【浅谈秘书工作与职业素养11000字（论文）】

第页浅谈秘书工作与职业素养摘要秘书职业化是适应我国新时期社会经济快速发展和改革的要求。本文拟对改革开放以来秘书职业化问题进行深入探讨，并分析了其背后的原因，在总结古今中外秘书职业发展经验的基础上，结合我国秘书工作的实际，提出了我国秘书职业发展的思路。本文通过对秘书职业发展问题的分析，针对秘书工作与职业素质发展问题产生的原因，提出了相应的对策，希望能为我国秘书工作与素质发展提供一些借鉴。关键词:秘书；工作；职业素养目录TOC\o"1-3"\h\u11872摘要 116287ABSTRACT 223920目录 38971绪论 4302631.1研究背景与意义 412861.1.1研究背景 488811.1.2研究意义 4119311.2国内外研究现状 4211341.2.1国外研究现状 5277341.2.2国内研究现状 5143441.3研究方法 6194582秘书工作应该具备的职业素养 693012.1参谋咨询 6128712.2辅助决策 722042.3信息沟通 7302872.4基础能力 8183242.4.1政治素养的要求 8326002.4.2知识结构的要求 895383秘书职业素养发展的问题及原因分析 971873.1秘书职业化发展的问题 9198153.1.1秘书职业角色模糊和职业认同感不强 9188823.1.2秘书队伍非职业化现象严重 9283203.1.3秘书职业行为规范性欠缺 944593.1.4秘书职业生涯规划制度不完善 959583.2秘书职业素养存在问题的原因分析 950343.2.1传统价值观念阻碍职业化进程 10108983.2.2秘书人才培养与秘书职业化发展脱节 10245333.2.3秘书队伍管理和考核工作缺乏科学标准 10142183.2.4秘书职业化规律的秘书学探究不足 11229384解决秘书工作与职业素养发展问题的对策 1122524.1强化学习能力 11184984.2强化敬业意识 12151494.3强化角色意识 12177144.4强化创新能力 13232335结论 1316594参考文献 161绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景随着经济全球化的发展，国际交往日益频繁，社会更加多元化，市场经济更加开放和竞争。这些新变化对秘书工作提出了新的挑战，也反映了我国秘书工作职业化的新趋势。这就要求书记具有敏锐的洞察力、应变能力、决断力和综合能力，在全球化背景下办好文件、办好会议、办好事务，解放思想、转变观念。在工作作风上，要实现从闲散到务实、从应付服务到主动服务、从凭经验办事到科学管理的转变。在工作方式上，要从再现思维向创新思维转变，从服从思维向现实思维转变，充分发挥参谋助手和综合协调的作用。也就是说，适应新时期我国经济快速发展和改革的需要，社会对秘书的素质有了更严格的要求和期望。秘书的具体工作要由被动服务向主动服务转变，由事务性服务向创造性服务转变，由常规服务向智能服务转变，实现不越位、不决策的目标。1.1.2研究意义（1）理论意义对秘书工作与职业化的研究，可以以秘书学的一些基本理论、基本规律和基本方法为基础，紧密结合我国秘书职业发展的具体要求和实际情况，不断丰富和拓宽秘书学的研究视野、范围和空间。其次，秘书职业化是行政管理学、人力资源管理学和秘书学的综合性交叉学科。在学科交叉点上，可以开拓和挖掘秘书学新的理论增长点，拓展秘书学新的研究领域。三是总结当代经济发展时期中国秘书学的理论和职业规律，以指导经济全球化和区域一体化条件下秘书职业面临新挑战的实践。（2）实践意义研究秘书工作，发展秘书职业素质，有利于加快秘书职业化进程。秘书职业化是秘书职业本身的重要标志。加强职业化可以巩固和加强秘书职业的职业意识、职业形象和职业地位。二是有利于加强书记队伍建设。加强秘书工作的专业化，可以扩大从业人员数量，形成特定的社会群体，从而建设和凝聚一支规模化、现代化、专业化的秘书队伍。三是有利于提高秘书工作的职业道德。加强秘书职业化研究，探索秘书不同于其他行政人员的职业发展道路，为秘书发展提供广阔空间，对防治秘书腐败乃至职务犯罪具有重要意义。同时，职业准入制度有利于促进秘书工作专业化，促进高素质秘书队伍建设。四是有利于实施人才强国战略。加强秘书职业化研究是人才强国战略设想下的一个小分支，也是一个不可或缺的课题。秘书工作和业务素质在理论上的深化、细化和具体化，可以说是一种有益的尝试和探索。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状20世纪五六十年代，欧美发达国家实现了秘书长的职业化发展，即秘书作为一个独立的职业阶层已经形成，其社会地位、权利和义务都有相应的法律规定。同时，在教育和人才培养方面，欧美发达国家都不同程度地进行了秘书专业的教育改革。改革的重点是根据秘书专业发展的特点，加强秘书专业学校的教育管理和人才培养，以职业技能培训为指导，适应我国秘书人才市场的专业发展进程社会。总体而言，欧美发达国家在实践领域积累了丰富的成功经验，但在理论研究方面也产生了较为丰硕的成果。（1）培养目标定位明确，外延广泛。如美国的秘书教育主要培养特别助理秘书、秘书长和社会秘书，由高校、普通职业高中和成人技术学校培养。德国的秘书教育相对分为三个阶段：第一阶段是初级阶段，主要是根据国内低层次秘书的就业要求，进行一般秘书技能的培训；第二阶段是中级阶段，立足国际视野，并根据国内就业或国外自营职业的需要，加强对欧共体国家所用语言的培训，同时学习德语图书加工技术；三是高级阶段，主要对欧盟国家的语言、历史、文化和民俗进行监督和研究，以促进欧盟国家的发展在欧盟国家顺利就业。英国建立了以学历教育、职业基础教育和专业职业培训为基础的资格制度。同时，规定职业基础教育与传统学历教育具有同等地位，更加注重职业教育的发展。为了给国家行政机关树立新的道德和秩序，法国确立了“千方百计培养从书记做起的治国之才”的教育目标。（2）教育课程设置合理实用。比如，美国的秘书教育更注重实际应用，秘书的职业定位非常突出。在加强公共课专业技能实践的基础上，根据生理学、医学法学、生物学等不同专业领域设置专业课程。行政秘书的专业课是数学、商法、企业法、行政法，而法律秘书的专业课是公司法、法院组织法、国家法律法规，秘书理论课是德国秘书教育体系中的一门普通的必修课和入门课，但技术操作课有具体的量化指标，是考核的重点。（3）专业的秘书工作考核和精细化的技能标准。专业水平和实践技能是西方秘书评估的重点，包括翻译、打字、听写、速记等实践技能，以及交际语言、商务语言、英文信函写作等技能。而且，对西方秘书的考核有非常具体的要求，每一项技能都有一个具体的量化标准。（4）秘书职业道德和人文素质教育十分重要和严格。秘书职业人文素质教育在国外受到高度重视，如职业素养、职业人格、职业道德等，不仅在单独的课堂教学中实施，而且在秘书职业的具体实践中实施。此外，秘书职业人文素质标准与秘书职业培训、职业证书考试相结合，具有针对性、层次性和可行性。1.2.2国内研究现状中国共产党领导下的秘书工作是在传统和历史经验的基础上进行的。改革开放以来，文秘学与世界接轨，发展迅速。特别是随着经济的快速发展和社会生活的多样化，社会各界对秘书的需求越来越大，这对秘书职业的理论研究具有重要的推动作用。秘书职业研究呈现出前所未有的活跃多彩的新局面，主要体现在以下三个方面:（1）秘书工作研究。秘书工作实践是秘书工作研究的源泉和动力。秘书工作研究的目的是为秘书工作实践服务，为秘书工作实践提供指导和参考。秘书工作研究包括实证研究和理论研究两个方面。实证研究是从实际工作中总结和概括经验知识，而理论研究是对经验知识的提炼、探索和理论化。这两方面的探索为本课题的研究提供了理论参考和指导。（2）秘书职业教育研究。职业教育研究包括两个方面，一是教育研究，二是教学研究。前者是对教育方向、教育思想、教育体制和教育模式的研究，后者是对课程、教材、教学方法和师资配置的研究。秘书职业教育研究的目的是培养秘书职业人才。高校开设秘书专业，将秘书学纳入本科目录，建立秘书学研究生教育，创办秘书期刊和各种学术交流活动等。，这些都有力地促进了秘书教育研究的发展。（3）秘书学习。秘书学科建立的真正标志是建立一个完整的学科体系。新中国成立以来，经过大量秘书学者的不懈努力，秘书学科已基本形成。20世纪80年代以前，我国秘书学研究的重点仍然是秘书学概论和党政机关秘书工作经验的研究。80年代中期正式出版的李昕秘书作品就是一个典型的例子。20世纪90年代，秘书学的研究变得丰富多彩，秘书心理学、秘书史、秘书管理学、企业秘书学等一系列分支学科逐渐兴起。进入21世纪，秘书学的研究逐渐深入，基本上涵盖了秘书学的各个方面和领域，包括许多深入的理论著作。可以说，秘书学科在我国的建立是艰难的。秘书学学科群虽不成熟、不完善，但已形成了以秘书学为核心、门类繁多、内容丰富的学科体系，基本确立了秘书学发展的基本框架。1.3研究方法1文献调查。根据本文的研究思路，通过对秘书职业化相关文献的收集、鉴定、整理和分析，总结出秘书职业化的一般原则，并结合我国秘书职业化的具体实践加以应用和分析。2比较研究。在具体分析中，本文着重对不同时期、不同国家的秘书职业化进行纵向和横向的比较研究，力求从各个时期、各个国家的秘书职业化理论和实践中得到借鉴和启示。2秘书工作应该具备的职业素养2.1参谋咨询秘书是领导者的日常工作和生活的重要工作伙伴。随着时代的发展，秘书不再是领导的附庸，而是一个具有专业能力的重要工作伙伴，有助于辅助领导工作学习，具备日常工作中的商谈能力。参谋咨询能力包括两个层面。首先，领导在日常工作和生活中会遇到各种各样的问题，而秘书是第一时间陪着的工作人员，领导会就一些问题咨询秘书。类似于工作检查中的数据记忆，相关工作涉及的专业知识概念也将成为领导咨询的问题。此时，秘书要根据工作计划，尽快提供事先准备好的相关材料，为领导完成日常相关工作提供更好的帮助。秘书要主动弥补日常工作领导的不足，认真履行对员工咨询能力的要求。而且，主动提出意见属于参谋咨询能力之一。也就是说，领导面临着道德规范、处于世俗化等类似情况时，要向领导提出自己的意见。近年来，由于秘书缺乏高尚的职业道德而毁了自己的事业，这类现象越来越多。秘书在业务关系中是领导的助手，但是下属的个人意识是由领导的意见决定，秘书在领导做出决定时要积极提出正确的意见，助力领导在权利运用、法律法规上，要做好人民群众和党性，做好应该完成的行政工作，做好为人民服务的工作。2.2辅助决策秘书管理中心的能力体现在日常工作中。其中，辅助决策不是秘书对决策方向的影响，这是基本原则，而是通过领导者自身的专业能力和工作方法，帮助领导者更好地进行科学合理的决策。秘书工作需要从三个层面实施不同的辅助决策工作，包括前期准备工作，活动期间的协助以及活动后的具体记录，以在三个不同的层面上出色地完成自己的辅助工作。首先，前期准备工作属于传统秘书工作的范畴，包括数据的收集和整理，工作计划的整理，时间安排和人员沟通，以及对事物基本判断的基本准备工作都属于该范围基本能力。现代秘书职位的要求增加了对能力水平的要求。基本的办公室自动化是基础，包括最新的法律基本能力，当前法律变化的政治和文化能力培养以及对领导力的正确理解都是新的要求。其次，辅助工作在工作的发展阶段，传统的秘书是工作中一个相对容易的阶段，可以简单地听取领导和组织安排，并等待领导做出决定。现代秘书在工作中具有比要查询的数据记录更具体的实施细节，并且它们可以帮助提供过去的实施策略，以帮助领导工作中的决策。电子办公室优势和秘书的辅助工作开始从被动变为积极参与工作的发展。第三，在事件的总结和记录中，对专业能力的要求较低，但对识字的要求较高。并非每次领导者的工作都是完美的，都需要客观的记录。它将成为将来的参考材料和基础，以及领导者需要在各个层面进行反思和检查的过程。秘书职位要诚实记录并及时与领导沟通，以提高工作质量，提高企业整体服务能力。2.3信息沟通在信息沟通环节，主要是从秘书的角度出发，不同的人具有不同的专业能力和能力要求。秘书的形象代表了领导的形象，秘书做出的举动都会被员工理解为是企业领导的决定，而不仅仅是秘书的个人意见。因此，有必要避免秘书与他人之间的沟通过程的冲突，这也是基本能力要求的重点。秘书必须谨慎，不要对领导者和下属之间的沟通发表定向意见，也不能帮助领导者违反法规作为第三方传达信息。不能利用领导者的狐假虎威来制造虚假陈述和欺骗性影响。秘书必须洁身自好，并注意个人形象和廉洁的个人培训。领导的精力是有限的。因此，日常工作中的许多沟通任务都需要秘书来完成。这是不可避免的工作，如何科学地完成相关工作是秘书的专业和个人能力的集中体现。2.4基础能力秘书直接服务领导并处于特殊地位，因此对秘书的能力有很多要求。2.4.1政治素养的要求在日常工作中，秘书必须把政治方向放在首位。政治素养要求相对较高：（1）理论修养在工作中，秘书通过不断研究政治理论，建立了正确的世界观，同时分析和研究了工作中出现的问题，以找到科学的解决方案。另外，需要通过研究相关法律法规来建立相对较强的法治概念，以了解法律并具有相对较强的法律概念。（2）职业道德秘书处在工作中也应具有很高的职业道德。秘书在工作中必须忠于职守，热爱工作，听从领导的指示，并做好参谋工作和最终的保密工作。同时，要从事实中寻找真相，严格履行职责，有能力掌握秘书工作所必需的知识和能力。2.4.2知识结构的要求一个真正合格的现代秘书必须拥有广泛的知识储备和科学合理的知识结构。（1）基础知识秘书对基础知识的要求主要包括：社会科学中的基础知识储备和自然科学中的知识储备。（2）专业知识就专业知识而言，秘书人员必须具有相关的秘书知识。（3）行业知识秘书人员必须具备行业所需的系统能力。（4）与秘书工作相关的各种知识秘书必须在工作中学习。随着时间的流逝，秘书需要不断学习以完全满足实际的社会发展和业务需求。1.政治素养的要求 3秘书职业素养发展的问题及原因分析3.1秘书职业化发展的问题3.1.1秘书职业角色模糊和职业认同感不强秘书制度建立以来，我国秘书的职业角色发生了许多变化。直到上世纪80年代改革开放以后，秘书行业才真正成为一种社会职业。目前，我国选拔任用秘书的法律依据主要包括2005年的《公务员法》、1998年的《国家职业教育技能鉴定标准（秘书）》、1997年的《秘书职业技能》。但是，对秘书的性质和资格没有具体规定，这使得秘书的资格和性质仍然模糊不清。同时，社会对秘书的职业性质认识不足，导致秘书的选拔任用和晋升不规范。因此，与教师、医生和律师不同，秘书具有明确的职业角色和职业身份。他们对自己的角色意识非常模糊，无法认同自己的职业身份。3.1.2秘书队伍非职业化现象严重我国《秘书职业资格鉴定试点工作方案》和《技术工人录用条例》相继出台，但实施情况与秘书职业资格鉴定和录用的实际情况不符。我国社会化职业资格证书制度实施仅十年，对其实施、认定与就业的相关性研究还比较薄弱。对于求职者的专业要求，从文秘专业到“相关专业”，甚至没有专业要求；在学历要求上，高中生和硕士生没有区别。正因为如此，许多秘书从未受过专业教育。由于缺乏严格的专业要求，秘书工作的整体素质较低，这就加大了秘书专业化进程的难度。3.1.3秘书职业行为规范性欠缺职业化要求员工按照行业特定的行为准则或行为标准工作。换句话说，按照行为准则工作是职业精神的体现。如果员工按照行为准则进行工作，就可以保证不犯或少犯错误，保证工作效率和效果。如果没有明确的职业行为规范，秘书缺乏理论知识和实践技能，其专业能力和综合素质将远远落后于工作要求，特别是对于刚刚走上工作岗位的秘书来说。在工作服务、承办文书、会务等具体工作中，他们的工作方法往往是根据自己的经验，工作方不满意，法律自由裁量权和职业技能很大，工作的随意性比较强，而缺乏标准化是比较普遍的。3.1.4秘书职业生涯规划制度不完善职业培训是我国加快秘书职业化的基本途径，但目前还没有系统的培训体系，培训内容的系统相关性较差，更没有长远的规划和目标。而且，在零散的工作培训中，偏重学历，轻实际工作技能，特别是专业培训，这样的培训很难全面提高秘书的综合素质，这也影响了秘书队伍的稳定。3.2秘书职业素养存在问题的原因分析3.2.1传统价值观念阻碍职业化进程秘书职业化受到社会文化氛围的制约和影响。在社会文化环境中，制约秘书职业发展的最重要因素是社会对秘书职业的认同。如果社会对秘书职业有一个积极、科学的认识和评价，就会创造一个有利于秘书职业健康发展的环境。相反，秘书事业的顺利发展将受到社会文化环境的制约。影响我国秘书职业化的社会文化环境因素有两个方面:(1)“官本位”文化传统影响。由于官本位文化的影响，文秘工作在各行各业中一般不被视为一种正当的社会职业，而被视为政治生涯和企业管理的踏脚石。党政机关历来有把秘书培养成“后备干部”或“第三梯队”的传统。很多领导干部都有过当领导书记的经历。在商业企业中，秘书往往被视为企业领导者的知己和亲密追随者，他们并不把秘书当作一种社会职业。(2）秘书工作作用和形象常被忽视和误解。秘书工作本身就在幕后，秘书工作的成果体现在领导的政绩上。在领导功绩的光环下，秘书工作的价值和作用往往得不到外界的理解和认可，以至于秘书往往被视为花瓶和装饰品，可有可无。此外，媒体在大众影视作品中经常报道“秘书腐败”和秘书工作者的负面形象，使秘书职业更加“妖魔化”，严重损害和大大缩小了秘书作为合法社会职业的空间。3.2.2秘书人才培养与秘书职业化发展脱节秘书教育是秘书专业发展的重要支撑和动力系统。主要包括本科教育、高职教育和秘书职业培训。据不完全统计，目前有150多所高校开设本科秘书教育，800多所高校开设高职秘书教育。秘书人才培养的数量和质量远远不能满足社会的需要。而秘书专业虽然成立30年，但在职业教育、学科体系、师资、教材、设备等方面还存在许多突出问题。在秘书职业培训领域，长期以来，我国在职秘书培训大多采用师徒结合的方式。改革开放后，受西方发达国家企业文化的影响，一些大企业开始在内部培养秘书。国家秘书职业资格鉴定试点工作方案出台后，一些秘书职业培训机构相继成立。但这些机构规模不大，社会认可度和影响力不强，难以达到专业秘书的培养标准。3.2.3秘书队伍管理和考核工作缺乏科学标准秘书队伍的管理主要包括秘书的选拔、使用、考核和奖惩。从国际上看，一般分为两种：一种是组织管理，即组织管理；另一种是行业协会管理，即行业管理。在美国，秘书有自己的行业规范和职业标准。秘书职业协会的成立，一方面是制定和实施秘书职业标准和行为准则，另一方面是对秘书职业道德进行监督。就我国而言，具体的专业标准尚未制定。在全国统一文件精神的指导下，秘书管理负责秘书管理的具体工作。近年来，高校秘书队伍专业化建设日益重要，但秘书工作的重要性和特殊性并没有得到一些单位的认可，过于重视业务工作，秘书服务工作在一定程度上被边缘化。秘书队伍的专业建设没有明确的标准，这必然导致秘书的专业培养、管理和考核缺乏科学的参考，一直处于离散和放纵的状态。这将对秘书产生负面影响。它不能解决秘书的就业和晋升问题，也没有政策保障秘书的工作条件和待遇。有鉴于此，由于对书记工作难以量化，难以建立考核标准，缺乏必要的考核依据和标准，难以根据书记工作实绩建立奖惩制度。秘书的职业特点需要长期发展，短期考核难以显现。因此，评价体系的不完善也在一定程度上影响了秘书的职业成就感。制定《秘书工作条例》等规范性文件，完善秘书工作岗位条件、考核、评优、职称评定、退出机制等考核管理办法，明确秘书的岗位标准和工作定位，明确秘书的相关职责和权利，推动秘书工作科学化、规范化、制度化。3.2.4秘书职业化规律的秘书学探究不足学科研究是职业生涯发展的理论基础。秘书学诞生至今已有30年。今年刚刚列入普通高校本科专业目录。在过去的两年里，刚刚有硕士和博士课程。秘书工作虽然分布最广，但从业人数最多，学科基础还比较薄弱。社会科学的学科体系一般由理论、历史和应用组成，秘书学也是如此。秘书学基础理论是指从实践中总结出来的对秘书工作的认识、讨论和系统总结。虽然到目前为止已经出版了1000多部秘书类书籍、3万多篇文章，但学术研究质量不高，能够得到学术界认可的基础理论著作仍需出版。基础理论部分是一门学科的灵魂。灵魂尚未铸造，纪律难以站稳。4解决秘书工作与职业素养发展问题的对策4.1强化学习能力秘书必须在工作过程中不断学习，只有这样，他们才能丰富自己的知识，丰富自己的思想并不断扩大他们的思考能力，提升自己对于是非的分辨能力，以及对问题的解决能力，通过这样的方式来提高自身所具备的综合能力。根据秘书工作自身的性质，需要加强以下几个方面的学习：一是要加强自身的思想政治理论，二是要加强对社会主义市场经济理论的学习，三是要加强自身的法律知识，四是要加强对新科技知识的知识，五是要加强对时事政治的学习，六是要加强自身的业务知识。只有通过不断的学习，对知识结构不断更新，才能够真正适应社会与时代发展的要求。在培养现代秘书工作与职业素养时，需要建立正式的教育体系。此外，该教育体系必须全方位开放。只有这样，才能扩大秘书从业人员的学习范围，并获得更广泛的知识。从广义上讲，秘书工作人员的学习内容可以分为三个方面：提高智力和能力，掌握知识和能力，保持个人行为和意识形态。其中，从智力结构，能力结构和知识结构方面的学习是严格意义上的一种学习。一个现代化的秘书处必须首先具有非常扎实的专业知识，并很好地掌握秘书科学的各个学科。此外，我们还需要学习周边学科的相关法律知识、地理知识、历史知识、心理知识和其他知识。因此，广泛和广泛的知识都是现代秘书保留知识的主要标准。其次，现代秘书工作人员需要充分理解各种现代办公技术，以便不仅了解适当的公关礼仪，而且还需要掌握所涉及的办公室操作。4.2强化敬业意识秘书人员的专业意识不仅在于工作过程中必须表现出的基本观念和基本态度。它对秘书工作的发展以及对管理人员的服务水平和质量产生重大影响。如果秘书工作人员增强了敬业精神，他们必须从三个方面入手：首先，他们必须专业，多功能并正在经历广泛的发展；其次，他们必须处理工作和所获得的经验所产生的问题，总结和积累；第三，需要创造性思维。在工作过程中，秘书人员必须以有效的新方法和措施解决新情况和新任务。只有在这三个方面努力工作，才能提高技术的工作与职业素养。秘书的地位具有一定的特殊性，这也决定了秘书的工作形象，在一定程度上可能影响对领导的评估。因此，秘书人员在集体和组织中工作和衡量自己的言行时，必须谨记自己的言行。4.3强化角色意识每个人在社会中都承担着属于自己的责任，通过工作、劳动以及生活，在社会上扮演着属于自己的角色，拥有自己的地位，同时又和其他人之间存在着不同性质的关系，秘书也是一样。一个现代秘书人员，应该了解自己所进行的社会活动以及所处的社会地位，既要承认自己在职业与职位当中所具备的从属性，又要对产生的依附性进行摆脱，具有一种非常清醒的角色意识，只有这样，才能够让自己在工作当中不断成熟，最终走向成功。另外，要真正提高现代秘书所具备的工作与职业素养，还需要做到：第一，对自身人格品质方面的不断健全，以及在心理能力方面的提升。要把秘书工作做好，不断提高自己的工作效率，一个现代秘书工作者需要具备自己独特的人格品质以及良好沉稳的心理能力。一个高尚的人格品质，对于人们在思维方式上以及行为方式上都会产生很大的影响，起到感染与号召的作用；一个非常健康的心理能力，能够使让现代秘书工作者拥有一个既从容又轻松的心境，这样的状态有利于发扬与其他人进行交流与合作的精神，不仅对于现代秘书自身的发展非常有利，对于秘书工作的开展也非常有利。首先，现代秘书从业人员在工作中具有服务、支持和协调的性质，并以此为基础在工作过程中不断动脑筋并自行解决问题。秘书必须具有自己独立的思维和行为，并将这些能力完全整合到任务目标的解决方案中。同时，现代秘书人员必须对此角色有所了解。通过正规的教育和学习，他们不仅需要获得专业知识，还需要进行系统的培训。这样，才能提高对秘书角色的认识。其次，秘书必须在工作过程中长期不断积累丰富的经验。这是他们完全融入秘书角色的唯一途径。通过不断的自我分析和探索，掌握工作中使用的案例和研究方法，以及工作中遇到的困难和挫折感，最后总结出有益的经验和教训。最后，保持现代秘书的个性。对于一个人来说，他的人格是生理、心理学和社会行为三个方面的总和，也是在与他人交往过程中表现出来的人格倾向。行业中的现代秘书需要在做好工作的同时展现自己的个人魅力，并通过展现自己的个性和特质来充分展现其魅力。根据自己的工作，在工作过程中展现个人形象的特征。4.4强化创新能力当前，随着技术和信息知识的飞速发展，社会日新月异，呈现出崭新的社会面貌。培养现代秘书的工作与职业素养不是简单的模式化培养。在培养中，他们必须适应社会和经济发展的需要，与时俱进，具有强烈的现代化意识。互联网和技术的广泛使用缩短了人与人之间的距离。在秘书的具体工作中，互联网时代的特征无处不在。例如，现代秘书人员可以组织会议活动或与上级进行沟通，在不同部门之间传送文件，处理相关文件等。这些日常办公任务都可以通过电子邮件或其他网络处理方法来快速有效地完成。和传统秘书的承担的工作内容相比较，一个现代化秘书工作者在工作当中不需要对文件材料进行亲自的传递，缩短了劳动时间，对效率低下的体力劳动起到了质的改变。现在只需要通过一台电脑，就能够向各个部门进行相关信息的传递、通知的下达及意见的反馈。在这样一个信息化的时代，现代化秘书工作者要想在工作当中为领导做好助理与参谋的工作，在激烈的市场竞争当中拥有自己的一席之地，在发展日益迅速的现代社会当中真正立足，不仅需要在工作当中不断的进行创新，还需要在思想上以及和技术上进行不断的创新，让自己的综合能力得到不断的提高，增强解决问题的能力。目前，我们国家在社会与经济的发展方面所获得的资源越来越多，发展的越来越迅速。在面对着这样广阔的发展平台以及非常便捷的经济列车，现代秘书工