工作汇报之推进会情况汇报

推进会情况汇报【篇一：推进会汇报材料】凝心聚力抓创新校园党旗别样红——xxx县第x小学党建推进会汇报材料尊敬的各位领导：首先，欢迎各位领导对我校党建工作进行检查指导，这既是对我校的关心和支持，又是对我们工作的一种鞭策，进而推动我校党建工作稳步发展。下面，就我校党建工作向各位领导作简要汇报。xxx县第二小学始建于1953年，现有44个教学班，2202名学生，其中少数民族学生1349人，占61.3%，教职工124名，党员教师73名，占59%，在职党员54名，是一所民汉结合小学。近年来，学校党支部突出四个重点，发挥四个作用，在创党建品牌教育的同时创造了学校教育的特色化，达到了“品牌与特色教学共创”的效果。一、突出自身建设，发挥党支部的政治核心作用一是加强班子思想作风建设。以政治学习为切入点，切实解决领导班子成员对“十八大精神”的认识和实践问题，最终树立“六讲”工作作风（即讲政治，坚持方向；讲团结，顾全大局；讲奉献，率先垂范；讲清廉，决策透明；讲科学，民主决策；讲纪律，集体领导）。二是以党建带团建。加大“推优入党”、“推优荐才”工作力度，近年来，先后推举4名优秀青年教师入党。三是坚持党支部学习制度、组织生活制度和民主评议党员制度、领导班子蹲点听课制度等，切实加强和改进党员的教育管理工作，学校党支部的民主生活会、民主评议党员活动、“三会一课”、党费收缴等均做到了正规化，每一位中层以上领导均蹲点两个教学班，每一位校级领导蹲点一个备课组，每学期每位校级领导听课20节以上，每位中层干部30节以上，充分发挥了党支部在学校管理中的作用。二、突出特色办学，发挥党支部的服务中心作用学校党支部牵头组织教师进行教学研讨，以满足学生接受优质教育为目的，提出“特色办学、优良服务、质量立校、追求卓越”的办学目标。围绕学校打造“党旗护航，科技起飞”的党建品牌，召开“传承科技启迪未来”创建科技特色教育学校动员大会，树立“学科学，爱科学”的意识。一是端正教育思想，确保学生优质教育落实到位，以“教育改变学生、管理落实教育、方法体现艺术、服务温暖人心”为优质教育主张。二是不断改革，使优质教育始终充满活力，以“安全教育联席制、生活教育活动化、学科教育特色化”为改革路子，使学校的教育充满活力。三是规范行为，加强养成教育。在全校范围内开展“弘扬中华文化、诵读国学经典”践行《弟子规》系列活动，两年来，我校坚持经典诵读教育，红领巾广播站开设《弟子规》每日一句，举办《弟子规》诵读比赛、经典小故事、漫画手抄报、感恩手语操比赛等。《弟子规》活动的践行，也受到了社会的关注。4月15日我县第六社区卫生服务站的孙华锋医生为我校捐赠两千余册《弟子规》读本，孩子们人手一册，更好地接受和学习中华几千年文化的精髓，继承和发扬国学文化。三、突出队伍建设，发挥党员教师先锋模范作用校党支部把关爱教师的成长作为支部重要的工作内容，以争创“党员先锋岗”为载体，设置10个先锋岗。通过岗位牌，亮明身份服务，增强党员教师创先争优的意识，把党员的先锋模范作用体现在实际行动中，确保了党员先进性教育经常性和长效性。一是营造人文环境，吸引优秀教师。支部以“校长书记人格修养、办公室人际环境氛围营造、教师工作条件改善”等方面为抓手，营造学校良好的工作环境以此来吸引教师，近年来有20余名年轻教师，加入了二小这个大家庭。二是注重培养，激发教师成就感。支部每年牵头组织师德培训，协调学校财政每年拨出专项经费用于教师培训、教学、课题的研究。实施“青蓝工程”，加大对青年教师的培养力度，使其成为教学骨干、能手，全面提高我校教学质量。三是在全校范围内开展“一帮一，同进步”帮扶活动，党支部成立“爱心车队”，德育处成立“爱心小超市”，先后为社区帮扶对象捐款一万余元，在“爱心一元钱”活动中捐款两千余元，爱心小超市，专门为贫困教师和贫困学生准备了生活和学习必需品，我校每年资助近百名贫困学生，使他们真正感受到组织的关怀无处不在。四是精心策划党日活动，为发挥党组织的号召力，凝聚力，使党日活动更具实效性，学校将策划的每月党日活动提前上传在校内qq党建群，与党员教师沟通、交流，集思广益，使党日活动开展的更加丰富多彩。四、突出红色教育和民族团结教育，发挥学生业余党校德育作用一是建好用活学生业余党校这一阵地，成立了红色教研组，配备了50名专兼职教师，针对确定的红色教育主题，力争通过少先队活动，课堂中渗透、常规管理中深化、课程学习中强化、日常生活中内化、校园文化中熏陶等途径来完成。以各种主题教育活动渲染教育气氛，努力做到听革命故事、看红色影片、唱红保障规范管理。积极推行社区组织“社区五项工作制度”的五制工作法，对社区内重大事务，一律在社区党组织的坚强领导下，按照五制工作法的程序进行决策实施，不断完善和发展党领导的社区民主自治机制。深入开展社区干部“双述双评”活动，规范社区的民主管理监督机制。五、加强组织领导，健全完善长效机制，确保创先争优活动持续深入开展。一是继续加大宣传力度。深入开展“一诺三评”活动。要求各基层党组织和广大党员在科学发展观活动整改落实和原有承诺兑现的基础上，深入开展“一诺三评”活动，由党组织向群众承诺创建目标，党员向党组织承诺争创目标，确定承诺事项。党组织和党员承诺事项在党务公开栏上公开，接受群众监督。建立健全党组织和党员公开承诺，上级党组织点评，群众评诺的长效机制。二是进一步营造创先争优活动的氛围。社区党组织领导班子成员通过采取进社区入户、召开党员代表、居民代表、能人大户、流动党员、困难群众、离任干部等不同类型代表参加的座谈会等形式，对在社区开展创先争优活动进行一次再宣传，并广泛听取群众对开展创先争优活动的意见和建议，结合“立足岗位作贡献，争先进位创一流”主体实践活动的开展，扎实有效地地开展工作，增强工作针对性和实效性打好基础，把创先争优活动工作和日常工作密切结合起来，杜绝形式主义，在各项工作中体现出创先争优活动。三是积极开展先进党组织、先进党员的评选表彰活动，全面激发党员干部创先争优的热情，调动积极性，营造出“你超我赶争优秀”的浓厚氛围。做好舆论宣传，在活动中不断树立典型，以点带面，全面促进创先争优的全面开展进一步落实专人做好文字资料收集工作，及时总结经验，并形成汇报材料。【篇三：服务推进会情况汇报..】分行服务推进会工作汇报尊敬的领导、各位同事：根据总行召开的2012年服务工作推动会议精神，将在全行深入开展“满意在工行”主题活动，为切实提升客户满意度，进一步深化全行服务工作，推进服务管理继续发展，按照分行提出的“全面提升客户对我行服务态度、效率、产品和环境的满意度”服务工作要求，全面落实分行服务工作十大举措要求现就将临港支行近来开展的服务工作情况做一汇报：1、年初支行通过制定《大堂服务人员管理办法》、《投诉处理管理办法》、《网点负责人管理办法》并下发网点，加强对员工的监督管理，强调服务规范化，形成一套标准服务流程，从制度上建立支行的专业服务，打造“客户满意的银行”2、每季度对支行所辖网点进行现场与非现场检查，对检查情况进行分析、排名并在支行内通报，针对季度服务整体情况整合上报分行服务管理，组织网点对检查情况进行整改工作，加强监督力度，对同一问题重复出现的情况，采取从严处置，从根本上引起网点人员重视。3、每季度由综合管理部、结算管理部牵头，组织网点所有员工技能测评，从基本岗位技能点钞与翻打传票，每一次的测试结果都将在年终作为服务考核评分重要依据，对成绩优秀者将实施一定的奖励激励，充分调动员工争创意识，以赛促练，切实提升服务效率。4、每月由综合管理部组织开展服务专项会议，针对服务重点项目、分行服务安排工作要求进行分配布置，将每项任务抓紧落实到实处，实时传达讯息。特别是在改进服务年的目标下，积极开展网点高效管理、业务分流工作。通过支行各部室协作开展，定期开展检查工作，针对出现的问题及时分析总结，开展业务技能测试、服务能力培训等活动，结合网点每日晨会学习，将服务重点反复传达，增强了员工服务意识。借助于创先争优、集中教育月活动的开展，发挥支行党员先锋模范作用，带头实现支行服务效能的提升。支行将继续推进以“提升能力，促进效率”为主线的“三个继续”建设一、继续推动网点排长队问题解决，确保网点大堂服务100%在岗率临港支行作为去年新成立的支行，日常业务开展过程中，服务效率与服务质量上需要进一步加强，支行现阶段大部分都为青年员工，特别是对现在新进行大学生实习期间，业务办理效率更是需要加强，基本技能训练与岗位培训是必要，加强业务处理能力，提升业务效率，增强客户满意率。截止2012年1季度数据显示，支行所辖网点排长队现象并不十分突出，超时等候客户数（等候时间大于20分钟）1071人，占1季度所有办理业务客户数13.55%，其中超时等候客户满意度平均97.73%。针对网点服务管理要求，支行通过积极构建“n+1”式大堂服务管理模式，配备2名大堂服务引导员，确保大堂服务在岗率达100%，提升大堂管理、分流引导，加强应急预案演练。强调大堂服务引导员注重客户需求，管理网点内秩序，将问题解决在萌芽。自本市交通罚没款代理点撤出后，大部分交通罚没款缴纳转移至我行网点，加上大部分人认为网点柜面业务办理比较放心，大多会坚持在柜面办理业务，使得柜面业务办理压力剧增。通过了解得知：产生这类不愿使用自助机具的人多数担心自助机具使用不便利、不安全或是不会使用。为此，支行积极动员，通过在岗大堂服务人员、柜员、网点负责人三方协作，耐心、反复的解释、引导，逐渐将转账类业务、缴费类业务转移至网点自助机具办理，方便了网点内现场管理，减少客户办理业务等候时间。二、继续加强自助机具运行管理，确保98%目标不降低根据进一步加大全行自助机具投放工作要求，为推进自助银行服务渠道建设力度，支行将在今后在增设自助机具投放情况下，继续加强机具运行管理工作，确保机具运行率98%目标不下降。为配合柜面分流率压降重点工作实施，提升网点服务质量与服务效率，加大柜面小额存取、转账类业务进一步向自助机具转移，在加强大堂服务引导分流工作的同时，注重机具维护，确保支行自助机具运行率始终保持正常状态。根据分行5月数据显示，临港支行至5月末，自助机具运行率在区域内达99.09%，在分行范围内也较为靠前，在保证为客户提供优质服务外，也有效为柜面业务分流提供有力支撑。三、继续聚焦客户服务类投诉管理，实现因操作失误、服务不当引发的投诉总量分别下降20%目标支行十分重视客户服务满意度情况，根据每月客户满意度情况反馈，加强对窗口开工率、自助机具运行、服务效率与质量等问题进行分析管理，确保从流程与服务规范加以解决，提供给客户最优质的服务，提升客户满意度，降低客户投诉，特别是因员工操作失误以及服务规范不当引发的投诉。支行重点加强对新员工岗位技能培训，注重对营业网点服务规范等的解读，强调网点要利用晨会、班组学习等机会进行反复教育，避免产生因操作失误及服务规范不当产生的投诉事件。作为直面客户的一线员工，若没有过硬的业务技能，娴熟的操作，势必很难为客户提供最优质最满意的服务，如今客户为保障自身权益的同时，越来越注重银行服务效率与质量，客户满意与否，更是能直接在数据中得到反馈。临港支行作为一支新成立的年轻队伍，为积极开展“满意在工行”主题活动，落实为民服务宗旨，在各方面还需要不断加