廉洁殡葬服务承诺书

廉洁殡葬服务承诺书合同编号：__________鉴于甲方需要乙方提供殡葬服务，为确保双方在本次殡葬服务过程中遵循公平、公正、公开的原则，维护社会风气，促进社会主义精神文明建设，双方经友好协商，特订立本廉洁殡葬服务承诺书。第一条服务内容1.1乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于遗体接运、冷藏存放、火化、骨灰寄存等殡葬服务。1.2乙方应保证服务质量，遵循国家法律法规及殡葬行业规范，尊重逝者及其家属的合法权益。第二条廉洁自律2.1乙方承诺在提供殡葬服务过程中，不得利用职务之便，索取、收受甲方及其家属的财物、好处费等不正当利益。2.2乙方不得利用殡葬服务之机，进行商业贿赂、不正当竞争等违法行为。2.3乙方应严格遵守国家殡葬行业收费标准，不得擅自提高收费标准，不得强制甲方接受无关服务及商品。第三条保密条款3.1乙方应对在提供殡葬服务过程中获得的甲方及其家属的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。3.2未经甲方书面同意，乙方不得将本协议的内容公开或泄露给第三方。第四条违约责任4.1如乙方违反本承诺书任何一条款，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已收取的全部服务费用，并支付违约金。4.2乙方违反本承诺书给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第五条其他条款5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方身份证明文件2.乙方身份证明文件3.殡葬服务具体项目及费用明细4.殡葬服务国家法律法规及行业规范5.乙方提供的服务质量保证文件6.乙方廉洁自律承诺书7.乙方保密协议8.违约金计算公式及依据二、违约行为及认定：1.乙方在提供殡葬服务过程中，利用职务之便索取、收受甲方及其家属的财物、好处费等不正当利益的行为。2.乙方在提供殡葬服务过程中，擅自提高收费标准或强制甲方接受无关服务及商品的行为。3.乙方在未经甲方书面同意的情况下，泄露甲方及其家属的个人信息或本协议内容的行为。4.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合国家法律法规及行业规范的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指需接受殡葬服务的个人或单位。2.乙方：指提供殡葬服务的个人或单位。3.遗体接运：指将逝者从死亡地点搬运至殡仪馆或火葬场的过程。5.火化：指将遗体通过高温焚烧的方式进行处理。6.骨灰寄存：指将火化后的骨灰暂时存放于殡仪馆或骨灰堂。7.违约金：指乙方违反本协议约定时，应支付给甲方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间提供服务：立即与乙方沟通，要求乙方按时提供服务；如乙方仍不履行，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的全部服务费用。2.乙方服务质量不符合约定：要求乙方立即整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的全部服务费用。3.乙方泄露甲方及其家属的个人信息：要求乙方立即停止泄露行为，并书面承诺不再泄露；如乙方违反承诺，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应赔偿责任。4.乙方擅自提高收费标准或强制甲方接受无关服务及商品：要求乙方立即停止该行为，如乙方不停止，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的全部服务费用。五、所有应用场景：本合同适用于甲方委托乙方提供殡葬服务