人力资源管理（鲁东大学）智慧树知到期末考试答案章节答案2024年鲁东大学

人力资源管理（鲁东大学）智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年鲁东大学职位评价解决了薪酬内部公平的问题。

答案:对奖金一般主要适用于管理人员。

答案:错培训实施是培训系统工程的最后一个环节。

答案:错员工援助计划可以解决员工家属心理健康问题。

答案:对战略选择是人力资源管理战略的首要步骤。

答案:错在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点是接触频繁，更加客观全面。

答案:对员工关系就是法律关系。

答案:错培训帮助员工了解组织、了解工作环境、了解工作要求、了解企业行为规范，使员工更加认同组织文化和组织目标，但是无法帮助员工增强企业应变能力和竞争力。

答案:错招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是晕轮效应

答案:对福利发放以组织成员贡献为依据。

答案:错宽带薪酬等级少，每个等级的薪酬区间相对较大。

答案:对报酬要素指的是工作责任、工作技能。

答案:错福利属于间接薪酬。（

）

答案:对下列关于人才资源理解正确的包括（）。

答案:反映了一个民族的素质###侧重于人的质量根据面试的标准化程度，面试分为（）。

答案:非结构化面试###半结构化面试###结构化面试一般情况下，下列（）情况适合采取外部招聘。

答案:获得具有不同背景的员工###补充初级岗位员工###获取现有员工不具备的技术###获得能够提供新思想的员工下列属于内部招聘的特点的是（）。

答案:激励员工进取###容易造成“近亲繁殖”###准确性高国家法定的福利：（

）

答案:法定休假日###带薪休假###住房公积金###法定的社会保险###公休假日德尔菲法的特点是（）。

答案:它不采用集体讨论的方式，而是匿名进行这样就使专家们可以独立地做出判断，避免了从众的行为。###它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。###它采取多轮预测的方式，经过几轮的反复，专家们的意见趋于一致，具有较高的准确性。影响人力资源数量的因素包括（）。

答案:人口年龄结构及其变动###人口迁移###人口总量及其生产状况员工培训的程序一般包括（）。

答案:培训需求分析###制定培训计划###培训效果评估###培训课程实施###设计培训课程用人单位的主要权利有：（

）

答案:决定企业的机构设置；###任免企业的行政干部；###制定薪酬与激励方案；###依法奖惩职工###依法录用、调动和辞退职工；“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）。

答案:观察法以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平的制度为（）。

答案:能力薪酬强调"干出了什么"是（）主导型的考核方式。

答案:结果对下列人员的考核中，最不适合用结果法来考核的是（）。

答案:文秘在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（）

答案:招聘规划在一项对操作工人的考评中，为了了解员工绩效提高的程度应以（）作为信息的主要来源。

答案:该员工的直接主管下列工作分析方法中，受任职者主观性影响最小的是（）。

答案:调查问卷法（）它是通过工作分析人员与员工面对面的谈话来收集职位信息资料的方法。

答案:访问法企业一般给销售人员实行的是（）。

答案:绩效工资制（）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。

答案:管理游戏岗位说明书是企业发展中相对静止的岗位描述文件，所以一旦编写审阅完成，便不需要再修改。

答案:错按照《劳动合同法》的规定，试用期内，员工提前提前7天通知用人单位，可以解除劳动合同。（

）

答案:错人力资源规划的实质是建立人员档案。

答案:错绩效反馈是绩效管理的核心部分。

答案:错传统的人事管理职能一般与一线部门进行直接业务协作。

答案:错职位薪酬体系以“职位”为中心。

答案:对斯坎伦计划是收益分享计划。

答案:对德尔菲法属于人力资源需求预测方法的定量预测方法。

答案:错带薪休假是一种公共福利。

答案:错根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。

答案:错人力资源需求预测的主要方法包括定性预测法和定量预测法。

答案:对绩效管理本身是一个循环系统，通过循环过程不断改进绩效，达到全面提升执行力，驱动组织发展的目的。

答案:对保险、带薪休假和住房补贴等属于间接薪酬。

答案:对员工关系的内容是指员工关系的双方依法享受的权利和应当承担的义务，一般包括劳动者与用人单位之间在劳动合同、劳动纪律与奖惩、工作时间、休息时间、劳动安全卫生、劳动环境等方面形成的关系。

答案:对在确定薪酬水平时，企业采用拖后型策略，即企业的薪酬水平要明显低于市场平均水平

。（

）

答案:对在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

答案:对绩效反馈时，要以发现问题为重。

答案:错下面的表述中哪些是人力资源规划的作用

答案:人力资源规划是组织战略规划的核心部分###人力资源规划有利于调动员工的积极性###人力资源规划有利于控制人工成本###人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据通过熟人推荐方法进行招聘，一般有下列不足（）。

答案:容易在单位内形成小团体下列特点的组织和工程适宜采取岗位工资制（）。

答案:同一岗位技能要求差别小###生产专业化、自动化程度高校园招募目前主要有()几种广为使用的途径

答案:高校宣讲会###应届毕业生双选会###实习留用###网络招募面试中主考官常常会出现心理误区有（）等。

答案:首因效应###疲劳效应###晕轮效应###定势效应宽带薪酬的优点（

）

答案:宽带薪酬有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变。###宽带薪酬能密切配合劳动力市场上的供求变化。###宽带薪酬支持扁平型组织结构。###宽带薪酬能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。###宽带薪酬有利于职位轮换与调整。在人力资源规划的准备阶段中，外部环境的宏观环境信息包括（）。

答案:法律环境###经济###社会文化###政治360度考核方式下，绩效责任人包括（）。

答案:外部专家和客户###同事###被考评者本人###下属###直接上司影响人力资源供给的企业内部因素有（）。

答案:非工资因素###工资因素下列关于工作分析中访谈法理解正确的有（）。

答案:收集分析资料较为简单迅速###可以了解工作者较为深层次的内容###主观误差存在，引起工作分析资料的失真和扭曲员工培训的内容可分为（）。

答案:业务技能培训###价值观培训###知识培训创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。

答案:选择最佳的场所###布置好面谈的场所###确定最恰当的时间能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）。

答案:内部人才库选拨绩效管理的对象是组织中的（）。

答案:全体员工具有内耗性的资源是（）。

答案:人力资源甄选的主要方法中（）是最常用的测试技术之一。

答案:面试（）是人力资源的基础。

答案:人口资源人力资源规划的工作结果是（）。

答案:形成人力资源规划书培训与开发的最终目的是（）。

答案:提升企业的整体绩效改进员工队伍状况的根本途径是（）

答案:实现人与事的优化配置按照（）的不同，可以将培训与开发划分为知识性培训、技能性培训和态度性培训三大类。

答案:培训内容在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（

）。

答案:招聘计划金刚石坚硬无比，而石墨却十分柔软。事物的成分因排列次序和结构形式上的变化而引起不同的结果，甚至发生质的变化。在人力资源管理中体现的是（

）原理

答案:同素异构原理、原理依照法律规定，法定节假日安排劳动者工作又不能补休的，支付不低于工资的（）的工资报酬。

答案:300%一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（）。

答案:人口资源招聘活动的目的是通过宣传来扩大组织影响，以达到吸引（）的求职者应征的目的，即通过一系列方法把相关人员吸引到本组织来参加应聘。

答案:符合职位要求不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是（）。

答案:岗位工资制员工关系管理的目标就是（

）：

答案:营造良好的员工关系按照《劳动合同法》的规定，员工提前（

）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同；

答案:30日在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）。

答案:角色扮演人力资源供给预测中继任卡用来分析和设计管理人才的供应状态。（

）

答案:对绩效管理是通过系统的方式，对公司、部门、员工的绩效进行管理的一种过程，并最终实现组织战略以及工作目标的一种管理活动。

答案:对未来的人力资源管理是一种战术性人力资源管理。

答案:错平衡计分卡将战略置于中心地位。

答案:对人力资源规划是企业人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划（具体的实施计划）的统一。

答案:对人力资源战略规划是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。

答案:对在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于猎头公司。

答案:对开展人力资源管理工作的始于招聘。

答案:错无论是内部员工援助计划还是外部员工援助计划，都需要专业人士。

答案:对目标管理法是按照员工的工作行为进行考评的方法。

答案:错斯坎伦计划是最有名的利润分享计划。

答案:错制定招聘计划是招聘流程的首要步骤。

答案:错劳动合同发生在员工入职之前，并作为员工正式成为企业的一员的标志而存在。（

）

答案:对工作压力带来的都是负面影响。（

）

答案:错人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。

答案:对岗位说明书是对岗位本身详细的任务、程序或活动的清单。

答案:错招聘是建立在人力资源培训和工作分析两项工作的基础上来完成的。

答案:错定编更多的是从“人数”这个角度进行分析，定员更多的则是从“编制”这个角度分析。

答案:错薪酬调查的目的是确定市场薪酬水平。

答案:对在确定薪酬水平时，企业采用领先型策略，即薪酬水平高于市场平均水平的策略。（

）

答案:对员工关系管理是人力资源管理的组成部分。

答案:对绩效管理侧重于判断和评估，绩效考核侧重于信息沟通与绩效提高。

答案:错人员甄选常采用笔试、面试、心理测试和评价中心等方法对应聘者的知识、能力、个性和动力因素进行评价，判断其是否胜任工作岗位。

答案:对目标管理法考核员工的工作行为，不考核员工完成既定目标的情况。

答案:错美国薪酬协会于2008年提出了总体薪酬的概念，总体薪酬分为货币性报酬和非货币性报酬，以下属于非货币性报酬的是（）

答案:带薪请假###弹性工作制###雇员健康###晋升机会在对关键绩效指标（KPI）进行选择时，要遵循的要求是（）

答案:可量化###有效性###易于测量人力资源短缺时可采用以下途径（）。

答案:重新设计工作程序###外部招聘###利用高效率的机器###工作转包###提高劳动技能客户评价有以下特点（）。

答案:可获得上司、同事无法观察到的信息###减少人际矛盾###客观公平###在服务行业普遍使用“平衡计分卡”要求组织必须改用（）这几项要素来评价绩效。

答案:员工的学习与发展###财务###内部流程###顾客在以下（）情况下，员工招聘任务就要提到议事日程上来了。

答案:组织内部由于晋升、辞退等原因造成职位空缺###新成立一个组织###组织由于规模扩大、人手不够###组织内部正常的人员退休及人员调动等###员工队伍的结构不合理，需要改善人员结构人力资源的构成由（）构成。

答案:质量###数量工作分析小组成员的类型主要（）。

答案:主管###工作分析专业人员###任职者在企业中，员工的薪酬由三部分组成：（

）

答案:可变薪酬###基本薪酬###间接薪酬劳动争议的具体范围一般包括：（

）

答案:因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；###因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；###因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；###因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；###因确认劳动关系发生的争议；下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有（）。

答案:信息整理量较大###信息可靠性较高###所需费用较低制约组织招聘的内部因素有（）。

答案:组织的发展阶段和战略###招聘预算###组织空缺职位的性质人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（）

答案:外部招募###内部招募人力资源剩余时的管理决策为（）。

答案:人员重新分配###临时性解雇###削减工资和福利###提早退休员工培训可分为（）。

答案:在岗培训###职前培训###脱产培训薪酬管理的目标有（）。

答案:留住人才###吸引人才###激励人才###引导员工与组织保持相同目标绩效的特点：（

）

答案:动态性###多因性###多维性（）是人本管理的基本要素。

答案:文化###环境###价值观###企业人离职面谈的主要内容包括（）。

答案:明确面谈的目的###建立融洽的关系###了解离职的原因###征求对原来工作的意见###进行新旧工作之间的对比在处理劳动争议时，具有法律强制力的是（）。

答案:人民法院###劳动争议仲裁委员会以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（）。

答案:员工持股所有权计划（

）是指为了实现组织目标，由人力资源管理部门和其他职能部门根据组织战略和人力资源规划的要求，通过多种渠道和方法，把符合职位要求的求职者吸引到组织中来，以填补空缺岗位的过程。

答案:招聘“一个好汉三个帮”体现的是人力资源管理的（

）原理

答案:互补增值原理清代诗人顾嗣协《杂兴》：“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生材贵适用，慎勿多苛求”体现人力资源管理的（

）原理

答案:要素有用原理绩效标准中，能够直接衡量的客观数据，一般是指绩效标准中的（）。

答案:基于财务的标准现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（）

答案:把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素人力资源规划实质就是各类人员需求的（）计划。

答案:补充对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（）。

答案:人力资源盘点法绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和（）。

答案:结果主导型对组织中某个特定职位的工作内容和职位规范进行全面分析与描述的过程指的是（）

答案:工作分析现代企业的人力资源管理就是指企业通过各种（）等管理手段以达到吸引、保留、激励和开发员工，进而促进企业战略或经营目标得以实现的管理活动。

答案:经济和行政首次运用人力资本概念的学者是（）

答案:西奥多.舒尔茨在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（）。

答案:结构面试（）其缺点是主管的推荐常很主观，易受偏见和歧视的影响，而且一些合格的员工可能会被忽视。

答案:主管推荐法绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。

答案:反馈功能在校园招聘中，（）是组织获取基层管理人员、专业技术人员的主要来源。

答案:高校企业人力资源（）是人力资源规划的最终目的。

答案:供给和需求的平衡下列不属于目标制定SMART原则的是（）。

答案:经济的劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（）。

答案:工伤保险对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。

答案:主管人员分析法人力资源最根本的特性是：（

）

答案:生物性新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）.

答案:角色扮演法招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）。

答案:网上招聘依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）。

答案:德尔菲法建立和维持和谐的劳动关系是人力资源管理必不可少是内容。

答案:对解决劳动争议的途径和方法有调解、仲裁和法院处理三种，它们没有先后之分，只要能解决问题就行。

答案:错员工的安全与健康是企业生产力的基础。

答案:对依照法律规定，休息日安排劳动者工作又不能补休的，支付不低于工资的（

）的工资报酬。

答案:200%劳动争议的处理原则（）。

答案:着重调解###适用法律一律平等###及时处理###依法处理###查清事实劳动者解除劳动合同的法律程序是（）。

答案:提前30日以书面形式通知用人单位员工关系管理的内容（）原则。

答案:劳动保护###劳动关系管理劳动保护的实施步骤包括：（）

答案:评估风险###采取措施###监管控制###排查隐患劳动关系的主体是（）.

答案:劳动者###用人单位关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。

答案:员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率女职工在孕期、产期、哺乳期的，用人单位可以依照《劳动合同法》的规定解除劳动合同。

答案:错间接薪酬指的是福利。

答案:对能力薪酬体系以“人”为中心。

答案:对宽带薪酬等级多，每个等级的薪酬区间相对较小。

答案:错员工薪酬就是指发给员工的工资。

答案:错福利发放以组织成员身份为依据。

答案:对以下哪些报酬属于非经济类报酬（）。

答案:个人成长机会###较多的职权###参与决策权薪酬管理最根本的就是对（）的管理。

答案:劳动生产率对员工在特殊劳动条件、特殊工作环境中的额外劳动消耗和生活费用的额外支出的补偿是（）。

答案:津贴基于技能的薪酬体系通常是指以员工个人为基础的薪酬方案，其薪酬方案的设计主要依据员工的（）。

答案:专业知识进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（

）。

答案:问卷调查法下列各项属于非经济类报酬的是（）。

答案:员工获得的成就感同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。

答案:员工的工龄###员工的绩效###员工的能力###员工的岗位以下哪项不属于薪酬水平决策的常见类型（

）。

答案:单一型薪酬政策下列哪些属于收益分享计划（）。

答案:拉克计划###斯坎伦计划关于绩效工资说法错误的是（）。

答案:佣金制不属于绩效工资形式员工考评只能由员工的主管对其进行考评。

答案:错绩效管理结果，绩效考核注重过程。

答案:错绩效目标的来源主要有以下（）。

答案:业务流程目标###组织的战略目标或部门目标###岗位工作职责一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。

答案:多维性（）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

答案:绩效计划绩效的影响因素有（）。

答案:组织管理###工作环境###工作内容###员工个人素质目标管理法是美国管理学家（）在1954年首先提出。

答案:彼得德鲁克绩效反馈最主要的方式是（）。

答案:绩效沟通###绩效改进###绩效辅导###绩效面谈（）是由美国罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿创建的。

答案:平衡计分卡绩效计划的制订要求全员参与，在这一过程中员工、员工直接上级、人力资源管理者分别代表各自的利益（）制订出计划。

答案:自下而上下列现象中属于绩效评价中的评价者的个人偏见问题的是（

）。

答案:评价者对老年员工给予较低的评价###评价者对女员工给予较低的评价绩效的特点有（）。

答案:多维性###多因性###动态性不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。

答案:对员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划

答案:错培训是指组织通过教育、训练等方式向员工提供员工所需要的知识、技能、价值观、行为规范等方面内容的过程。

答案:错企业对新员工上岗前进行的培训称为（）。

答案:岗前培训员工培训与开发是由（）有组织、有计划的进行的。

答案:企业确定培训课程内容的重要依据是（）和员工技术水平与标准的差距及原因。

答案:员工技术水平现状培训需求调查与分析的意义（）

答案:有利于培训成本的预算###有利于及时调整培训需求###有利于获得内部与外部的支持###有利于找出差异、确认培训目标最常用的培训评估模式是（）的四层次评估模型。

答案:柯克帕特里克任何培训都是为了提供员工在（）方面的学习与进步。

答案:态度###知识###技能在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。

答案:讲授法员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。

答案:错培训与开发的是一种（）投资。

答案:人力资本（）是指组织通过各种方式或手段提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效的提高的一系列连续的过程。

答案:培训与开发心理测试要注意（）。

答案:测试结果不是唯一评定依据###要有严格的程序###对应聘者隐私加以保护关于结构化面试，表述正确的是（）。

答案:应避免前后考生在场外相互交流###考官与考生应保持适当距离###考生回答问题有困难，可以适当延长时间###考场内可张贴一些色彩鲜艳的宣传图片，以降低考生的紧张度###应为考生准备饮用水和纸巾结构化面试中应注意避免的评分误差有（）

答案:在评分中接受多数人的意见和影响###受面试者某一突出特点的影响，加大给分的幅度###面试者出场顺序不同，评分标准不一致###评分中的趋高、趋中或趋低的倾向心理测试就包括能力测试、人格测试。

答案:错面试基本问题的来源，主要是工作说明书、简历和申请表。

答案:对关于人员招聘与选拔，表述正确的是（）。

答案:结构化面试之前需要先对考官进行培训在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（）。

答案:笔试无领导小组讨论法可测评参试者的（）。

答案:沟通技巧、组织能力、压力处理以及人际关系的敏感度人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。

答案:无领导小组讨论对面试人员面试目标表述不正确的是（）。

答案:了解应聘者的家庭状况由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。

答案:非结构化关于结构化面试，表述错误的是（）。

答案:结果不易统计分析和比较在获取胜任特征模型的数据时，一般不能采用的方法是（）。

答案:市场调查法关于心理测试，表述正确的是（）。

答案:测试的程序、环境和记分方法都需要有明确的规定###在人事选拔中通常测量能力、性向、成就和人格差异等###主要目的在于淘劣，而不是选优###根据抽样原则编制测试材料，供测试之用一般来说，（）岗位更适合从内部招聘任职者。

答案:行政类工作分析的结果是职务（岗位）说明书。

答案:对工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。

答案:错工作分析实施阶段主要是围绕着职位开展的信息采集与调查工作，这些信息是后两个阶段工作的依据，应（）。

答案:客观###全面###准确岗位说明书是部门职责的细化结果，是公司战略目标细分到每一个员工的体现。

答案:对在工作分析时，以下哪些情况不宜采用观察法（）。

答案:活动范围较大的职务###在特设环境中活动的职务###脑力劳动成分较高的职务工作分析的主体中最关键的是（）。

答案:承担本职的工作人员由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（）。

答案:工作日志法任职资格的主要内容有（）。

答案:生理要求###资历要求###心理要求工作分析的本质是（）。

答案:收集信息“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（）。

答案:观察法以下属于职务描述中的工作基本资料的有（）。

答案:所辖人员###对应岗位等级###工作名称、直接上司职位###所属部门工作分析的方法主要是指（）和分析职位信息的方法。

答案:收集适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（）。

答案:观察法对工作信息进行收集和分析，做出明确规定，并确认完成工作所需要的能力和资质的过程是（）。

答案:工作分析工作分析的基本原则是（）。

答案:职位原则依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（）。

答案:德尔菲法人力资源规划的主要环节是（）。

答案:对人力资源的供求预测开展人力资源管理工作的依据是（）。

答案:人力资源规划下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）。

答案:人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据###人力资源规划是组织战略规划的核心部分###人力资源规划有利于调动员工的积极性###人力资源规划有利于控制人工成本人力资源规划的实质是（）。

答案:实现人力资源供给和需求的平衡以下属于人力资源业务规划的是（）。

答案:培训开发规划###退休与解聘规划###人员晋升规划###人员补充规划（）是指企业内部的管理人员凭借个人经验和直觉，对企业未