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文档简介
产品质量协议书合同编号:__________产品质量协议书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为确保产品质量,双方达成如下协议:第一条产品质量1.1甲方向乙方提供的产品应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书的要求。1.2甲方应对提供的产品进行质量检验,确保产品质量符合约定标准。检验合格后,甲方应向乙方提供产品检验报告。1.3乙方应对收到的产品进行验收,发现产品质量问题应及时通知甲方。甲方应在收到通知后____个工作日内答复乙方,并采取改进措施。第二条质量保证2.1甲方保证所提供的产品在正常使用条件下,自验收合格之日起____个月内不存在产品质量问题。2.2如因产品质量原因导致产品损坏或无法正常使用,甲方应负责维修、更换或退款。2.3甲方在产品质量保证期内,应按乙方要求提供相关的技术支持和售后服务。第三条质量改进3.1甲方应根据乙方反馈的质量问题,及时进行调查和改进,提高产品质量。3.2甲方应定期对产品质量进行跟踪,了解乙方对产品的满意度和需求,不断优化产品。第四条保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息,应予以严格保密。4.2保密期限自协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1如甲方违反本协议约定的产品质量要求,乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2如乙方未按约定履行验收、通知等义务,导致产品质量问题无法及时发现和解决,甲方不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明第一条甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方质量控制甲方应建立严格的质量控制体系,确保产品在生产、检验、运输等环节符合约定标准。甲方应定期对质量控制体系进行评估和改进,提高产品质量。1.2甲方产品培训甲方应对乙方相关人员提供产品知识、操作技巧等方面的培训,确保乙方正确使用和维护产品。培训内容包括产品说明书、操作手册等。1.3甲方售后服务甲方应设立专门的售后服务团队,负责处理产品质量问题、提供技术支持等服务。售后服务团队应在接到乙方通知后____个工作日内响应,并采取改进措施。第二条乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方验收标准乙方应根据国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书制定验收标准。验收标准应符合实际使用需求,并在合同中予以明确。2.2乙方反馈问题乙方在验收过程中发现产品质量问题,应及时向甲方反馈,并提供详细的问题描述、故障现象等。乙方应配合甲方进行问题调查和处理。2.3乙方储存保管乙方应对收到的产品进行妥善储存和保管,避免因不当使用、存放等原因导致产品质量问题。乙方应按照甲方提供的产品说明书、操作手册等要求进行操作和维护。第三条第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介职责当存在第三方中介时,中介方应承担协调甲乙双方、提供合同履行监督等职责。中介方应确保甲乙双方按照合同约定履行各自义务。3.2第三方中介费用中介方在提供服务过程中产生的费用,由甲乙双方按照约定承担。费用支付方式、标准和结算周期等应在合同中予以明确。3.3第三方中介违约处理中介方未按照合同约定履行职责,导致甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求中介方承担违约责任。中介方应在接到违约通知后____个工作日内答复,并采取改进措施。本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。双方应共同努
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