管理学原理：第一章 管理和管理学

精品课

管理学原理《管理学原理》课程介绍：

《管理学原理》是管理专业的一门主干课程。其研究对象是社会上的一般管理活动和管理过程。社会上的管理活动虽然十分复杂，性质多样，但是这些表面复杂多样的管理活动之间存在着内在的必然性，即本质规律。管理学就是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。它的研究的目的就在于寻找客观规律，总结管理的一般原理和方法用于指导管理实践。

通过本课程的学习，要求学生能够系统地掌握管理学的知识体系，能综合运用管理学的基本理论和方法，分析和解决管理中的实际问题，提高管理能力和管理绩效。《管理学原理》的内容体系：

绪论第一章管理与管理学第二章管理思想的演变及发展趋势第三章管理的基本原理和原则第四章管理方法和技术第五章决策和计划第六章组织第七章领导第八章控制第九章创新绪论

一、导入：从你所了解到的听到的，谈谈你对管理的认识和理解

1．管理的范围

2．管理活动的内容

3．管理的主体及其素质

4．管理的客体（对象）

5．管理方法、艺术、技术

6．管理的产生、发展、趋势

7．我国管理的现状及问题

8．如何学习管理和运用管理理论？

9．管理的本质是什么？二、案例

仇和新政（见《南方周末》）

讨论

如何评价仇和的改革？如何看待管理？第一章

管理和管理学

教学内容：

管理的概念作用和任务

管理职能与性质

管理学科的特点、研究对象、学科结构研究方法

第一节

管理的概念、作用和任务

一、管理的概念：

从字义上：指管辖和处理，即管人和理事。管辖是指权限、范围，处理则是在权限内行使其职能。从词源上讲源于外国，美文为Manage.Management“管理、经营、治理”之意，我国始用于孙中山。“政是众人之事，治是管理。管理众人的事，就是政治。”管理定义众说纷纭，主要有：泰罗：“管理就是确切地知道你要别人是去什么，并使他们用最好的方法去干。”法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

梅奥：管理就是做人的工作，主要内容是以研究人的心理、生理、社会环境影响为中心，激励职工的行为动机，调动人的积极性。

西蒙：管理就是决策，决策贯穿管理全过程。归纳起来有五种：之一：管理就是统治，领导.

之二：管理就是决策.

之三：管理是一项复杂的系统工程.

之四：管理是数学模型.

之五：管理是文化活动.资料：“阿波罗”登月计划700万个零部件2万家企业120所大学和研究机构42万人耗资300亿美元历时11年管理的定义：

管理就管理主体为了实现既定目标，采用一定手段和方法合理配置各种资源的活动过程。

管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便完成既定的组织目标的过程。管理的四要素：

1、管理主体（管理者或管理组织）

2、管理客体（管理对象，人、财、物、时间、信息）

3、管理目标（各种不同目标）

4、管理的方法、手段（行政的、法律的、经济的、教育的、技术的方法）

管理完善与否与四要素有关。

如何进行企业诊断？请大家自己给管理下一个定义。二、管理的作用管理的最大作用主要是对生产力的推动作用，学者称它为“第三生产力”。有的把“管理”同“科学技术”看成是“推动现代文明历史的“两个车轮”。1．生产力要素中的劳动者、劳动资料、劳动对象及其它要素必须通过科学管理才能实现有序结合，转化为现实生产力；

2．管理得当，分协作程度很高，其产生的生产力则很强；

3．管理可以产生1+1〉2的效果；

4．管理的重要性越来越明显，我国管理更是必要性，实践己证明管理的必要性和重要性。三、管理的任务（讨论）管理的任务同管理的目标紧密相关，不同的组织有不同的目标任务。

1．组织的产出目标：学校、医院、企业

2．组织效果目标：效率、效果、效益

3．组织终极目标：经济的、社会的目标讨论：1、为什么需要管理?

2、管理的目标和任务。提示：团体的目标

管理结果秩序稳定主动性集体精神第二节

管理的特征、性质、职能

一、管理的主要特征

1、管理是持续性、协调性的活动协调性物一物人一物人一人持续性不间断的

2、管理是确定目标，实现目标的活动

3、管理是群体性、有组织的活动

4、管理是开放性、创造性的活动。（维持与发展的辩证运动过程）二、管理的基本属性（一）自然属性（一般属性）合理地组织和发展生产力（二）管理的社会属性（特殊属性）

维护和完善一定的生产关系

如何理解管理的二重性？（讨论）三、管理的职能决策计划组织用人指导指挥领导协调沟通

激励代表监督检查控制创新

1、计划2、组织3、领导4、控制5、创新管理职能循环图如下：计划领导组织控制创新第三节

管理学的研究对象、性质、学科结构、研究方法

一、管理学的研究对象

1．生产关系方面的内容：部门关系、经济关系、企业等人的关系

2．生产力方面的内容：合理组织生产力

3．上层建筑方面的内容：政策、法令、计划、机构

管理学是以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象的一门学科。

管理学（普遍原理）企业管理学学校管理学医院管理学科研管理学新闻、军队、组织、监狱等管理（专门原理）二、管理学的学科和性质管理学是一门综合性学科；管理学是一门不精确的学科；管理是一门软科学；管理是一门艺术。

它的性质可归纳为：

(1)科学性和艺术性的统一

(2)综合性和发展性

(3)软科学性和不精确性

(4)定量与定性的结合三、管理学的学科结构管理科学普通管理科学

1、宏观管理学科：经济管理、社会管理、行政管理、人力资源管理、公共事务管理

2、中观管理学科：工业管理、农业管理、人事管理

3、微观管理学：企业管理、机关管理、旅游管理、管理技术方法

4、边缘管理学：管理哲学、管理心理学、组织行为学

5、隶属管理学：系统工程学、公共关系学、决策学、领导学四、管理学的研究方法（一）坚持辩证唯物主义和历史唯物主义

1．坚持对立统一的观点

2．坚持理论联系实际

3．坚持从实际出发，实事求是的观点

4．坚持全面的、历史的、发展的观点（二）具体方法

1．历史法中国古代的管理思想

2．比较法中、美、日比较

3．抽象法实践中总