货运索赔处理合同范本争议解决

货运索赔处理合同范本争议解决合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：-全称：____________________-统一社会信用代码/身份证号码：____________________-地址：____________________-联系人：____________________-联系电话：____________________-邮箱：____________________1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：-全称：____________________-统一社会信用代码/身份证号码：____________________-地址：____________________-联系人：____________________-联系电话：____________________-邮箱：____________________第二章：合同目的与定义2.1合同目的本合同旨在规范甲乙双方在货物运输过程中发生的损失、损害或延误等索赔处理方式，明确双方的权利和义务，以及争议解决机制。2.2定义-货物：指甲方委托乙方运输的物品。-运输：指甲方委托乙方将货物从发货地点运输至目的地。-索赔：指甲方或乙方因货物损失、损害或延误向对方提出的赔偿要求。第三章：货物运输与交付3.1货物接收乙方应在接收货物时进行验收，并在验收合格后签发相应的接收证明。3.2货物运输乙方应按照甲方的委托和合同约定，安全、及时地将货物从发货地点运输至目的地。3.3货物交付乙方在货物到达目的地后，应及时通知甲方提取货物，并在甲方提取货物时提供相应的交付证明。第四章：货物损失、损害或延误的索赔4.1索赔条件当货物在乙方责任期间发生损失、损害或延误时，甲方有权向乙方提出索赔。4.2索赔通知甲方应在发现货物损失、损害或延误后，立即通知乙方，并提供相应的索赔证据。4.3索赔处理乙方应在收到甲方的索赔通知后，及时进行调查和核实，并在合理期限内做出赔偿决定。第五章：赔偿范围与限额5.1赔偿范围乙方的赔偿范围包括货物损失、损害或延误的直接经济损失，但不包括间接损失或预期利润损失。5.2赔偿限额乙方的赔偿限额为货物价值的100%，但双方另有约定的除外。5.3赔偿方式乙方可以选择以货币形式或货物替换形式进行赔偿，具体方式由双方协商确定。请注意，以上内容仅供参考，具体合同内容应根据实际情况和法律法规进行调整。在签署合同前，请务必咨询专业律师意见。第六章：保险责任6.1保险购买-6.1.1乙方应根据甲方的要求和货物性质，为货物购买适当的保险，保险费用由甲方承担。-6.1.2乙方应在保险单上明确标注甲方为受益人，并在保险事故发生时，及时通知甲方和保险公司。6.2保险理赔-6.2.1乙方应在保险事故发生后，立即向保险公司报案，并协助甲方办理保险理赔手续。-6.2.2甲方有权直接向保险公司索赔，乙方应提供必要的协助和文件。第七章：违约责任7.1甲方违约-7.1.1如甲方未按约定时间、地点提供货物或提供错误的运输信息，导致乙方无法按时完成运输，甲方应承担相应的违约责任。-7.1.2如甲方提供的货物存在质量问题或未如实告知乙方货物的特殊性质，导致运输过程中发生损失或损害，甲方应承担相应的责任。7.2乙方违约-7.2.1如乙方未按约定时间、方式完成运输，导致货物延误或损失，乙方应承担相应的违约责任。-7.2.2如乙方在运输过程中未尽到妥善保管货物的义务，导致货物损失或损害，乙方应承担相应的责任。第八章：合同变更与解除8.1合同变更-8.1.1双方同意，合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。-8.1.2任何一方要求变更合同内容，应提前通知对方，并在获得对方书面同意后生效。8.2合同解除-8.2.1在合同履行期间，如发生不可抗力等无法预见、无法避免且无法克服的情况，受影响的一方可以解除合同。-8.2.2如一方违反合同规定，严重影响合同履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第九章：保密条款9.1保密义务-9.1.1双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。-9.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或允许第三方使用上述保密信息。9.2保密期限-9.2.1保密义务自本合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕后两年内仍具有约束力。-9.2.2如法律有特殊规定，保密义务应延长至法律规定的期限。第十章：争议解决10.1协商解决-10.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。-10.1.2在争议发生后，任何一方均可向对方发出书面协商通知，双方应在收到通知后15日内进行协商。10.2仲裁-10.2.1如协商未能在30日内解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地或货物交付地的仲裁委员会进行仲裁。-10.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。10.3诉讼-10.3.1在仲裁程序进行中，除仲裁程序所涉争议外，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，寻求法律救济。-10.3.2如双方未选择仲裁，任何一方均有权直接向有管辖权的人民法院提起诉讼，解决合同争议。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定义-11.1.1不可抗力是指双方在合同履行过程中出现的不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、罢工等。-11.1.2不可抗力事件的发生，使得受影响的一方无法履行或延迟履行合同义务。11.2不可抗力的通知-11.2.1受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供有关不可抗力的证明。-11.2.2通知应包括不可抗力事件的具体情况、预计影响合同履行的时间以及将采取的补救措施。11.3不可抗力的后果-11.3.1因不可抗力导致的一方无法履行或延迟履行合同义务，不承担违约责任。-11.3.2双方应立即协商，寻求合理的解决方案，以减轻不可抗力事件对合同履行的影响。第十二章：合同期限与终止12.1合同期限-12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定或提前终止。-12.1.2合同有效期届满前，如双方同意续约，应签订书面续约协议。12.2合同终止-12.2.1在合同有效期内，如一方违反合同规定，严重影响合同履行，另一方有权书面通知对方终止合同。-12.2.2合同终止不影响双方在终止前已产生的权利和义务的履行。第十三章：税费与费用13.1税费-13.1.1根据中国税法规定，甲方应负责支付与货物相关的所有税费。-13.1.2乙方应向甲方提供支付税费的正规发票。13.2费用-13.2.1除非双方另有约定，运输过程中的所有费用均由甲方承担。-13.2.2乙方在发生额外费用时，应提前通知甲方，并在获得甲方书面同意后进行。第十四章：适用法律与管辖14.1适用法律-14.1.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。-14.1.2如合同条款与中国法律冲突，应以法律为准，但双方另有约定的除外。14.2管辖法院-14.2.1任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应提交至甲方所在地人民法院管辖。-14.2.2双方同意放弃对管辖法院的异议。第十五章：其他条款15.1完整协议-15.1.1本合同构成双方的完整协议，取代所有先前的书面和口头协议。-15.1.2任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。15.2分割与可执行性-15.2.1如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。-15.2.2双方应尽力找到一个可执行的替代