《网络营销实务》教案-教学设计 项目二网络消费者购买行为分析

网络消费者购买行为分析教学设计№：1课题任务一网络消费者购买行为分析1.网络消费者的特征2.网络消费者人群画像分析教学目标知识目标了解网络消费者的特征学会网络消费者人群画像分析技能目标能够根据查到的信息进行网络消费者人群画像分析素养目标培养学生敏锐的营销意识和勇于创新的精神提升学生在网络营销和市场推广领域的应用能力和创新能力思政目标认识到文化多样性对消费行为的影响，弘扬民族文化，提升民族自信坚定四个自信，结合中华文化的传统智慧，制定具有民族特色的网络营销策略，以增强中华文明的传播力和影响力教学重点网络消费者的特征；网络消费者人群画像分析的方法教学难点能够根据搜集到的信息对网络消费者进行人群画像的绘制教学课时2教学用具PPT、多媒体设备教学过程一、任务情境在了解了网络营销基础知识之后，李明发现，做好网络营销需要明确产品的销售对象是谁，以及如何吸引销售对象的注意力，从而提升品牌影响力。网络消费者有哪些特征？怎样进行网络消费者人群画像分析？通过对本任务的学习，我们一起了解如何分析网络消费者。二、二、任务实施知识探学1.网络消费者的特征（1）网络消费者的定义（2）网络消费者的主要特征2.网络消费者人群画像分析（1）用户画像（2）进行网络消费者人群画像分析（3）绘制网络消费者人群画像（4）应用网络消费者人群画像的步骤实训固知（同学们分组实践，完成以下实训任务）1.实训一案例分析网络消费者的特征2.实训二案例分析网络消费者人群画像分析三、任务小结老师带领学生一起回顾课堂内容，并总结学生的任务完成情况和完成效果。四、任务拓展1.利用互联网查询网络营销的代表性案例，理解网络消费者人群画像分析对企业的重要意义和作用。2.请你搜集李明家乡非遗文创手工艺品的网络消费者信息，帮助他完成网络消费者人群画像分析，以便更精准地开展网络营销活动。五、素养园地增强中华文明传播力影响力，培养身为炎黄子孙的文化自觉和文化自信党的二十大报告做出了“推进文化自信自强，铸就社会主义文化新辉煌”的重大部署，提出了“增强中华文明传播力影响力”的任务要求，为新时代新征程提升国家文化软实力、加强国际传播能力建设、推动中华文化更好走向世界，指明了前进方向，提供了根本遵循。中华文明博大精深，是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养，也为人类文明进步做出了重大贡献。我国幅员辽阔，各民族自古以来和谐生活在一起，逐渐形成了中华民族大家庭，中华民族源远流长的传统文化和各民族、各地区丰富多彩的民族文化都可视为中华文化的亚文化，都对人们的消费行为具有重要的影响。因此，在不同的亚文化背景下，针对不同民族、不同群体、不同受众的消费需求、消费行为、消费决策特点，企业开展网络营销活动的侧重点也应有所不同。我们要增强中华文明传播力影响力，培养身为炎黄子孙的文化自觉和文化自信。教学反思网络消费者购买行为分析教学设计№：2课题任务二网络消费者的购买动机分析1.网络消费者的购买动机2.网络消费者需求的新特点与趋势教学目标知识目标了解网络消费者的购买动机掌握网络消费者需求的新特点与趋势技能目标能够根据企业的实际情况分析网络消费者的购买动机素养目标培养学生勤于思考、主动学习的能力培养学生的创新思维和实践能力思政目标通过了解网络消费者需求的变化，树立正确的消费观念和价值观；增强国家发展意识，培养社会责任感，为建设富裕、和谐的社会贡献力量教学重点网络消费者的购买动机以及需求特点教学难点如何根据网络消费者的购买动机制定合理的营销策略教学课时2教学用具PPT、多媒体设备教学过程一、任务情境网络消费者的购买动机分析是制订网络营销计划的前提和基础。分析网络消费者的购买动机能够为高效开展网络营销活动提供可靠的依据，企业能够有针对性地制定正确的网络营销策略。经过对任务一的学习，李明已经初步认识了网络消费者的特征，并进行了网络消费者人群画像分析。网络消费者的购买动机有哪些类型？他们对产品有什么样的需求？通过对本任务的学习，我们一起进行网络消费者的购买动机分析。二、二、任务实施知识探学1.网络消费者的购买动机（1）网络消费者购买动机的定义（2）网络消费者购买动机的类型2.网络消费者需求的新特点与趋势（1）明显的交叉性（2）差异性（3）超前性和可诱导性（4）实训固知（同学们分组实践，完成以下实训任务）1.实训一案例分析网络消费者的购买动机2.实训二案例分析网络消费者需求的新特点与趋势三、任务小结老师带领学生一起回顾课堂内容，并总结学生的任务完成情况和完成效果。四、任务拓展请你根据所学知识，思考李明家乡的非遗文创手工艺品网店要想更精准地进行网络营销，可以利用网络消费者的哪些购买动机来开展网络营销活动。五、素养园地回顾我国居民消费生活的变迁，增强民族自豪感改革开放以来，我国经济发展进入了前所未有的高增长阶段，社会生产力极大释放，人民生活水平迅速提高，我国成功从一个贫困、落后的低收入国家变为中等收入国家，并向变为高收入国家的目标稳步前进。在现代化进程中，消费需求发生了天翻地覆的变化，从温饱型消费向小康型消费，继而向富裕型消费逐步转变。1979—1984年是我国居民消费生活的第一次变迁。在这个时期，优先发展农业和轻工业的呼声越来越高，满足人民群众日益增长的物质文化需要成为社会经济发展的重要目标。消费的主要特征有：居民收入水平和消费水平大幅度提高；家用电器的使用和推广。1985—1998年是我国居民消费生活的第二次变迁。这个时期以城市企业改革为中心，财政、金融、外贸、商业等多个领域广泛引入市场机制。消费的主要特征有：“九大件”耐用消费品成为主要需求对象；雷同化、排浪式消费模式比较普遍。1999—2012年是我国居民消费生活的第三次变迁。在这个时期，我国城镇居民逐步从小康型消费向富裕型消费转变，比农村居民的转变步伐更快；居民消费生活进入以提高生活质量为重心的新时期。消费的主要特征有：发展型、享受型消费的比例明显上升；住房消费持续升温；汽车消费快速增长。2012年后，随着宏观经济的转向、居民生活水平的提高和消费文化的改变，我国居民消费呈现出新特征：消费能力显著提升；消费需求日趋多样化；消费结构迈向富裕型；消费更加追求个性化。教学反思网络消费者购买行为分析教学设计№：3课题任务三网络消费者的购买行为分析1.网络消费者购买行为的特征2.影响网络消费者购买行为的因素3.网络消费者的购买过程教学目标知识目标了解网络消费者购买行为的特征理解影响网络消费者购买行为的因素掌握网络消费者的购买过程技能目标能够理解影响网络消费者购买行为的因素，引导学生认识到消费行为受到多方面因素的影响，培养其综合思考和分析问题的能力能够识别网络消费者的购买过程的各个阶段，具备应对各个阶段的挑战的能力素养目标熟悉网络消费者购买行为的特征，培养服务意识熟悉影响网络消费者购买行为的因素，增强分析问题、解决问题的能力思政目标培养科学、理性的消费观念，强调理性消费、审慎消费的重要性引导学生思考消费者权益保护和消费者教育的重要性，培养其维护自身权益和参与社会监督的意识教学重点网络消费者购买行为的特征、影响因素和购买过程教学难点利用网络消费者购买行为的特征和影响因素制定销售策略教学课时2教学用具PPT、多媒体设备教学过程一、任务情境网络消费者的购买动机分析是制订网络营销计划的前提和基础。分析网络消费者的购买动机能够为高效开展网络营销活动提供可靠的依据，企业能够有针对性地制定正确的网络营销策略。经过对任务一的学习，李明已经初步认识了网络消费者的特征，并进行了网络消费者人群画像分析。网络消费者的购买动机有哪些类型？他们对产品有什么样的需求？通过对本任务的学习，我们一起进行网络消费者的购买动机分析。二、二、任务实施知识探学1.网络消费者购买行为的特征（1）个性消费回归（2）消费的主动性增强（3）消费的方便性和娱乐性并存（4）（5）2.影响网络消费者购买行为的因素（1）影响网络消费者购买行为的外部因素（2）影响网络消费者购买行为的心理因素3.网络消费者的购买过程（1）确认需求（2）收集信息（3）比较选择（4）做出购买决策（5）事后评价实训固知（同学们分组实践，完成以下实训任务）1.实训一案例分析网络消费者购买行为的特征2.实训二案例分析影响网络消费者购买行为的因素3.实训三案例分析影响网络消费者购买行为的因素三、任务小结老师带领学生一起回顾课堂内容，并总结学生的任务完成情况和完成效果。四、任务拓展如果请你帮助李明家乡的非遗文创手工艺品网店分析网络消费者的购买行为，你会从哪些方面着手，提出哪些问题？五、素养园地理性消费，树立正确的价值观和消费观2020年3月，中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。调查结果显示，从直播购物品类偏好来看，消费者在直播电商购买的品类大多为服装、日用百货、美食、美妆，其中购买服装的消费者最多，占比达63.6%。消费者认为直播购物中最大的问题是“冲动消费太严重”。对此，中国消费者协会提出了4条建议：一是强化监管职责，引