产科质量管理工作总结

产科质量管理工作总结产科质量管理工作总结「篇一」一、一定要脚踏实地，从护理基础工作做起。我们科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性；改进备皮方法，使用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；推广使用家属陪护椅，只象征收取使用费，为病人提供很大方便；建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。二、制度落实很重要将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。三、产房布局好，方便产房管理加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，根据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。在一年的工作，秉着爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力的质量。当然，我发现还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的情绪，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的未来发生。在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批评和帮助，感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望未来，应该发展自己的优势和长处，克服其弱点。产科质量管理工作总结「篇二」1、工程质量管理人员的工作意义工程与质量管理人员工程与技术人是互相依存的，工程没有质量管理人员，工程是不可能完美成功的;工程质量管理人员没有工程其也就失去了存在的意义。质量管理人员有较高的学历可以为更好地完成质量管理工作多一些解决问题的思维方式和运用手段;但是，有较高学历的质量管理人员是否就可以比低学历的质量管理人员一定更好地完成工作?很多事实证明不完全是这样的，究其原因就是一些人员没有完全意识到其职责具有双重性，即首先他是一名工程师，要懂工程，精业务;其次，他是管理人员，须具有管理能力。2、质量管理的指导思想在施工中，往往是多工种、全方位交叉作业，管理难度大。俗话说“优不优看细部”，就说明细部施工阶段的施工质量，对实现项目总质量目标是至关重要的。所谓“细部处理”，是一种惯说法，它包含两层意思：“细部”一般是指大面积施工以外的细小部位、各分项工程接合部，不同材料、不同做法的交接处。例如预埋铁件防锈处理、预留孔、阴阳角部位等的质量，在规范和标准中难以用定量的方法进行描述。但这些部位都是影响观感质量的重要部位，体现施工管理水平和操作技术的关键部位，这些细部做好就能够对整个工程质量起到画龙点睛的效果。“处理”二字说明了这些部位一般设计无规定、或规范要求不太明确，要靠现场施工管理者、操作者的经验和技术水平进行恰当的处置。在这一阶段，除各分项工程要精心组织、精心施工外，管理的重点应放在合理安排交叉作业，抓好细部处理和成品保护上。一是要合理安排工序，解决好各分项工程施工的先后顺序，不影响施工质量;二是要合理安排时间和空间，保证各分项工程必要的技术问歇;三是要合理安排人力以保证工期。3、工程质量管理人员应该具备的素质和能力3.1要掌握熟练的业务知识和专业技能这是一名质量管理人员做好本职工作的前提。是我们从事工程这个行业最基本的素质。作为质量管理人员如果没有良好的专业技能，对施工过程就不能起到很好的控制作用，施工队伍在施工过程中往往凭借自己的施工经验和为了方便施工进行，有很多时候他们根本不管规范、标准，如果我们没有足够的专业知识就没法规范他们的施工行为，对于施工过程中遇到的各种各样的技术问题就不能很好很及时的解决。另外，如果自己的专业知识不够，对于工人的管理就会大打折扣，有很多问题自己都搞不清楚怎么指导工人的施工呢，更不用说解答工人提出的各种施工问题。在专业知识方面，我们一定要向一些老前辈学，学他们扎实的工作作风，不能一天到晚玩游戏，现在网络资源非常的方便，有时间多逛逛建筑论坛，多看看其他工地其他项目是怎么施工的，这些都可以增加自己的见识。很多东西都不难，但是你不去钻研你就永远弄不懂，你就永远赶不上别人的步伐。3.2要有吃苦耐劳的精神，细心和耐心。质量管理人员工作条件比较艰苦，但是既然从事建设行业就要踏踏实实的做工作，干一行爱一行专一行。质量管理人员还要谨慎细心，对于图纸、图集等的一些数据尺寸等要细心掌握，不能有半点错误，如果对尺寸数据弄错就可能造成严重的损失。3.3要不断提高自己的沟通能力在工地上会更各种各样的人打交道，包括劳务队伍、监理、设计和业主等等，与他们进行有效的沟通才能更方便我们施工，我们才会在工作中掌握主动权，为我们的施工工作提供便利条件。与劳务队伍多进行沟通才能了解他们的动态，发现一些施工问题并及时反馈项目部，才能更好的开展工作，避免一些不必要的工作失误;与监理甲方多沟通可以为我们的施工创造便利条件，利于施工的开展，监理是朋友，在施工现场要尊重监理，与监理处理好关系了，可以省我们很多事情，有时候可以借助监理的力量帮助规范现场施工;与同事领导多进行沟通才能取长补短，发现一些自己发现不了的问题，避免在工作中的失误。3.4在工作中要认真负责，敢作敢为，勇于承担责任在工作的的一言一行都要为公司负责，为项目部负责。该说的要大胆的说，该做的大胆的做，不该说的坚决不说，不该做的坚决抵制。在施工过程中，对于损害项目利益的要坚决制止。例如吃拿卡要的现象、浪费的现象要坚决抵制，做到开源节流。在工作中要放开手脚大胆的干工作，勇于承担责任，不要因为害怕犯错误而畏畏缩缩，只有大胆的去做才能在工作中发现问题解决问题，才会更快的成长。但是放开手脚并不意味着毫无顾忌的蛮干，必须要服从领导的安排，坚决执行领导的指示意图，遇到问题先想到如何解决，解决不了了要向领导请示汇报。3.5要善于总结我们从事大量的繁琐的工作，只有善于总结才能更好的梳理工作的思路。对每一分项工程、每一阶段的工作，都要经常的总结经验教训，梳理思路。总结经验能对以后的工作有指导作用