【S地区中小企业社会责任驱动因素探究14000字（论文）】

S地区中小企业社会责任驱动因素研究目录中文摘要3英文摘要4一、引言5二、基础概念与理论基础6（一）企业社会责任的概念界定6（二）相关利益者理论6三、研究假设与模型构建6（一）研究假设6（二）模型构建6四、实证研究11（一）问卷设计11（二）选取调查对象11（三）问卷的发放与回收13（四）数据分析13五、研究结论18六、S地区中小企业履行社会责任的建议与对策18（一）政府管理机制19（二）企业运行模式18（三）社会激励机制20参考文献21附录23中文摘要随着我国经济的飞速增长，企业发展和社会发展之间突显出了不少矛盾和问题，“毒奶粉”、“苏丹红”等种种事件都表明我国企业在承担社会责任方面明显存在很多不足。中小企业如今是我国市场经济重要的一部分，与大型企业相比，在履行社会责任上还处于起步阶段，而S地区作为我国内陆欠发达地区，中小企业履行社会责任情况关乎本地区经济、社会和谐发展。本文通过对文献资料的研究并结合前人研究成果，归纳总结出S地区中小企业履行社会责任的8个驱动因素，并对其进行研究假设和模型构建，然后根据论文研究目的设计问卷并进行问卷调查，完成后结合问卷调查获得的数据，借助SPSS软件对问卷的信度以及效度进行了检验，然后对理论模型进行验证，检验研究假设的结果。最后根据实证研究所得出的关键驱动因素，结合文献资料及前人的研究分析结果对于促进S地区中小企业履行社会责任提出建议与对策。关键词：中小企业；S地区；社会责任；驱动机制一、引言中国在改革开放以来迅速发展，经济方面成就硕果累累，目前GDP已跃居世界第二，但伴随着长期快速发展，也涌现出许多问题，其中企业发展和社会发展之间的矛盾尤为显著，中国虽早已经开始提倡企业承担社会责任，但真正做到的企业仍是少数。从中国社会科学院发布的《中国企业社会责任研究报告》来看我国企业的社会责任意识淡薄，企业社会责任这一概念还未融入企业的经营管理中。我国对于企业社会责任的研究始于二十世纪九十年代初，且相关的研究和实践主要是针对大型企业，对中小企业社会责任进行系统研究的很少。中小企业在国民经济产值中所占的比例表现得越来越高，作为我国市场经济的重要组成部分，中小民营企业占我国企业总数的99％，具有举足轻重的地位和价值。但是相对于大型企业而言，中小企业无论是在对企业社会责任的重视程度上，还是在承担社会责任的具体措施上都很欠缺，由于中小企业总体素质不高，增长方式比较粗放，部分企业承担社会责任的意识比较淡薄，这样不仅会损害企业的长远发展前景，而且也不利于可持续发展战略的实施，更不利于构建企业、社会和环境的协调关系。“三鹿奶粉”、“假羊肉卷”、“甘肃平凉牛奶亚硝酸盐超标”、“苏泊尔卫浴铅超标”、“青岛福尔马林浸泡小银鱼”等等事件都显示出中国企业面临承担社会责任的严峻考验，推进中小企业承担社会责任已是迫在眉睫。目前中小企业在我国的社会责任建设上还处于起步阶段，理论研究力度和现有的研究成果都相当薄弱，因此，探究中小企业履行社会责任的动力机制有利于更深入地了解中小企业社会责任缺失的原因，从而切实提高中小企业的社会责任履行水平。S地区是我国“丝绸之路经济带”的要道，指甘肃省黄河以西地区，行政区划上包括甘肃省的武威、张掖、酒泉3个地区和金昌、嘉峪关2个地级市，和国内其他地区相比，S地区属我国经济欠发达地区，在缺乏自然资源、科学技术的背景下，大力发展和壮大了各种形式的一大批中小企业。中小企业在我国经济社会发展中更具有举足轻重的地位和作用，对于经济欠发达的S地区内陆城市而言，中小企业履行社会责任情况关乎本地区经济社会和谐发展。本文首先对企业社会责任概念进行界定，其次阐述了现阶段我国中小企业履行社会责任的现状及中小企业履行社会责任的必要性，再次通过对文献的研究，分析和归纳出中小企业社会责任驱动机制的影响因素，并在此基础上将归纳总结出的驱动因素作为自变量，企业履行社会责任水平作为因变量，根据相关文献资料和学者观点进行了S地区中小企业社会责任驱动机制影响因素模型假设，然后根据论文研究目的设计问卷并进行问卷调查，完成后结合问卷调查获得的数据借助SPSS软件对问卷的信度以及效度进行了检验，然后对理论模型进行验证，检验研究假设的结果。最后根据实证研究所得出的关键驱动因素，结合文献资料及前人的研究分析结果对于促进S地区中小企业履行社会责任提出建议与对策。二、基本概念与理论基础（一）企业社会责任的概念界定 企业社会责任兴起于19世纪末20世纪初的西方国家。1924年,英国学者奥利弗.谢尔登（OliverSheldon）首次在其著作《管理哲学》中提出了企业社会责任的概念，历经近百年的发展，其主体与影响范围逐渐扩大。对于企业社会责任的定义，学术界目前还没有形成一致的认同，但其中以美国管理学教授阿奇.卡罗尔(ArchieCarroll)所提出的最为全面、最具有代表性，卡罗尔将企业社会责任划分为四类，即基本的经济责任、法律责任，高级的伦理责任和慈善责任。卡罗尔的定义得到了学术界较多的认同，因为它能够兼容社会制度及社会环境所产生的差异。（二）相关利益者理论1984年，美国经济学家R.爱德华.弗里曼(R.EdwardFreeman)最早于《战略管理：利益相关者管理的分析方法》一书，明确提出了利益相关者管理理论。相关利益者理论认为企业经营管理要把利益相关者和企业战略联系起来，任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。相关利益者包括企业的股东、债权人、雇员、消费者、供应商等交易伙伴，也包括政府部门、本地居民、本地社区、媒体、环保主义等的压力集团，甚至包括自然环境、人类后代等受到企业经营活动直接或间接影响的客体。这些利益相关者与企业的生存和发展密切相关，他们有的分担了企业的经营风险，有的为企业的经营活动付出了代价，有的对企业进行监督和制约，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。在企业社会责任驱动机制中融入利益相关者驱动因素更为符合社会责任的内涵，为研究中小企业社会责任驱动机制打下了坚实的理论基础。三、研究假设与模型构建（一）研究假设企业承担社会责任的行为和水平受企业外部因素和内部因素的影响和制约，党渭平（2014）认为影响中小企业社会责任的驱动因素来自内部和外部两个方面，中小企业社会责任水平是内外部因素共同作用的结果。陈瑶（2009）认为外部因素包括法律法规、税收政策、行业内的强制性规定、国际性的贸易条约、消费者、员工、政府、民间组织、民众舆论、新闻媒体等。吕婧（2010）认为内部因素包括追求利润、实现长远发展、赢得好声誉、提高产品的知名度和影响力、获得政府支持等。李桂艳（2011）认为企业社会责任的驱动因素有内外之分，内部驱动因素包括企业文化、企业声誉、企业战略，外部驱动因素包括政府管制、经济全球化、媒体、非政府组织、消费者和投资者。张胜荣、汪兴东（2014）认为中小企业社会责任行为是中小企业内外部因素共同作用的结果，其外部因素主要包括法律法规、政府、民间组织等。本文通过对相关文献的研究，选取了影响中小企业社会责任驱动机制的8个驱动因素，即外部驱动因素：法律法规的强制力、利益相关者的压力、新发展机遇的驱动、社会的监督力、企业声誉和良好形象的驱动、企业竞争力的驱动，内部驱动因素：内在利益的吸引力、企业伦理道德这8个方面的驱动因素，试提出以下几个假设：1.外部驱动因素（1）法律法规的强制力法律法规强制力指对企业行为产生强制约束的法律法规、税收政策、行业内强制性的规定、国际性的贸易条约和相关规定。我国新《公司法》在追求股东价值最大化的同时,强化了公司的社会责任。为体现以人为本的科学发展观,新《公司法》第5条旗帜鲜明地要求,“公司从事经营活动,必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任”。史际春、肖竹、冯辉（2008）认为公司社会责任本质上是特定的经济和社会条件对公司的客观要求,实现公司社会责任的关键在于强化企业的守法责任,对其“做好自己”和道德责任,则通过提倡、鼓励和引导来实现。可行的具体途径包括:完善与公司社会责任相关的法律法规,加大执法和司法的力度;建立企业履行社会责任的有效激励机制;引导企业参与有关社会责任的国际性活动等。法律法规的强制力会使企业主动承担社会责任，所以要完善相关法律体系，健全责任体系。因此本文提出以下假设：H1：法律法规的强制力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（2）利益相关者的压力姜启军（2007）认为利益相关者的压力是企业履行社会责任的主要动因之一。利益相关者的压力指包括消费者、竞争对手、企业内部员工、政府部门等的压力。对于消费者而言，人们的消费意识逐渐在提高，维权意识也增强，消费者不仅要求企业提供可靠、质量好的产品，而且对产品的售后服务也提出了更高的要求。企业不只是把产品卖掉，还要重视消费者的评价和反馈，有必要时还需召回问题产品。竞争对手如果积极履行社会责任，注重改善员工工作环境、提高员工工资、积极参加社会公益，企业自身形象必然提高，人们也就更加青睐那些口碑较好的企业的产品。内部员工更加注重企业认真履行社会责任，希望企业为他们提供更多的保障，如签署劳动合同、购买保险、有正常的休假等等，员工社会责任意识的增强对企业必然产生压力。政府相关部门对企业社会责任的意识也提高了，希望企业能合法经营，积极纳税，保护环境，积极参与社会公益事业，为地区区域积极发展多做贡献。如某一地区遭遇自然灾害时，当地政府更希望企业能力所能及积极捐款，为政府分忧解愁。任何一个企业的发展都离不开相关利益方的投入和关注，企业的经营必须重视他们的利益诉求。当利益相关者的权益受到损失时，他们会通过法律和市场的途径予以表达，从而对企业社会责任行为产生压力。因此本文提出以下假设：H2：利益相关者的压力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（3）新发展机遇的驱动项喧、熊伟（2017）认为中小企业履行社会责任可以给企业带来新的发展机遇。承担社会责任对企业自身发展的影响可以从两个方面来看：一方面因为履行社会责任会有一些财务人力成本的支出，影响企业的利润；但另一方面，履行社会责任给企业发展带来了很多正面的成果，提高企业的销售业绩和消费者对企业的忠诚度，提升了产品的市场占有率。而且履行社会责任也给当地社会和谐稳定起到了积极作用，企业与政府相关部门的关系更加融洽。履行社会责任是一个给企业带来新的发展机遇，可以获得大量的社会资源和无形资产。企业的新发展机遇，可以获得大量的社会资源和无形资产。企业承担社会责任可以给企业带来各种资源，推动自身快速的扩张，而且对加快地区经济的建设，促进社会繁荣稳定起到了积极的推动作用。因此本文提出以下假设：H3：新发展机遇的驱动对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（4）社会的监督力 党渭平（2014）认为社会的监督力是影响中小企业承担社会责任的重要驱动因素之一。社会的监督力指来自于新闻媒体、民间组织、群众舆论等方面的压力，他们也许和某企业没有直接联系和利益冲突，但他们形成了社会的监督力量，企业的行为不能无视社会监督力量的存在。如新闻媒体，可以依据它所掌握的线索、信息，也可联合政府部门，通过其舆论发布平台对企业社会责任情况进行宣传报道，甚至曝光问题。每年中央电视台的《每周质量报告》、《晚会》、《焦点访谈》都具有很强的影响力。群众舆论的作用不可小觑，人们对于产品的口碑决定一个产品的命运。民间组织虽不具有强制性，但是民间组织也具有很强的影响力，是政府监管有益的补充，政府关注不到的地方民间组织就会发现。社会监督意识的增强和监督能力的提高对中行小企业承担社会责任有推动作用，通过行业协会、民间团体、媒体舆论的努力，引导中小企业协同行动，积极履行社会责任。因此本文提出以下假设：H4：社会的监督力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（5）企业声誉和良好形象的驱动项喧、熊伟（2017）认为提高企业声誉和良好形象是中小企业承担社会责任的驱动因素。企业积极参与社会公益行为活动，经常以社会正能量的形式推广自己，扩大企业知名度，这也是新时代下企业公关宣传、扩大影响力和树立良好形的有效方法。企业及企业家积极参与慈善事业的活动，经常在消费者视线中出现，有利于取得消费者的好感和信任，从而树立良好的产品品牌和企业形象。而且履行社会责任不仅可以提高企业的品牌和声誉，更有利于企业在大众面前营造诚实守信的形象，方便获得政府政策、人力资源、技术资金等方面有形或无形的支持，间接给企业带来积极的动力和收益。企业积极参与社会公益行为活动，经常以社会正能量的形式推广自己，扩大企业知名度，树立良好的产品品牌和企业形象。履行社会责任不仅可以提高企业的品牌和声誉，更有利于企业在大众面前营造诚实守信的形象，方便获得政府政策、人力资源、技术资金等方面有形或无形的支持，间接给企业带来积极的动力和收益。因此本文提出以下假设：H5：提高企业声誉和良好形象的驱动对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（6）企业竞争力的驱动项喧、熊伟（2017）认为提高企业竞争力是中小企业履行社会责任的驱动因素之一。企业履行社会责任，在企业内部要做好关心、照顾员工生活，维护员工的自身权利，改善劳动现场的环境，提高员工的对企业认同度，激发员工自主的积极性和创造性，促进员工发挥其才能，让员工以企业为豪，进而提高企业的生产效率。企业消极对待社会责任，不顾员工的安全和健康，就会失去竞争力，无法在企业界生存，消费者也会离它而去。所以，企业要积极履行应承担的社会责任，要让企业在同业竞争中具有自己核心的竞争力，成为别人学习的标杆，进一步提高企业在危机来临时的应变能力，使企业走向卓越。企业社会责任与竞争力是相互补充，相互促成的作用。因此本文提出以下假设：H6：提高企业竞争力驱动对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；2.内部驱动因素（1）内在利益的吸引力党渭平（2014）认为内在利益的吸引力是中小企业履行社会责任的重要内部驱动因素。周翼翔（2012）等认为经济因素是转型时期我国中小企业履行社会责任的强因素。企业主动承担社会责任可以吸引和留住员工，也能提升消费者对产品和品牌的认知度，能获得政府、金融机构的好评，政府可以提供支持支持，而金融机构则可以为企业提供发展所需贷款和融资服务认为主要是指企业为了内在的利益去承担社会责任，如为了追求利润，认为承担了社会责任企业利润会增加，便积极主动，反之，则不会积极主动兰州市中小企业社会责任驱动因素实证研究地履行企业社会责任，也就是说利润是企业履行社会责任的影响因素。内在利益对企业的生存发展至关重要，也是企业发展的动力。如果没有利益的话，企业是很难主动去承担社会责任的。因此本文提出以下假设：H7：内在利益的吸引力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（2）企业伦理道德党渭平（2014）认为企业伦理道德是影响中小企业履行社会责任的重要内部驱动因素。企业伦理道德包括企业管理者的价值观念，企业文化等。中小企业的管理者一般是企业所有者，其个人知识背景、受教育程度、个人企业经营价值观直接影响企业社会责任的履行。一般而言，企业管理者受教育程度越高，越重视企业社会责任，越重视公司治理，企业行为就越规范。企业文化是企业在生产经营和管理活动中逐渐形成的具有个性特色的精神财富和物质形态，它包括文化和价值观念、道德规范、及行为准则和企业制度等，这些都对企业履行社会责任具有潜在的影响力。意识决定行为，思想决定观念，有时企业道德理论对企业履行社会责任具有决定性的影响。一个企业要履行好社会责任不仅需要外部因素的驱动，最主要的是从内部解决，才能提高企业承担社会责任的主动性，使承担社会责任成为企业的自觉行为，而非被迫无奈之举。企业文化是企业承担社会责任的内在关键性驱动因素。因此本文提出以下假设：H8：企业道德伦理对中小企业履行社会责任具有正向推动作用；（二）模型构建根据文献研究，本文分析归纳出8个中小企业社会责任驱动机制的驱动因素并对其进行了理论假设，即法律法规强制力、利益相关者压力、新发展的机遇、社会的监督力、企业声誉和良好形象的驱动、企业竞争力的驱动、内在利益吸引力、企业道德伦理。选取这8个驱动因素作为自变量，中小企业社会责任驱动机制作为因变量，对企业社会责任显著性差异进行分析，具体模型如图1所示。利益相关者的压力利益相关者的压力、法律法规强制力企业竞争力的驱动中小企业社会责任法律法规强制力企业竞争力的驱动中小企业社会责任企业伦理道德新发展的机遇企业伦理道德新发展的机遇企业声誉和良好形象的驱动社会的监督力企业声誉和良好形象的驱动社会的监督力内在利益的吸引力内在利益的吸引力图1中小企业会责任行为驱动因素模型四、实证研究（一）问卷设计本论文在数据的获取上采用问卷调查的方式进行，而获取的这些数据用于对上述8个研究假设的实证分析。问卷设计主要为以下步骤：1.问卷设计思路本文在调查问题的设置上，根据前面研究假设中的中小企业社会责任驱动因素来设置问项。问卷包括两部分，第一部分是被调查者的基本情况，第二部分是对S地区中小企业社会责任驱动因素的影响情况调查，借助李克特5级量表进行问项设置，分数的设置区间在“1-5”，按照设置的分数区间对驱动因素进行打分，其中分值的大小表示的是驱动作用的大小，分值越大驱动作用越大，分值越小驱动作用越小。2.S地区中小企业社会责任驱动因素具体项目本文主要通过文献研究的方法，依据小节当中“中小企业社会责任的驱动因素分析”，获得了S地区中小企业社会责任驱动因素各项具体项目，如表1所示。问卷内容详见附录。表1S地区中小企业社会责任驱动因素具体项目驱动因素具体项目学者文献来源法律法规强制力法律法规（X1）税收政策（X2）行业内的强制规定（X3）国际性的贸易条约和相关规定（X4）周翼翔、耿合江等覃浩高党渭平利益相关者的压力消费者消费意识的提高（X5）竞争对手社会责任的履行（X6）内部员工社会责任的增强（X7）政府员工责任意识的提高（X8）社会需求（X9）吴骁、李桂艳李双龙、李桂艳党渭平李双龙李双龙、李桂艳吴骁新发展机遇的驱动社会资源和无形财产（X10）数字化升级与中小企业转型结合（X11）项喧、熊伟赵雪斯、郑立新社会的监督力舆论因素（X12）社会新闻媒体（X13）民间团体呢、组织的监督（X14）张星星吴骁、李桂艳李双龙、李桂艳企业声誉和良好形象的驱动良好的产品品牌和企业形象（X15）项喧、熊伟企业竞争力的驱动员工对企业的认同度（X16）员工的自发积极性、创造力（X17）项喧、熊伟项喧、熊伟内在利益的吸引力追求利润（X18）企业长远发展（X19）企业社会声誉的激励（X20）吸引和留住员工（X21）消费者对企业产品和品牌的认知度（X22）获得政府、社区、金融机构等的支持（X23）陆明、杨春方李华案等李华案等、李桂艳李桂艳企业道德伦理员工生产安全（X24）企业家（或管理者）价值观（X25）改善员工福利及生活工作条件（X26）参与慈善公益事业的程度（X27）企业文化（X28）李华案等丁园、余晓梓等丁园党渭平李桂艳、耿合江等（二）选取调查对象本文选取的研究对象要满足论文研究的要求，因此随机选取了S地区60家中小企业的正式员工为调查对象。（三）问卷的发放与回收问卷的发放主要以电子问卷和电话访谈的方式进行问卷填写，问卷的扩散是通过微信、朋友圈、电子邮件、QQ等途径进行的。本次问卷调查最终回收110份，去掉不符合要求的问卷，最终得到有效问卷108份。（四）数据分析1.信度分析为了测量所获得问卷的可靠性与所得结果的内部一致性程度，本文需进行信度分析。信度分析采用克隆巴赫信度系数(Cronbachα系数值,下同)，α系数值如果在0.8以上,则该测验或量表的信度非常好；信度系数在0.7以上都是可以接受；如果在0.6以上,则该量表应进行修订,但仍不失其价值；如果低于0.6,量表就需要重新设计题项。本研究信度分析如表2所示。表2各具体项目的信度分析具体项目校正项总计相关性(CITC)法律法规对企业承担社会责任的约束程度0.782税收政策对企业承担社会责任的影响程度0.842行业内的强制规定对企业承担社会责任的约束程度0.760国际性的贸易条约和相关规定对企业承担社会责任的约束程度0.765竞争对手社会责任的履行对本企业的压力0.781内部员工社会责任的增强对本企业的压力0.840政府员工责任意识的提高对本企业的压力0.864消费者消费意识的提高对本企业的压力0.822新发展机遇带给企业的社会资源和无形财产对本企业的影响程度0.820数字化升级与中小企业转型结合对本企业的影响程度0.850舆论因素对本企业社会责任行为的影响程度0.731社会新闻媒体对本企业社会责任行为的影响程度0.805民间团体、组织的监督对本企业社会责任行为的影响程度0.799良好的产品品牌和企业形象对本企业社会责任的影响程度0.809员工对企业的认同度对企业承担社会责任的影响程度0.783员工的自发积极性、创造力对企业承担社会责任的影响程度0.782企业利润对企业社会责任行为的吸引程度0.785企业长远发展对企业社会责任行为的吸引程度0.729吸引和留住员工对企业社会责任行为的吸引程度0.773企业承担社会责任能够提高消费者对企业产品和品牌的认知度0.788企业对员工生产安全的关注程度0.789企业管理者的价值观对企业社会责任的影响程度0.774参与慈善公益事业的程度0.803企业文化对企业社会责任的影响程度0.810标准化Cronbachα系数：0.979表3具体项目总体变量的信度分析驱动因素Cronbach’sα值法律法规强制力0.867利益相关者的压力0.896新发展机遇的驱动0.843社会的监督力0.813企业声誉和良好形象的驱动0.809企业竞争力的驱动0.756内在利益的吸引力0.885企业道德伦理0.873由表2、表3可以看出，S地区中小企业社会责任各变量的Cronbach’α系数皆大于0.7，中小企业社会责任影响因素Cronbach’α系数也皆大于0.7，根据Guielford(1965)认为Cronbach’α系数若大于0.7则表示信度高，由此可得，问卷是可信的。2.效度分析效度可以叫做有效性，效度研究用于分析研究项是否合理、有意义，效度分析使用因子分析这种数据分析方法进行研究，分别通过KMO值，共同度，方差解释率值，因子载荷系数值等指标进行综合分析，以验证出数据的效度水平情况。测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。分析KMO值，如果KMO值高于0.8，则说明效度好；如果KMO值介于0.7-0.8之间，则说明效度较好；如果KMO值介于0.6-0.7，则说明效度一般；如果KMO值小于0.6，说明效度较差；效度分析要求需要通过Bartlett检验（对应p值需要小于0.05）。本研究效度分析如表4所示。表4变量的KMO测度及Bartlett球度检验名称因子载荷系数共同度(公因子方差)法律法规对企业承担社会责任的约束程度0.8010.642税收政策对企业承担社会责任的影响程度0.8560.733行业内的强制规定对企业承担社会责任的约束程度0.7800.608国际性的贸易条约和相关规定对企业承担社会责任的约束程度0.7840.614消费者消费意识的提高对本企业的压力0.8380.702竞争对手社会责任的履行对本企业的压力0.7990.639内部员工社会责任的增强对本企业的压力0.8550.731政府员工责任意识的提高对本企业的压力0.8780.770新发展机遇带给企业的社会资源和无形财产对本企业的影响程度0.8370.700数字化升级与中小企业转型结合对本企业的影响程度0.8640.747舆论因素对本企业社会责任行为的影响程度0.7520.566社会新闻媒体对本企业社会责任行为的影响程度0.8220.675民间团体、组织的监督对本企业社会责任行为的影响程度0.8150．664良好的产品品牌和企业形象对本企业社会责任的影响程度0.8260.682员工对企业的认同度对企业承担社会责任的影响程度0.8020.643员工的自发积极性、创造力对企业承担社会责任的影响程度0.8010.641企业利润对企业社会责任行为的吸引程度0.8030.645企业长远发展对企业社会责任行为的吸引程度0.7510.564吸引和留住员工对企业社会责任行为的吸引程度0.7910.626企业承担社会责任能够提高消费者对企业产品和品牌的认知度0.8060.649企业承担社会责任能够获得政府、社区、金融机构等的支持0.8070.652企业对员工生产安全的关注程度0.8010.642企业管理者的价值观对企业社会责任的影响程度0.7930.629参与慈善公益事业的程度0.8210.673企业文化对企业社会责任的影响程度0.8280.685特征根值(旋转前)16.523方差解释率%(旋转前)66.091%累积方差解释率%(旋转前)66.091%特征根值(旋转后)16.523方差解释率%(旋转后)66.091%累积方差解释率%(旋转后)66.091%KMO值0.953巴特球形值2637.551df300p

值0.000效度分析使用KMO和Bartlett检验进行效度验证，从表4可以看出：所有研究项对应的共同度值均高于0.4，说明研究项信息可以被有效的提取。因子载荷系绝对值都大于0.4，说明选项和因子有对应关系，KMO值为0.953，大于0.8，说明研究数据效度非常好。3.相关分析相关分析是研究现象之间是否存在某种依存关系，用于研究定量数据之间的关系情况，是否有关系，关系紧密程度情况等。表5Pearson相关分析企业社会责任法律法规的强制力相关系数0.375P值0.04利益相关者的压力相关系数0.78P值0.067新发展机遇的驱动相关系数0.43P值0.046社会的监督力相关系数0.69P值0.047企业声誉和良好形象的驱动相关系数0.45P值0.032企业竞争力的驱动相关系数0.48P值0.024内在利益的吸引力相关系数0.67P值0.043企业伦理道德相关系数0.68P值0.037*

p<0.05**

p<0.01从表5中可知，所有的自变量与因变量都相关，自变量会正向影响因变量。法律法规强制力、新发展机遇、企业声誉和良好形象的驱动、企业竞争力的驱动的相关系数分别为0.375、0.43、0.45、0.48，都在0.3≤|r|<0.5区间，属于低度相关；利益相关者的压力、社会的监督力、内在利益的吸引力、企业伦理道德的相关系数分别为0.78、0.69、0.67、0.68，都在0.5≤|r|<0.8区间，属于中度相关。4.回归分析回归分析用于研究X(定量或定类)对Y(定量)的影响关系，是否有影响关系，影响方向及影响程度情况如何。借助SPSS软件进行分析表6线性回归分析结果(n=108)非标准化系数标准化系数tpVIFR²调整R²B标准误Beta常数0.4750.108-4.3810.000**-0.460.09利益相关者的压力0.860.1020.0890.8430.4011.206社会的监督力0.170.1140.0170.1470.8831.392内在利益的吸引力0.490.1290.0380.3800.7051.085企业伦理道德0.210.1110.2131.9720.0511.264从表6中看到，回归方程能解释总变异46%。回归分析公式为：经济责任=0.475+0.86*利益相关者的压力+0.17*社会的监督力+0.49*内在利益的吸引力+0.21*企业伦理道德。该回归方程公式意味着利益相关者的压力每提高一个单位，企业社会责任水平平均提高0.86个单位；社会的监督力每提高一个单位，企业社会责任水平平均提高0.17个单位；内在利益的吸引力每提高一个单位，企业社会责任水平平均提高0.49个单位；企业伦理道德每提高一个单位，企业社会责任水平平均提高0.21个单位。基于以上分析结果，可以得出这样的结论：假设H2（利益相关者的压力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用）成立，假设H4（社会的监督力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用），假设H7（内在利益的吸引力对中小企业履行社会责任具有正向推动作用），假设H8（企业道德伦理对中小企业履行社会责任具有正向推动作用）。五、研究结论实证分析的结果部分验证了理论假设及构想，主要的结论有：影响S地区中小企业履行社会责任的驱动因素主要包括四个维度，依次是利益相关者的压力、内在利益的吸引力、企业伦理道德、社会监督力。中小企业社会责任驱动因素与中小企业社会责任呈正相关，其中利益相关者的压力、内在利益的吸引力、社会监督力、企业伦理道德是影响S地区中小企业承担社会责任的强力驱动因素，并且排在所有驱动因素的前例。而法律法规的强制力、新发展机遇的驱动、企业声誉和良好形象的驱动、企业竞争力的驱动未能进入中小企业社会责任的回归方程，但本文认为这四个驱动因素对S地区中小企业承担社会责任也有着密不可分的联系。六、S地区中小企业履行社会责任的建议与对策S地区中小企业在承担和履行社会责任方面一直以来都存在矛盾，也由于矛盾引发了许多必须正视的社会问题，经对文献资料和问卷调查研究发现目前S地区中小企业履行社会责任的现状有以下几个特征：一是企业社会责任概念的认知度低、对承担企业社会责任意识淡薄、对员工不愿承担最基本的社会责任。二是企业社会责任意识不强，太看重利润。相比其他地区，S地区中小企业在社会责任方面，认识不高，理解不到位，认为企业的社会责任就是慈善捐款，思想方面有很大的偏差，甚至不愿主动去谈企业社会责任，片面追求利润，认为利润最大化才是硬道理。绝大多数的中小企业都有强化生态环境的理念，遵循习总书记提出的“绿水青山就是金山银山”的科学论断，努力实现利益相关方的和谐发展、共创财富、共赢价值。但也发现企业社会责任的履行，不同行业除了共通的部分之外，还有差异的部分，应该根据其差异性和履行能力来制定行业企业的社会责任。做好社会责任的落实与推动，需要从政府管理机制、企业运行模式和社会激励机制三个维度来努力完善与企业相符合的制度。（一）政府管理机制结合文献资料研究和问卷调查发现，政府管理机制是社会责任履行的重要保障，为了保护所有相关方的权益，就需要政府在企业以下几个方面建立措施和完善企业内外部运行机制来促进企业社会责任的履行：1.法律制度的完善我国在企业社会责任的方面的立法不完善、政府监管不到位、社会协调困难等方面的缺位，需要借鉴意大利、瑞典、英国等国家和地区的经验来加强社会责任制度立法、对基础性问题进行规范和统一，建立一套公正、可行的制度来加快企业社会责任制度的成熟。2.政府监管制度的建立与完善政府要引导中小企业来对照法律制度承担社会责任，推动企业的守法行为，为行为活动建立法制化、标准化、制度化的管理体系。同时要积极制定地方法规来约束社会责任的履行，完善社会责任信息公开分享的力度，建立社会责任的评价标准。3.建立相机运行机制当企业消极、拒绝或履行社会责任不合格时，其他利益相关方的利益就会受到影响，政府和市场应该通过生产限制、产品销售、员工和管理层控制权等相机运行机制，使利益相关方能够掌握企业的经营权，做出承担社会责任的措施。（二）企业运行模式企业在很长一段时间内都是以“利润最大化”为发展方向，企业内外部对企业运行模式的所有研究都聚焦在“股东至上”逻辑思维上。企业认为把企业所有权和股东结合起来，让股东集中地行使企业治理权利，使经营者和股东的目标相符合，更加有效的建立企业运行模式。“股东至上”的这种企业运行模式可以明显调动股东们的积极性，但明显不利于社会责任的履行，其他相关方的权益也难以得到保障。这种运行模式已不适应现代社会发展的变化，需要进行改革与创新。从利益相关方的观点出发，企业运行模式以资源提供为根本，在企业经营生产中提供了资源的相关方都有权力对企业施加压力和影响。股东和其他利益相关方都对企业投入了生存和发展的不可缺少的关键资源和资本，因此企业就要充分考虑到这些利益相关方的权碰。企业应当突破“股东至上”逻辑，在股东与其他利益相关方之间找到一个平衡点，最大限度地增进或确保股东之外的所有社会利益，使运行模式与企业社会责任相适应。在企业运行层面，积极邀请利益相关者共同参与企业管理、相互约束，积极承担社会责任，发挥利益相关者各种资源的作用，改善上下游供应链的关系，而建立长期稳定的合作关系。（三）社会激励机制结合S地区情况和特点，建立与之相适应的企业社会责任激励机制。营造社会对履行社会责任企业敢于担当、受人尊重的氛围，让企业家为做受社会尊重的企业家而自豪。每年评选积极履行社会责任的企业，对其进行税收优惠政策的奖励，推出提高融资额度、降低融资成本、政策性补贴与奖励、优先参加政府采购等激励措施，如对积极参与慈善捐款、精准扶贫等活动可以进行免税奖励，增强企业参与承担社会责任的动力。此外，当中小企业遇到经营困境或生存危机时，利益相关方要关心帮扶、提供各种资源，帮助企业度过困难时期，保障中小企业和谐健康的成长。随着全球经济一体化的进程不断加快，社会责任运动从发达国家逐步影响到发展中国家，社会责任正在世界范围内形成一种世界潮流和趋势。中小企业的企业社会责任研究对于促进环境保护、提升产品质量、提高食品安全、保障员工福利待遇等方面具有重要意义。企业要开发使用更少能源和资源的产品和服务，通过开发新技术、支持系统和提供解决方案，以及创建更加健康的工作场所并影响员工的生活方式等措施，为社会责任做出贡献。企业履行社会责任不仅可以解决劳工的就业问题，实现社会保护资源和环境，更有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。当前改进并完善S地区中小企业社会责任的关键是要借鉴欧美日等发达国家成熟的经验和措施，与S地区的实际情况相结合起来。第一，要根据S地区中小企业的行业和发展所处的阶段，建设与实施基于行业和阶段不同的社会责任履行标准。第二，做好利益相关方的保护，完善社会责任推进机制，普及企业对社会责任的认识，使促进社会责任制度标准化、规范化，早日接轨国际标准，为外贸依存度较高的S地区中小企业获取国外大公司的订单扫清障碍，为建设美丽S、创造美好生活做出保障。

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