N4级三基知识练习题库（含参考答案）

N4级三基知识练习题库（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、随着医学模式的转变,护理组织创建以病人为中心的新服务理念,属于下列哪项创新内容()A、管理创新B、制度创新C、文化创新D、市场创新正确答案：C2、成就需要理论的代表人物是:()A、泰勒B、马斯洛C、麦克利兰D、赫茨伯格E、法约尔正确答案：C3、决策过程中最关键的步骤是()A、拟定方案,采取对策B、系统分析,确定目标C、调查研究,发现问题D、总体权衡,选定方案正确答案：D4、冲突的基本过程是()A、僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段B、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段C、潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段D、潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段正确答案：B5、法约尔的管理过程论着重研究()A、理想的行政组织理论B、生产过程中的人际关系C、生产中工人的劳动效率D、一般管理原理和管理效率正确答案：B6、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为()A、功能制护理B、成组护理C、整体护理D、个案护理正确答案：A7、组织长期计划一般由()制定A、中层管理者B、被管理者C、基层管理者D、高层管理者正确答案：D8、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是()A、成就需要论B、双因素理论C、强化理论D、人类需要层次论正确答案：B9、下列哪项描述是管理的动态原理的内容()A、管理过程有统一的整体目标B、管理过程要适应各种变化C、管理中有系统分析的方法和观点D、管理的各要素间相互联系正确答案：B10、根据领导行为四分图理论,对新上岗的护土最适宜采取的领导方式是()A、低任务,低关心人B、高任务,低关心人C、低任务,高关心人D、高任务,高关心人正确答案：B11、以下不属于护理现场临床信息系统的是:()A、医生工作站B、护士工作站C、ICU信息系统D、LIS系统E、麻醉科信息系统正确答案：D12、按《医疗事故处理条例》规定,疑似输液、输血、注射和药物引起不良后果的,医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由()方保管。A、病人B、无特殊规定C、第三者D、病人家属E、医院正确答案：E13、下列哪项不是目标的作用()A、协调作用B、激励作用C、推动作用D、主体作用正确答案：D14、管理的职能包括()A、策划、组织、人事、领导、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、组织、人事、指挥、控制D、计划、安排、人事、领导、控制正确答案：B15、六西格玛的流程步骤不包括():A、分析B、计划C、测量D、控制E、界定正确答案：B16、护理人员排班应遵循的首要原则是()A、降低人力成本B、合理组合人力C、有效利用资源D、满足病人需要正确答案：D17、“管理过程理论”的代表人物是:()A、韦伯B、法约尔C、马斯洛D、泰勒E、赫茨伯格正确答案：B18、图属于因果分析图的是:()A、直线图B、鱼刺图C、柱状图D、主次因素排列图E、控制图正确答案：B19、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的()A、目的性B、整体性C、相关性D、层次性正确答案：B20、管理幅度是指:()A、管理者的影响力B、管理人员的素质C、管理者的权力D、被管理者的综合能力E、管理者直接有效管理下层人员数正确答案：E21、关于公平理论,以下描述哪项是错误的()A、公平即经济报酬均等B、报酬的公平与否会影响职工的积极性C、公平不是平均主义D、客观评价工作业绩是公平分配的前提正确答案：A22、计划的意义不包括:()A、有利于控制B、有利于实现组织目标C、有控制关键点的原则D、有利于合理使用资源,提高管理效益E、有利于减少变化带来的问题正确答案：C23、非正式组织的特征不包括:()A、成员通常有共同的爱好兴趣或观点B、信息沟通流畅C、凝聚力较强D、有自己的内部规范E、活动以成本和效率为主要标准正确答案：E24、管理职能中最基本的职能是:()A、反馈B、控制C、计划D、组织E、领导正确答案：C25、以法约尔为代表的管理学派是:()A、传统管理B、现代管理C、特征理论D、科学管理过程E、管理科学正确答案：D26、权变理论的代表人物是:()A、赫茨伯格B、伍德沃德C、费德勒D、马斯洛E、泰勒正确答案：C27、大手术后或危重抢救病人的病情严重且复杂,护理需要量大,24h离不开护士,当班护士需完成指定患者的全部护理内容,这种护理方法是:()A、小组护理B、责任制护理C、个案护理D、个案管理E、功能制护理正确答案：C28、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是()A、宗旨B、策略C、目标D、预算正确答案：B29、护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果,体现了人力资源的()A、主观能动性B、可变性C、可塑性D、组合性正确答案：D30、下列不属于构成医疗事故的要件的是:()A、主体是病人B、主体是医疗机构及其医务人员C、过失造成病人人身损害D、行为的违法性E、过失行为和后果之间存在因果关系正确答案：A31、护理部组织的午间、夜间查房及节假日查房均属于:()A、过程控制B、前馈控制C、全面控制D、反馈控制E、事先控制正确答案：A32、管理过程理论强调的核心内容是:()A、履行管理职能B、管理的核心是提高劳动生产率C、要建立正式的、非人格化的组织体系D、在管理中要重视人的因素E、管理是让下级与自己同去实现既定目标的过程正确答案：E33、体现科学管理的基本特征是()A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、规范化、人性化D、制度化、程序化、数量化、规范化正确答案：A34、下列属于执业安全问题的是:()A、错记血压B、失职行为C、侵权行为D、遭受人身伤害E、发错药物正确答案：D35、泰勒科学管理理论重点研究的内容是()A、理想的行政组织理论B、一般管理原理和管理效率C、生产中工人的劳动效率D、生产过程中的人际关系正确答案：C36、计划工作步骤的第一步是:()A、选定方案B、编制预算C、拟定备选方案D、确定目标E、分析评估正确答案：E37、护士执业注册有效期为:()A、6年B、2年C、3年D、1年E、5年正确答案：E38、根据情境领导理论,授权型领导方式的含义是()A、低工作,低关系B、低工作,高关系C、高工作,高关系D、高工作,低关系正确答案：A39、在管理方格理论中,最理想有效的领导行为类型是()A、1.1型管理B、9.9型管理C、1.9型管理D、9.1型管理正确答案：B40、管理决策的原则不包括:()A、信息真实原则B、对比择优原则C、个体决策原则D、可行性原则E、目标原则正确答案：C41、医疗机构在从事医疗卫生技术工作中对非卫生技术人员:()A、紧急时可以使用B、不得使用C、尽量不使用D、在次要的科室可以使用E、可以使用正确答案：B42、《护士条例》已经2008年1月23日国务院第206次常务会议通过,实施的时间是:()A、2008年5月18日B、2008年8月15日C、2008年5月12日D、2005年5月10日E、2003年5月12日正确答案：C43、下列代表人物中,实施“霍桑试验”的是:()A、泰罗B、梅奥C、法约尔D、马斯洛E、韦伯正确答案：B44、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有()A、人、财物、资料、空间、时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财、物、信息、空间、时间D、财、物、信息、空间和时间正确答案：C45、情境领导理论认为,适宜采用说服型领导方式的员工成熟度类型是()A、能力低,动机水平高B、能力高,动机水平低C、能力低,动机水平低D、能力高,动机水平高正确答案：A46、人本理论管理学派的代表人物是:()A、马斯洛B、泰勒C、伍德沃德D、卡斯特E、赫茨伯格正确答案：A47、最分权化的网络是()A、链式B、轮式C、全通道式D、环式正确答案：C48、护理人员招聘考核的方式不包括:()A、面试B、试用C、理论知识考核D、护理相关技能考核E、真实工作考核正确答案：B49、当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是()A、强制B、回避C、妥协D、合作正确答案：B50、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容()A、工作应流程化、标准化B、管理过程要遵循l4项管理原则C、实行刺激性报酬制度D、管理需要有稳定的行政组织体系正确答案：B二、多选题（共50题，每题1分，共50分）1、现代管理理论的基本原理包括()A、系统原理B、人本原理C、效益原理D、动态原理E、效率原理正确答案：ABCD2、行为科学理论阶段的代表理论有()A、人际关系学说B、人类需要层次理论C、人性管理理论D、群体行为理论E、领导行为理论正确答案：ABCDE3、按照作用的时间分类,计划可分为()A、战略性计划B、指导性计划C、宗旨D、中期计划E、长期计划正确答案：DE4、领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括()A、任务型领导B、关心型领导C、说服型领导D、授权型领导E、命令型领导正确答案：AB5、路径-目标理论认为影响领导方式的因素有()A、管理者个人特点B、员工个人特点C、工作环境特点D、人员配置特点E、组织结构特点正确答案：BC6、计划工作的基本特征是()A、任务性B、效率性C、纲领性D、普遍性E、目的性正确答案：BCDE7、独裁式领导方式的特点包括()A、领导者积极参加团队活动B、靠行政命令和纪律等约束人C、成员没有机会参与决策D、权力高度集E、促进产生新概念正确答案：BCD8、有助于管理者提高组织管理能力的措施有()A、清晰地表达自己的观念B、培养自己的责任感和自觉性C、建立层次分明的组织结构D、倾听、整合他人的意见E、赢得下属的支持正确答案：ABDE9、员工的满意度也与网络的类型有关,普通成员比较满意的网络是()A、Y型B、全通道式C、链式D、轮式E、环式正确答案：BE10、护理管理者应具备的基本素质包括()A、心理素质B、知识素质C、身体素质D、思想素质E、能力素质正确答案：ABCDE11、明确宗旨目标,实行目标责任制管理,对员工的意义是()A、对行动计划有准备,对自己的工作充满信心B、能够及时向上级汇报工作C、能够及时对下级给予指导和提出改进意见.确定新的奋斗目标D、能够明确自己的岗位责任E、有利于激发自我实现意识,为职业发展做规划正确答案：ADE12、医院护理人员培训时需要遵循的原则有()A、学用一致原则B、按需施教原则C、点面结合原则D、队伍整体提高E、长期性原则正确答案：ABCDE13、新护士岗前教育的主要内容包括()A、熟悉部门和岗位工作人员环境B、学习新的工作准则和有效的工作方法C、学习胜任工作的必要知识和技能D、适应组织理念、价值观和行为方式E、学习有关政策、规章制度和运转程序正确答案：ABCDE14、按照计划的约束程度,计划可分为()A、指导性计划B、指令性计划C、战略性计划D、战术性计划E、长期计划正确答案：AB15、员工需要的特性有()A、个体差异性B、动态性C、复杂性D、潜在性E、交错性正确答案：ABCD16、护士职业生涯设计的基本原则包括()A、个人利益和组织利益相结合B、稳定性和动态性相结合C、个人特长和组织社会需要相结合D、长期目标和短期目标相结合E、动机与方法相结合正确答案：BCDE17、领导者权力性影响力的构成因素有()A、资历因素B、能力因素C、传统因素D、职位因素E、知识因素正确答案：ACD18、在集权网络中,有一个或两个主要的信息发送者,最集权化的网络是()A、轮式B、环式C、链式D、Y型E、全通道式正确答案：AD19、有效沟通的原则包括()A、及时性B、重视交谈与倾听技巧的原则C、信息明确D、非正式沟通策略E、组织结构完整正确答案：ABCDE20、护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用()A、人员教育作用B、人员管理作用C、人员激励作用D、人事决策作用E、组织诊断作用正确答案：ABCDE21、按照规模分类,计划可分为()A、指令性计划B、5年计划C、指导性计划D、战略性计划E、战术性计划正确答案：DE22、建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()A、信息在传递过程中有了改变B、语言C、传递形式障碍D、传递层次的障碍E、信息传递手段的障碍正确答案：ACDE23、属于行为改造理论的是()A、目标理论B、双因素理论C、归因理论D、期望理论E、强化理论正确答案：CE24、现代管理整分合原则的含义是()A、整体规划B、分级管理C、有效综合D、及时反馈E、明确分工正确答案：ACE25、非正式沟通可以满足员工的哪些需要()A、安全的需要B、自我实现的需要C、生理需要D、社交的需要E、尊重的需要正确答案：CDE26、下列属于领导者个人权力的是()A、法定权力B、参照权力C、奖赏权力D、专家权力E、强制权力正确答案：BD27、泰勒科学管理理论的主要内容有()A、培养工人和管理者的合作以协调集体活动B、精心选择工人及对工人进行专门培训C、制定科学系统的工作方法以完成任务D、使用刺激性差别计件工资制度增加产量E、生产效率取决于员工的积极性正确答案：ABCD28、下列属于领导者职位权力的是()A、法定权力B、参照权力C、奖赏权力D、专家权力E、强制权力正确答案：ACE29、关于强化理论在护理管理丁作中应用,以下描述错误的是()A、负强化和惩罚本质上是一回事情B、尽量使用内部强化的手段C、对于某一护士,所使用的强化手段尽量不变D、实施负强化能收到迅速、有效的结果,护士长可以经常采用E、给予下属的正强化要及时正确答案：ACD30、激励水平公式中,激励等于()的乘积A、目标B、投入值C、关联性D、期望值E、效价正确答案：CDE31、科学管理阶段的代表理论有()A、人际关系学说B、人类需要层次理论C、科学管理理论D、行政组织理论E、管理过程理论正确答案：CDE32、非常规性决策类型包括()A、非确定性决策B、战略决策C、风险型决策D、战术决策E、博弈型决策正确答案：CE33、吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类()A、品格特征B、能力特征C、作风特征D、个性特征E、激励特征正确答案：BDE34、管理的职能与管理者的职能是统一的,包括()A、领导B、组织C、计划D、控制E、人事正确答案：ABCDE35、麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是()A、社交的需要B、成就的需要C、情谊的需要D、成功的需要E、权力的需要正确答案：BCE36、授权步骤包括()A、制定工作目标B、评价授权效果C、明确授权内容D、确定授权对象E、选择授权方式正确答案：CDE37、护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配()A、人与人的科学匹配B、目标与任务的匹配C、人的需求与工作报酬的匹配D、部门与人员的匹配E、人与岗位的匹配正确答案：ACE38、领导者非权力性影响力的构成因素有()A、感情因素B、知识因素C、能力因素D、品格因素E、职位因素正确答案：ABCD39、计划的形式包括()A、目标B、目的C、预算D、宗旨E、任务正确答案：ABCDE40、护理人力资源配置受下列哪些因素的影响()A、卫生部门的要求B、护理工作量的大小C、业务服务范围D、护理人员素质E、病员对护理服务的需求正确答案：ABCDE41、在计划步骤中选定方案的条件是()A、低产出B、