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文档简介
第第页北京四方陶瓷有限公司网络营销策略目录TOC\o"1-2"\h\u22610一、绪论 13071(一)研究背景 132460(二)研究意义 223705(三)研究内容与方法 216774(四)国内外研究现状 229935二、相关理论概述 323701(一)网络营销概念 326286(二)网络营销SWOT分析模型 328981三、北京四方陶瓷有限公司网络营销现状 321339(一)北京四方陶瓷有限公司概况 329479(二)北京四方陶瓷有限公司网络营销现状分析 47871(三)北京四方陶瓷有限公司网络营销SWOT分析 48687四、北京四方陶瓷有限公司网络营销存在的问题 520899(一)产品线单一,缺乏竞争 529994(二)价格定位考虑不周 55985(三)销售渠道缺乏多样性 623625(四)促销手段滞后 621787五、完善北京四方陶瓷有限公司网络营销问题对策 630071(一)优化核心产品,满足个性需求 63994(二)依据市场导向,确定合理价格 715487(三)丰富营销渠道,确保精准营销 715641(四)线上线下结合,促销形式多样 731194六、结语 719093【参考文献】 8【摘要】:随着互联网的普及,带来了现代网络营销模式的发展,企业建立起线上和线下相结合的营销模式也是大势所趋。但我国陶瓷行业大多还是坚持传统的线下营销模式,这已经很难适应时代的要求。本文以电子商务环境为前提,以北京四方陶瓷有限公司为研究对象,通过对该公司网络营销现状进行分析,发现了公司产品网络营销方面存在产品单一、定价不合理、销售渠道单调、促销方法滞后等问题,最后从优化产品、合理定价、丰富营销渠道、线上线下结合促销等方面提出了解决对策,希望本文的研究对于传统陶瓷行业的网络营销能起到参考借鉴的作用。【关键词】:陶瓷企业;网络营销;策略【正文】:一、绪论(一)研究背景电子商务以不受地域限制、信息公开、效率高、方便、成本低等优势占据了国内巨大的市场,随之出现的巨大的销售平台,如淘宝网、京东也正改变着各行各业的销售模式,显示出蓬勃的生命力。21世纪的互联网时代已经成为中国经济社会发展的重要特征和长期趋势,也是新时期中国传统产业与现代技术结合的重要机遇[1]。很长一段时间,中国的陶瓷企业营销主要是传统的线下销售模式,但随着信息技术的普及和消费者需求的增加,传统的陶瓷商业模式变得难以满足,在电子商务环境下,网络购物的便利性和物流配送的高效率是一个能够改变陶瓷行业的商业模式,有效降低企业成本,对陶瓷行业拓宽销售渠道,也对陶瓷产品的营销策略提出了更多的要求[2]。北京四方陶瓷有限公司地处北京市昌平区,具有得天独厚的资源和地理优势。公司主要从事日用异型陶瓷和彩釉陶瓷的生产,产品全部出口,沃尔玛、COSC等国际连锁超市也有销售。然而,北京四方陶瓷有限公司在快速发展的同时也存在一些不足,需要不断探索和创新产品的网络营销,以适应时代的发展,提高环境和企业形象的核心竞争力。(二)研究意义1.理论意义由于我国网络营销起步较晚,尽管目前我国电子商务正处于迅速发展时期,但是其规模的扩张更多的是依靠信息技术的发展以及国内电商的基础设施建设。而对于其发展过程中出现的问题,则缺少理论上的研究。因此,在当前国内外的经济环境下对对于企业网络营销策略进行研究,并针对当前发展过程中出现的有关问题研究我国企业网络营销的发展趋势,是极其重要的,通过对网络营销理论的深入探索,促进网络营销理论的发展。2.现实意义由于时代和科技的发展,互联网的发展也快速起来。目前中小企业营销的主要方式已经变为网络营销。通过互联网,中小企业可以传播商品,销售商品。与传统营销相比,互联网的发展为中小企业提供了更广泛的市场和更大的平台,为客户提供更大的选择性。但目前,网络营销在我国中小企业中的应用还不完善,但仍存在许多误区。中国互联网营销和利用的现状是什么?中小企业如何利用网络进行更好的营销?这些都需要我们去深思。由此出发,本文分析了企业的网络营销策略,并就当前网络时代背景下如何做好营销工作提出了几点建议,促进企业的发展。(三)研究内容与方法1.研究内容本文首先分析了当下营销模式的发展变化对企业带来的新挑战,提出探索研究北京四方陶瓷有限公司的网络营销策略,为企业更好地开展网络营销提供借鉴,全面梳理了市场营销以及网络营销的相关文献。紧接着利用swot分析行业环境进行分析,明确了北京四方陶瓷有限公司新的发展方向,继续抓住市场快速发展的机遇,更好地提升其品牌知名度和获得更大的发展机会。针对北京四方陶瓷有限公司的市场定位,结合网络营销的应用,制定了北京四方陶瓷有限公司的网络营销策略。2.研究方法文章的研究方法有文献研究法和案例分析,文献搜索方法,主要是通过互联网访问和图书馆的数据访问,大量搜集国内外有关电子商务和企业营销方面的文献资料,进行整理、分析和总结,为论文的写作奠定了理论基础;案例分析法是以北京四方陶瓷有限公司为例,在分析当前市场形势的基础上,强调了存在的问题,并结合企业的实际情况提出了针对性的营销措施。文章从企业的营销现状、营销过程中存在的问题、促进企业网络营销的对策等方面进行研究,确保北京四方陶瓷有限公司的发展。(四)国内外研究现状1.国内研究现状姚松肖等(2016)指出,网络营销作为电子商务的一一个子系统,当电子商务的整体运行环境还不规范的前提下,进行网络营销是贸易企业进军电子商务的一个很好的切入点。李昊泽(2017)以河北好兄弟食品为对象进行了深入研究,分析其在新时期新的社会背景如何利用网络营销模式创新经营实现企业的快速发展。周萌(2018)指出当前我国还互联网营销基础设施还不完善,并且缺乏相关人才以及产农产品的物流运输系统还不完善等现实性问题,企业进行网络营销可以结合当前我国情况抢占市场先机。孔德君(2018)指出当前我国的农村市场具有较大的潜力,要切实把握农村农民这一广阔的市场群体,充分做好网络营销优势的的宣传,带动农村经济的发展。赵子涵等(2019)以我国的轮胎制造业企业为研究对象,就市场营销的必要性进行研究,发现其中存在的一些问题并就具体的轮胎行业提出了进行网络营销的地可行性方案。2.国外研究现状Hernandz(2017)认为企业有很多职能,但是无论哪个职能都无法像营销职能一样会发生如此大变革,互联网技术的迅速发展,催生信息的全球化,而基于此的网络营销模式也深深影响着人们的生产和生活。甚至网络带给社会的变革可以视为一场科技革命。Mankitchang(2017)对影响网络消费的因素惊醒了划分,主要为消费者的特征,和作为营销渠道的网络的特征和产品的特征。Limayem(2017)在现有理论的基础上进一步研究总结出影响网络消费的16种因素分别是:感知的结果,感知的认识,感知的实用性、感知使用的便捷性,风险性、社会规范、生活习惯、已有知识经验、性格差异、年龄差异、收入差距、受教育程度、创新性思维、群体作用、网络使用程度和信任程度。二、相关理论概述(一)网络营销概念网络营销就是利用互联网技术和数字信息化技术,来满足客户的个性化需求,从而达到产品或服务销售,增加企业盈利目标的过程。其实质就是利用互联网技术对产品你的生产运输销售等各个环节进行跟踪服务。以互联网技术为支持,以销售产品为目的的营销活动被称为网络营销,所以网络营销贯穿于整个网络经营的各个环节,比如企业的信息收集与发布以及企业的产品的交易和提供售后的服务网络营销,网络营销对于各个环节都至关重要,网络营销和会随着社会经济的不断发展其内涵也会逐渐地丰富,所以对于网络营销的定义不是--成不变的。基于以上观点,本文认为网络营销策略的制定就是根据企业的市场定位对不同方面的网络营销进行整合这其中就有企业的产品策略,目标策略,市场策略,价格策略,销售策略和渠道策略顾客服务策略等。(二)网络营销SWOT分析模型韦里克在二十世纪八十年代就提出了SWOT理论。S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁。表2.1SWOT分析步骤内部能力外部因素优势-S劣势-W机会-OSO战略(增长型战略)WO战略(扭转型战略)威胁-TST战略(多种经营战略)WT战略(防御型战略)三、北京四方陶瓷有限公司网络营销现状(一)北京四方陶瓷有限公司概况北京北京四方陶瓷有限公司成立于1994年,公司注册资金3400万元,现有员工500余人,大部分员工属于基层职位,少数员工属于管理岗位。A陶瓷是一家集技术开发、生产、销售于一体的新型陶瓷生产企业。公司位于北京市密云区工业开发区路北,占地面积16.4万平方米,整个厂区包括陶瓷及陶瓷研发中心、陶瓷生产厂房、陶瓷原料加工厂等,公司现有陶瓷生产车间3个,陶瓷生产线4条,研发中心1个,陶瓷展示销售中心1个,年产日用陶瓷9000万件。北京四方陶瓷有限公司主要生产日用陶瓷、陶瓷工艺品、异形陶瓷,并且拥有自营进出口权,是北方地区大型日用陶瓷生产企业之一,北京的龙头陶瓷企业。公司一直致力于研发、转化和推广的新陶瓷产品、新技术和新工艺,以“降低产品成本和提高产品质量”为主要目标,依靠技术创新,不断提高产品质量,不断推进新产品类型,从而使公司的产品畅销国内外。公司充分利用北方陶瓷土地资源丰富的优势,充分发展传统的日用瓷生产技术,引进高新技术和集成了现代文明,这样的产品有更多的技术内容和时代的特征。(二)北京四方陶瓷有限公司网络营销现状分析北京四方陶瓷有限公司在电子商务环境下的营销方式主要有两种,一是通过自身平台直销,另一种是从制造企业到网上商店再到消费者的模式。北京四方陶瓷有限公司的价格制定也考虑多重因素。首先,北京四方陶瓷有限公司公司产品价格不同,细分市场的消费者需求不同,需要对客户信息进行收集,设置一个更高的价格为客户提供价格弹性小,而设置一个相对低的价格为客户提供更敏感的价格弹性。第二,通过增加产品的附加功能来实现产品差异化,并根据产品功能的多样性来实施差异化定价。第三,不同产品的价格不同。批量测量降低了产品之间的可比性,企业定价更容易被消费者接受。北京四方陶瓷有限公司公司采取的促销策略较为落后,只采取了折扣定价这一种促销手段。北京四方陶瓷有限公司公司直接销售渠道和间接营销渠道正在建设中,公司目前已经建立了相关的网站,通过公司的控制网站创建分销平台,客户必须首在先北京四方陶瓷有限公司真正的名字被记录在主页上,然后订单可以通过供应和销售平台提交,然后通过第三方支付平台,支付宝,在线银行(等等)。企业贷款支付第三方支付平台付款通知,付款必须在交付给物流公司后立即支付。企业必须及时跟踪和分发物流信息,但社会缺乏其他在线推广渠道。(三)北京四方陶瓷有限公司网络营销SWOT分析179531.优势分析(1)公司的品牌优势经过20多年的努力和推广,北京四方陶瓷有限公司拥有丰富的经验,在陶瓷业中具有一定的影响力。此外,公司的高管们坚持“加强品牌发展”的营销理念,积极创建和宣传公司的自主品牌,实施“走出去,引进来”战略,在东南亚国家建立了公司品牌优势,公司已经具有了一定的品牌,也建立了良好的商业信用担保形象。(2)系统的客户管理体系为增强公司实力,北京四方陶瓷有限公司于2016年引进国外先进的管理体系,对公司员工和客户进行管理和维护,效果明显。作为一家展览公司,“客户是上帝”的理念是北京四方陶瓷有限公司的营销重心。有了这个新的管理系统,北京四方陶瓷有限公司花费了大量的工作和时间,对以前所有的客户信息进行整理,从原始的纸质到电子信息库,形成了一系列全面的客户信息数据库,实现了科学有效的管理。40472.劣势分析(1)营销理念淡薄北京四方陶瓷有限公司员工长期以来在政府部门的支持下销售产品,服务产品仍是政府推荐产品,市场营销观念薄弱。他们把“企业利益”放在首位,只关注销售和经济利益。他到目前为止,客户关系管理系统还没有真正建立起来。产品和服务售出后没有良好的反馈机制。因此,北京四方陶瓷有限公司应该提高其员工的整体营销理念。(2)营销渠道和手段落后随着科学技术的进步,公司也采取了互联网营销,经过几年的探索,也解决了部分网络营销问题,仍有许多其他问题:一方面,由于公司员工意识淡薄,思维局限过时,对网络营销的认识不足,无法满足大多数参展商和观众的互联网心理需求。另一方面,虽然部分管理者观念发生了变化,付出了很多努力,但不能把握全局,忽视了营销手段、内容和营销策略的变化。109613.机遇分析(1)政府多重政策利好政府重视陶瓷业的发展,并发布了《关于加快陶瓷产业优化提升的决定》,政策支持力度很强大,这些优惠措施为北京陶瓷业带来了前所未有的发展机遇。(2)市场区域联合在陶瓷制造方面,公司加强了与各大公司的密切合作,借助集中的外资资源,引进并联合开展优质项目,提升了公司区域影响力。52734.威胁分析(1)同行的威胁当前,国内佛山、江西等地陶瓷业的规模和质量远高于北京,也初具规模,中国其他省市陶瓷业也如雨后春笋般蓬勃发展,划分了多个市场,对北京四方陶瓷有限公司产生了很大的影响。(2)网络的威胁随着互联网的发展,出现了以互联网为代表的新媒体展会。制造企业选择广告、销售产品、寻找合作伙伴的渠道越来越多。虽然实体展览是最有效和直接的方式,但是网络展览相比较传统展览,有无与伦比的优势,比如:低成本、低风险、人力投资少、操作方便和快速。因此,网络展览的出现,必然会降低企业实地购买的能力,这是对实体陶瓷企业的潜在威胁。四、北京四方陶瓷有限公司网络营销存在的问题(一)产品线单一,缺乏竞争基本产品、有形产品和附加产品构成了产品的整体概念。然而,通过对A陶瓷企业营销现状的研究,发现A陶瓷企业营销策略存在一定的缺陷。对企业数据的收集和分析表明,在企业战略中存在的主要问题是对有形产品的维护,缺乏突出的核心产品,额外产品的扩展。基本产品最基本的表达是客户真正想要购买的东西,这也意味着为客户提供最基本的实用和便利。有形产品主要指的是最具代表性的品牌产品。人们提到的“A陶瓷”品牌的实用性,这就是它的意义所在。以陶瓷碗为例,当前,北京四方陶瓷有限公司主要生产的瓷碗以家用瓷碗为主,花纹配色单一,同时没有考虑到顾客用户需求的不同,只是完全的按照统一模式进行生产,对于现在市面上出现的其他形状的瓷碗,新式的花纹都没有设计,这样一来就导致产品线的单一,影响公司的产品竞争力。图1A陶瓷碗目前,对企业的产品没有分割策略,只有单一的产品结构。在电子商务的背景下,消费者更容易、更透明地获得信息,而且越来越多的产品可用,因此很难满足单一的产品系列。此外,在产品需求方面,年龄、收入、城市水平等方面存在一定的差异,不同的策略,可以准确地捕捉更多消费者的偏好,这一问题也需要有待解决。(二)价格定位考虑不周价格定价的高低会直接或间接影响消费者的购买决策。因此,企业必须根据市场需求、产品价值等多方面因素进行产品定价,由于影响因素很多,所以企业在制定产品价格时,往往考虑不够周全,从而导致产品难以在市场上具备竞争优势。北京四方陶瓷有限公司企业产品价格策略,目前还存在制定不灵活的问题,错失很多市场机会,企业使用最简单的成本加成定价策略,立足于生产者的立场,从而失去了对市场把握的主动权。以北京四方陶瓷有限公司碗为例,由于电子商务下价格的透明化,瓷碗的价格也就相当于公开透明,当前,电商瓷碗的价格大多是2元/个,同时商家基本都是10件起售卖。但是北京四方陶瓷有限公司碗的价格大都定位在3元/个,相比较其他商家,很明显价格没有竞争力,影响公司产品销量。此外,年龄、收入、城市级别,等产品的需求有一定的差异,如何针对不同年龄水平,收入水平,相应的策略,可以准确地捕捉更多消费者的偏好是缺乏尊重,直到尊屹陶瓷企业,目前,直到尊屹陶瓷企业产品的雕像,没有分割策略,但单一的产品结构。在电子商务的背景下,消费者发现信息更加方便和透明,有越来越多的产品可供选择。单一的产品线很难满足消费者的需求。(三)销售渠道缺乏多样性从网络上对消费者调查数据的分析可以发现,大部分的消费者通过网络渠道购买北京四方陶瓷有限公司产品,少数一部分的消费者在实体店购买。这也说明,北京四方陶瓷有限公司企业营销产品渠道相对单一,没有丰富性和多样性。通过调查可以发现,北京四方陶瓷有限公司企业并没有做到伴随着电子商务和移动互联网的发展,从不同的渠道宣传自己的产品,具有局限性,而且消费者在购买决策上很容易受到朋友和同学的影响,也是消费者的“社会化”。随着微信、微博等社交媒体平台的不断发展,消费者获取信息的途径增多,决定有越来越多的因素对消费者购买陶瓷,但并未充分意识到重要性的宣传并促进普遍社会媒体,或是只限于在广告和促进常规PC也是一个关键因素推销产品。以北京四方陶瓷有限公司碗为例,最开始公司销售瓷碗主要是在实体店进行,但是随着电商的普及,公司也意识到网络销售的重要性,于是公司也开展了网络营销。纵观北京四方陶瓷有限公司碗的网络营销,公司主要是在淘宝店面进行,但是我们都知道,当前淘宝竞争激烈,如果产品没有充足的竞争力,很难保证脱颖而出,因此,公司陶瓷碗在淘宝上的销量很一般。同时,伴随着微信、抖音等电商平台的崛起,这也是非常值得考虑的销售渠道。(四)促销手段滞后北京四方陶瓷有限公司的推广策略都是统一的,没有相关的市场细分,也没有真正适合镇邑陶瓷的推广策略。陶瓷公司营销人员认为,营销是指将广告内容的信息准确地传达给消费者,并重视流通路径和媒体。然而,在传播过程中忽略媒体和信道的不同特性。广告设计不考虑消费者对广告的看法,不进行与其相应的调整。同时,广告推出后的营销后续服务存在沟通低迷、售后服务不足等问题。电子商务环境下,真正的营销是实现“戏”,也就是说同一人的时间,到陶瓷企业,电子商务营销服务的思想相对较低,过分关注他们的产品和服务,市场的研究中是不够的,没有考虑到人口结构的质量和文化差异、风俗习惯、消费理念的深层分析,消费者的需求较少的消费者的需求对动态跟踪分析。随着电子商务环境的发展,虽然A陶瓷有促销活动,但没有关于消费者购买行为的分析和研究,这也是A陶瓷企业在促销策略并不完美的一方面。在电子商务模式下,促销不仅是价格促销,还应考虑促销方式的多样化。真正实施促销策略需要确定自己的目标群体,然后真正实施促销策略。比如古玩陶瓷收藏者,尤其是上世纪70年代的中老年人,对于这种目标群体,如何让他们了解到自己的产品特色,目标群体的目标推广,最终目标消费者群体。因此,真正的促销策略是否应该了解消费者的需求,并根据消费者的需求采取相应的促销策略,以真正优化促销策略。当前,A陶瓷碗的促销主要是针对节日活动或者其他商家的促销活动的带动下,公司才开展促销活动,促销活动主要是以团购折扣或者量多折扣为主,很少有对消费者的需求进行调查分析,因此,公司陶瓷碗虽然有做促销活动,但是总的来看,效果一般。五、完善北京四方陶瓷有限公司网络营销问题对策 (一)优化核心产品,满足个性需求高质量的产品是消费者购买产品的核心价值追求,北京四方陶瓷有限公司公司需要在找准了市场定位以后,针对这一目标市场人群,提供合适的产品,比如农村消费者追求的是实惠,电子商务的发展促进了产品形态和功能的快速升级,但产品仍然是企业可持续发展的重要因素之一。在电子商务迅速发展,要想真正成为行业的领导者,创新产品是一项紧迫的任务,也是一种有效的竞争手段。核心产品基本表达的是客户真正想买什么?产品的核心是功能,产品只是在功能平台的搭建中发挥作用,是功能的载体。核心概念的更高层次更抽象,趋向于心理和精神的需要,在这个层次上进行文化的延伸,更加注重对美的要求和对个性化的追求。在当今社会,人们的消费水平逐渐提高,对事物的要求和审美也有了新的高度,而且越来越多的消费者开始注重个人的发展。他们不仅注重个体内在的发展,而且注重外在的美和个性化的发展。因此,北京四方陶瓷有限公司企业应重视其核心产品的开发,即进一步加强其实用耐用的产品形象。以北京四方陶瓷有限公司碗为例,公司可以在生产常规的陶瓷碗以外,还可以针对用户的需求进行定制设计,结合用户的需要进行陶瓷碗的形状、大小、花纹等设计,不断的丰富产品内容,增加多样性,这样才能更多的网络消费者,才会受到更多消费者的喜爱。(二)依据市场导向,确定合理价格北京四方陶瓷有限公司的消费人群主要集中于需要日用陶瓷品、爱好异形陶瓷、喜爱陶瓷工艺品的人。由于北京四方陶瓷有限公司的市场较广,并不是集中于同一领域,所以需要根据市场需求进行差异化定价,使其在陶瓷行业更具有竞争性,从而获得长远的发展。客户群体的年龄、收入、社会阶层等方面不尽相同,所以该公司必须灵活定价,在保证产品质量以及利润最大化的基础上,根据公司供应的不同陶瓷种类分别制定低、中、高三种价格。日用陶瓷品定价需要符合大众的消费水平,价格偏低一些;陶瓷工艺品价格要适中,要符合收入较高人群;异形陶瓷一般都要出口欧美、日本等发达国家,所以定价需要参考国际市场的同类产品定价。北京四方陶瓷有限公司企业在产品定价过程中,必须选择定价目标,并确定一个明确的单一目标,以确保公司所有产品的价格公平。北京四方陶瓷有限公司企业定价应追求的价格目标是追求利润的最大化,依靠合理的价格刺激需求和销售规模,这是企业生存和发展的主要前提。以市场为导向的定价方法,使公司能够为他们的产品设定合理的价格,主要是为了衡量他们的资源,这意味着为更多的产品支付相同的价格,以吸引消费者改变他们的购买决定。针对北京四方陶瓷有限公司碗,公司在定价的过程中,可以参考借鉴其他电商的产品定价,并将公司产品与其他厂家产品进行对比分析,以此来制定公司的产品价格,如果公司产品设计优于其他电商,则可以考虑提高产品的价格,如公司产品比不上其他电商,提高产品价格,无异于自断后路,对于公司的产品销售将极为不利。因此,公司需要针对市场实际情况,同时结合自身产品,进行合理定价。(三)丰富营销渠道,确保精准营销随着互联网和移动互联网的快速发展,电子商务的发展速度也非常快。从消费者调查数据分析表明,在实施营销策略时,虽然使用互联网和移动互联网,但使用的渠道很少。振毅陶瓷公司应该充分利用天猫、京东等传统网站。在电子商务环境中形成一个封闭的,使消费者更接近品牌。此外,我们应该建立自己的企业数据库,以了解消费者的偏好和产品的偏好。在浏览网页时,可以跳出针对消费者的广告,更准确地把握他们的需求。陶瓷企业方面应改变自己的思维、营销渠道不仅等传统媒体对外广告、广播电台和杂志,而且营销渠道扩大因特网和移动互联网用户,特别是互联网的移动。社交媒体是移动终端最典型的营销平台。陶瓷企业必须充分利用社交媒体营销渠道,实现准确的营销。巩固现有的销售渠道,建立渠道激励体系,做好提升销量的辅助工作,改善渠道结构,如加盟专卖店等,进而使营销渠道丰富多样化,提高客户的忠诚度。考虑到目前微信营销、抖音营销的崛起,公司后期再制定营销渠道的时候,处理淘宝、京东等营销渠道外,公司还可以积极的采纳当前受大众欢迎的微信营销、抖音营销等,这类平台当前营销竞争还小于淘宝,但是营销质量还是很客观,所以公司在营销陶瓷碗类的产品时,可以丰富自身的营销渠道,不断进行完善改进,这样才能取得更好的营销效果。(四)线上线下结合,促销形式多样在电子商务的环境下,北京四方陶瓷有限公司企业的促销形式仅仅停留在传统模式,还不足以使企业具备足够的竞争力,针对企业的主要目标市场,可以开展形式多样的促销方法,同时要注重线
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