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文档简介

商务礼仪新闻发布会zhxl6616@163.com新闻发布会定义新闻发布会,简称发布会,有时亦称记者招待会。它是一种主动传播各类有关的信息,谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。对商界而言,举办新闻发布会,是自己联络、协调与新闻媒介之间的相互关系的一种最重要的手段。新闻发布会要点01新闻发布会的筹备03新闻发布会的善后工作02新闻发布会的控制及礼仪01新闻发布会的筹备确定主题确定邀请的范围材料准备选择新闻发布会的地点和时间确定主持人和发言人座位安排应分明主次做好组织记者参观的准备小型宴请的安排

(1)确定主题。发布会的主题即指中心议题,一般用于:发布某一消息、说明某一活动、解释某一事件。组织举行新闻发布会的原因主要有以下几个方面:出现了紧急情况;严重灾害;新政策出台;新技术开发和新产品投产;影响社会的新政策即将实施;企业的开张、关闭、兼并、庆典等。(2)确定应邀请的范围。包括广告公司、领导、客户、同行、媒体记者等,按照邀请名单发送邀请函和请束,确保重要人员不因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息,制定参会详细名单,以便进行下一一步安排。该步骤一定要计划周密,有专人负责,适当放大道请名单,对重要人物实施公关和追踪,并预备备用方案,确保新闻发布会参与者的数量和质量。(3)材料准备。新闻发布会要准备的材料包括主持词、发言稿、问答提纲及辅助材料,辅助材料尽量做到全面、详细、具体和形象。准备材料形式应多样,要有口头的、文字的、实物的.照片和模型类的,也要有送给记者的有关材料,如提供新闻通稿和背景介绍,以便记者能在会议涉及的问题之外挖拥新闻事件,打大报道范围。会场还可安排花卉等小型装饰物件,如情况所需可在会间放音乐,发放或摆放些围绕主题准备的宜传材料,这些材料的准备要根据会议主题和内容的具体要求而定。(4)选择新闻发布会的地点和时间①时间选择。新闻发布会的时间最好与希望发布事件日期相配合,但注意避免与重大节日或其他重大新闻事件撞车,以免冲淡新闻发布会的传播效果。多数平面媒体会在获得信息的第二天刊出新闻,因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜,这样可以相对保证发布会效果。从实践来看,一次发布会所使用的全部时间以到两个小时为宜。特别是发言的时间不宜太长,也不宜太短,安排为15~20分钟之间比较合适。(4)选择新闻发布会的地点和时间②场地选择与布置。场地可以选择户外,也可以选择室内,或者直接选择事件发生的现场,便于摄影记者拍照。根据发布会规模的大小,室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者酒店。重要的发布会宜选择四星级或五星级酒店。酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。还要考虑地点的交通便利性与是否易于寻找,包括离主要媒体、重要人物的远近,交通是否便利、停车是否方便。(5)确定主持人和发言人。主持人和发言人必须对将要发布的消息的重要性和社会价值有清醒的认识。此外,他们必须能灵活应对各类突发情况,反应机敏,表达能力强、具有权威性并且具备较高的文化修养和文化水平。会议的发言人则应是组织的高层领导,他/她除了应对本次会议主题涉及的问题有较为深刻的专业性把握,还应对本组织的整体情况、有关的社会环境、方针、政策都很熟悉、了解,他/她的发言和回答应该具有权威性。(6)座位安排应分明主次。主办方在主席台就座时,发言人坐正中间,主持人在其右边,如果有翻译,则翻译在其左边。受邀的媒体记者一般无须排位,可自由就座。但会场内的桌椅设置要方便记者的提问和记录。(7)做好组织记者参观的准备。如有条件,可以配合招待会主题组织记者进行参观活动,如观看设施、实物、成果展览、图片、模型等,给记者创造实地采访、摄影、录像的机会,增加记者对会议主题的感性认识。(8)小型宴请的安排。发布会之后,一般为记者准备工作餐,最好的形式是自助,目的在于给记者提供交流和深人采访组织领导人的机会。02新闻发布会的控制及礼仪会议接待人、主持人和发言人的角色搭配。新闻发布会的顺序。新闻发布会开始前。要关注信息发布的形式和发布信息的结果。会议发言人对“两类”问题进行技术性处理(1)会议接待人、主持人和发言人的角色搭配。会议接待人要在会场(最好在人口处或人口通道处)设有记者或贵宾签到处,在记者席上准备相关资料,使其深人了解所发消息的全部内容。当记者的提问离开会议主旨太远时,主持人要善于巧妙地将话题引向主题。会议出现紧张气氛时,主持人能够及时调节缓和,不要随便延长预定会议时间。(2)新闻发布会的程序。宣布开始-——发布新闻或消息——答记者问——宣布结束-——提示会后安排。(3)新闻发布会开始前,主持人要先向参会人说明新闻发布会的主题及举行的时长,也可以先说明大致回答多少个问题,让记者心中有数。无论是主持人和发言人,都应始终保持镇静、温和、礼貌和谦逊的姿态。(4)要关注信息发布的形式和发布信息的结果。陈述、说明和解释一定的客观事实,显示、表露和传达一定的立场态度,信息发布务求准确,力戒事后更正。(5)会议发言人对“两类"问题进行技术性处理,这两类问题是不愿发布和透露的内容与回答不了的问题。对于不愿发表和透露内容,应婉转地向记者作解释,记者一般会尊重组织者的意见。如果表现得吞吞吐吐,反而更容易使记者刨根问底,造成尴尬局面,甚至记者会因此发表对企业不利的报道。03新闻发布会的善后工作关注与会记者及稿件,监控新闻发布会媒体发布情况,了解新闻界的反应。对举办新闻发布会进行总结。整理发布会音像资料、收集会议剪报,制作发布会成果资料集(包括来宾名单、联系方式整

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