【S市四方营销策划公司销售助理岗实习报告5400字】

S市四方营销策划公司销售助理岗实习报告摘要：随着当前我国新经济时代不断深入发展,各种行业层出不穷,面对如此复杂竞争激烈的国际市场营销竞争环境，我国企业更多地需要及时制定合理的市场营销战略策划,借此契机来不断提高自身的国际商业市场营销管理水平,进而最终成为国际市场竞争的最终最大赢家。然而因为传统思想观念以及长期缺少企业营销战略策划等社会问题的严重影响,使得很多的中小企业往往面临着一些无法有效实施企业营销策划或是企业营销战略策划工作执行不当的不良现象不断发生,进而直接造成一些企业严重的社会经济损。因此,还有很多的企业不再相信营销策划，决绝进行营销策划等，进而造成了我国很多的营销困境。本文根据个人在营销策划公司担任销售助理的实习经验，总结了在四方营销策划公司的工作经历，希望能够改善大家对于营销策划公司的刻板印象。关键词：营销策划；销售助理；改善。目录5264前言 1120721实习单位介绍 1115652实习目的及收获 1111112.1实习目的 1252902.2实习收获 255313实习内容 2257704实习工作的流程、碰到的问题、解决办法与体会 2106634.1实习工作流程 2189824.1.1工作认识 2185514.1.2会议筹备 3254794.1.3会议记录以及计划的跟踪调查 3286674.1.4进行市场信息的收集工作，做好汇报 447724.2碰到的问题及解决办法 4286174.2.1碰到的问题 4290354.2.2解决办法 4102404.3体会 5321945不足之处及改进的方法 5194956实习总结 5前言这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处，老师有什么事都喜欢找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多，能帮助别人的地方也多，帮助别人多了，别人也愿意帮助你，而你的人脉也广了，掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往，别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法，把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。1实习单位介绍柳州市四方营销策划有限公司,2018年07月30日成立，经营范围包括企业营销策划；文化艺术交流活动策划；市场营销策划；企业形象策划；个人形象设计；企业管理咨询；商务信息咨询、投资咨询服务（金融、证券、期货、保险除外）；市场调查；会展服务；礼仪庆典服务；翻译服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；房地产经纪代理；企业管理服务；餐饮管理服务；酒店管理服务；资产管理服务；以自有资金对外投资；信息技术开发、咨询、服务及转让；办公用品、文化用品、日用百货、工艺礼品（象牙及其制品除外）、服装鞋帽、汽车用品、建筑材料的销售；货物进出口业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）2实习目的及收获2.1实习目的学生实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形象；是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才敢的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收信的思想与知识，同时也是作为高等院校实践教育的重要组成部分。2.2实习收获本次实习在于弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干，健康成长的重要课堂，从而优质成才、全面成才。为了逐渐掌握怎样把学校学到的知识运用到实际工作中，让自己慢慢学会与别人相处，褪去学生的浮躁和稚嫩，真正的接触这个社会，体会社会的人情冷暖，为日后的工作生活做更好的铺垫。3实习内容作为一名销售员以来，我清楚的认识到自己的岗位职责：①寻找潜在客户，建立准客户信息群；②客户跟踪，需求了解，商务谈判，合同签订；③做好会议的记录并且及时跟踪程序或者计划的实施；④积极完成规定的销售任务；⑤严格遵守公司各项规章制度；⑥负责公司相关记录的归档并且做好保密工作；⑦维系好新老客户的关系。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事经理助理工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。4实习工作的流程、碰到的问题、解决办法与体会4.1实习工作流程4.1.1工作认识对于我这个刚走出校门对报关知识的了解仅限于课本的人来说，公司的一切都是那么的新鲜，一切又都要从头学起，面对那么多的陌生我很迷惘。好在同事们都很热情，他们会在闲暇时间教我一些基本的办公软件。我所实习的岗位是销售助理，然而对于一个毫无经验的人来说，是根本没有业务经验。由于对于一个销售业务员来说，如何接业务对于他们来说是很重要的，因此销售很重要。实习第一周，老板让我先了解钢铁市场的行情。刚开始工作的一周，办公室的气氛很紧张和忙碌，这让自己内心非常不安，后来我开始练打字速度了，由于自己的打字速度很慢，很害怕自己完成不了任务，我特别的紧张，感觉压力很大，但是越急越紧张就越是出错，当然这些都是客观原因，最主要的就是我做事不够细心，做完之后也老是忘记检查，这才是出错的根本原因。下班之后会对自己进行反省，所谓“吾日三省乎吾身”，为什么不能仔细一点，明天工作的时候一定要注意，并要求自己不要出错，久而久之，犯错的概率也大大降低了，并且也初步了解了所做的工作内容和职责。一个月后，我的工作就有接触销售业务了，工作的地点就不再是办公室，而是需要经常去钢铁市场怎么样去挖掘客户。面对的也不再是公司的同事，而是陌生的客户。有于我是刚刚来实习，也没有客户资料，苏经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商，让我主动跟他们写和接收函电等。4.1.2会议筹备在进行会议筹备工作时，一定要知晓、明白其内在的逻辑顺序，不然会使得整个的会议筹备工作看起来纷繁复杂。作为销售部门，日常进行的会议主要的参与对象就在于销售部门的各级人员，对此明确了会议筹备的与会者。在明确与会者的基础上确定相应时间，在这存在一个问题，即各级人员因为工作内容上存在不同程度上的差异，所以在时间的确定上必须依据不同与会人员的实际情况，并且在此基础上进行沟通与协调。在确定时间的基础上，进一步明确会议室。以上步骤的完成，就需要正式进入到会议的筹备工作中去了，其中具体否认内容就包含了以下几点：会议所需要文件的打印与整理、会场的布置、检查会场相关设备的使用情况、发送会议通知等诸多细节。总的来说，在这项工作的过程中，所涉及到的内容不仅繁多，同时也很细致，还需要及时与相关人员进行沟通与协调，一不小心就会自乱阵脚，呈现出慌乱的局面。例如在相关会议文件的打印上，出现了空白页的情况，而没有进行进一步的检查，导致筹备工作出现问题，所以这项内容不仅需要整体的统筹能力，同时也需要一定的细心程度和严谨。4.1.3会议记录以及计划的跟踪调查会议记录是依据会议的宗旨、进展、会议所讨论的问题、研究的事项以及提出的意见和作出的相关决定。为了某种目的，对会议过程及发言所作记录的一种纪实性文书。同时还包含了在开会过程中原始记录基础上，经过分析、综合、提炼以及归纳整理后所形成的会议纪要。一般情况下会议的主要内容是针对销售情况进行计划的制定，因为对会议记录工作的了解程度有限，所以在初次进行会议的记录工作时，记录内容的完整性上存在着明显不足，同时记录的质量也有所欠缺。在虚心向他人请教的过程中，得知一份完整且明晰的会议记录应该是包含着三个主要部分，即标题、正文与尾部，并且需要有所侧重，而并非一股脑的全部照搬。对于重要内容加以详细记录。此外，为容易忽视的就是尾部的撰写，即需要相应的主持人与记录人在其会议记录下方签上姓名，至此才算一份完整的会议记录。在完成会议记录后，紧接着的就是对会议所达成的相关决定或是制定计划进行实际的监督与跟踪调查，并且在此过程中做好相应的记录工作，例如计划的完成情况、进行过程中所遇到的阻碍等，为之后在计划的制定上提供相应的实际数据支撑。4.1.4进行市场信息的收集工作，做好汇报在这里市场信息的收集工作主要包含市场的行情、价格以及客源等信息资料，对企业所置身的市场环境进行较为全面的分析，为其进行准确的定位打下基础。在进行市场信息收集工作后，对于所收集到的相关信息进行梳理，并且在此基础上提出相应的分析报告。依据撰写的分析报告，向相关人员进行汇报，并在汇报完成后积极听取相关领导人员的批评与建议，然后据此加以完善。这一任务的实际工作量是相对较大的，一方面不仅仅考察其数据的收集、整理能力，同时也对于其人员的数据分析能力提出了严格的要求，此外，在进行数据分析时需要借助于一定的工具，所以在一定程度要求具备实际的软件操作能力。在初步尝试这一阶段工作内容时，时常处于一个懵懂的状态，实际的工作效率也相对较低，值得自身引起重视的则是相关软件的操作运用需要进一步加强。不过值得肯定的是，在这一过程中，自身的综合能力得到了明显的锻炼与发展。4.2碰到的问题及解决办法4.2.1碰到的问题1.工作的对象过于复杂作为销售人员而言则更多的是动态的，而且会呈现不同程度的变化，主观因素占据着较大的成分。此外，从产业的客户上来说，不同的客户会因为其在规模、效益、组织结构等的不同而存在着相应差异，身为销售助理人员或是销售人员应该充分意识到这一差别，并且具体情况具体分析，采取不同的销售策略。但是身为企业的一名新员工，其在与员工的沟通与交流上仍然存在着显著的不足。2.部门之间的协调性不够在企业的内部大多数的员工为了自身工作的便利，往往不太擅长对于他人表示关心，对于自身行为是否会为他人带来麻烦全然不顾，常常会出现一句话或是多做一点就可以有效解决相关问题，可以却让销售人员或是销售助理走路许多的弯路，极大的降低了实际的工作效率。4.2.2解决办法1.踏实的态度适应销售助理的工作特点复杂的工作对象本身就是销售助理的一项工作特点，对此，我们无法加以改变，唯有积极调整自身，与之相适应。在接触不同客户对象时，学会察言观色，并在工作中积极学习相关的沟通技巧，有效做好信息的传达工作以及协调。同时亦可向相关的销售人员虚心请教，在此过程中不断成长。2.培养员工的责任意识销售部门在业务繁忙时期，往往承载着较大的压力，对此需要加强部门之间以及员工之间的团结协作，让企业员工都能在一定程度上树立其相应的责任意识，对于各个部门的工作予以积极配合，为工作的高效、圆满完成打下坚实的基础。4.3体会通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们更加看重我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想：5不足之处及改进的方法5.1不足之处：前期对于工作过于急躁，不能静下心来，认真辨别工作的轻重缓急，因而在工作中频频受阻，也未能很好地完成每日的工作量和销售目标。5.2改进的方法：在发现自己急躁的一面后，会制定每日的工作任务与目标，同时也不会因为一件事情没做好而影响其他工作，对于工作的进展能够有条不紊地进行下去。前期也会征求办公室里其他长辈的建议，提升个人的工作能力。6实习总结第一，要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。第二，要勤劳，任劳任怨我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的