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2024年海南省职业院校技能大赛“汽车服务与营销”赛项2/212024海南省业院校技能大赛“汽车服务与营销”赛项附件1：2024年汽车营销竞赛样题竞赛模块：配件管理综合能力模拟子赛项样题一、场景设置1.四梯货架两个,分别为A、B货架，A货架距离选手工作台较近。B货架宽度为A货架两倍，纵向划分为发动机、底盘、车身、电气四个系统分区。2.A、B货架各设有16个货位，货位号已标明。3.无包装上汽大众帕萨特配件32个，其中16个常用件（含辅料），16个非常用件（每个系统各4个）。4.带包装上海大众及相关车型配件10种左右，品种包含在32个无包装配件之内，以常用件为主。5、配件名称标签36个,含4个干扰标签。6、配件目录书、标签、工作单据、手套等放置在工作台上。二、情境赛题1.场景上海大众4S店配件仓库。入库：A选手扮演的库管员先将一车无包装配件摆放在货架上，然后将标签与实物一一对应放置在货架上。采购员推上一车带包装配件，A选手根据采购单对配件外包装进行检查、清点并唱收，之后将其放置在正确货位上，填写入库单。出库：领料员来领料，B选手扮演的库管员根据领料单在货架上找到有货配件并唱付给领料员，同时说明缺货配件，并根据和领料员的沟通确定缺货配件的预计到货时间。B选手查询缺货配件编码，将其记录在领料单上，并据此填写订货单。2.提示根据实际工作场景，预计到货时间一般为：常规3天（72小时）内，紧急（48小时）内，加急1天（24小时）内。3.考点参照本赛项竞赛规程中此子赛项评分标准。附件：工作单据（见下页）装箱单发货箱号日期序号配件名称配件编号数量单位SLK订单发货单计划员：库管员：入库单号入库凭证装箱单号客户税率开单日期序号配件名称配件编号单位库位数量含税单价含税小计不含税单价不含税小计含税金额不含税金额采购入库采购入库单选手二次加密号：裁判签字：裁判签字：维修领料单工单号维修类型开单日期发料单号车牌号车主VIN序号配件名称配件编码库位单位数量单价小计库存收费区分合计收费金额缺料预约单预约单号预约类别预约进厂时间开单日期维修费用估价业务接待车牌号码公里数上次进站日期联系人联系电话手机品牌车系车型缺料清单序号配件名称配件编码数量配件订单用户号品牌PO单号用户名称订单号VIN码起始日期到货日期序号配件名称配件编号数量单位单价总价备注选手二次加密号：

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