亲子沟通技巧培训课件

亲子沟通技巧亲子主题主题班会教育培训xxx日期202x.X.X学习目标学习本课程后，你会学到以下两点首先了解亲子之间有哪些沟通的障碍学会运用亲子沟通的重要技巧--积极倾听目录01.沟通的障碍02.积极倾听03.正确表达01沟通的障碍父母与子女沟通时，虽然很愿意了解孩子的内心感受，接受孩子的情绪，不过常常无意中流露出某些传统的角色造成亲子沟通的障碍，扼杀了孩子情绪表达的勇气。一般有以下七种传统角色会影响沟通的顺畅，值得父母留意。沟通的障碍当孩子有负面情绪困扰时，可能在行为和交谈中采用了命令的父母有的时候会认为自己是一家之主，当面对孩子说出以下类似的话来企图消除孩子负面的情绪。指挥官常说的话：我跟你说过了，叫你不可以和他来往

我都和你说过很多次了，你总是没有记性

如果你再那样说一次，我就——

这种命令的语气，心存好意，但往往会造成心灵的威胁，而扼杀孩子表达的勇气。沟通的障碍一、指挥官的角色有些父母对于困扰和沮丧中的孩子采取说教的方式，告诉什么是“应该”与“不应该”做的行为。道德家常说的话：“你应该为你的不对行为向老师慎重的道歉”“你不应该这样，这种行为是不对的”“你如此垂头丧气，应该振作点”这些说教总是百般不变，让子女感到不胜其烦而认为父母唠叨。沟通的障碍二、道德家的角色(说教者)这类型的父母会表现出一副无所不知，无所不晓的态度，常常对孩子提供一些劝告，建议或分析原因，有时会长篇大论，表现出自己的逻辑推理很行或高人一等的言行。万能者常说的话：

“看吧！和我告诉你的结果一样吧！”

“想当年我是你这个年龄时，我——”

这些话会让孩子觉得自己无能。沟通的障碍三、万能者的角色当父母表现出仲裁是非的法官角色时，通常会评价孩子的行为，会对孩子作一个批判。证明自己是对的，子女是错的。审判者常说的话：

“来吧！说说看你最近有什么困扰？”

“谈谈你有什么期望？是不是懒得读书！”

“我认为成绩不好要怪你自己”

这种话会让孩子很自卑。沟通的障碍四、法官的角色(审判者）批评型的父母通常会利用嘲笑，讽刺，开玩笑，贴标签的方式来表示。批评者常说的话：“你想你长大了吗？翅膀硬了想飞啊！”“你的行为真是幼稚的可以”“你真是笨的可以，谁教你都会疯掉”这类父母会造成亲子很大的代沟和隔阂，对孩子的自尊造成莫大伤害沟通的障碍五、批评者的角色安慰型的父母认为对困扰或创伤的孩子轻拍肩膀，对孩子保证或是给孩子一杯热腾腾的鸡汤就可以解除孩子困扰，达到安慰孩子的目的。安慰者常说的话“如果你能放轻松点，也许你会好过些。”“这是成长中必然的挫折，很快会度过难关。”“只要仔细思考，我想你能了解困难在哪”沟通的障碍六、安慰者的角色类似扮演一位心理学家的父母善于发觉孩子的问题，并加以分析，诊断，常告诉孩子问题所在，常常将问题归于孩子身上。心理学家常说的话：“为什么你要采取这种不好的方法呢”“你不觉得自己太在乎是否受别人欢迎吗”摆出事事都有正确的方法。沟通的障碍七、心理学家的角色02积极倾听不要做价值判断：即使当孩子不同意你的看法时，也要体会到他可以有自己想法的权利做个积极的倾听者：举例：“妈！我好难过，今天考试考坏了”妈妈停下手边的工作，坐下来说：“愿意说给我听吗？”反映孩子的情绪：举例：“爸，哥哥是坏蛋，他弄坏我的火车，我也要把他的玩具弄坏。”爸爸的反应：“你感到很生气，想讨回公道。”积极倾听有效倾听五原则0102030101试着去了解孩子的话语言的发展需要一段时间，年幼的孩子会说些不恰当的字句。当孩子放学回家说：“妈！我好恨我们的老师！”很惊讶，但试着去了解：“喔！因为他也处罚了你，所以你很难过？”好的沟通是建立在良好亲子关系上这是帮助孩子成长的重要因素。不要过分担心孩子成为什么样，现在用“同理心”去了解孩子的内心世界，会有意想不到的收获。积极倾听有效倾听五原则当孩子心情沮丧时，非常渴望有人了解，特别是父母的了解，因为他们和成人一样需要别人的接纳，父母的接纳。停：暂时停止进行中的工作，注视对方，提供孩子表达感受和空间。看：仔细观察孩子沟通时非语言的行为表现。听：倾听孩子说什么。积极倾听父母倾听是了解的开始父母学习“停·看·听”哭泣：可能表示孩子心理或身体受伤害，害羞，失望，不高兴，挫折，生气等情绪。微笑：可能意味着高兴，愉快，紧张焦虑的掩饰或他人。摇头：否认，不同意。点头：同意，承认，认同.掷东西：一种生气，失望情绪的发泄表现。打哈欠：意味无聊，没兴趣，想睡觉眼神集中：表示专注，没兴趣。说话结巴：可能是紧张，害怕，悲哀的表现。不说话：可能意味着正在思考或悲伤，沮丧郁闷，不高兴。说话速度很快：可能意味着得意，高兴或紧张的情绪。重声强调某些字：可能是谈话重点内容的强调。积极倾听父母从孩子的表情，音调的速度，去观察孩子要表达的内容，从而引导孩子脸部表情音调和速度积极倾听父母了解话中隐含的意义当孩子和父母分享情绪时，父母要做到：与孩子眼神接触，但不可紧盯不放。避免打断孩子的说话，表现出注意，轻松，有兴趣了解的表情，并不时的用“是的，嗯，我了解”。偶尔点头来表示你对他说话内容的注意，鼓励孩子继续说下去。

以上父母的表现都能流露出“我关心，我在听”的信息。当父母倾听孩子所表达的感受后，应该对孩子有所“回馈”，让他觉得“我被了解”。父母不可能完全明白自己孩子的意思，因此可以用反映的感受方式，看看自己是否完全了解孩子的意思。父母就像一面镜子，将孩子感受反映出来，帮助孩子看清自己，了解自己。当孩子用情绪或感受的字眼来表达自己内心的感受，父母只需借着重复孩子所说的一切就能达到反映的效果了解孩子真正的意思。反映常被父母误用为阐释，反而造成更多的误解，因为反映和阐释是截然不同的事情。积极倾听父母反映的方式父母可以借着注意孩子肢体语言，说话音调以及交谈所用的文词来学习做有效的反映。当孩子流露出情绪反应信息时，父母要先给自己大约10秒钟的时间，试着问自己两个问题：反映最重要的措词有很多种，最重要的原则是一致，就是使用假设性的措词来反映，而不是表现出一副“我都知道”的肯定措词。父母要避免使用肯定措词来告诉子女她的感觉如何，父母应小心选择措词，音调和肢体语言来表示对子女的了解和猜测是否正确。积极倾听父母反映的措词

孩子：我不知道应该怎么办，如果我答应小康一起去参加晚会，我们可以拥有一个很愉快的夜晚。但是小康的朋友小飞和小刚一定会在那里，我实在受不了他们两个人。但是如果我拒绝小康，我也许会伤害小康，偏偏小康是我的好朋友，真是不知如何是好？

父母：你似乎觉得很烦恼？因为你很想答应小康一起参加晚会，但却又不愿意遇见小飞和小刚这两个另你讨厌的人。孩子：在学校我交不到任何朋友，他们总是有他们的小团体，所以大部分的人都不愿意和我聊天。父母：你似乎觉得自己很孤独寂寞和被人排斥，因为你在学校中很难交朋友。积极倾听父母反映的措词举例儿子：我实在不知道为什么我的朋友都可以去看电影，而偏偏我就不行呢？父母：你似乎觉得我们对你很不公平，因为你的朋友中没有人不可以？孩子：每次我上物理课时都想睡觉，我的意思是老师上课很无聊，呆板。父母：听起来你很厌烦上物理课，因为它令你很无聊。积极倾听父母反映的措词举例03正确表达父母必须相信孩子基本是好的，而且不管他说什么或者做什么，你都爱他。你也许不喜欢他的行为，但你喜欢他这个人。有些父母只有在孩子小的时候表达亲昵行为，然而不管孩子长多大都需要温暖的身体接触，也别忘了接纳与鼓励孩子对你表达爱意的机会。一个在竞争中失败的人，是无法对自己产生信心的，鼓励孩子彼此合作是上策正确表达父母如何传达友善的信息减少孩子之间的竞争接纳孩子表达情感注意非语言的行为：生气地脸色表达负面的态度，冷静下来，微笑。承认自己的不完美：接受自己会犯错，让孩子知道你也是人，不是毫无缺点和万事通。表达欣赏：让孩子知道你是多么欣赏他，不只是当他表现好的时候。多说“我”少说“你”：举例：不要说“你不应该和弟弟吵架！”要说“你和弟弟吵架，我很不喜欢”。正确表达父母如何传达友善的信息正确表达我们的愿望让每个家庭充满阳光让每个心灵充满阳光感谢生命中有你陪伴我爱大家！谢谢观看聆听亲子主题主题班会教育培训xxx日期202x.X.X如何跟孩子有效沟通儿童教育培训儿童教育培训如何跟孩子有效沟通宣讲人：某某某时间：20XX.XXhowtocommunicateeffectivelywithchildrenineducationandtrainingcommunicateeffectivelywithchildren目录沟通层次01功能不良的沟通模式02有效沟通03情绪教练04爱需要调频0501沟通层次howtocommunicateeffectivelywithchildrenineducationandtraining养儿方知父母恩做了父母，才知道父母关心孩子比关心自己要多,做了父母，才知道孩子有时候并不了解父母的爱谈感受讲事实讲观点打招呼无条件接纳（0-3个月）心理营养亲密依恋（1岁前）安全感（4个月-3岁）榜样力量（6岁）欣赏、肯定鼓励（4、5岁）营养足够茁壮成长家长与孩子的沟通的模式，不仅与建立孩子的自我价值有关系，也为培养他将来与人交往的能力有示范和教导的作用。沟通层次02功能不良的沟通模式howtocommunicateeffectivelywithchildreninducationandtraininghowtocommunicate溺爱讨好型

粗暴指责型唠叨讲理型打岔逃避型溺爱讨好型宝贝，你说要什么，妈妈就给你什么。孩子，都是妈妈错了。宝贝，你要做什么，就去做吧。你说的都是对的，我听你的。讨好容易产生的后果致使孩子看不起父母，厌恶父母让孩子感觉压抑孩子觉得没有力量孩子觉得父母太无能粗暴指责型我跟你说过多少次了，你就是不听！你这种行为简直太幼稚了！你以为你长大了，就可以……你以为你是天才啊！致使孩子抗拒父母疏远亲子关系,让孩子觉得自己很糟糕孩子觉得有罪恶感孩子觉得父母不喜欢自己指责容易产生的后果如今是竞争的社会不好好学习找不到好工作，找不到好工作就没有好的前途，没有好的前途就没法生活得很好。我看了相关的资料，这件事情应该是XXX唠叨讲理型让孩子觉得自己很无能孩子觉得烦躁孩子会想逃离父母唠叨讲理产生的后果逃避打岔容易产生的后果让孩子觉得不被关注让孩子觉得不被爱打岔逃避型跟我又不相关03有效沟通howtocommunicateeffectivelywithchildrenineducationandtraining关注自己照顾情境尊重别人与孩子有效沟通的方法尊重、接纳,倾听，关注孩子的感受（尊重他人）使用“我信息”（关照自己）选择合适的时间、地点（情境）３Ｒ（方法）换个方式——书信（方法）尊重孩子的独特和不完美牡丹在春天灿烂，山楂在秋天骄傲！接纳孩子的多面性每个孩子都是一颗多面体的钻石欣赏发光面，也接纳暗淡的部分倾听技巧（聽）1.学习“一停”“二看”“三听”2.了解非言语讯息3.了解话中隐含的意义听到和看到的只是冰山一角，要好奇孩子的内心到底发生了什么。描述行为本身，而非指责行为的当事人,陈述自己的感受,陈述理由或后果例：当我看到书包扔在地上时，我觉得很不舒服，因为我想要保持家里的整洁。电视机声音那么大，妈妈都听不清楚电话那头说话了。我希望你把电话声音放低一点。合适的时间和地点不当众教子,如果孩子在情绪的当下，先处理情绪再处理问题,如果双方都在情绪当下，先放下,在双方都愉悦的情况下沟通，会收到意想不到的效果重技巧重复孩子说的话repeat重组孩子说话的意思（你是说……）recombination说出对方的感受（你现在感觉……）reception更多方式——书信我家的BBS与邮筒给孩子写信04情绪教练howtocommunicateeffectivelywithchildrenineducationandtraining宁静、舒服、满足、轻松、自在、温暖、安全、欣慰、舒畅、从容、喜悦、愉悦、喜欢、开心、高兴、兴奋、快乐、亲切、爽快、好奇、羡慕、欣赏、着迷、陶醉、幸福、激动、得意、自豪正面情绪孩子的情绪来自哪里?正面情绪和负面情绪无奈、无助、寂寞、失落、伤感、孤单、迷茫、沮丧、烦躁、失望、受伤害、遗憾、害怕、恐惧、悲伤、反感、孤独、苦闷、郁闷、困惑、忧虑、焦虑、担忧、担心、厌烦、不公平、气馁、愤怒、憎恨、哀伤、混乱、困扰、疑惑、威胁负面情绪情绪是能量正面情绪负面情绪如何管理孩子的情绪接纳、孩子有情绪多听少说，不讲大道理引导孩子转化情绪（运动、唱歌、看电影写日记……）先处理情绪再处理问题（命名孩子的情绪，引导孩子表