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文档简介
长沙市客户服务工程师劳动合同书合同双方:甲方(雇主):________________乙方(雇员):________________鉴于甲方为一家专业从事客户服务业务的公司,乙方为一名具备客户服务工程师资质的个体,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方向甲方提供客户服务工程师服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同期限1.1本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。1.2在合同期满前一个月,如双方同意续签,应签订书面续约合同。若任何一方未提出续约,本合同自动终止。二、工作内容与职责2.1乙方同意根据甲方的要求,提供客户服务工程师服务,包括但不限于:(a)客户咨询与技术支持;(b)故障诊断与处理;(c)产品维护与升级;(d)客户关系管理与维护。2.2乙方应按照甲方制定的工作时间、工作流程和服务标准,认真履行工作职责,确保客户满意度。2.3甲方有权根据业务需要对乙方的工作内容进行调整,乙方应予以配合。三、劳动报酬与福利3.1甲方应按照本合同的约定,按时足额支付乙方工资。乙方的工资构成为基本工资绩效奖金,具体金额双方另行约定。3.2甲方应根据国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险和住房公积金。3.3乙方享受国家法定节假日、年假、产假、婚假等休假待遇,具体按甲方规定执行。四、保密与知识产权4.1乙方在合同期间接触到的甲方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密,不得泄露给任何第三方。4.2乙方在合同期间所创造的与工作相关的知识产权,归甲方所有。甲方有权使用、转让、许可他人使用该知识产权。五、违约责任5.1如任何一方违反本合同的约定,守约方有权要求违约方承担违约责任,并有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。5.2乙方如违反保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决6.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。七、合同变更、解除与终止7.1本合同的变更、解除与终止,须经双方协商一致,并签订书面协议。7.2在合同期限内,如乙方提前终止合同,应提前30日书面通知甲方;如甲方提前终止合同,应支付乙方相当于一个月工资的经济补偿。八、附件8.1本合同附件包括但不限于:(a)乙方联系复印件;(b)乙方学历、资质证书复印件;(c)其他双方认为必要的文件。九、其他9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(签名):________________签订日期:________________(注:以上合同仅供参考,具体内容请根据实际情况进行调整,并在签订前征求法律人士的意见。)第二篇范文:第三方主体甲方权益主导合同编号:__________合同各方:甲方(雇主):________________乙方(雇员):________________第三方(监管/服务提供方):________________鉴于甲方为一家专业从事客户服务业务的公司,乙方为一名具备客户服务工程师资质的个体,第三方为一家专业监管和服务提供机构,甲乙双方及第三方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方向甲方提供客户服务工程师服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同期限1.1本合同自三方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。1.2在合同期满前一个月,如三方同意续签,应签订书面续约合同。若任何一方未提出续约,本合同自动终止。二、工作内容与职责2.1乙方同意根据甲方的要求,提供客户服务工程师服务,包括但不限于:(a)客户咨询与技术支持;(b)故障诊断与处理;(c)产品维护与升级;(d)客户关系管理与维护。2.2乙方应按照甲方制定的工作时间、工作流程和服务标准,认真履行工作职责,确保客户满意度。2.3甲方有权根据业务需要对乙方的工作内容进行调整,乙方应予以配合。三、劳动报酬与福利3.1甲方应按照本合同的约定,按时足额支付乙方工资。乙方的工资构成为基本工资绩效奖金,具体金额双方另行约定。3.2甲方应根据国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险和住房公积金。3.3乙方享受国家法定节假日、年假、产假、婚假等休假待遇,具体按甲方规定执行。四、保密与知识产权4.1乙方在合同期间接触到的甲方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密,不得泄露给任何第三方。4.2乙方在合同期间所创造的与工作相关的知识产权,归甲方所有。甲方有权使用、转让、许可他人使用该知识产权。五、违约责任5.1如任何一方违反本合同的约定,守约方有权要求违约方承担违约责任,并有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。5.2乙方如违反保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、第三方责任与权益6.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供监管和服务支持,包括但不限于:(a)监督乙方的工作质量和服务水平;(b)提供技术支持和培训;(c)协助处理客户投诉和纠纷。6.2第三方有权根据合同约定,向甲方收取监管和服务费用。6.3第三方应保密甲乙双方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。七、甲方的权利与利益7.1甲方有权对乙方的工作进行监督和管理,确保乙方按照合同约定提供客户服务工程师服务。7.2甲方有权要求第三方提供监管和服务支持,确保客户服务工程师服务的质量和效率。7.3甲方有权根据业务发展需要,调整乙方的工作内容和工作地点,乙方应予以配合。7.4甲方有权要求乙方参加培训和学习,提升乙方的工作技能和服务水平。八、乙方的违约与限制8.1乙方如违反合同约定,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2乙方在合同期间不得在其他单位从事与甲方业务相同或相似的工作,否则视为违约。8.3乙方在合同期间不得主动与甲方的客户建立直接联系,不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。九、争议解决9.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,三方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。十、合同变更、解除与终止10.1本合同的变更、解除与终止,须经三方协商一致,并签订书面协议。10.2在合同期限内,如乙方提前终止合同,应提前30日书面通知甲方;如甲方提前终止合同,应支付乙方相当于一个月工资的经济补偿。十一、附件11.1本合同附件包括但不限于:(a)乙方联系复印件;(b)乙方学历、资质证书复印件;(c)其他三方认为必要的文件。十二、其他12.1本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份。12.2本合同未尽事宜,可由三方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):________________乙方(签名):________________第三方(盖章):________________签订日期:________________总结:本合同的签订旨在明确甲乙双方及第三方的权利与义务,保障第三篇范文:第三方主体乙方权益主导合同编号:__________合同各方:甲方(雇主):________________乙方(雇员):________________第三方(监管/服务提供方):________________鉴于甲方为一家专业从事客户服务业务的公司,乙方为一名具备客户服务工程师资质的个体,第三方为一家专业监管和服务提供机构,甲乙双方及第三方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方向甲方提供客户服务工程师服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、合同期限1.1本合同自三方签字之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。1.2在合同期满前一个月,如三方同意续签,应签订书面续约合同。若任何一方未提出续约,本合同自动终止。二、工作内容与职责2.1乙方同意根据甲方的要求,提供客户服务工程师服务,包括但不限于:(a)客户咨询与技术支持;(b)故障诊断与处理;(c)产品维护与升级;(d)客户关系管理与维护。2.2乙方应按照甲方制定的工作时间、工作流程和服务标准,认真履行工作职责,确保客户满意度。2.3甲方有权根据业务需要对乙方的工作内容进行调整,乙方应予以配合。三、劳动报酬与福利3.1甲方应按照本合同的约定,按时足额支付乙方工资。乙方的工资构成为基本工资绩效奖金,具体金额双方另行约定。3.2甲方应根据国家法律法规的规定,为乙方缴纳社会保险和住房公积金。3.3乙方享受国家法定节假日、年假、产假、婚假等休假待遇,具体按甲方规定执行。四、保密与知识产权4.1乙方在合同期间接触到的甲方商业秘密、客户信息等,应予以严格保密,不得泄露给任何第三方。4.2乙方在合同期间所创造的与工作相关的知识产权,归甲方所有。甲方有权使用、转让、许可他人使用该知识产权。五、违约责任5.1如任何一方违反本合同的约定,守约方有权要求违约方承担违约责任,并有权要求违约方赔偿因此造成的一切损失。5.2乙方如违反保密义务,甲方有权要求乙方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、第三方责任与权益6.1第三方应按照甲乙双方的要求,提供监管和服务支持,包括但不限于:(a)监督乙方的工作质量和服务水平;(b)提供技术支持和培训;(c)协助处理客户投诉和纠纷。6.2第三方有权根据合同约定,向甲方收取监管和服务费用。6.3第三方应保密甲乙双方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。七、乙方的权利与利益7.1乙方有权要求甲方按时足额支付工资,并享受甲方提供的福利待遇。7.2乙方有权要求第三方提供技术支持和培训,提升自身的工作技能和服务水平。7.3乙方有权要求甲方提供良好的工作环境和条件,保障乙方的工作安全和健康。7.4乙方有权要求甲方提供职业发展机会,包括晋升和培训等。八、甲方的违约与限制8.1甲方如违反合同约定,乙方有权要求甲方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。8.2甲方在合同期间不得要求乙方从事与客户服务工程师职责无关的工作,否则视为违约。8.3甲方在合同期间不得泄露乙方的个人信息和业绩,否则视为违约。九、争议解决9.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,三方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。十、合同变更、解除与终止10.1本合同的变更、解除与终止,须经三方协商一致,并签订书面协议。10.2在合同期限内,如乙方提前终止合同,应提前30日书面通知甲方;如甲方提前终止合同,应支付乙方相当于一个月工资的经济补偿。十一、附件11.1本合同附件包括但不限于:(a)乙方联系复印件;(b)乙方学历、资质证书复印
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