售后服务方案及承诺_第1页
售后服务方案及承诺_第2页
售后服务方案及承诺_第3页
售后服务方案及承诺_第4页
售后服务方案及承诺_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

及承诺我公司保证所提供均为全新货物，货物质量标准符合国家标准及。对于某些特别技术问题或技术咨询需要原厂家提供的，本公司将通过渠道与原厂家进行沟通，尽快给用户答复。维护完成之后，我公规格型号、出厂编号、售出日期，及用户信息(用户/单位名称、联系人、地址、邮编、电话、传真等)，归档管理。为将来的再维护提为保证产品的质量，对用户恪守信誉至上，用户至上的原则，我可抗力造成的货物损坏，由公司负责免费更换。终身维护：货物使用期限超过包修、保修期的，公司负责其货物继续使用期间的维修，收我公司将长期为用户提供免费的、详细的技术支持，为了方便用使用、维修保养的技术人员，能彻底免除您的后顾之忧，令产品发挥我公司会根据用户的档案，在相关产品/工程/技术项目的维护期内定期联系用户，询问该段时期内的使用状况、发生的问题，提供帮票证我公司对用户反馈回来的关于本公司提供的产品/工程/技术项目我公司在发生与本公司向用户提供的产品/工程/技术项目相关的用户在发生系统故障 (1)全天候服务：我公司提供全年不间断7*24小时服务支持。 (2)免费上门服务：我公司提供免费配送上门、免费上门退换 (3)急速上门服务：客户签收未满15天的商品，我公司支持2 (4)急速退款服务：已经完成结算的订单，若采购人需要办理退货的，我公司支持急速退款服务。即采购人提交退货申请，经过我。(5)免费咨询服务：我公司通过在线客户、电话客户、微信客(6)定期回访服务:所有采购客户，我公司均安排客服专员进行(7)维修服务:我公司提供的商品在质保期内，我公司提供免费(8)堆叠到库:客户采购我公司的商品，需要放入仓储暂存的，司经营信誉，增强市场竞争力，而我公司正是凭借优质、高效的服务我公司对产品退货实施控制，并建立记录。记录内容应包括：产品名称、生产单位(供货单位)、规格型号、出厂编号、生产日期、。电话、顾客论坛、座谈会、意见簿等形式收集顾客意见或建议，经过问题(劣质、错、废、标示印刷有误、色标有误等)的由我公司负责 (1)我公司保证严格按照合同有关条款合理安排设计、生产，保证我公司供货的产品保质、保量、如期交货，并对所提供的产品质 (2)生产期间欢迎产品使用单位到厂进行监督，使用单位有权 (3)及时向产

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论