2022年社会工作者之中级社会综合能力通关题库(附答案)

2022年社会工作者之中级社会综合能力通关题库（附

答案）

单选题（共60题）

1、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视

频”“Why课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富

其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是

（）。

A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪

B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why课堂”讲授的知识

C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”

D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议

【答案】D

2、运营隧道技术状况定期检查频率，以下说法错误的是（）。

A.检查频率应根据隧道技术状况确定,宜每年检查I次,检查周期最长不得超过

3年

B.新建隧道交付使用两年后进行第一次定期检查

C.当经常检查中发现重要结构分享技术状况评定状况值为3或4时,应立即开展

一次定期检查

D.定期检查宜安排在春季或秋季进行

【答案】B

3、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来

赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。赵某的这种状况

反映了社会政策的（）。

A.正功能和潜功能

B.显功能和正功能

C.负功能和潜功能

D.显功能和负功能

【答案】B

4、社会工作督导老李在督导社会工作者的过程中，不仅帮助其提升知识、技

巧，协助其持续反思个人和专业价值观，而且经常为其提供情绪支持。这个过

程中，老李遵循了社会工作督导的（）原则。

A.有利于机构目标的实现

B.支持与持续反思

C.促进自我完善

D.注重专业价值

【答案】B

5、下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是（）

A.留守儿童的成长向导计划

B.社区困境儿童的救助服务

C.残障人士的社区康复服务

D.失独老人的日间照料服务

【答案】A

6、下面关于压强的叙述，正确的是（）。

A.单位面积上所受的压力可以表示压强

B.压强的单位可以是牛顿每平方米

C.单位面积上所受的拉力可以表示压强

D.lMPa=10.12kg/cm2

E.lkPa=10kN/m2

【答案】A

7、赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来

赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善，赵某的这种状况

反映了社会政策的()。

A.正功能和潜功能

B.显功能和正功能

C.负功能和潜功能

D.显功能和负功能

【答案】B

8、林老伯身体一直很好，突发脑梗后生活无法自理，靠老伴和子女照顾。为

此，林老伯一直心情郁闷，认为自己成了家里的累赘，不如死掉算了。如果运

用理性情绪治疗模式进行分析，林老伯的非理性信念是()

A.自己身体应该永远健康

B.不想麻烦别人照顾自己

C.不希望自己拖累了家庭

D.生老病死是无法抗拒的

【答案】A

9、社会工作督导老谢在给被督导者黄莉进行督导时，每次都要用一段的时间了

解和关心黄莉的处境。而且老谢在每次交谈时，为了使黄莉放松心情，都会由

常见的事例开始，并对黄莉的处境给予回应。该过程中，老谢运用的社会工作

督导过程中的技巧不包括()。

A.督导的相互契合技巧

B.督导会谈的结束技巧

C.开展话题的技巧

D.同感与分享感受的技巧

【答案】B

10、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对()问题时，这一模式并

不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】D

11、小林因沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探

访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物

理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。止匕外，小张

还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是()技

巧。

A.影响性

B.倡导性

C.引领性

D.互动性

【答案】D

12、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式

实施特点的是()o

A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案

B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析

C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性

D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

【答案】D

13、某地区遭遇台风袭击，许多房屋被毁，有关部门将无家可归者暂时安排到

其他地区生活。社会工作者刘刚发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地

方，而且还听不懂当地言，生活起来也不是很方便。刘刚在开展工作时，应着

重考虑（）。

A.帮助服务对象再就业准备

B.为服务对象提供生活照顾

C.做好服务对象的思想工作

D.为服务对象争取重建家园的物质准备

【答案】B

14、新冠肺炎疫情期间，某市社会工作协会提议本市的社会工作者可以多开展

同辈督导，提升社会工作者应对突发公共卫生事件的专业能力。在组成同辈督

导团体时，适宜采用的技巧是（）。

A.清楚了解参与成员的期待

B.强调定期且持续地进行

C.关注参与成员的潜在感受

D.提供可行的方法和技术

【答案】A

15、在督导过程中，重要的议程通常会出现在（）。

A.督导前的15分钟

B.督导前的30分钟

C.督导后的15分钟

D.督导后的30分钟

【答案】A

16、社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组

了”。

A.约束社会工作者运用专业方法开展工作

B.维护合作机构在专业服务中的单方利益

C.促进社会工作者提供更加适当的服务

D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

【答案】C

17、艾利斯提出的理性情绪治疗模式的核心是ABC理论。其中，A是环境中的

引发事件；B代表信念，是对事件的认识和评价；C是情绪和行为结果。关于该

理论的说法，正确的是()。

A.C是由B决定的，不会受到周围环境的影响

B.如果B是理性的，会导致失控的情绪与行为

C.事件直接引发情绪，对事件的想法并不重要

D.ABC模式多用于分析心理失调的机制和原因

【答案】D

18、小李的父母对其管教非常严格，他每次考试平均成绩低于90分便会被父母

批评，平均成绩低于85分便会遭到父母的体罚，小李为此忧心忡忡，成绩下降

得愈发严重。小李向社会工作者舒婷倾诉了自己的经历后，舒婷对其表示同

感，并给予小李必要的肯定和认可。此案例中，社会工作者舒婷采用了非反思

性直接治疗的()技巧。

A.支持

B.现实情况反思

C.直接影响

D.探索一描述一宣泄

【答案】A

19、晓琪今年12岁，刚刚进入初一，她感觉初中的知识太难了，老师也不像小

学时候那么好，于是慢慢产生了厌学情绪。可是晓琪上小学时成绩非常好，每

当看到小学时候得的奖状晓琪就会觉得自己越来越不如以前了。依据埃里克森

的人类发展阶段论，晓琪正面临（）冲突。

A.自主还是羞怯与疑虑

B,主动还是内疚

C.勤奋还是自卑

D.基本信任还是不信任

【答案】C

20、（2019年真题）某社会工作服务机构针对社会工作实习生定期进行督导。

下列督导内容中，属于协助被督导者“发现成效”的做法是（）。

A.协助被督导者认识专业发展的前景

B.协助被督导者体察服务发展的肯定

C.协助被督导者处理服务中的挫败感

D.协助被督导者建立工作中的安全感

【答案】B

21、关于个别督导技巧，下列说法错误的是（)O

A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说

B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告

C.督导者应接纳被督导者的感受

D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评

【答案】D

22、社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李

计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的

力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。

A.发展模式

B.任务中心模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

【答案】A

23、词句发展迅速并开始掌握书面语言，这是（）阶段的特点。

A.学龄前期

B.学龄期

C.青少年

D.青年

【答案】A

24、关于社会工作伦理决定的说法，正确的是（）。

A.为协助服务对象做出决断，社会工作者应在与其督导者商议以后做出伦理决

定

B.为维护服务对象权益，社会工作者在服务每个阶段都应征得服务对象的同意

C.为保护服务对象隐私，社会工作者不得向利益方透露服务对象个人信息

上为尊重服务对象选择，社会工作者在服务过程中应尽最大可能做到认同和接

受

【答案】c

25、快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低

落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年

之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小

强的（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

【答案】C

26、王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。2016年

初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起

了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求

助。此时，社会工作应该发挥的功能是（）。

A.促进人与社会环境的相互适应

B.促进服务对象的正常生活

C.维持社会秩序

D.促进社会和谐

【答案】B

27、关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。

A.在社会政策层面，社会工作者要充分考虑专业目标与社会目标之间的取舍

B.在个人利益层面，社会工作者要认真考虑直接服务和个案管理方法的选择

C.在理论建构层面，社会工作者要认真考虑一般理论和实务理论之间的联系

D.在个案服务层面，社会工作者要充分考虑服务对象权益与社会稳定之间的关

系

【答案】A

28、社会工作者小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担

任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多

数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要

反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D,咨询性

【答案】A

29、某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供

服务。该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影

响。下列做法中，有助于实现该目标的是()。

A.为受害妇女提供临时庇护服务

B.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注

C.为受害妇女开展意识提升小组

D.促使受害妇女有能力离开施暴者

【答案】B

30、刘涵是高一年级的学生。他在某次的期中考试中，估计自己的语文成绩为

110分，可实际最终考试成绩为125分。于是，他将下次的语文考试的理想成

绩定为130分。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了刘涵的（）。

A.成长需要

B.关系需要

C.认知需要

D.求知需要

【答案】A

31、（2016年真题）社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培

养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的

培训重点应聚焦在（）。

A.提高文字表达能力

B.了解财务报账流程

C.掌握活动策划原理

D.学习民主协商方法

【答案】D

32、轴向拉（压）时横截面上的正应力（）分布。。

A,均匀

B.线性

C.假设均匀

D.抛物线

【答案】A

33、某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，

受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老

院提供的照顾属于（）。

A.由社区照顾

B.在社区照顾

C.对社区照顾

D.建立社会支持网络

【答案】B

34、社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广

大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手

中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（）

A.行政管理者

B.研究者

C.政策影响者

D.资源筹措者

【答案】D

35、李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管

他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活

动，此时社会工作者扮演的基本角色是（）。

A.倡导者

B.支持者

C.研究者

D.关系协调者

【答案】A

36、广义的人类行为是指由客观刺激通过人的（）而引起的内部与外部的反

应。

A.大脑反应

B.生理活动

C.身体反应

D.心理活动

【答案】D

37、42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投

诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。

秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作

也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争

压力大，学习新东西也不容易。”根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展

的特征是（）。

A.流动智力缓慢下降

B.道德感不断增长

C.实用智力不断增长

D.理智感缓慢下降

【答案】A

38、黄女士是一位40多岁的已婚女性，她最近因母亲过世而深感痛苦，情绪低

落，持续失眠，为此，向社会工作者寻求帮助。社会工作者详细地询问了情

况，经过评估，准备转介黄女士到医院进行诊断，确诊后再制订服务方案。根

据上述内容，社会工作者进行转介前首先应（）。

A.保证转介后提供的服务质量

B.鼓励服务对象积极接受转介

C.让服务对象充分表达感受并了解其需求

D.承诺可以为服务对象提供最适宜的资源

【答案】C

39、社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备()。

A.心理素质

B.政策知识

C,技术能力

D.持续学习能力

【答案】D

40、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方

式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。

A.现实情况反思

B.心理动力反思

C.人格发展反思

D.探索一一描述一一宣泄

【答案】B

41、下列选项中，属于组织运作的正式的模式的是()。

A.组织中的工作气氛

B.组织成员在工作中执行的目标

C.实际的决策过程

D.组织结构

【答案】D

42、在一次社会工作中，社会工作者小张引导和帮助服务对象小刘对其所处的

实际状况进行正确的理解与分析，他所采取的技巧是()。

A.现实情况反思

B.心理动力反思

C.人格发展反思

D.探索一描述一宣泄

【答案】A

43、社会工作者小王对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，他是在进行

()O

A.心理动态诊断

B.缘由诊断

C.分类诊断

D.人格诊断

【答案】B

44、儿童多动症、焦虑症、强迫症和学习障碍等问题是()面临的主要问题。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前期阶段

C.学龄期阶段

D.青少年阶段

【答案】C

45、水泥混凝土抗弯拉强度试验中，采用100mmX100mmX400mm棱柱体非标准试

时,所得的抗弯拉强度值应乘以尺寸修正系数()Z

A.085

B.0.95

C.1.05

D.1.10

【答案】A

46、某社会工作机构新招了5名社会工作者，机构指派老刘担任他们的督导。

老刘每周召开督导会，与被督导者一起讨论服务过程中遇到的问题和困难。上

述督导方式的最大优点是()。

A.被督导者有机会相互分享和学习

B.被督导者不易隐藏自己的问题

C.可逐一检查被督导者的工作记录

D.充分讨论服务个案的细节问题

【答案】A

47、下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。

A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动

B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分

C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则

D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求

【答案】A

48、刘女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因为孩子的

教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求

助。在会谈中，高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双

方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是()。

A.关系协调者

B.支持者

C.服务提供者

D.倡导者

【答案】A

49、根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该()。

A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望

B.协助服务对象明确无力感是可以改变的

C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体

D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

【答案】B

50、某社会服务机构提供有效的福利方案，建立安全和健康的工作环境以及保

持适当的沟通与申诉渠道，这属于社会服务机构人力资源管理中的()。

A.训练与发展

B.绩效评估与激励

C.报酬管理

D.员工关系的维持

【答案】D

51、青少年偏差行为小组的第五次活动中，组员进行角色扮演。一组人扮演文

明的角色，另一组人扮演不文明的角色，然后，双方互换角色，并表达各自的

感受。小组活动结束前，社会工作者布置了家庭作业，让组员回去使用礼貌语

言与家人和朋友交流，这些做法体现了小组工作中（）的治疗技巧。

A.直接干预法

B.间接干预法

C.正向促进法

D.反向激励法

【答案】B

52、下列关于社会工作理论在社会实务中的预测作用的说法不正确的是（）

A.对求助者可能发生的变化作出预测

B.对影响求助者的各种因素的作用作出预测

C.对社会工作者提供服务对求助者可能产生的效用作出预测

D.对求助者对服务的满意度作出预测

【答案】D

53、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反

复动员5岁的女儿今后去跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得

知，王女士主要担心带着孩子会给自己再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小

李对王女士的行为深为不满。在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法

B.立即纠正王女士的错误想法

C.关心王女士丈夫的处境

D.申请转介王女士给其他同事

【答案】D

54、以下不属于社会工作者对同事的伦理责任的是（）。

A,尊重

B.知情同意

C.合作

D.咨询

【答案】B

55、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而

言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

【答案】D

56、某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实

地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工

和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。

下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构“公信力”的是（）。

A.机构规范的治理结构

B.机构人才队伍的建设

C.机构使命宗旨的建立

D.机构发展的愿景规划

【答案】A

57、由于王超有家庭暴力行为，所以妻子离家出走。社会工作者小李认为王超

的行为是偏差行为，此判断的依据是（）。

A.统计学标准

B.社会规范与价值标准

C.行为适应性标准

D.个体主观体验

【答案】C

58、根据监控量测结果,隧道初支压力实测值与允许值之比（）时，隧道围岩处

于稳定状态。

A.小于等于0.9

B.小于0.9

C.小于等于0.8

D小于0.8

【答案】D

59、社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，

突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。

A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系

B.终止提供服务

C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事

D.与儿子核实服务对象的相关信息

【答案】C

60、某小区的社会工作者小豪发现他所在社区存在很多问题，比如：健身器材

损毁严重，小区卫生环境得不到保持，居民之间的关系不融洽等。针对这些问

题，小豪决定组织小组活动并鼓励居民积极参与，希望能改善邻里关系，更好

地推动建立社区归属感和认同感。这属于地区发展模式中的（）实施策略。

A.提供服务

B.社区参与

C.团结邻里

D.提供设施方案

【答案】C

多选题（共40题）

1、针对于学校中存在的各种问题，社会工作者吴斌可以采用的学校社会工作方

式主要有（）。

A.治疗型学校社会工作

B.变迁型学校社会工作

C.矫治型学校社会工作

D.社区一学校型学校社会工作

E.引导型学校社会工作

【答案】ABD

2、社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法，其工作的具体目标有（）。

A.提升居民的参与意识

B.促进居民的互助关怀

C.提高居民的收入水平

D.挖掘整合社区资源

E.增强居民的社会责任

【答案】ABD

3、民政部在社会福利方面的职能有（）。

A.公共卫生工作

B.救灾工作

C.城乡社会救助工作

D.基层政权与社区建设工作

E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作

【答案】BCD

4、某社会工作机构督导老李，每隔两周与7位一线社会工作者开讨论会。这种

督导方式要求老李在会议主持过程中做到（）。

A.熟悉团体成员的性格，并与之建立良好关系

B.应该引导成员在同一主题上长时间的深入讨论

C.首先对“社会感情型”成员的观点进行回应与引导

D.事先早有准备，尽可能以固定和结构化的方式展开讨论主题

E.促使团体成员自动自发、自由自在地提出问题、观点和建议

【答案】A

5、社会工作者的直接服务角色包括（）。

A.服务提供者

B.治疗者

C.支持者

D.资源筹措者

E.研究者

【答案】ABC

6、张某文化程度不高，自下岗后就一直失业在家。一个12岁的儿子还在上

学，妻子被查出患有胃癌，全家生活陷入极度困难状态，张某也不知道能从何

处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助张某，他要做的工作包括

()o

A.整合尽可能多的社区服务资源帮助张某

B.全面评估张某的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制订服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.和张某一起讨论他遇到的问题

【答案】ABD

7、动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员

群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有()。

A,参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

【答案】BD

8、下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则()

A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料

B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密

C.服务对象向你透露他可能自杀

D.服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去

E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料

【答案】BC

9、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了

避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社

区照顾服务，他要做的工作有()。

A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力

B.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

C.将智障者安置到康复机构，实施照顾

D.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家长联谊会

E.协助社区居民了解智障者并接纳他们

【答案】AB

10、根据《中华人民共和国海洋环境保护法》，下列海域中，不得新建排污口

的是()o

A.海滨浴场

B.码头港池

C.半封闭海湾

D.重要贝藻类养殖场

【答案】D

n、社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作

服务对象的说法，正确的有（）。

A.服务对象仅包括个人、家庭和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在的服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象是社会工作的基本要素之一

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

【答案】D

12、志愿者参与志愿服务的方式与类型的多元化具体体现在（）。

A.志愿服务工作的多样化

B.投入时间、工作难度、工作类型等丰富多样

C.参与活动的目的多元化

D.提供资源的渠道多元化

E.志愿者身份的多样性

【答案】AB

13、某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满

后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督

导效果的有（）。

A.被督导者与机构同事相处情况

B.被督导者服务质量的提高速度

C.被督导者情绪状态的稳定程度

D.被督导者对督导工作的满意度

E.被督导者工作胜任力提高程度

【答案】BD

14、下列选项中，对人本治疗模式的特点论述正确的是（）。

A.注重服务对象自身的品格和态度

B.注重社会工作者自身的品格和态度

C.强调个案辅导关系

D.关注个案辅导过程

E.关注个案服务结果

【答案】BCD

15、行政性督导主要让被督导者了“组织的结构性”和掌握“完成工作所需资

源的可近性”。下列（）属于行政性督导的内容。

A.督导者通过面试选择比较合适的候选人

B.督导者让新进人员了解自己在机构中的位置

C.督导者教导有关工作过程的知识

D.督导者听取工作人员的口头汇报，阅读书面记录和统计报告

E.督导者对被督导者给予关怀和支持

【答案】ABD

16、（2015年）任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟

通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效

沟通必须具备的要素有（）。

A.沟通需要聚焦于问题

B.沟通与服务介入过程紧密联系

C.沟通需要社会工作者的及时回应

D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价

E.沟通需要社会工作者分享经验和感受

【答案】ABC

17、在个案管理过程中，社会工作者要与服务对象一起工作，为服务对象提供

“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做

法体现的个案管理实施原则有()。

A.间接服务

B.服务协调

C.资源整合

D.遵守计划

E.评估和监督

【答案】BC

18、(2019年)关于社会工作研究方法的说法，正确的有()。

A.实验研究中，研究者必须要采用标准实验设计方法

B.结构式访问中，研究者事先只需设计初步访问大纲

C.个案研究中，注重资料收集、整理和分析同步进行

D.问卷调查中，需将研究概念操作化，并细化为具体指标

E.行动研究中，强调研究者与被研究者之间的伙伴式工作关系

【答案】CD

19、社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之

间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强

他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作

的一个重要模式，符合这个模式的实施原则是()。

A.开放性的互动原则

B.平等性的互动原则

C.面对面的互动原则

D.积极参与原则

E.“使能者”原则

【答案】ABC

20、民政部在社会福利方面的职能有（）。

A.公共卫生工作

B.救灾工作

C.城乡社会救助工作

D.基层政权与社区建设工作

E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作

【答案】BCD

21、社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人。机构总

干事要求小王在启动项目之前，制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细

说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的一般要

求。小王在方案中还应该补充的内容有（）。

A.工作程序

B.工作方法

C.绩效评估方法

D.机构项目管理办法

E.志愿者能力状况

【答案】ABC

22、任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。下

列选项中，属于沟通要达到的功能的是（）。

A.探究

B.建立信任关系

C.意识水平的提升

D.鼓励

E.方向引导

【答案】ACD

23、以下不属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是（）。（）

A.对人民法院工作的建议、批评和意见

B.对人民法院工作人员的违法失职行为的报案、申诉、控告或者检举

C.对人民法院生效判决、裁定、调解和决定不服的申诉

D.对人民法院审判活动中的违法行为的控告或者检举

【答案】D

24、社会工作者小杨负责社区内独居老人“灿烂晚年生活计划”的执行工作。

她的工作包括统筹各项活动、提供一对一的上门探访服务以及动员老人走出家

门。小杨的上述工作体现了社会工作者的（）角色。

A.治疗者

B.协调者

C.支持者

D.管理者

E.倡导者

【答案】ACD

25、社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是

社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对（）关系进行了

详细的规定，决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。

A.社会工作者与服务对象

B.社会工作者与服务机构

C.社会工作者同行之间

D.服务对象与服务机构

E.服务机构之间

【答案】ABC

26、下列角色中，（）不属于行政性督导中的督导者扮演的角色。

A.服务者角色

B.支持者角色

C.缓冲器角色

D.组织者角色

E.机构变迁推动人

【答案】ABD

27、某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的

互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，担心社会工作者和其他

组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反

应，可以如何处理？（）

A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

B.强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

C.协助组员从中获得新的认知

D.制定小组规范

E.塑造信任的小组气氛

【答案】ABD

28、罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法，包括()。

A.服务对象对自己的知觉和评价

B.服务对象对自己与他人关系的知觉和评价

C.服务对象对家庭的知觉和评价

D.服务对象的自尊

E.服务对象对环境的知觉和评价

【答案】AB

29、社会工作者小李准备在社区内建立一个居民治安巡逻小组，她在与居民的

接触中已发现了4位热心的社区居民，接下来她要做的是()。

A.聚集这几位热心居民一起讨论社区的治安问题

B.进行社会团体登记

C.在几位热心居民中指派一位组长

D.继续寻找热心居民

E.设定治安巡逻的工作目标

【答案】AD

30、小李的母亲向社会工作者小郑诉苦：“这孩子真不像话，给他介绍了好几

个工作，都是干两天就不去了，回家也不和我们说话，一个人闷在屋子里，不

出门，也没有朋友。”小郑经多方了解后得知，小李小时候父母忙于工作，无

暇与他交流，而且一直对他的学业表现不满意。从心理社会治疗模式的角度

看，小李的问题源于()。

A.缺乏自立自主的能力

B.错误的自我概念

C.父母对他的负面评价

D.童年时期的经历

E.缺乏与朋辈群体交