市场营销学（西南大学） 知到智慧树网课答案

市场营销学（西南大学）-知到答案、智慧树答案第一章单元测试1、问题：与市场营销学最为紧密的学科是选项：A:心理学B:社会学C:人类学D:经济学答案:【经济学】2、问题：市场营销活动始于选项：A:顾客需求B:人员推销C:市场地位D:企业欲望答案:【顾客需求】3、问题：（）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望选项：A:需求B:购买力C:需要D:欲望答案:【需求】4、问题：著名的4P理论是由（）提出的选项：A:麦卡锡B:法约尔C:马克D:杰威尔答案:【麦卡锡】5、问题：下列不属于顾客总价值的是选项：A:产品价值B:服务价值C:人员价值D:增值价值答案:【增值价值】6、问题：（）是顾客购买产品或服务时的首要限制因素选项：A:精神成本B:体力成本C:时间成本D:货币成本答案:【货币成本】7、问题：营销导向的出发点是满足顾客的需要，顾客的需要通常划分为选项：A:秘密的需要B:令人愉悦的需要C:未表明的需要D:表明了的需要E:真正的需要答案:【秘密的需要;令人愉悦的需要;未表明的需要;表明了的需要;真正的需要】8、问题：需求的构成要素有选项：A:购买能力B:产品成熟度C:产品外观D:欲望E:价格因素答案:【购买能力;欲望】9、问题：市场营销哲学是企业在进行市场营销管理的过程中，处理之间利益关系所持的态度、思想和观念。选项：A:商业格局B:国际关系C:顾客D:企业E:社会答案:【顾客;企业;社会】10、问题：市场营销的目的是为了赚钱。选项：A:对B:错答案:【错】第二章单元测试1、问题：市场营销环境的首要特征是选项：A:相关性B:差异性C:动态性D:客观性答案:【客观性】2、问题：如今的市场中，企业营销活动与其所处的环境的关系是选项：A:单向的适应B:互不影响C:互相独立D:双向的互动答案:【双向的互动】3、问题：我国家庭结构发展趋势最显著的特征是家庭选项：A:小型化、特殊化B:大型化、大众化C:大型化、特殊化D:小型化、大众化答案:【小型化、特殊化】4、问题：欧莱雅集团针对中国地域广阔的特征，推出不同原材料、功能的主打产品，取得了成功。这说明欧莱雅集团注意到（）对营销的重大影响选项：A:家庭结构B:民族结构C:社会结构D:人口地理分布答案:【人口地理分布】5、问题：笔记本电脑品牌有联想、神州等多种国产品牌以及戴尔、苹果等进口品牌的产品供顾客选择，它们属于选项：A:品牌竞争者B:一般竞争者C:愿望竞争者D:产品形式竞争者答案:【品牌竞争者】6、问题：国民收入总量与总人口的比值是选项：A:人均国民收入B:个人收入C:家庭收入D:国内生产总值答案:【人均国民收入】7、问题：SWOT分析法中，“S”代表的是选项：A:威胁B:优势C:劣势D:机会答案:【优势】8、问题：市场营销的环境特征包括选项：A:客观性B:动态性C:相关性D:主观性E:差异性答案:【客观性;动态性;相关性;差异性】9、问题：宏观经济环境包括选项：A:经济形势B:消费结构C:经济体制D:产业结构E:经济发展阶段答案:【经济形势;经济体制;产业结构;经济发展阶段】10、问题：下列属于社会与文化环境的有选项：A:风俗习惯B:教育水平C:经济体制D:价值观念E:宗教信仰答案:【风俗习惯;教育水平;价值观念;宗教信仰】11、问题：微观营销环境是指对企业营销能力构成直接影响的各种力量。选项：A:对B:错答案:【对】第三章单元测试1、问题：（）是市场体系的基础，是起决定作用的市场选项：A:消费者市场B:劳动力市场C:信息市场D:组织市场答案:【消费者市场】2、问题：“假如你从我这里购买，我也将从你那里订货”，这种购买属于选项：A:直接购买B:租赁购买C:互惠购买D:修正重构答案:【互惠购买】3、问题：高亮大学毕业后进入某公司工作，准备更换手机，因此对手机类产品各方面信息的关注度非常高，这在心理因素中属于选项：A:认知B:信念和态度C:学习D:动机答案:【认知】4、问题：在消费者购买决策过程中，对是否买、为何买、如何买、在哪里买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是选项：A:使用者B:购买者C:决策者D:发起者答案:【决策者】5、问题：购买家用轿车时，消费者往往不仅要考虑轿车的价格，还要对轿车的安全性、内饰、维修保养、耗油量等多个因素做出评价，最适合的购买方案评价方法是选项：A:排除式评价法B:单因素评价法C:多因素综合评价法D:互补评价法答案:【多因素综合评价法】6、问题：消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程选项：A:购买心理B:购买意向C:购买意志D:购买行动答案:【购买行动】7、问题：消费者购买行为的类型包括选项：A:单一化的购买行为B:习惯性的购买行为C:复杂的购买行为D:寻求多样化的购买行为E:减少不协调感的购买行为答案:【习惯性的购买行为;复杂的购买行为;寻求多样化的购买行为;减少不协调感的购买行为】8、问题：消费者的购买角色有选项：A:影响者B:使用者C:决策者D:购买者E:发起者答案:【影响者;使用者;决策者;购买者;发起者】9、问题：对于寻求多样性的购买行为，市场领导者力图通过（）等方式鼓励消费者形成习惯性购买行为选项：A:营销推广B:降价C:折扣D:避免脱销E:占有货架答案:【营销推广;降价;折扣;避免脱销;占有货架】10、问题：市场包括人口、购买力2个基本要素选项：A:对B:错答案:【错】第四章单元测试1、问题：在组织购买类型中，所需时间最长的是选项：A:多样化的购买B:直接再购买C:修正再购买D:新任务购买答案:【新任务购买】2、问题：采购情况最简单的一种是选项：A:修正再购买B:多样化的购买C:直接再购买D:新任务购买答案:【直接再购买】3、问题：组织市场购买的流动性（）消费者市场购买的流动性选项：A:等于B:弱于C:强于D:无法确定答案:【弱于】4、问题：影响组织购买者自身的有关因素称为选项：A:组织因素B:个人因素C:人际关系因素D:环境因素答案:【个人因素】5、问题：组织市场最复杂的购买类型为选项：A:新任务购买B:直接购买C:多样化购买D:修正再购买答案:【新任务购买】6、问题：（）是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法选项：A:营销道德B:社会习俗C:消费心理D:价值观念答案:【价值观念】7、问题：组织市场包括选项：A:资本市场B:政府市场C:中间商市场D:生产者市场E:机构市场答案:【政府市场;中间商市场;生产者市场;机构市场】8、问题：修正再购买是指购买者为了更好地完成采购工作任务。选项：A:错B:对答案:【对】9、问题：组织购买是理性行为。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：组织市场购买的最后一个流程是履行订购手续。选项：A:错B:对答案:【错】第五章单元测试1、问题：在开展描述性调研时，一定要明确选项：A:5WB:5W1HC:6W1HD:6W答案:【6W】2、问题：准确地确定市场调研目标一般要经历（）个阶段选项：A:五B:三C:四D:六答案:【四】3、问题：费雪公司设立了一个实验室，专门用于观察孩子们得到新玩具时的范样。这种收集数据的方法属于选项：A:实验法B:观察法C:头脑风暴法D:德尔菲法答案:【观察法】4、问题：使用德尔菲法时，专家人数一般以（）左右为宜选项：A:5名B:20名C:30名D:10名答案:【20名】5、问题：下列市场接触方式中，面临回收率越来越低问题的是选项：A:在线访问B:电话访谈C:面对面访问D:邮寄调查表答案:【邮寄调查表】6、问题：相关分析法也称为选项：A:调查预测法B:经济计量模式C:时间序列分析法D:因果分析预测法答案:【因果分析预测法】7、问题：整理市场信息资料的过程包括选项：A:信息筛选B:信息发送C:信息分析D:信息收集E:信息整理答案:【信息筛选;信息分析;信息整理】8、问题：专家调查法的形式多种多样，比较流行的有选项：A:行为数据法B:实验法C:观察法D:德尔菲法E:头脑风暴法答案:【德尔菲法;头脑风暴法】9、问题：调查表的缺点是不易统计和分析。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：预测的特点包括选项：A:精确性B:局限性C:近似性D:科学性E:无限性答案:【局限性;近似性;科学性】第六章单元测试1、问题：在波士顿咨询公司模型中，纵轴代表（）选项：A:业务优势B:市场吸引力C:相对市场份额D:市场成长率答案:【市场成长率】2、问题：在波士顿咨询公司模型中，市场成长率高、相对市场份额低的公司业务单位是选项：A:问题类B:明星类C:瘦狗类D:现金牛类答案:【问题类】3、问题：在通用电气公司模型中，“红灯区”的营销战略应该是选项：A:选择或盈利战略B:投资或成长战略C:解散战略D:收获或放弃战略答案:【收获或放弃战略】4、问题：日本的资生堂与北京日化合资生产化妆品，这种发展战略是选项：A:后向一体化B:同心多样化C:水平一体化D:前向一体化答案:【水平一体化】5、问题：下列属于密集型成长战略的有选项：A:市场渗透战略B:产品开发战略C:后向一体化战略D:市场开发战略E:多样化战略答案:【市场渗透战略;产品开发战略;市场开发战略】6、问题：下列属于市场营销管理方法的有选项：A:体系处理法B:策划管理法C:量本价利法D:目标管理法E:营销计划管理法答案:【体系处理法;量本价利法;目标管理法;营销计划管理法】7、问题：在波士顿咨询公司模型中，横轴代表市场成长率。选项：A:错B:对答案:【错】8、问题：双低业务叫瘦狗类。选项：A:错B:对答案:【对】9、问题：在通用电气公司模型中，“黄灯区”的营销战略是选择或放弃战略。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：一体化发展战略包括后向一体化、前向一体化、水平一体化。选项：A:对B:错答案:【对】第七章单元测试1、问题：下列不属于人口变量的是选项：A:年龄B:生活方式C:宗教信仰D:性别答案:【生活方式】2、问题：根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细分的方法是选项：A:系列变量因素法B:多变量组合因素法C:单一变量因素法D:双变量因素组合法答案:【单一变量因素法】3、问题：好味道公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市场细分体现的有效条件是选项：A:可营利性B:可衡量性C:可进入性D:可行动性答案:【可营利性】4、问题：从市场营销的角度看，市场最终是由（）构成的选项：A:产品B:金钱C:人D:原材料答案:【人】5、问题：最简单的目标市场选择模式是选项：A:市场专业化B:产品专业化C:选择性专业化D:单一市场集中化答案:【单一市场集中化】6、问题：（）是目标市场营销中的关键环节选项：A:市场细分B:消费者定位C:市场定位D:目标市场选择答案:【市场定位】7、问题：常见的宏观市场细分变量包括选项：A:区域B:规模C:行业D:消费人群E:组织购买类型答案:【区域;规模;行业;组织购买类型】8、问题：一个成功的市场细分，不仅应该可以对消费者进行分类，而且必须具备的有效条件有选项：A:可区别性B:可行动性C:可营利性D:可衡量性E:可进入性答案:【可区别性;可行动性;可营利性;可衡量性;可进入性】9、问题：下列属于形象定位的差别化变量有选项：A:特色B:风格C:媒体D:气氛E:企业标志答案:【媒体;气氛;企业标志】10、问题：使用程度不属于行为变量。选项：A:错B:对答案:【错】第八章单元测试1、问题：五种竞争力模型是由（）提出的选项：A:史密斯·里奇B:迈克尔·波特C:菲利普·科特勒D:麦考利答案:【迈克尔·波特】2、问题：某一行业内有许多企业且其产品没有差别，这种情形属于选项：A:完全寡头垄断B:不完全寡头垄断C:完全垄断D:完全竞争答案:【完全竞争】3、问题：如果在电商行业，M企业控制着其他竞争者的行为，则M企业在目标市场上的竞争地位属于选项：A:防守型B:强转型C:主宰型D:虚弱型答案:【主宰型】4、问题：安雅化妆品公司致力于打造独具特色的新型化妆品，以满足顾客的特殊需求，则该公司采用的竞争策略是选项：A:成本领先战略B:集中化战略C:利润最大化战略D:差异化战略答案:【差异化战略】5、问题：戴尔电脑通过高质量的直销实现差异化，这属于选项：A:服务差异化B:人员差异化C:产品差异化D:渠道差异化答案:【渠道差异化】6、问题：宝洁公司声称使用海飞丝时，每次将使用量增加一倍效果更佳。这种扩大市场需求的措施是选项：A:开发新用户B:开辟新用途C:增加新产品D:增加使用量答案:【增加使用量】7、问题：从心理状态角度来看，竞争中常见的反应类型包括选项：A:强劲型B:选择型C:模糊型D:从容型E:随机型答案:【强劲型;选择型;从容型;随机型】8、问题：差异化战略实现途径包括选项：A:形象差异化B:人员差异化C:产品差异化D:渠道差异化E:服务差异化答案:【形象差异化;人员差异化;产品差异化;渠道差异化;服务差异化】9、问题：市场跟随战略包括选项：A:选择跟随B:迂回跟随C:紧密跟随D:距离跟随E:游击跟随答案:【选择跟随;紧密跟随;距离跟随】10、问题：侧翼进攻就是集中优势力量攻击对手的弱点。选项：A:错B:对答案:【对】第九章单元测试1、问题：办公室、厂房和发电机属于选项：A:资本项目B:服务C:供应品D:材料和部件答案:【资本项目】2、问题：A公司为促进销售，为用户提供运输、开展技术咨询、上门维修等服务。这样产品改进形式属于选项：A:特点改进B:质量改进C:服务改进D:式样改进答案:【服务改进】3、问题：奔驰汽车总是在第一时间让消费者想到其艺术品般的精湛工艺，这体现的品牌涵义为（）选项：A:属性B:文化C:价值D:利益答案:【属性】4、问题：宝洁公司的“飘柔、海飞丝、潘婷”等几个品牌使用的品牌发展策略是选项：A:产品线扩展策略B:多品牌策略C:品牌延伸策略D:新品牌策略答案:【多品牌策略】5、问题：丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式，用以区分送礼和自用，这种包装策略属于选项：A:等级式包装策略B:赠品式包装策略C:改变包装策略D:类似包装策略答案:【等级式包装策略】6、问题：产品的层次可分为选项：A:核心产品B:内在产品C:延伸产品D:期望产品E:基础产品答案:【核心产品;延伸产品;期望产品;基础产品】7、问题：成长期的营销策略包括选项：A:渠道策略B:产品改进C:市场改进D:促销策略E:产品策略答案:【产品改进;市场改进;产品策略】8、问题：服务的性质主要有选项：A:时效性B:有形性C:无形性D:不可分离性E:变化性答案:【时效性;无形性;不可分离性;变化性】9、问题：包装的作用有4个方面。选项：A:错B:对答案:【错】10、问题：产品是能够提供给市场以满足其需求和欲望的任何东西。选项：A:对B:错答案:【对】第十章单元测试1、问题：禁止价格垄断、维护消费者权益，这属于影响定价的因素中的（）选项：A:市场需求B:政府政策C:成本D:营销目标答案:【政府政策】2、问题：每一款新研制出来的手机刚进入市场的价格应采用的定价目标为选项：A:当期利润最大化B:市场份额最大化C:市场撇脂最大化D:维持基本生存答案:【市场撇脂最大化】3、问题：厂房、机器的折旧，租金，管理人员的工资属于选项：A:固定成本B:人工成本C:变动成本D:单位成本答案:【固定成本】4、问题：长虹家电销售电视机，并提供一年的免费保修期，这种促销定价策略属于选项：A:现金回扣定价策略B:担保和服务合同C:特别事件定价策略D:低息贷款答案:【担保和服务合同】5、问题：针对消费者“便宜无好货，价高质必优”的心理，应采用的定价方法为（）选项：A:声望定价B:习惯定价C:尾数定价D:招徕定价答案:【声望定价】6、问题：企业可选择的定价目标有选项：A:市场撇脂最大化B:当期利润最大化C:产品质量领先D:市场份额最大化E:维持基本生存答案:【市场撇脂最大化;当期利润最大化;产品质量领先;市场份额最大化;维持基本生存】7、问题：下列属于影响产品定价的外部因素有选项：A:竞争者B:市场需求C:政府政策D:成本E:营销目标答案:【竞争者;市场需求;政府政策】8、问题：下列属于需求导向定价法的有选项：A:价值定价法B:需求差异定价法C:目标收益定价法D:随行就市定价法E:感知价值定价法答案:【价值定价法;需求差异定价法;感知价值定价法】9、问题：企业在制定价格时，通常要经过6个步骤。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：需求的价格弹性大于1说明需求缺乏弹性。选项：A:错B:对答案:【错】第十一章单元测试1、问题：某代理商通过开展促销活动，传递有说服性的信息，激发购买欲望，使商品能够顺利地转移到下一级渠道成员或消费者手中，这体现出分销的（）功能选项：A:订货功能B:协议功能C:促销功能D:调研功能答案:【促销功能】2、问题：可口可乐公司和百事可乐公司这种由制造商倡办的批发商特许经营系统属于合同式垂直分销系统中的（）选项：A:批发商倡办的自愿连锁组织B:零售商倡办的自愿连锁组织C:零售商合作组织D:特许经营组织答案:【特许经营组织】3、问题：体积和重量、储藏性和保质性、品质等要求属于影响分销渠道设计的因素中的选项：A:顾客因素B:产品因素C:竞争因素D:制造商因素答案:【产品因素】4、问题：香烟、口香糖、饮料等日常用品一般选用的分销策略是选项：A:独家分销B:广泛性分销C:排他性分销D:选择性分销答案:【广泛性分销】5、问题：A公司为较理想的中间商，它应具备的条件不包括选项：A:在用户中有良好的声誉B:经营场所装饰足够豪华C:与制造商的目标顾客有较密切的关系D:经营场所的地理位置较理想答案:【经营场所装饰足够豪华】6、问题：下列分销渠道的流程中，属于正向流程的有选项：A:促销流B:付款流C:订货流D:实物流E:所有权流答案:【促销流;实物流;所有权流】7、问题：按照分销渠道各层次同类中间商的数目划分，分销渠道可分为选项：A:一级渠道B:窄分销渠道C:宽分销渠道D:零级渠道E:二级渠道答案:【窄分销渠道;宽分销渠道】8、问题：对分销渠道的方案进行评估的标准有选项：A:经济性标准B:规范性标准C:适应性标准D:可计量标准E:可控性标准答案:【经济性标准;适应性标准;可控性标准】9、问题：分销渠道包括不取得商品所有权的代理商。选项：A:对B:错答案:【对】10、问题：分销渠道有10种功能。选项：A:对B:错答案:【错】第十二章单元测试1、问题：A商场在夏季卖冬装，使其具有鹤立鸡群的效果。这种广告构思方法属于（）选项：A:水平思考法B:垂直思考法C:属性一览表法D:头脑风暴法答案:【水平思考法】2、问题：为分销展开促销活动，或改善管理、降低成本和增加销售提供的技术支持或帮助。这属于促销工具类型中的（）选项：A:促使立即购买或大量购买型B:促销援助C:吸引试用型D:促销津贴答案:【促销援助】3、问题：销售人员向客户采购组介绍产品属于人员接触方式中的选项：A:推销会议B:销售人员与顾客一对一C:销售人员与顾客一对多D:销售人员与顾客多对多答案:【销售人员与顾客一对多】4、问题：广告目标中的认知目标包括选项：A:重复购买B:态度C:展露D:初次试用E:知名度答案:【态度;展露;知名度】5、问题：下列属于广告信息外部来源的有选项：A:广告代理商B:企业销售人员C:顾客D:经销商E:高层管理人员答案:【广告代理商;顾客;经销商】6、问题：消费者促销工具的基本类型有选项：A:促使消费者重复或连续购买型B:促使立即购买或大量购买型C:吸引试用型D:促销援助E:促销津贴答案:【促使消费者重复或连续购买型;促使立即购买或大量购买型;吸引试用型】7、问题：营销中的公共关系是企业主动与其（）建立和维护良好关系，支持产品宣传和形象建设的活动选项：A:顾客B:其他相关公众C:供应商D:竞争者E:经销商答案:【顾客;其他相关公众;供应商;经销商】8、问题：人员销售的目标主要有选项：A:销售产品B:开发新顾客C:提供服务D:传递产品、服务信息E:收集和反馈信息答案:【销售产品;开发新顾客;提供服务;传递产品、服务信息;收集和反馈信息】9、问题：促销的主要类型有消费者促销和经销商促销两种。选项：A:错B:对答案:【对】10、问题：评价促销效果的方法可参考广告效果的评价