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文档简介

演讲人:银行与超市活动策划方案日期:活动背景与目标合作伙伴选择与沟通活动策划与创意设计活动组织与执行安排宣传推广与媒体渠道选择预算编制与成本控制方法风险防范措施与应急预案制定活动效果评估与总结反馈目录contents活动背景与目标01

活动背景介绍银行与超市合作历史悠久银行和超市作为两大服务行业,一直以来都有着紧密的合作关系,通过互相合作可以实现资源共享和互利共赢。市场竞争激烈随着市场竞争的不断加剧,银行和超市需要不断创新合作方式,提高客户黏性和满意度,以应对日益激烈的市场竞争。客户需求多元化现代消费者对于购物和金融服务的需求越来越多元化,银行和超市需要联合开展活动,以满足客户对于便捷、优惠、个性化服务的需求。提高客户黏性通过联合开展活动,吸引更多客户同时使用银行和超市的服务,增加客户对于银行和超市的依赖度和忠诚度。拓展业务范围借助联合活动,银行可以推广其金融产品,超市可以扩大其销售渠道,实现双方业务的拓展和增长。提升品牌形象通过精心策划的联合活动,展示银行和超市的专业服务能力和良好品牌形象,提升市场认知度和口碑效应。活动目标设定联合活动将吸引大量客户参与,提高活动的曝光度和影响力。客户参与度提高销售额增长客户满意度提升活动将促进银行和超市的销售额增长,实现双方的经济效益提升。活动将为客户提供更多优惠和便捷服务,提高客户的满意度和忠诚度,为未来的合作奠定良好基础。030201预期效果分析合作伙伴选择与沟通02合作伙伴筛选标准选择具有良好企业信誉和口碑的合作伙伴,确保合作过程的可靠性和稳定性。寻找与银行业务具有互补性的超市,以实现资源共享和互利共赢。考虑合作伙伴的市场覆盖能力,确保活动能够覆盖更广泛的潜在客户群体。选择具有相似营销策略和理念的合作伙伴,以便于协同开展活动。企业信誉与口碑业务互补性市场覆盖能力营销策略与理念明确沟通目标充分了解对方需求制定合作方案协商谈判技巧沟通协商流程及技巧01020304在沟通前明确双方的合作目标和期望,确保沟通的有效性。通过市场调研和与对方沟通,充分了解超市的需求和期望,为制定合作方案提供依据。根据双方需求和资源情况,制定具体的合作方案,包括活动内容、形式、时间等。在协商过程中,运用谈判技巧,争取达成最有利的合作协议。在协议中明确双方的权利和义务,包括活动的具体内容、费用承担、保密条款等。明确双方权利与义务协议条款应清晰明确,避免模糊不清的表述,以便于双方执行和维权。确保协议条款清晰确保协议具有法律效力,以便在出现争议时能够通过法律途径解决。注重协议的法律效力在协议中约定纠纷解决的方式和程序,以便于在出现问题时能够及时有效地解决。建立纠纷解决机制合作协议签订注意事项活动策划与创意设计03活动主题确定及宣传口号创作宣传口号根据银行与超市的合作特点,确定活动主题为“购物享优惠,金融助生活”。活动主题围绕活动主题,创作宣传口号为“超市购物,银行助力,优惠享不停”。亮点挖掘结合银行与超市的合作优势,挖掘亮点如“联名信用卡优惠”、“消费满额返现”、“积分兑换礼品”等。呈现方式选择通过海报、宣传单页、社交媒体等多种渠道,以图文并茂的形式呈现活动亮点,吸引顾客关注。创意策划亮点挖掘与呈现方式选择设计统一的活动视觉识别系统,包括标志、字体、色彩等元素,体现银行与超市的合作品牌形象。制定详细的应用规范,确保活动宣传物料、现场布置等各环节均符合视觉识别系统的要求,提升品牌形象的一致性和辨识度。视觉识别系统设计及应用规范应用规范视觉识别系统设计活动组织与执行安排04选择周末或节假日,利用人们休息时间吸引更多参与者。活动时间选择银行附近的大型超市或商场,便于吸引周边居民及购物者。活动地点以银行客户及超市购物者为主要目标群体,同时吸引周边社区居民参与。参与人群定位活动时间、地点、参与人群定位活动负责人负责活动现场布置、物资筹备、人员安排等具体执行工作。执行团队宣传组客服组01020403负责活动现场客户咨询、问题解答及服务工作。负责整体活动策划、组织、协调及监督。负责活动前期宣传、推广及现场氛围营造。组织架构搭建及人员分工明确包括宣传海报、横幅、宣传单页等,用于活动前期及现场宣传。宣传物资活动道具现场布置物资其他物资根据活动形式及内容,准备相应的道具,如抽奖箱、礼品等。包括桌椅、帐篷、地毯等,用于活动现场布置及营造氛围。根据活动需要,准备相应的食品、饮料等物资,确保活动顺利进行。物资筹备清单及采购计划制定宣传推广与媒体渠道选择05实施步骤制定详细的宣传计划,包括时间节点、负责人、任务分配等,确保活动顺利进行。选择宣传时机结合节假日、周末等时机进行宣传,提高关注度。设计宣传物料包括海报、传单、展板、视频等,确保设计风格统一、内容吸引人。确定目标受众明确活动面向的客户群体,如年轻人、家庭主妇、高端客户等。制定宣传主题根据活动内容和目标受众,制定吸引人的宣传主题。宣传推广策略制定及实施步骤根据目标受众和宣传预算,选择适合的媒体渠道,如社交媒体、电视广告、户外广告等。媒体渠道筛选根据媒体渠道的特点和受众群体,制定投放策略,如投放时间、投放位置、投放频次等。投放策略制定根据媒体渠道的报价和投放策略,编制详细的投放预算,确保宣传效果最大化。预算编制活动结束后对媒体投放效果进行评估,为下次活动提供参考。效果评估媒体渠道筛选及投放预算编制线下互动环节在活动现场设置互动环节,如游戏、表演、体验等,增强客户参与感和体验感。互动奖品设置为吸引更多用户参与互动,设置丰厚的互动奖品,提高用户参与积极性。线上线下结合将线上互动和线下互动相结合,实现线上线下互动互通,扩大活动影响力。线上互动环节利用社交媒体、官方网站等线上平台,设置互动环节,如抽奖、问答、投票等,吸引用户参与。线上线下互动环节设置预算编制与成本控制方法06ABCD预算编制流程简介明确预算编制目标确定活动预算总额及各项费用预算,确保活动顺利进行并控制成本。制定预算方案结合活动需求和收集到的资料,制定详细的预算方案,包括各项费用明细及预算依据。收集相关资料收集以往活动数据、市场行情、供应商报价等信息,为预算编制提供参考。审核与调整对预算方案进行审核,确保费用合理且符合活动需求,根据审核结果进行相应调整。成本控制关键环节把握供应商选择与管理选择信誉良好、价格合理的供应商,建立长期合作关系,降低采购成本。活动现场管理合理规划活动现场布局,减少浪费,控制场地租赁、设备租赁等费用。人员配备与培训合理安排工作人员数量,提高工作效率,降低人力成本;加强员工培训,提高服务质量。费用报销与审核建立严格的费用报销制度,对各项费用进行审核,确保费用真实、合理。财务指标包括预算执行情况、成本控制效果等,反映活动的经济效益。客户指标包括客户满意度、参与人数等,反映活动对客户的吸引力及市场影响力。内部流程指标包括活动流程顺畅度、现场秩序等,反映活动组织管理水平。学习与成长指标包括员工技能提升、团队协作能力等,反映活动对组织内部能力的提升作用。效果评估指标体系构建风险防范措施与应急预案制定0703建立风险报告机制鼓励员工积极上报发现的风险隐患,确保信息畅通,及时处理。01加强员工培训定期举办风险防范意识培训课程,提高员工对潜在风险的认识和应对能力。02制定风险清单梳理可能面临的风险点,包括安全风险、财务风险等,明确应对措施和责任人。风险防范意识培养及应对措施制定应急预案针对可能出现的突发事件,制定详细的应急预案,包括应急组织、通讯联络、现场处置等方面。演练实施定期组织应急演练,模拟真实场景,检验应急预案的可行性和有效性。评估与调整根据演练结果,对应急预案进行评估和调整,确保其适应性和实用性。应急预案制定及演练实施对每次活动进行总结,分析成功经验和不足之处,为今后的活动提供借鉴。总结经验教训针对总结出的问题,制定改进措施并持续优化,提高风险防范和应急处理能力。持续改进优化将风险防范和应急处理的相关知识整理成知识库,供员工学习和参考。建立知识库总结经验教训,持续改进优化活动效果评估与总结反馈08123通过活动现场人流量、活动页面浏览量、社交媒体互动量等数据,评估客户对活动的关注度和参与度。客户参与度指标统计活动期间的销售额、销售量、新客户增长率等数据,评估活动对销售业绩的带动作用。销售业绩指标通过媒体曝光量、口碑传播、客户满意度调查等数据,评估活动对品牌知名度和美誉度的影响。品牌影响力指标活动效果评估指标体系构建数据整理对收集到的数据进行分类整理,建立数据档案,方便后续的数据分析和应用。数据分析运用统计分析、数据挖掘等方法,对活动效果进行深入剖析,发现数据背后的规律和趋势。数据收集采用多种数据收集方式,包括现场调研、问卷调查、网络数据分析等,确保数据的全面性和准确

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