管理学原理：第八章 人力资源管理（人员配备）

1第八章人员配备2第一节人员配备的任务、程序和原则一、人员配备的任务人员配备的主要内容和任务是：通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。从组织需要角度看，必须保证组织机构的每个岗位都有合适的人选，注意组织后备干部队伍的建设，建立起员工对组织的忠诚感；从成员个人角度看，应力求使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用，在工作中得到不断提高。3二、人员配备的工作内容和程序：确定人员需要量以设计出的职务数量和类型为依据选配人员对组织内外候选人进行筛选，做出最恰当的选择；制定和实施人员培养计划4人员配备的原则：因事择人原则根据岗位要求，选择具备相应知识和能力的人员到合适的岗位；因材器使原则（用人所长）根据人的不同特点安排工作，使人的潜能得到充分发挥；人事动态平衡原则以发展的眼光看待人与事的配合关系，根据变化的情况，进行适时调整。公开竞争原则

5第二节管理人员的选聘一、管理人员需要量的确定：考虑组织现有的规模、机构和岗位设置情况，分析企业管理人员的相对稳定性和流动率二、管理人员的来源外部招聘（外聘制）内部提升（内升制）6外部选聘指从组织外部选聘优点：为组织带来新鲜空气有助于利用外来优势平息和缓和内部竞争者的紧张关系有利于创新缺点：外聘干部不熟悉组织内部情况，缺乏人事基础成本高。组织对应聘者无法深入了解内部员工积极性受打击；

7内部培养和提升优点：鼓舞士气，提高工作热情、调动积极性吸引人才对选聘对象有全面了解，保证选聘正确性有利于被聘者迅速开展工作缺点：激化同事间矛盾造成"近亲繁殖"在企业急需短缺人才时难以及时满足需要8三、管理人员选聘标准具有强烈的管理欲望正直、诚信的品质风险意识做出正确决策的能力实现有效沟通的技能9四、管理人员选聘的程序及办法公开招聘：公布信息粗选：据背景初步筛选对初选合格者进行知识与能力的考核情境测试(LGD法、商业游戏、文件篓测试法）民意测验：判断组织对其接受程度选定合格者

10第三节管理人员的考评一、管理人员考评的目的和作用了解主管人员的工作质量为确定管理人员工作报酬提供基础为组织人事调整提供依据为开展管理人员培训提供指导是实行奖惩的合理依据有利于促进组织内部的沟通11二、管理人员考评的内容考评的内容随考评对象的不同而不同管理人员的考评德——政治品质、思想作风、个人品行、职业道德能——知识储存能力、实际工作能力、身体支持能力勤——纪律性、协调性、主动性、创造性绩——实际任务的质量、数量、效率、措施等12三、管理人员考评的程序和方法确定考评内容选择考评者上级、下级、同级、自我考评分析考评结果，辨识误差传达考评结果根据考评结果，建立企业人才档案13四、管理人员考评要求

考评指标要客观考评方法要可行考评时间要适当考评结果要反馈14第四节管理人员的培训管理人员培训的具体目标1）传递信息：熟悉公司经营业务2）改变态度：使按组织认同的行动准则工作3）更新知识：对知识及时补充更新4）发展能力：提高管理能力15管理人员培训方法：1)工作轮换丰富技术知识和管理能力，掌握业务全貌；培养协作精神和全局观念；2)