互联网环境下途牛旅行营销策略研究附有答案

互联网环境下途牛旅行营销策略研究[复制][复制]尊敬的女生/先生您好!感谢您在百忙之中抽时间回答问卷,本问卷用于科研目的,采用匿名形式,不会泄露您的个人信息。答案无对错之分,请您根据您的真实情况认真作答。谢谢您的理解和支持!旅游:人们为外出游览、观光、娱乐等活动而做出的行为。如参观景点,农家乐等都属于旅游。旅游产品:是指为满足旅游者旅游的愉悦性休闲体验需要,而在一定地域上被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的总和。如因为旅游业的兴起而在当地发展起来的餐饮、住宿等。1.您的性别：[单选题]*○男○女2.您的年龄段：[单选题]*○18岁以下○18~25○26~30○31~40○41~50○51~60○60以上3.您目前从事的职业：[单选题]*○学生○企事业单位人员/政府机关○商业、服务业人员○个体户/自由职业○其他4.请问您的教育程度：[单选题]*○研究生及以上○大学本科○大学专科○高中○初中○小学及以下5.请问您的月均收入是：[单选题]*○1000元及以下○1001-3000元○3001-8000元○8000元以上6.请问您最近一次旅游是什么时候：[单选题]*○一个月内○三个月内○半年内○半年以上7.您最常选择的旅游方式是：[多选题]*□跟团游□自助游□自驾游□目的地参团□其他_________________*8.您最近一次的旅行方式是：[单选题]*○自己一个人○家庭成员○单位集体○跟同学一起○网上驴友组织9.请问您一般在什么时段选择旅游[单选题]*○春季○夏季○秋季○冬季○法定假日10.请问您最常选择的旅游目的地在哪里：[单选题]*○国内游○东南亚地区○韩国日本○欧洲○美国○其他_________________*11.请问您经常使用的旅行交通工具是什么：[单选题]*○飞机○火车○旅游大巴○自驾汽车12.请问您手机上有途牛app吗：[单选题]*○有(请跳至第13题)○没有(请跳至第14题)13.您选择途牛app的原因是：[多选题]*□手机自带、懒得下载其他应用□他人推荐□广告宣传吸引力□较其他网站选择多、优惠大□操作方便简单□产品的销量质量□其他_________________*依赖于第12题第1个选项14.您未使用途牛app的原因是：[多选题]*□没听说过□手机上已有其他类似APP□个人不相信网上购买旅游产品(如获取地理位置、读取手机联系人)□以前使用过但是不满意(内容太多找不到满意产品、支付不方便)□不会使用□其他_________________*依赖于第12题第2个选项15.请问您有在途牛上购买旅游产品吗：[单选题]*○有(请跳至第16题)○没有(请跳至第18题)16.您使用途牛购买旅游产品的原因是:[多选题]*□内容丰富有趣□内容评价实用性强□个人感觉□信息量大、有景点的详细介绍□包含多种产品、可以比较□价格低廉实惠□预定方便□其他_________________*依赖于第15题第1个选项17.你常在途牛网上购买的产品是:[多选题]*□交通线路□餐饮食宿□门票□签证□出行用车□牛人专线、私人定制□其他_________________**填写完该题，请跳至第19题。依赖于第15题第1个选项18.您未使用途牛购买旅游产品的原因是:[多选题]*□价格偏贵□优惠卷常无法使用□旅游线路介绍不详□打折力度不够□人工服务不到位(如经常占线或无法接通)□其他_________________*依赖于第15题第2个选项19.请根据您的实际情况选择最符合的项：1-->5表示非常不满意-->非常满意[矩阵量表题]*12345我习惯从微信或者微博平台获取旅游信息○○○○○我习惯从电视节目的冠名商来获取旅游信息○○○○○我习惯从公交站牌等线下广告牌获取旅游信息○○○○○我习惯从亲朋好友的选择来获取旅游信息○○○○○我习惯跟从明星的选择○○○○○途牛有的服务可以进行个性化订制，如途牛专线○○○○○途牛能主动了解顾客的特殊需求○○○○○我喜欢尝试新鲜的事物○○○○○使用途牛节约时间。精力○○○○○途牛网上支付方式多且安全○○○○○途牛上评论数量多的产品让我觉得真实○○○○○途牛上的在线评论对我的购买决策有很大的帮助○○○○○途牛上的产品信息是准确的○○○○○途牛上销量高的产品，一定好○○○○○途牛上的产品信息对我有用○○○○○途牛很实用，为我的购买决