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文档简介

传媒公关管理制度第一条总则为规范企业内部传媒公关行为，提高企业形象和声誉，保护企业利益，加强社会影响力，订立本管理制度。第二条适用范围本制度适用于企业内部全部传媒公关活动和相关人员。第三条传媒公关目标企业的传媒公关目标是：宣传企业形象、推广企业产品和服务、维护企业声誉、提升企业竞争力。第四条传媒公关原则真实可信：传媒公关活动必需基于真实、可信的信息和事实。公正客观：传媒公关活动应坚持公正、客观的原则，不得捏造信息或歪曲事实。合法合规：传媒公关活动必需符合国家法律、法规和伦理道德要求。高效专业：传媒公关活动应高效、专业，重视细节，确保转达的信息准确清楚。第五条传媒公关管理岗位职责设定传媒公关策略和目标，并订立相应计划。负责与媒体、社会各界建立和维护良好的关系。监测和分析媒体报道和社会舆情，及时反馈和应对。协调内部各部门，确保传媒公关活动的顺利进行。组织企业形象宣传、产品发布、活动策划等传媒公关活动。撰写和审核新闻稿、媒体资料等相关文案。培训和引导员工进行合规传媒公关活动。第六条传媒公关活动管理流程传媒公关策略订立：由传媒公关管理岗位负责订立传媒公关策略，明确传媒公关目标和重点。媒体关系建立：与各类媒体建立联系并保持良好沟通，建立定期沟通和合作机制。内部协调与整合：与有关部门协调联动，确保信息的准确传递和合理宣传。行业、市场监测：关注行业动态和市场情况，及时取得并分析相关信息，为传媒公关活动供应依据。媒体活动组织：组织企业形象宣传、产品发布、紧要活动等媒体活动，确保活动顺利进行。媒体报道跟踪及应对：对媒体报道进行及时监测，及时回应并做好舆情危机应对工作。第七条传媒公关行为规范传媒公关活动必需遵守国家法律法规和相关行业规范。不得发布虚假信息、捏造事实或误导公众。不得侵害他人的合法权益，包含知识产权等。对外发布的信息必需经过审校核实，确保准确性和可靠性。在与媒体沟通和接触过程中，必需敬重记者的专业和个人身份，不得干涉其正常采访活动。不得违反企业保密规定，泄露紧要商业机密或内部信息。第八条传媒公关活动效果评估与改进定期对传媒公关活动进行评估，收集和分析活动效果数据，及时发现问题与改进。依据评估结果，及时调整传媒公关策略和计划，以提高公关活动的效果和效率。不绝学习和吸取国内外成功案例和先进经验，不绝完善传媒公关管理。第九条纪律处分对违反本制度的传媒公关人员，将依照企业纪律处分规定，予以相应惩罚，如警告、记过、降级、辞退等，并保存追究法律责任的权利。第十条附则本制度由企业

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