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文档简介
去培训心得体会8篇去培训心得体会篇1
作为酒店前厅的领班,是前厅服务员的一个标杆,也是他们和上级领导之间的一个沟通的桥梁,为了让我们更好的领会到作为领班的职责,做好表率的作用,酒店给我们安排一个星期的培训,让我们的工作更加顺利的进行。这样的学习机会对于我来说也很难得,因此在培训中我认真听讲,努力锻炼自己,学习了很多新的知识和技巧,对于之后的工作受益无穷。
在培训中,我对自己在一些方面有了更加深入的理解。比如说人与人之间的沟通,我以为的就是将事情将的清楚明白,应该没有人会理解不了吧。但是通过这次的培训让我明白这并不是有效的沟通,语言的魅力在于你说出一句话会有不同的意思延伸,所以一次有效而完美的沟通交流是对方能够充分的理解你说表达的,没有任何的曲解,在和他人传达时不会加入任何自己的想法,这样才是成功的。
同时在管理员工时,如何利用正确的表扬和批评,提升他们的工作质量。单单的表扬会让员工看不清自己的缺点,而永远的批评则会让他们丧失完成工作的信心,如何将两者完美的结合在一起,让每一位员工能够得到进步就需要一定的技巧。
然后就是如何做好员工的思想工作,将每一个人都团结在一起,为顾客提供更加完美的服务,让顾客在酒店能够有一种宾至如归的感觉。团队的建设不是一朝一夕就能够完成的,在日积月累中,一步一步灌输到员工的脑海中,团结才是进步的阶梯,团结就是力量,能够让酒店的形象更加完美。团结的集体创造良好的工作环境,凝聚出强大的向心力,让每一位与员工都能端正心态做好自己的工作。
培训虽然已经结束,但是我们的道路才刚刚开始,能否将学到的内容灵活的运用到之后的工作中去,还要看我们之后的做法。我相信经过这样的一次培训,我们一定能够将我们的团队带领的更加的出色,为我们酒店的建设提供坚实的基础。
去培训心得体会篇2
学习通过听讲座、观看视频等形式,系统的学习了《中华人民共和国消防法》、《社会单位消防安全标准化管理》、消防实用常识,通过学习对消防工作有了一定的了解,也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识。
主要有以下几点体会:
一、消防安全工作必须积极贯彻预防为主、防消结合的方针。
按照政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与的原则;单位负责人是本单位的消防安全责任人,单位消防安全管理人及全体员工在消防安全责任人的领导下组织实施开展消防安全工作,单位要把消防安全作为头等大事来抓。
火灾带来的危害,人人都懂,但在日常工作中却往往被忽视,被麻痹,侥幸心理代替,往往要等到确实发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒,这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的,而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度,彻底消除火灾隐患、提高防火意识为目的,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训,提高防范意识
尽管我们对消防安全工作给予了高度重视,列入每次办公会的议题,加强了各方面的防控,已经有了一定的防范意识,但通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线老师和学生还是管理人员,都应对本岗位可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有全面充分了解,都应该定期接受消防安全教育培训,包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙
第一是要“抓重点”。要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改,必要时,可组织建立义务消防队,不仅可以及时扑灭前期火灾,更重要的是通过义务消防队的组织,将消防意识和技能深入到各部门的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最容易被忽略的地区,但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。
第三是要“抓细节”。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。,细节不容易引人注意,几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注意”、“不小心”引起的,这些容易被忽略的`细节很容易成为小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
通过培训得到的启示,结合我校的消防安全工作的实际,有以下几点认识和改进建议:
1、学校需要进一步的修订完善有关消防安全工作的规章制度,确保制度的实效性和可操作性。
2、加强对消防安全制度和消防安全知识的学习与培训,继续落实一岗双责制;各个岗位上的师生都要就了解和知晓规章制度和消防知识、操作规程,掌握相关的防火、灭火、逃生技能,明确各自的职责,强化消防安全的责任,
3、积极推进消防安全标准化管理,完善消防安全例会制度,规范检查、巡查行为,健全消防安全工作档案,努力做到会议要记录、布置要落实、检(巡)查要全面、隐患要整改、责任要追究。
4、积极全面细致查摆消防安全隐患和漏洞
(1)校内严禁违规使用大功率的用电器。
(2)认真检查微机室、主控室等部位的用电线路,防止线路老化。
(3)规范各办公室、微机室电源使用,尽量减少“一(电)源多器”的超负荷现象。
(4)、办公室、家属宿舍的饮水机“随喝随烧”,人离开房间时务必随手关闭相应的用电器(小太阳、空调、电饭煲、电磁炉、电热毯),拔掉插头。
(5)学校化学实验室危险药品的规范管理与使用。
(6)家属宿舍使用的煤气罐、液化气灶一定要符合国家强制标准,并定期检修,出门时一定检查核实是否关闭阀门。
(7)坚持不懈的加强针对学生的消防安全教育,严查吸引、上网、使用明火照明、使用充电器、乱拉乱扯等行为,一般情况下不采用焚烧的方法处理垃圾,若有必要必须有人在场,等火完全熄灭后方可离开。
去培训心得体会篇3
我在公司已经工作快一年了。在这一年的时间里,在同事和公司的帮助下,我逐渐从一个珠宝行业的门外汉进入珠宝行业。
珠宝在我之前的印象中是高贵而神秘的,随着我在公司的工作,我慢慢熟悉了这些珠宝,并把它们作为我职业生涯的一部分。
在个人专业方面,这一年我学到了很多。我知道的越多,就越觉得我需要深化我的学习。在进入这个行业的早期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。
但是,随着对行业了解的加深,我现在深深地感到自己需要了解更多的专业知识,比如当下最受欢迎的翡翠,以及其他彩色宝石。
在个人业绩方面,我对今年的销售情况不满意,销量不理想,顾客临柜时间短。在这家店的店面里,虽然我们占据了相对较好的位置。
但是它并没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观分析其表现不佳这件事,我总结出三个方面:
第一方面,我们的专业素质需要提高。这里所说的专业素质主要是指专业知识、销售能力以及工作热情。我不得不承认我在这方面还不够好,我对销售很有热情,但是珠宝的专业知识和专业销售能力必须提高。
在此,我衷心希望公司在新的一年里给我们更多的机会来提高我们的学习。一方面,我们可以提高我们的销售能力和积极性,也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,在商品展示方面,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,主要在布局上在考究,我们希望公司能给我们专业的帮助,帮助我们改善我们的柜台展示。
第三个方面,产品结构、商品品牌的珠宝柜台上的数量是不够的,另一种是不够完善,在商品的结构有很多漏洞,这将导致两个严重的问题。
一个是大部分时间客户无法直接在柜台上挑选他们需要的物品,然后我们需要花更多的语言来向其他方向引导顾客。
但这显然是一个迂回的方式,效果不是很好。另一个问题是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,所以我们的柜台将看起来很差。因此,我希望公司能在产品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全,我认为只要对这个市场的主流产品做出正确的调整,就可以事半功倍。
以上三个方面是我今年表现不佳的主要原因。总之,销售将围绕客户展开。毕竟,商店和周围环境之间的竞争是激烈的。
我们必须尽可能的服务我们的客户,建立我们自己的客户圈,才会有良性的、持久的业绩产生。
在新的一年里,我一定会把更多的热情投入到销售中去。我也会及时将信息反馈给公司。希望我的不足之处,公司能及时指出并给予我帮助和改进的过程。
人无完人,我相信只要我们能够真正的以团队的心态,投入到工作互相支持,很多问题都可以很快解决。我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
我希望在新的一年里,公司的业绩会更好,店铺的品牌珠宝专柜业务会有质的突破。
去培训心得体会篇4
20xx年8月3-5日,我参加了市教育局组织的初中地理新教材培训学习。三天的学习虽然短暂,但却让我受益良多。通过这次学习,有幸聆听了湖南长沙向军老师的精彩讲座,感触很深,收获颇丰。我感激之情溢于言表。
一、听向老师的讲座,提高了教育认识,升华了教育理念。教育要发展,要有鲜活的生命力,就必须要每一位教师“心中有爱,眼中有人”。也就是必须坚持“一切为了学生、高度尊重学生、全面依靠学生”的生本教育理念,必须确立“主人、主体、主角”学生主位观,在教学中必须强化“教学生学会学习”的科学行为。有爱才有教育,有爱才有动力。如果我们每位教师都真正热爱我们自己的教育事业了,真正热爱我们的每一位学生了,我们教师就会想方设法把自己的教育教学工作搞好,我们的教师就会主动积极的参与到学校教学科研的活动中来,就会像这些讲课的专家学者们一样,从自己平凡的岗位上作出不平凡的事迹。所以,转变教师的教育理念和教学思想是引领教师走上教育教研道路的前提与关键。也只有这样,才能改变目前封闭的、落后的教育教学现状。
二、听了讲座,学到了很多教育艺术和方法。
人民教师的师德,其主要内涵是:“热爱教育事业,热爱学生。”“爱”是教师职业道德的核心,是做好教育教学工作的根本点和出发点。教师对事业和对学生的爱,是一种积极的情感,是教师做好教育工作的力量源泉。教师对学生的爱,可以点燃学生心灵的火花,溶化学生心头的冰霜,激发学生的兴趣,唤醒学生的自信心,调动学生学习的积极性,从而提高教师的教育教学效果。新的教学理念是以发展学生的终生成长为理念,完全以学生为学习的主体,以开发学生学会学习为主导,教师装作什么也不明白,让学生自由自主的学习。
三、听了讲座,明确了教师职业的祟高和神圣。
在这次培训班上,向老师讲到到了教师职业的专业化,教师职业的地位,教师职业对社会的作用,通过专家们的讲解,我更加明确了这个职业的关键所在。教师是一个特殊的群体,是以教育为中心的一群劳动者。要有爱心,学生才会“亲其师,信其教,亲其师,信其道”。我更加明确了教师的基本责任就是教书育人。既通过教书这个渠道和途径,达到育人的目的。这里要处理好的一个问题,就是如何使学生爱听你的课,喜欢你的课,爱和你沟通交流,而不是敬而远之。我觉得这个问题永远值得我们去探讨,去反思,去总结。
四、听了讲座,知晓地理课堂设计的策略、教学过程的设计。总之,在今后的工作中要不断开拓创新,使自己的专业知识更高,更智能化,走进课堂,研究教材、研究学生,指导服务,有自己独特的学科见解员,努力适应教研工作的需要。
去培训心得体会篇5
7月1日,我告别了生活十几年之久的校园,怀着对未来工作生活的美好憧憬,来到了_工厂。在这里,人文关怀与现代气息交错的地方,我将如何开始我的工作与学习呢?转眼之间,20多天过去了,回想起这段充实的培训经历,它给了我许多的收获和颇多的感慨!
给我们上第一堂课的是办公室的_主任,他给我们讲的是企业文化。“诚信敬业,严格苛求,学习创新,协作奉献”短短的20个字的企业精神,在他生动详实的解说下,我们看到了一个真实可敬,有着自己的思想和追求的宝钢。还有“精益运营一体化,拓展市场差异化,团队学习强素质,锐意创新促发展”的经营方针更是给企业的发展指明了方向,让我们耳目一新!
紧接下来给我们培训的课题是安全生产、工艺质量管理,讲课的是公司制造部的_部长。首先他主要给我们讲了制造部的大概情况以及安全管理的流程,然后着重给我们讲解了工厂现有的两条生产线———热镀锌生产线和彩涂生产线。他给我们展示两条生产线的工艺流程图后,紧接着配合相应的工艺流程图,分别给我们讲解了每一部分的原理与作用。听着他那栩栩如生的讲解,我们更加彻底领略到科学技术对于一个企业,尤其是像我们钢铁企业的重要性!
还有一个更值得我们敬仰的前辈,他就是给我们上课的洪专家,一个把自己的一生奉献给祖国的钢铁事业,奉献给宝钢的先辈,凭着满腔热血,给我们上了一堂别开生面的冷轧生产培训课!“落后就要挨打,钢铁是衡量一个国家或地区经济技术发达程度的重要标志,在我们那个年代,目标是把我国建设成为钢
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