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A绩效理念分享目标行动方案资源匹配考核什么怎么赏罚A绩效的定义根据公司愿景、战略、自身职位在组织的层级定位,提出相对于现状,具突破性的创新或改善方案,以展现个人为组织所创造的超额附加价值为什么要区分AB绩效?企业规模初创期摸索开展期快速/调整沉淀期快速规模化依附型专科专科到综合2014耗时16年手工时代网络时代大数据时代智能化时代专综成功模式成功模式快速复制3-5年目标5-10年目标原始资本积累积累+质量网络营销积累+高度专业积累+XX成功模式长期A绩效管理8000万6000万2000万去年的工作方法1…去年的工作方法2…去年的工作方法3…B工作方法的改善与提升今年新的工作方法1…今年新的工作方法2…今年新的工作方法3…A8000万6000万2000万去年的工作方法1…去年的工作方法2…去年的工作方法3…B工作方法的改善与提升今年新的工作方法1…今年新的工作方法2…今年新的工作方法3…A战略管理沉淀成功经验先进成功模式1.02365=1377.41365=10.98365=0.0006A绩效B绩效现状A绩效的来源A绩效的来源〔愿景战略混合版〕:金字塔A绩效的来源〔战略版〕:BSCA绩效的来源〔自身职位版〕:大幅提升B绩效管理工具1、年度管理2、月度管理稳定进步年目标达成各种行动方案战略管理阶段性推进养成系统性看待问题的习惯稳定进步年控流失专业进步高效招聘调薪方案A绩效导入员工关系培训方案战略分解提炼A绩效绩效与薪酬挂钩追踪评估持续改进如何提炼?如何挂钩?如何评估?如何改进?2014跨部门横向营运重点在流程阶段工作衔接重点在理念专业培训1专业培训2专业培训3专业培训N1、年度管理控流失高效招聘调薪方案A绩效导入员工关系培训方案招聘现状诊断现状优化方案方案推广持续改进如何诊断?如何优化?如何推广?如何改进?下阶段:招聘质量与效率如何衡量控流失高效招聘调薪方案A绩效导入员工关系培训方案市场中位数现状诊断调薪方案方案推广持续改进如何设计?如何推广?如何改进?下阶段:确认市场中位数与C&B现状控流失高效招聘调薪方案A绩效导入员工关系培训方案战略分解提炼A绩效绩效与薪酬挂钩追踪评估持续改进如何提炼?如何挂钩?如何评估?如何改进?立刻:设计提炼A绩效的流程下阶段:思考绩薪挂钩要素控流失高效招聘调薪方案A绩效导入员工关系培训方案方案设计方案试行追踪优化考核评估持续改进如何评估?如何改进?下阶段:思考员工关系评估要素控流失高效招聘调薪方案A绩效导入员工关系培训方案流程确认正式导入流程跟踪效果评估持续改进立刻:确认行动教练项目流程如何导入?如何跟踪?如何评估?如何改进?人力资源SOPSOP现状SOP指导性框架各机构SOP内容开发本机构SOP持续改进如何指导?如何确认?如何开发?如何改进?立刻:确认各机构SOP内容下阶段:着手开发本机构SOP立刻:确认各机构SOP内容下阶段:着手开发本机构SOP下阶段:招聘质量与效率如何衡量下阶段:确认市场中位数与C&B现状立刻:设计提炼A绩效的流程下阶段:思考绩薪挂钩要素下阶段:思考员工关系评估要素立刻:确认行动教练项目流程阶段性工作安排达成共识、记录在案SOP流程图头脑风暴讨论岗位市场中位数报告流程方案头脑风暴讨论头脑风暴讨论流程表项目型衡量指标TIME2、月度管理护理部—绩效推进方案院长、护理部在绩效推进中的任务实际操作护理部行动方案撰写检验科——参考模板评估标准1、A绩效评估标准2、权重评估标准1、A绩效评估标准A绩效标准1:新旧产品与新旧客户A绩效标准2:Time〔周期型与工程型〕A绩效标准3:大幅提升B绩效前公司实际案例:联合公司Excel高手开发了薪酬计算模型,原手动计算工资〔计件工资〕需要5天,现薪酬计算只需1天,效率提升了80%举例说明一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)A绩效建立标准、交叉梳理一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)A绩效一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)新旧+TimeTime+提升一、提升门诊挂号量,改变收入结构A、加大社区营销力度,增加绩效考核方式,推行新的就诊卡,充分体现门诊就医费用的优惠(重点)B、丰富医院科室及相关病种,建立大内科、大外科、中医科的二级分科专家门诊,结合专家效应提高门诊就诊量C、简化就医流程,推行方便门诊,明确普科低费用的就诊原则D、出院病人二次营销,提高病人复诊机会(体检、门诊就诊卡)二、学科建设A、完善部分科室队伍建设,如:五官科、妇科B、开展新项目,引进设备、专家。如:消化内科、眼科(白内障手术)、耳部(骨膜修补术)、甲状腺射频术C、科室整合,做大做强。如:中医科、康复科、中西医结合区域重新规划,业务整合D、病区二级分科管理,独立运行,促进业务开展。如:妇科、普外与泌外分病区,内科的内分泌、心血管独立病区三、队伍建设A、本地专家的大量录用,加强在职专家的感情培养,特别是我院相关重点科室专家B、积极引进应届毕业生、实习生、大浪淘沙,重点挖掘可培养对象C、关注院内医务人员的培养、进修、再继续教育,推动职称晋升,住院医师的规范化培训(人民医院挂靠)四、医院荣誉建设A、扬州大学教学医院的申报(年前准备,年后挂牌)B、等级医院的申报(目标:二级综合性医院)C、泌尿外科的重点专科申报(目标:市级重点专科)D、下肢静脉曲张钬激光微创手术申报市级新技术成果奖(上半年发表论文,下半年申报)E、全年医院完成5篇论文发表(分解:泌外、普外、内科、妇科、五官)新旧+Time+提升2、权重评估标准标准1:影响力影响级别权重小组级10分部门级20分医院级40分标准2:难度难度级别权重已有制度、流程,针对执行中的问题进行完善10分现在制度、流程已不满足需求,进行修订完善20分针对出现的问题,制订新制度/流程,并推进执行40分标准3:解决问题问题解决程度权重发现问题并提出10分发现问题,提出解决方案20分提出解决方案,并指导监督落实,有结果40分A绩效权重=〔标准1+标准2+标准3〕/3A绩效的好处第一:考核结果与绩效奖金关联绩效类型考核得分(百分制)B绩效奖金系数B绩效91-100分0.981-90分0.880分以下0.7A绩效与奖金关联绩效类型考核得分(上不封顶)A绩效奖金系数A绩效10-40分0.1-0.241-80分0.3-0.481-120分0.5-0.6121-160
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