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文档简介

文艺酒店住宿协议合同编号:__________甲方(以下简称“酒店”):名称:__________地址:__________联系方式:__________乙方(以下简称“客人”):名称:__________地址:__________联系方式:__________第一章:定义和解释1.1定义除非本合同另有规定,以下术语应具有如下含义:“酒店”指的是提供住宿服务的甲方。“客人”指的是预订并入住酒店的乙方。“住宿”指的是客人在酒店预订的房间及相关的服务。1.2解释本合同的条款应参照相关法律法规进行解释,如有冲突,应以法律法规为准。第二章:预订和入住2.1预订客人可以通过酒店提供的预订渠道进行预订。2.2入住客人应在预订的时间到达酒店,并出示有效身份证件办理入住手续。第三章:服务和费用3.1服务酒店应提供符合行业标准的住宿服务。3.2费用客人应按照酒店的收费标准支付住宿费用。第四章:取消和变更4.1取消客人可以在规定的时间内取消预订,但可能会产生取消费用。4.2变更客人可以在规定的时间内变更预订,但可能会产生变更费用。第五章:违约和责任5.1违约如果一方违反本合同的任何条款,另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。5.2责任酒店对客人在酒店内的财产损失或人身伤害不承担法律责任,除非是由于酒店的故意或重大过失造成的。(注:以上内容仅为示例,具体条款应根据实际情况和法律法规进行调整和补充。)第六章:客房服务与设施使用6.1客房服务6.1.1酒店应提供清洁、安全、舒适的客房,并确保客房设施的正常运行。6.1.2酒店应提供每日客房打扫服务,或根据客人的要求提供打扫服务。6.1.3酒店应提供客房内所需的床上用品、洗浴用品等日常用品,并确保其质量符合行业标准。6.2设施使用6.2.1客人可以使用酒店内的公共设施,包括健身房、游泳池、会议室等,但需遵守酒店的相关规定。6.2.2酒店应提供必要的指引和协助,确保客人能够正确、安全地使用各项设施。6.2.3客人应爱护酒店内的设施和物品,如有损坏,应按酒店的规定承担相应的赔偿责任。第七章:餐饮服务7.1餐饮服务提供7.1.1酒店应根据客人的需求提供早餐、午餐、晚餐等餐饮服务。7.1.2餐饮服务的时间、地点和方式应在酒店内的显著位置公示。7.1.3酒店应确保餐饮服务的食品质量符合食品安全标准,且提供的服务符合卫生要求。7.2餐饮服务变更7.2.1酒店因特殊情况需要变更餐饮服务的时间、地点或方式时,应提前通知客人。7.2.2客人对餐饮服务有特殊需求或过敏情况时,应及时通知酒店,酒店应尽力满足客人的需求。第八章:退房与结算8.1退房时间8.1.1客人应在酒店规定的退房时间前完成退房手续。8.1.2客人如需延迟退房,应提前通知酒店,并根据酒店的规定支付相应的费用。8.2结算8.2.1客人在退房时应结算所有住宿期间产生的费用。8.2.2酒店应提供清晰、准确的费用明细,并接受客人的查询和核实。8.2.3客人可以选择使用现金、信用卡或其他支付方式结算费用。第九章:隐私与保密9.1隐私保护9.1.1酒店应尊重客人的隐私,不得非法侵入客人的房间或侵犯客人的私人生活。9.1.2酒店应采取措施保护客人的个人信息安全,防止信息泄露或被非法使用。9.2保密义务9.2.1酒店对客人的个人信息和住宿记录负有保密义务,不得向第三方泄露或提供,除非法律法规另有规定或客人同意。9.2.2酒店员工应签署保密协议,承诺对客人的信息和住宿经历保密。第十章:争议解决10.1协商解决10.1.1如双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。10.1.2双方应指定代表进行协商,并在合理时间内寻求达成一致意见。10.2仲裁10.2.1如果协商未能解决争议,任何一方均可向有管辖权的仲裁机构提起仲裁。10.2.2仲裁应按照仲裁机构的规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。10.3适用法律10.3.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。10.3.2双方同意,本合同的法律适用不应影响任何消费者保护法律的适用。第十一章:不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指双方在合同签订时无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、罢工等。11.2不可抗力影响11.2.1如果一方因不可抗力事件无法履行合同,应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。11.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响,并寻求合理的解决方案。11.3不可抗力后果11.3.1如果不可抗力事件导致合同无法履行,双方均有权解除合同,且不承担违约责任。11.3.2如果不可抗力事件导致合同部分无法履行,双方应协商变更合同或解除受影响的部分。第十二章:违约责任12.1违约行为12.1.1违约行为是指一方未能履行其在合同项下的任何义务。12.1.2违约行为包括但不限于未按约定时间入住、未支付费用、违反酒店规定等。12.2违约责任12.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2.2如果违约行为导致合同无法履行,非违约方有权解除合同,并要求违约方承担相应的赔偿责任。12.3违约救济12.3.1非违约方有权要求违约方立即停止违约行为,并采取必要的措施消除违约后果。12.3.2非违约方有权要求违约方支付违约金或赔偿损失,并保留追究其他法律责任的权利。第十三章:合同变更与终止13.1合同变更13.1.1双方同意,合同的任何变更均应以书面形式进行,并经双方签字或盖章确认。13.1.2合同的变更不影响双方在变更前已经产生的权利和义务。13.2合同终止13.2.1双方同意,合同可以在以下情况下终止:13.2.1.1合同履行完毕;13.2.1.2双方协商一致终止;13.2.1.3一方违约,另一方行使解除权;13.2.1.4发生不可抗力事件,导致合同无法履行;13.2.1.5法律法规规定的其他情形。13.3合同终止后果13.3.1合同终止后,双方在合同项下的权利和义务立即终止,除非法律法规另有规定或双方另有约定。13.3.2合同终止后,双方应按照合同约定和法律法规的规定处理合同终止后的相关事宜。第十四章:适用法律与争议解决14.1适用法律14.1.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.1.2双方同意,本合同的法律适用不应影响任何消费者保护法律的适用。14.2争议解决14.2.1双方在履行合同过程中发生的任何争议,应首先通过友好协商的方式解决。14.2.2如果协商未能解决争议,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五章:其他条款15.1完整协议15.1.1本合同构成双方的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。15.1.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行,并经双方签字或盖章确认。15.2可分割性15.2.1如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应从本合同中删除,其余条款仍然有效。15.3通知15.3.1双方之间的任何通知或其他通信均应以书面形式进行,并按照本合同约定的地址或联系方式送达。15.3.2

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