保洁部月总结及工作计划

保洁部月总结及工作计划《保洁部月总结及工作计划》篇一保洁部月总结及工作计划本月，保洁部在公司的统一领导下，紧紧围绕公司的中心工作，认真贯彻执行公司的各项决策和部署，以服务质量为核心，以环境卫生为重点，以安全作业为保障，圆满完成了各项工作任务。现将本月工作总结如下：一、服务质量提升本月，保洁部通过加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能，确保了服务质量的稳步提升。我们组织了多次集中培训，内容包括服务礼仪、清洁技巧、安全操作等，使员工的服务水平得到了有效提高。同时，我们还通过定期检查和考核，对服务质量进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保了服务质量的持续改进。二、环境卫生管理本月，保洁部严格按照公司的卫生标准，对公司的公共区域、办公区域、卫生间等进行了全面的清洁和维护。我们采用了先进的清洁设备和环保清洁剂，确保了清洁工作的效率和质量。同时，我们还加强了对卫生死角的清理，确保了整个公司的环境卫生整洁。三、安全作业管理本月，保洁部始终把安全作业放在首位，加强了对员工的安全教育，提高了员工的安全意识。我们定期检查和维护了清洁设备，确保设备的安全运行。同时，我们还制定了应急预案，对可能出现的安全问题进行了充分的准备和演练，确保了作业安全。四、工作计划在下个月的工作中，保洁部将继续坚持以服务质量为核心，以环境卫生为重点，以安全作业为保障，不断提升服务水平，确保各项工作任务的顺利完成。具体工作计划如下：1.服务质量提升计划-继续加强员工培训，提升员工的服务技能和服务意识。-建立服务质量反馈机制，及时收集和处理客户的意见和建议。2.环境卫生管理计划-制定更加严格的卫生标准，确保公司的环境卫生达到更高的水平。-加强对卫生死角和易污染区域的监控和清理，确保环境卫生无死角。3.安全作业管理计划-定期组织安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。-加强对清洁设备的安全检查和维护，确保设备安全运行。总之，保洁部将一如既往地秉承“服务至上，质量第一”的原则，不断提高服务质量，为公司的发展做出更大的贡献。《保洁部月总结及工作计划》篇二尊敬的领导：随着六月的结束，保洁部的工作也告一段落。在此，我谨代表保洁部全体员工向您汇报本月的工作总结，并提出下月的工作计划。本月，保洁部坚持以服务质量为核心，以精细化管理为抓手，不断提升工作水平，确保了公司环境的整洁与舒适。具体工作如下：一、日常清洁工作本月，我们持续加强了日常清洁工作，重点区域如办公区、公共区域、卫生间等得到了定期彻底清洁，确保了环境卫生的常态化保持。二、设施维护与保养我们对公司的公共设施进行了全面检查与维护，及时更换了老化或损坏的设备，保证了设施的正常使用。三、节能减排措施在保证服务质量的前提下，我们积极采取了节能减排措施，合理安排清洁时间，减少能源消耗，降低运营成本。四、员工培训与考核本月，我们对保洁员工进行了定期培训，强化了服务意识与技能，并通过严格的考核制度，确保了服务质量。五、安全管理工作我们始终将安全放在首位，定期进行安全检查，确保工作过程中的人身安全与财产安全。六、客户满意度调查我们通过匿名调查问卷的形式，收集了客户对保洁服务的意见和建议，及时进行了改进和提升。七、问题与改进在总结经验的同时，我们也认识到工作中存在的一些不足，如个别区域清洁不够彻底、新员工技能有待提高等。针对这些问题，我们将在下月采取针对性措施，加强培训和监督，确保服务质量。展望七月，保洁部将围绕以下几点开展工作：一、提升服务质量我们将继续加强员工培训，提高服务意识，确保服务质量再上新台阶。二、加强设施检查定期检查公共设施，及时发现并解决问题，确保设施的完好性。三、深化节能减排进一步优化清洁流程，探索更有效的节能减排措施，为公司节约成本。四、完善安全管理制度定期组织安全演练，提高员工的安全意识，确保工作安全。五、持续客户满意度调查继续收集客户反馈，不断改进服务，提升客户满意度。六、加强团队建设通过团队建设活动，增强员工间的沟通与协作，提升团队凝聚力。七、应急处理能力强化突