2024年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库附答案（a卷）

2024年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库第一部分单选题(100题)1、下列哪项是行政组织变革的外部驱动力?

A:行政机关内部矛盾

B:行政机关规模扩大

C:外部环境变化

D:行政机关权力集中

【答案】：C2、属于国务院组成部门的是()。

A、国务院研究室

B、海关总署

C、国土资源部

D、国家环保总局

【答案】：C3、态度的构成要素中，处于核心地位的因素是0。

A、认知因素

B、情感因素

C、意向因素

D、情境因素

【答案】：B4、下列哪项是行政决策中的“非程序决策”与“程序决策”的主要区别?

A:决策结果是否确定

B:决策过程是否复杂

C:决策是否遵循固定程序

D:决策是否由行政领导者作出

【答案】：C5、“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进，提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是()。

A、“木桶原理”

B、公平原则

C、激励效应

D、平等原则

【答案】：C6、下列哪项是行政伦理中“责任原则”的主要体现?

A:行政行为追求效益

B:行政领导者享有特权

C:行政行为不受约束

D:行政行为应对结果负责

【答案】：D7、在管理学中，()原理主要包括明确每个人的职责，合理设计职位和委授权限，奖惩分明、公正而及时等观点。

A、系统

B、伦理

C、人本

D、责任

【答案】：D8、组织的领导者应该学会“弹钢琴”,这种说法指的是领导者0。

A、应具有开放型性格

B、要全面看问题

C、应具有团结合作精神

D、是管理专家

【答案】：B9、政府单纯依靠行政约束机制而无力达到预期公共目标的现象就是0。

A、政府失灵

B、政策失效

C、政府越位

D、契约失灵

【答案】：A10、期望值理论表明，在进行激励时要处理好几个方面的关系，这些关系不包括()

A、努力与绩效的关系

B、努力与工作的关系

C、绩效与奖励的关系

D、奖励与满足个人需要的关系

【答案】：B11、下列哪项是行政组织设计中“管理幅度”的主要影响因素?

A:行政机关的地理位置

B:行政机关的预算

C:行政机关的领导风格

D:下属人员的工作能力和数量

【答案】：D12、从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和0o

A、自发创新

B、自觉创新

C、自上而下的创新

D、自下而上的创新

【答案】：A13、行政管理中的“绩效评估”通常指的是?

A:对行政机关的财务状况进行评估

B:对行政机关的工作效率进行评估

C:对行政机关的决策效果进行评估

D:对行政机关的整体表现进行评估

【答案】：D14、一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的0是否降低。

A、交易成本

B、内部交易成本

C、外部交易成本

D、运行成本

【答案】：B15、分管政府某一方面行政业务的部门即()。

A、领导机关

B、职能机关

C、辅助机关

D、派出机关

【答案】：B16、()是社会组织存在的重要价值之一，是社会组织发展的内在动力。

A、自主性

B、合法性

C、自律性

D、服务性

【答案】：D17、公共服务与公共产品是否满足了()是公共管理绩效质的标准的核心。

A、公众精神需求

B、公众物质需求

C、公众物质和精神需求

D、公众享受需求

【答案】：C18、下列关于决策的说法错误的是()。

A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择

B、决策是以人的主观意志为转移的一项活动

C、决策选择主要是依据事实判断来进行的

D、决策选择是高级的认识选择

【答案】：C19、组织结构设计的主体阶段是()。

A、因素分析.

B、职能分解与设计

C、组织结构的框架设计

D、运行保障设计

【答案】：C20、信息交流与能量交换的一个根本区别是()。

A、共享性

B、有用性

C、无限性

D、时效性

【答案】：A21、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫作“保健因素”的概念。它指的是()。

A、能影响和促进职工工作满意感的因素

B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和预防职工不满意感发生的因素

D、能预防职工生理疾病的因素

【答案】：C22、督查工作是目标责任落实的()。

A、本质要求

B、动力

C、出发点

D、落脚点

【答案】：B23、下列哪项是行政组织设计中的“职能专业化”原则的主要体现?

A:扩大行政机关规模

B:将相关职能集中于同一部门

C:加强行政机关之间的协调

D:提高行政机关的权威

【答案】：B24、下列哪项是行政管理中“公众参与”的主要意义?

A:提高行政效率

B:加强政府权威

C:促进民主监督

D:扩大政府规模

【答案】：C25、()是指依法由任免机关在其任免权限内，通过决定或命令直接委派其所需人员担任某种行政领导职务的制度。

A、选任制

B、聘任制

C、考任制

D、委任制

【答案】：D26、下列哪项是行政执行中的“监督控制”的主要目的?

A:提高行政效率

B:评估决策效果

C:确保行政目标实现

D:加强行政机关权威

【答案】：C27、政府机构的主体是()。

A、领导机构

B、办公、办事机构

C、职能机构

D、派出机构

【答案】：C28、下列哪项不属于行政决策的基本程序?

A:决策问题的识别

B:决策目标的确定

C:决策方案的执行

D:决策效果的预测

【答案】：D29、在社会主义市场经济体制下，我国政府要由“大政府，小社会”向“小政府，大社会”转变，也就是不再“包揽一切”,只做一个“掌舵人”,即0。

A、无为而治的政府

B、全能政府

C、非理性政府

D、有限政府

【答案】：D30、在行政决策过程中，哪个阶段最注重信息的搜集和分析?

A:问题识别

B:方案选择

C:决策执行

D:决策评估

【答案】：A31、下列哪项是行政管理的核心任务?

A:追求经济效益

B:维护社会稳定

C:促进社会公平:共s"利益

【答案】：D32、因一高压线路经过某住宅小区，该小区居民李某向市规划局申请公开高压线路图，下列说法正确的是()。

A、李某提交书面申请时应出示本人的有效身份证件

B、李某应说明申请公开信息的用途

C、规划局在公开信息时，不得向李某收取任何费用

D、规划局认为信息的公开可能会损害第三方利益的，应书面征求第三方意见

【答案】：D33、我国各级政府2013年组织2100万城乡劳动者参加职业培训，此举所履行的政府职能是()。

A、市场监督

B、社会管理

C、公共服务

D、经济调控

【答案】：C34、行政管理中的“职能”通常指的是?

A:行政机关的职责

B:行政机关的权限

C:行政机关的功能

D:行政机关的权力范围

【答案】：C35、下列哪项是电子政务在行政管理中的主要作用?

A:增加纸质文件数量

B:提高行政机关内部沟通效率

C:取代传统行政管理方式

D:提供更加便捷、高效的公共服务

【答案】：D36、下列哪项是行政管理创新的重要途径?

A:加大资金投入

B:扩大组织规模

C:引入新技术

D:增加员工数量

【答案】：C37、在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观点的争论：一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”;另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明()。

A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

B、即使管理无方，人多还是比人少好办事

C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事

D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能

【答案】：D38、田忌在自己的上中下三等马均不如齐王各等马的情况下，与齐王赛马，屡屡失败。后来，孙膑出计助田忌再与齐王赛马时获胜。“田忌赛马”的故事成为美谈，这一故事蕴含了()。

A、决策思想

B、组织管理思想

C、博弈思想

D、质量管理思想

【答案】：C39、下列哪项是行政管理学中的基本概念?

A:市场营销

B:战略管理

C:公共政策

D:财务管理

【答案】：C40、“引导”作为领导的一般职能，其核心是()。

A、正确地提出任务

B、科学地制定领导方法

C、正确地规划目标

D、建立健全规章制度

【答案】：C41、行政管理中的“效能”通常指的是?

A:工作的效率

B:工作的效果

C:工作的质量

D:工作的数量和速度

【答案】：B42、中国目前正在进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是()。

A、减少机构和部门的数量

B、裁减人员的数量

C、政府职能的转变

D、行政效率的提高

【答案】：C43、从管理学的角度将行政学定义为组织、领导、计划、协调和控制手段，有效地处理公务和政务活动的是0。

A、魏劳毕

B、古德诺

C、怀特

D、戈德特纳

【答案】：C44、行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是()。

A、正式沟通

B、非正式沟通.

C、下行沟通

D、上行沟通

【答案】：B45、下列哪项不属于行政组织的基本要素?

A:组织目标

B:组织结构

C:组织文化

D:组织资金

【答案】：D46、财政部就国家财政收支实施的监督是()。

A、职能监督

B、主管监督

C、专门监督

D、一般监督

【答案】：A47、()是指一个行政机关或者行政首长直接领导的下级单位或人员的数目。

A、管理机构

B、管理幅度

C、管理层次

D、管理级别

【答案】：B48、从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统，下列不属于此系统的是()。

A、国家权力机关决策分系统

B、立法机关决策子系统

C、政府(狭义)决策分系统

D、政党决策分系统

【答案】：B49、那些新颖、无结构、常具有不寻常影响的决策，在管理学上称为()。

A、经验决策

B、科学决策

C、程序化的决策

D、非程序化的决策

【答案】：D50、“囚徒困境”说明()。

A、双方按自己的利益行事，结果一方赢，一方输

B、双方都独立按照自己的利益行事，则双方不能得到最好的结果

C、双方都独立按照自己的利益行事，则双方能得到最好的结果

D、双方都独立按照自己的利益行事，没有一方赢，也没有一方输

【答案】：B51、下列对行政管理中的能级原理表述正确的是()。

A、承认人具有能力的差别

B、有效管理的关键是员工参与

C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的

D、提高群体安全生产凝聚力

【答案】：A52、一切管理活动的共性是()。

A、使管理职能细化

B、实行组织控制的例外原则

C、管理组织必须按照科层制设立

D、为了实现特定目标

【答案】：D53、在管理的职能中，()是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。

A、计划职能

B、组织职能

C、领导职能

D、控制职能

【答案】：C54、下列关于危机管理的说法不正确的是()。

A、明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱

B、坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台C、处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想

D、必须以第一时间为原则，迅速采取处置措施

【答案】：A55、行政决策过程中，以下哪个环节是不可或缺的?

A:信息收集

B:方案制定

C:决策执行

D:决策监督

【答案】：A56、传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和0。

A、注重双向性

B、注重广泛性

C、注重多样性

D、注重多向性

【答案】：A57、政府信息公开不包括使用()的方式。

A、政府公报

B、内部文件

C、政府网站

D、新闻发布会

【答案】：B58、在实践中，评价管理者职位最常用的方法是()。

A、时距判定法

B、比较法

C、职务系数法

D、德尔菲法

【答案】：B59、人事管理的基本要素是()。

A、人员

B、工作

C、规则

D、人和事

【答案】：D60、在行政信息管理活动中，明确行政信息管理的主体、职能配置及其运行机制，主要是解决()的问题。

A、“谁来管”

B、“管什么”

C、“怎么管”

D、“管的效果如何”

【答案】：A61、下列哪项不是行政管理的基本职能?

A:组织职能

B:计划职能

C:控制职能

D:营销职能

【答案】：D62、公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是()o

A、制定和执行公共政策

B、制定和执行法律法规

C、实施具体的公共项目

D、维护基本公共利益

【答案】：A63、行政管理中的“公共利益”通常指的是?

A:行政机关的利益

B:个别公民的利益

C:社会整体的利益

D:特定群体的利益

【答案】：C64、双因素理论中的保健因素，指()。

A、能影响和促进职工工作满意度的因素

B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和预防职工不满意感发生的因素

D、能预防职工心理疾病的因素

【答案】：C65、转变政府职能是当前我国行政管理体制改革的核心内容和根本途径。某区政府下列行为不符合转变政府职能要求的是0

A、为美化市容强制要求拆除居民住宅防盗窗

B、实现与下属企业的管理权脱钩并推进股份制改造C、社会政府基金支持各种形式的社会养老机构建设

D、出台扶持政策为民办中小学的发展创造良好环境

【答案】：A66、行政管理学的创始人是?

A:威尔逊

B:韦伯

C:泰勒

D:法约尔

【答案】：A67、行政管理中的“人力资源管理”主要关注的是?

A:行政机关的财务

B:行政机关的物资

C:行政机关的人员

D:行政机关的决策

【答案】：C68、下列哪项是行政管理中“政策评估”的主要目的?

A:制定新政策

B:评估政策效果

C:监督政策执行

D:协调政策冲突

【答案】：B69、下列哪项是行政管理中的“电子政务”的主要特点?

A:依赖于传统的纸质文件

B:主要服务于政府部门内部

C:利用现代信息技术提供公共服务

D:只适用于大城市地区

【答案】：C70、秘书对领导者的从属和服从，其范围限于0o

A、日常活动.

B、事务管理

C、参谋服务

D、职能活动

【答案】：D71、转变政府职能是深化行政体制改革的核心，而政府职能转变的核心则在于处理好()的关系。

A、政府与市场

B、政府与人民

C、计划与市场

D、政府与企业

【答案】：A72、行政管理学的主要研究对象是?

A:政府机关

B:私人企业

C:社会组织

D:公民个人

【答案】：A73、一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为()。

A、沟通失真

B、沟通损耗

C、沟通噪音

D、背景噪音

【答案】：C74、建设有中国特色的社会主义行政学的基本理论依据是()。

A、经济学理论

B、政治学理论

C、行政管理二重性原理

D、管理学理论

【答案】：C75、下列哪项是行政管理中“依法行政”的核心要求?

A:行政行为必须合法

B:行政行为必须高效

C:行政行为必须创新

D:行政行为必须民主

【答案】：A76、统计表明“关键的事总是少数，一般的事总是多数”这意味着控制工作最应重视()。

A、突出重点，强调例外

B、灵活、及时和适度

C、客观、精确和具体

D、协调计划和组织工作

【答案】：D77、条块结合，以条为主的形式，是我国现行编制管理工作所采取的一种形式，这种形式适用()。

A、包括公安、安全、司法等政府机构在内的政法工作部门

B、上级业务主管部门垂直领导的工作部门

C、地方党、政、群机关的大部分工作部门

D、地方各级人民政府机构的大部分工作部门

【答案】：B78、与传统管理方式相比，目标管理有其鲜明的特点，下列不符合其特点的是()。

A、重视人的因素

B、重视工作过程而非成果

C、建立目标锁链与目标体系

D、重视成果

【答案】：B79、公共部门区别于私人部门的特征在于()。

A、计划性

B、效能性

C、公共性

D、单一性

【答案】：C80、下列哪项不是行政管理的基本原则?

A:法治原则

B:民主原则

C:高效原则

D:盈利原则

【答案】：D81、下列哪项是行政监督的主要目的?

A:惩罚违法行为

B:确保行政权力的合法行使

C:提高行政效率

D:保护公民权利

【答案】：B82、适应性组织又叫作()。

A、非正式组织

B、有机式组织

C、官僚行政组织

D、正式组织

【答案】：B83、()是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

【答案】：C84、行政管理中的“责任政府”意味着?

A:政府必须向公民负责

B:政府必须向企业负责

C:政府必须向上级政府负责

D:政府必须向媒体负责

【答案】：A85、下列哪项是行政执行的主要环节?

A:决策制定

B:决策监督

C:决策执行

D:决策评估

【答案】：C86、在抗洪救灾斗争中，许多行政领导者总是出现在最危险的地方，这属于()式领导方式

A、激励

B、启发

C、示范

D、强制

【答案】：C87、泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次()。

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

【答案】：D88、以管理学科的基本原理、基本理论作为其研究对象的是属于()。

A、管理学

B、微观管理学

C、中观管理学

D、宏观管理学

【答案】：A89、下列哪项是行政管理中“官僚制”的主要特征?

A:权力集中

B:灵活多变

C:民主参与

D:层级分明

【答案】：D90、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括0。

A、组织结构；

B、领导方式

C、礼仪和庆典

D、企业行为

【答案】：C91、社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实质是要求各种权力在社会成员之间合理分配，各种义务由社会成员合理承担。下列对社会公正理解正确的是0。

A、它就是社会正义