主管管理培训

主管管理培训TTAstandardizationoffice【TTA5AB-TTAK08-TTA2C】般理论讲，如何做一名出色的主管(第三讲，以人为本的管理)一般理论方法去干。〔美〕约尔〔法〕●管理就是做人的工作，其主要内容是以研究人的心理、奥〔美〕●管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最有效的解答，以达到企业的目标。 〔美〕 〔美〕对企业而言，管理对象包括：人力资源财力资源企业长短期发展所需的资金、财务管理、预算控制、成本及成本效益分析等。等。●有多种不同表述，包括：计划、组织、领导、指挥、控制、协调、激励、人事、决策、沟通、创新等。。划织导划织导制不同管理层次执行管理职能所需的时间●主管人员为在集体里一起工作的每一个人设计 环境，是每个人有效地完成任务，这时，它的主要任务是努力是每个人理解集体的总目标和一，以及完成目标的方法。计划 作人员计划制实施控制：没有不妥地偏离计划制计划计划和结果 计划是所有管理人员的基本职能。如果不能独立地制定计划，或不授予其制定计划的权力和责任，就不能称其为管理人员。即对目标、目的的贡献。其评价标准包括：时间。2，计划的类型：可分为8种：如：(爱家的经营宗旨)●●定时期的目标、某部门的工作目标。、资源分配方案。陈述。程序制定处理未来活动的一种必需方法的计划。列出某类活动的切实方式，间顺序计划安排。明明确的必须行动或非必须行动。规划一种综合性计划。包括：目标、政策、程序、规则、任务分配、实施步骤、使⑶，把各个组分派给有必要权力的管理人员来领导各、纵向方面制定关于协调对于企业来说，组织就意味着一个“正式的有意形成的职务一般是指一个有正式组织的企业中有意形成并不是有正式组织建立或需要的，但由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系和网络。发挥其积极的作用。 优点：严密的监督、严密的要求管理缺点：上级往往过多地参与下级的工作、最底层与最高优点：迫使上级授权缺点：上级负担过重，容易形成决图：宽跨度组织●最优化原则：在不破坏有效监督的情况下，扩大管理跨度直线职能是对完成企业目标有直接影响的职能；参谋职能是为了完成企业目标而协助直线人员最有效地进行工作的职能。区别直线与参谋是用职权关系而不用人们干什么的办法。职能职权是授予个人或部门的权力，以控制规定的工作进程、时间、方针或其他的于其他部门人员承担的活动有关的事项，如果统一指挥的原则无例外地得到遵照执行，上述这些业务的职权应该只由直线领导行使。若由于缺乏专业知识、缺乏监督过程的能力，存在完全曲解政策的危险时管理人员的某些职权，而由他们的共同上级授权给一位参谋专家或另一部门的管理人员。分权和集权是企业管理中的两种相对趋势，在一个企业中不可能存在绝对的分权和集权。因为如果管理人员把他们的权力全部下放，其管理人员的身份和职位就不复存在，这样也就不存在组织；同时，一个人也不可能在一个企业中把为完成一个集体目标所制定的必要的全部任务都担当起来⑸，对有效的授权和成功的受1，领导职能是指：影响人们为组织和集体目标做出贡献的艺术或过程。●，是领导工作的关键。●作用。●没有一般的人●领导四要素：权力、对人的基本理解、鼓舞能力、●在适当的环境下，所有的人都具有创造力。●状。●富有创造力的人也容易给组织带来麻烦(变革现状不总是受欢迎、不可预见的风险、破坏组织的顺利运转)。3、激励●为着共同的目标，努力、和谐地一起工作。●●需要——要求——满足的连锁过程：需要产生要求引起紧张感行动结果满足●需要层次理论 4、信息沟通●信息沟通就是把组织中的成员联系起来实现共同目标的●对企业内部：供应商(厂商)的经营能力实际业绩的衡量预期业绩分析造成偏差的原因实际业绩的衡量预期业绩分析造成偏差的原因1，控制职能是从事于对业绩的衡量与校正，以便确定企业●确定目标●对照这些标准衡量业绩●纠正偏离标准和计划的情况实实际业绩比较纠正措施的方案施所有精明的主管人员都想要有一个充分而有效的控制系统