市场营销：理论、案例与实训（第四版）课件：营销的基本认识

市场营销：理论、案例与实训（第四版）

市场营销：理论、案例与实训

010203市场营销观念什么是市场营销？营销管理及其过程营销的基本认识

2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训31.1市场营销观念条件：

社会生产力不发达，供不应求；卖方市场方式：产量利润实例：

福特T型车1.生产观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训5条件：社会生产力不发达，供不应求；卖方市场方式：质量利润实例：

“好酒不怕巷子深”2.产品观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训6条件：社会生产力不太发达，供求趋于平衡；卖方市场转向买方市场方式：推销方式利润实例：

福特T型车3.推销观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训7条件：社会生产力水平提高，供过于求；买方市场方式：市场需求利润实例：

可口可乐、麦当劳、IBM4.市场营销观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训8条件：社会生产力水平提高，供过于求；买方市场方式：眼前、长远、社会需求利润实例：

可口可乐、麦当劳、IBM5.社会营销观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训96.新旧营销观念的比较规划顺序重点方式目标生产观念产品观念推销观念营销观念社会营销观念

旧观念

新观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训10条件：社会生产力水平提高，供过于求；买方市场方式：关系营销整合营销内部营销绩效营销利润7.全面营销观念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训111.2什么是市场营销？市场市场营销及其核心概念营销的职能与意义关于市场的常识市场营销学的解释

1.市场市场是买者的集合市场=现实购买者+潜在购买者2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训132.市场营销及其核心概念2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训14

市场营销（marketing）广义上是个人和集体通过创造价值并与他人交换价值来获得所需所欲的一种社会及管理过程；在较为狭义的商业背景下，则是企业为顾客创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。

—菲利普·科特勒（PhilipKotler）

大师在说2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训15对营销概念的理解需要、欲望与需求产品价值、满意与质量交换、交易与关系营销营销者与营销对象2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训163.营销的职能与意义营销的基本职能1.购买2.销售3.运输4.仓储5.标准化与分级6.融资7.承担风险8.获取营销信息2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训171.3营销管理与营销过程营销管理及其实质营销管理过程企业战略与营销管理过程1.营销管理及其实质2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训19营销管理的实质是需求管理2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训202.营销管理过程2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训212024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训223.企业战略与营销管理过程2024/5/225:47市场营销：理论、案例与实训2324产品层：产品计划业务层：业务计划部门层：部门计划公司层：公司计划执行组织修正诊断结果衡量结果营