第八章-人员配备

第八章人员配备【学习目标】

掌握人员配备的概念和特点、人员配备的过程及原则，理解人员招聘的标准、方式、程序等，熟悉甄选、培训和绩效考核的主要内容。知识点技能点培养职务分析能力2学习目标通过对本章的学习，掌握人员配备的概念和特点、人员配备的过程及原则，理解人员招聘的标准、方式、程序等，熟悉甄选、培训和绩效考核的主要内容。3第一节人员配备概述第二节人员配备管理4人员配备是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行。一、人员配备的概念5二、人员配备的特点人员配备要以组织的目标和战略为指导，要与组织的长期发展规划相适应。人员配备是以人为中心的管理。人员配备是管理最复杂的环节。6三、人员配备的过程人力资源计划工作分析与职位设计招聘与甄选培训与发展绩效考核奖惩、调职人员配备的工作内容7四、人员配备的原则因事择人因材使用动态平衡人员配备的原则8大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点9第一节人员配备概述第二节人员配备管理10一、招聘招聘是指组织寻找、吸引符合条件的求职者来填补职位空缺的过程。Copyright©2011PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall.11（一）管理人员招聘的标准

与组织文化相适应德才兼备决策的能力沟通与合作的技能创新的精神12（二）招聘的方式13依据来源不同，组织可以通过外部招聘和内部提升两种方式来选择和填补管理岗位的空缺。131.外部招聘根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管理人员。优点：来源广泛，选择余地大，易于招到一流人才。来自外部的候选人能够为组织带来新思想、新观念、新方法可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾。人才现成，节省培训费用。劣势：进入角色慢，缺乏人事基础。对求职者无法深入了解。影响内部员工工作积极性。外聘人员缺乏对企业的忠诚。14142.内部提升当组织管理职位出现空缺时，从内部员工中提拔合适人选来填补空缺是一种明智的选择。

内部提升的优点：了解全面，准确性高。可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚。有利于迅速开展工作。使组织培训投资得到回报。招聘费用低。内部提升的缺点：来源有限，水平有限近亲繁殖内部竞争，引起同事不满。1515（三）招聘的程序161.招聘计划阶段2.寻求候选人3.候选人甄选4.选定录用5.检查评估16二、甄选（一）甄选的含义甄选是指综合利用心理学、管理学等学科的理论、方法和技术，对应聘者的任职资格、工作胜任程度等进行测量和评价到录用的过程。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节。在整个招聘过程中占据核心地位。17（二）甄选的方法1.甄选的主要方法申请表分析。资格审查。测试、面试及情景模拟。182.甄选的程序初选笔试面试。面试可以分为结构化面试、非结构化面试和混合式面试。19三、培训（一）培训的定义与目标1.培训的定义培训是组织为改善内部员工的价值观、工作能力、工作行为和工作绩效而进行的有计划的、有针对性的学习活动和过程。202.培训的目标21

掌握新的知识和技能。发展各方面的能力。形成统一的价值观。增强员工之间的信息交流。21（二）培训的方式1.岗前培训。也称职前引导，是对新员工进行的导向性的培训。2.在职培训。即在工作岗位上的工作与学习同步进行的培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。22四、绩效考核23（一）绩效考核的定义与意义1.绩效考核的定义绩效考核是指组织定期测量、评估和检验个人或群体小组的工作及业绩的一种正式制度。

232.绩效考核的意义24为决策提供重要的参考依据为确定员工的工作报酬提供依据为培训提供了依据为组织发展提供了重要的支持为人事调整提供了依据24（二）绩效考核的程序确定绩效考核目标并确定考评内容

选择考评责任者

评价业绩考评结果的反馈和备案

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传统的绩效评估方法主要有:个人自我评价法