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第页2024年个人实习总结(共2篇)个人实习总结1
这次实习的日子并不算漫长,也不算很短暂。半年的时间让我对这个社会,对这个行业有了更多的了解,也对自己个人能力有了一定的认识。我知道自己还是一个刚刚毕业的应届生,但是我相信自己通过这次实习之后,对自己的身份也会有一定的改观了。我也很感谢这一次实习,让我有这样的一个机会去实现自己,改变自己,成就自己。在此我对过去半年的实习工作进行一次总结,为接下来的道路开辟一个更好的方向,期待一个更好的未来。
以前总觉得自己不太适合做设计,因为自己是一个很没有想法的人。后来接触了这个专业之后,我发现这是一个很有意义的专业,它将我们的想法变成了实际,它让我很有成就感,也让我充满了力量和希望。但在我步入社会之后,我才明白,真正的设计,永远是基于物质上的。因为这一切的设计和想法都需要我们用金钱和物质去实现,所以在设计的过程中,我们往往需要去考虑的,还有更多的因素。这比我们在学校里要更加复杂。
说来也是自己太年轻气盛。自己只是一个大学刚毕业的学生,虽然说在大学里自己的专业知识还可以,但是如若和社会上拥有丰富阅历的设计师去比的话,那这二者又该怎么去比呢?一开始自己总是心浮气傲的,对任何事情都是比较自我,总觉得自己能力已经过关了,对于设计思路,设计思维,自己已经达到了一个很好的程度。但最后事实证明,这是我的一厢情愿罢了。实则上,我还差了很远,我满意的是一个虚荣的自己,并不是那一个真实的自己,所以在这次实习中,我收获还是很多的,至少我认清了自己,我也发现了那些我需要不断去改变的地方。在这些方面,我是有所成长的',我也是有了一定进步和收获的。
通过这一次实习,我不仅对这个行业有了一定的了解,还对自己有了清楚的认识。这段时间的我可能让自己并不是很满意,但我很清楚自己该怎么去做出改变,该怎么去成为一个更好的人。感谢这一次实习,让我在这份事业的初端有了一个良好的收获,也有了一些对未来更深的思考和理解。我相信未来的日子,我会保持一颗理性的心,怀着一个理性的态度,欣然去面对这一切的挑战!
个人实习总结2
已经结束的试用期工作让我在物业前台岗位上积累了不少经验,在即将转正的同时也令我意识到以往在前台工作中付出的努力十分重要,因此在我入职以后从未在前台接待以及客服方面的事务中存在着丝毫懈怠,面对工作中的挑战唯有秉承认真负责的态度才能够为公司领导分忧,为了在物业前台岗位上取得发展的契机还是应当对转正前完成的事务加以总结。
进行业主接待的时候能够较好地体现出物业前台人员的礼貌性;
无论是礼貌性的用语还是站姿方面都能够通过自身的努力获得业主的认可,而且我在试用期间能够遵从物业公司的规定并在服务方面做得很好,即便是业主来访的时候也能够通过较好地服务态度体现出前台人员的综合素质,只不过在初期的前台工作中想要将服务礼仪融入到日常习惯中去并不是件简单的事情,所以我经常性地向同为前台人员的同事以及物业经理进行请教,在了解到物业公司对前台人员的工作要求以后便通过自身的努力提升相应的能力。
通过处理业主投诉时的良好表现体现出物业前台人员的服务性;
由于在受理投诉的时候从未出现过推诿状况从而得到了业主的良好评价,即便遇到部分纠缠不清的状况也能够通过热情的姿态从而让业主理解到前台工作人员的良苦用心,从中也让我明白良好的语言表达以及耐心受理投诉的工作方式往往更容易建立工作优势,因此为了在服务方面做到更加细致让我能够尽心尽地地对待每个投诉,除此之外我还秉承着良好的服务原则并对投诉的内容进行了准确及时的记录。
完成客服方面的工作之时能够较好地体现出物业前台人员的原则性;
无论业主有着怎样的.需求或者投诉都能够进行认真的记录,为了保证处理投诉的效率还会及时向部门主管进行汇报并做好后续的跟进工作,至少在接听业主的电话只是能够通过自身的努力较好地汇报对方的意见,即便未能够及时进行处理也会在结束当天工作之前向物业经理进行汇报,涉及到设施保修之类的业务则往往在进行预约过后填写相应的派工单,然后再联系专门的维修人员进行处理并做好后续的回访记录。
即便以往并没有
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