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文档简介

与发展趋势一、台湾便利商店发展现况(附件一)二、便利店的产业特质与定义(附件二)三、连锁店组织架构与机能(附件三)四、开店策略与设立流程(附件四)五、商品规划与物流管理(附件五)六、门市管理与自我诊断(附件六)七、连锁店赢的策略与案例(附件七)八、加盟连锁行业比较分析(附件八)九、案例研讨(附件九)店统计表 (附件一)RC531FC382全家FamilyMartRC-FC-RC-FC-RC-FC-NikoMartRC42FC258RC4VC230RC30VC349RC3VC242VC20RC613FC640VC841备注：RC直营店FC委托/特许加盟VC志愿加盟『满足顾客及时需求的商店』三、产品别比例：任一类产品不超过全店营业年度总店数(连锁店独立店)密度300家(3000)850家(750100)400)2700家(16001100)人/店4000家(20002000)人/店1年7000家(6600400)人/店 (附件三)单纯买卖交易到大众生活服务中心：空间有限，追求效率种4.客层：青少年与上班族为主(16~35岁)1.自有品牌(PB)列销售a.有形卖场空间到无形卖场空间b.商品领域的再扩大，以服务消费者的创造b.先决条件：强而有力的开发能力及协商能力因素 (附件四)近 (附件五)A商店的定位：满足顾客即刻需求的商店B.CVS未来发展的趋势(本土化产业特色)锁店会越来越多大与极小的趋势趋势三：R.C→F.C1(特许加盟)→FC2(委托加盟)率化：标价纸→货架卡→EOS→POS趋势七：策略联盟(同业、异业、国内、国际)合店出现保意识抬头视个店商圈行销文化出版品的快速需求快餐、鲜食、熟食的需求增强服务性商品的增加入系统战时代单店差异化行销是生存关键(附件六)来竞争成败的关键不在则是便利商店能否在商圈中生存的关键。便利商店未来的经营将走向整体作意。指的是总部所能提供加盟店的后勤支持系统、行销服战能力。例如信息化系统的架构，如销售时点情报系统(POS)的引入，统规划就会更加精准，提高各家店面的采购率。统一超商门市已淘汰近500项商品，让商品更符合来客的需求。OK上着力不少，先后已完成店内帐务系统及电子订货系统(EOS)，店面收银的错误率已降为5％。整合物流配的竞争力。，未来便利商店的竞争也由全面行有同中求异，依商圈特性，建立自有商店特色。例如统一超商今年加强自有品牌foodservice服务，开发出相当晒油等商品。一超商正积极争取高速公路的回数票代售业务，业者表示，

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