导购员岗位职责（4篇）

第第页导购员岗位职责（优秀4篇）在社会发展不绝提速的今日，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。一般岗位职责是怎么订立的呢？本文库店铺为您精心收集了4篇《导购员岗位职责》，可以帮忙到您，就是本文库店铺我最大的乐趣哦。导购员的工作职责篇一1．帮忙顾客选择最能满足他们需要的商品；2．乐观向顾客介绍产品特点；3．向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益；4．回答顾客对商品提出的疑问；5．劝服顾客下决心购买此商品；6．向顾客介绍别的商品和服务项目；7．让顾客信任购买此种商品是一个明智的选择；8．当顾客迟疑不决的时候决断帮其促成。导购员的工作职责篇二1、重视仪容仪表，遵守服务行为规范，塑造自身专业形象；2、不窜岗脱岗、抢单抢岗；不在商场内吃零食、吸烟、闲谈休息、闲谈打闹、干私活；3、接待顾客热诚大方、乐观自动，耐性细致；保持优质服务、站立服务；与顾客真诚沟通，口齿清楚、思路清楚、表达流畅；4、敬重和善待顾客，不准鄙视和冒犯顾客；接待顾客咨询投诉，不准说“不知道”；不准因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客；任何时间不得以任何理由和顾客发生争持；5、导购员必需擅长学习，熟识掌握所售产品的全部知识和其他专业知识，了解其他品牌产品，并依据客户不同的需求有技巧的向顾客介绍，当好顾客购买商品的参谋；6、注意适度服务，不允许擅自夸大产品性质和功能；遵守行业规范，不诋毁同行及其他品牌产品，保持良好的职业道德；7、严格执行店铺价格政策和其他优惠政策，未经店长/经理同意不得擅自降价，打折，赠送礼品等；8、严格按要求开单填表，开单收款过程中要认真细致，写清顾客姓名、产品、型号价格、认真家庭住址等，经店长/经理签字、财务盖章后布置提送货；开出库单必需按要求注明厂家、尺寸、颜色货号、件数、款数；所售货物在送货前必需开具送货跟踪服务单并同安装人员一起对商品名称、规格、价格和箱数进行认真清点；如从店铺提货，必需将实物交给送货人员并监督货物完整的装车；按程序提货送货，并做好售后服务；9、按要求完成销售报表并及时汇报给负责人，销售数据必需及时、准确、完整；掌握所售商品的进销存情况，对各种脱销和滞销商品要及时向店长/经理反映；定期检查，保证不出过错；10、合理使用并妥当管理公司的宣传品、礼品，不得将其据为己有；爱惜商品、工艺品和所领用的一切物品，如发现有损坏、丢失，要及时报告；不得收取顾客礼物，拾取顾客遗失物品要及时上交；11、按要求建立顾客档案，记清住址、电话以便今后加强联系；按客户档案及工作笔记，自动与客户沟通，加强联系，促进销售工作；12、注意收集市场和其他品牌信息，及时报告店长/经理；13、员工之间要相互支持、齐心协力，发挥团队精神；要敬业乐业，乐观向公司供应合理化建议；14、严格保守公司机密，包含数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等；15、做好安全防范工作、杜绝隐患、防止偷窃、水灾、火灾等事故的发生。导购员的岗位职责是什么篇三1、负责品牌服装的进销存管理；2、做好商品推介和销售工作；3、熟识服装商品知识，执行服务规范；4、做好商品验收、标识、陈设、存放、盘点及售后工作。导购员岗位职责篇四1、使用简单易懂的）本文库店铺●.（语言来解释专业方面的术语、概念、知识2、依据顾客的特定需求，供应专业且完整的解决方案和个性化购物体验3、通过对冰球文化的传播，感染每位到访的顾客，激发其对冰球运动的`热诚4、发挥你的创意，灵感，将店内变成独一