安庆市出租车驾驶员从业资格区域科目考试题库（含答案）

安庆市出租车驾驶员从业资格区域科目考

试题库（含答案）

一'单选题

1.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地,驾驶员（）。

A、应按新目的地重新选择合理路线

B、应果断要求乘客下车

C、应让乘客换乘其它车辆

答案：A

2.尚湖位于（）

A、常熟

B、张家港

C、太仓

D、吴中区

答案：A

3.江苏省苏州实验中学位于（）

A、高新区

B、姑苏区

C\工业园区

D、相城区

答案：A

4.巡游出租汽车车身颜色的样式必须。喷涂。

A、按自己意愿

B、按出租汽车行政主管部门的要求

C、按企业要求

D、按市民要求

答案：B

5.乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有0行为。

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

答案：C

6.苏州的市树是。

A、香樟树

B、梧桐树

C\银杏树

D\杨树

答案：A

7.行使路线必须选择()的合理路线或按乘客指定的线路。

AV最经济

B、最安全

C\最空闲

答案：A

8.江苏省苏州中学位于。

A、人民路

B、临顿路

C、竹辉路

D、十全街

答案：A

9.高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100摄氏度时,

应()。

A、立即停车并迅速补充冷却液

B、立刻选择安全地点停车降温

C、继续行驶

D、送往维修企业

答案：B

10.下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？。

A、在运营过程中举止文明，礼貌待客

B、除工作装外，可以按照个人喜好着装上岗

C、运营前忌食有异味'有碍服务的食物

D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体

答案：B

11.被称为“美人腿”的是阳澄湖镇中的原。

A、湘城

B、湖泾

C、渭塘

D、黄桥

答案：B

12.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的

行为是（）。

A、拒载

B\宰客

C、倒客

D、甩客

答案：D

13.夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目,

驾驶员应该()。

A、高速行驶避开眩光

B、保持原速行驶

C、减速或停车让行

D、长鸣喇叭'开启危险报警闪光灯

答案：C

14.接受电话招车后，不履行约定服务或因客观原因不能履行约定服

务又不及时告知乘客的，属()行为。

A、拒载

B、失信

C、失约

答案：A

15.驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查，即车辆有无。现象。

A、漏水、漏油'漏气'漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水'漏油'漏气'漏电

D、漏水'漏风'漏气'漏电

答案：C

16.乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）

A、帮助乘客放置行李

B、让乘客自己放置行李

C、让站点管理人员放置行李

D、额外收取行李运送费

答案：A

17.孙武写《孙子兵法》的书院座落在0

As邓尉山

B、穹窿山

C、天平山

D、花山

答案：B

18.网约车平台公司承担承运人责任和相应的社会责任，对于服务过

程中发生的安全责任事故等，应承担。。

A、赔偿责任

B、先行赔付责任

C、事故的主体责任

D、承运人责任

答案：B

19.驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是0。

A、注意周围车辆动态

B、保持安全车距

C、防备行人和自行车突然横穿

D、高速平稳通过

答案：D

20.驾驶员饮酒后行车会影响O,所以容易发生交通事故。

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

答案：B

21.申请从事网约车服务的驾驶员，需本市户籍或持有本市公an机关

核发的有效0o

A、《居民身份证》

B、《江苏省居住证》

C、《暂住证》

D、户口簿

答案：B

22.汽车驶入高速公路加速车道时，应迅速将车速提高到。以上。

A、50KM/H

B、60KM/H

C、70KM/H

答案：B

23.计价器本机有（）个按键。

A、2

B、3

C、4

答案：B

24.出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）

A、轮胎起火

B、柴油起火

C、汽油起火

D、发动机起火

答案：A

25.夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应()o

A、观察前后车辆，减速靠边停车

B、利用惯性，慢慢停车

C、紧急制动，原地停车

D、特别注意减速慢行

答案：A

26.()是对巡游出租汽车驾驶员的基本要求。

A、依法经营，诚信服务

B、精湛的驾驶技术

C、满足乘客的要求

答案：A

27.从业人员在评定周期内的累积记分分值达到20分的(不含从业资

格证件吊销)，负责信用等级评定的运输管理机构应当通知其所属的

经营者加强管理，告知其在记满20分之日起15日内，到档案所在地

经设区的市运输管理机构备案的培训机构，接受不少于。个学时的

道路运输法规、职业道德和安全知识等的继续教育。

A、15

B、18

C、20

D、25

答案：B

28.出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

A、良好的服务态度

B、牺牲部分应得利益

C、尽可能快的运送速度

D、无条件满足乘客

答案：A

29.巡游出租汽车服务标志不包括。。

A、车身广告

B、空车待租标志

C、电召服务标志

D、暂停运营标志

答案：A

30.具有严重失信行为的自然人，列入市公共信用信息基础数据库黑

名单并向社会公开，有效期()年。

A、2

B、3

C、5

D、6

答案：C

31.出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应

采取的做法是()。

A、立即报警请求处理

B、给点钱了事别耽误生意

C、找“能人”调和

D、花钱免灾

答案：A

32.交接班、用膳、预约、进厂修车'电招等暂不载客的路程中，应

当显示“()”标志。

A、空车

B、重车

C、停运

D、暂停

答案：D

33.下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施？（）

A、计程计价设备

B、车身电子稳定系统

C、消防器材

D、车载卫星定位系统

答案：B

34.巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服

务的，应当在有效期届满30日前，向所在地（）申请延续注册。

A、网信部门

B、公安交管部门

C、出租汽车行政主管部门

答案：C

35.假如计价器单价为1.8元，等候时间等15分钟，等候金额是多少

元（）。

A、5.8元

B、5元

C^5.4元

答案：C

36.巡游出租汽车驾驶员站点候客时，0。

A、可以下车私自揽客

B、根据自已需要挑选乘客

0V根据乘客需要就近上客

D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

答案：D

37.出租汽车营运时，驾驶员（）在车内吸烟。

A、不得

B、疲劳时可以

C、乘客吸烟时可以

D、在空车状态时可以

答案：A

38.出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记

录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个记分周期内

记满12分记录的，由发证机关（）其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、强制追回

答案：B

39.苏州工业园区星海小学位于（）附近。

A、星洲街

B、星港街

C、金鸡湖大道

D、苏茜路

答案：D

40.交通部门依法进行检查时，发现无网络预约出租汽车运输证从事

网约车业务的，可以依法O,并责令其在规定的期间到指定的地点

接受处理。

A、扣押行驶证

B、扣押车辆

C、扣押驾驶证

D、实施行政拘留

答案：B

41.下列哪项不是节能环保的驾驶操作方法。。

A、下坡时空挡滑行

B、起步前预热发动机

C、条件允许时尽量使用高速挡

答案：A

42.驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县

级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处。的罚款。

A、500元以上

B、1000元以上

C、5000元以

D、1万元以上

答案：D

43.网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要

求回家接孩子放学，小李的正确做法是0o

A、要求乘客取消订单

B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

C、延迟前往乘客约定地点

D、关闭联系方式

答案：B

44.巡游出租汽车经营者应当为乘客提供（）、便捷、舒适的出租汽

车服务。

A、安全

B、局1效

C、方便

答案：A

45.巡游出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地

方方言'外语，属于（）要求。

A、服务标志

B、服务仪容

服务用语

答案：C

46.驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于（）。

A、轮胎附着力增大

B、制动距离延长

C、油电线路容易软化

D、电气设备易受潮短路

答案：B

47.美之国花园座落在()

A、宝带西路、长吴路

B、吴中西路、冬青路

C、解放东路、盘蠡路

D、桐泾南路'劳动路

答案：A

48.出租汽车在营运途中，未经乘客同意，驾驶员()招揽他人同车乘

坐。

A、可以

B、不得再

自由选择

答案：B

49.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办

理（）手续。

A、注销证件

B、撤销证件

C、证件补〈换）发

D、从业资格补考

答案：C

50.碧波二村座落在O

A、文鹊路

B、白云街

C、迎春南路

D、人民路

答案：B

51.巡游出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会。

A\良好的服务

B、牺牲部分应得利益

C、无条件满足乘客

答案：A

52.西园位于。

A、枫桥路

B、西园路

C、干将路

D、北园路

答案：A

53.出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果

断'机智的品格，不为。左右。

A\金钱

B、事故

C、身体

D、情绪

答案：D

54.当司机卡签退，无线上传失败时，补上传刷卡数据方法是将司机

卡（），无需司机操作，数据会自动完成补上传，成功后再插一次司

机卡完成签到。

A、插入计价器的插卡口

B、放在空车灯刷卡区

答案：A

55.出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车

驾驶员不得（）.

A、及时联系其亲属

B、协助乘客上车

C、为避免麻烦拒载

D、平稳驾驶

答案：C

56.下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）

A、发动机怠速时踩踏加速踏板

B、发动机长时间空转

C\合理选择挡位行车

D、将冷却液温度保持在较低水平

答案：C

57.出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，。，

要做好防范工作。

A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客

B、对少数民族乘客

C\对身体残疾的乘客

D、对外国乘客

答案：A

58.下车时驾驶员应用0提示乘客勿遗忘随身物品。

A、手势

B、眼神

C、微笑

D、语言

答案：D

59.巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营

者解除劳动合同或者经营合同的，应当在()内向原注册机构报告,

并申请注销注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

60.苏州大学校本部位于()

A、姑苏区

B\吴江区

C、工业园区

D、高新区

答案：A

61.《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员

的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员()，提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系

B、运营体制

C、准入机制

D、职业保障

答案：A

62.出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全?

()

A、迅速加速通过

B、保持正常车速通过

C、低挡加速通过

D、低挡低速通过

答案：D

63.载客途中，发生车辆故障无法完成营运时，驾驶员应。。

A、让乘客下车，自行解决交通工具

B、让乘客等候

C、婉言说明原因，致以歉意

答案：C

64.为预防疲劳驾驶，巡游出租汽车驾驶员每天一般应保持0小时

的睡眠时间。

A、3-4

B、4〜5

C、7-8

答案：C

65.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为。。

Ax1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

66.中国共产党第十九次全国代表大会于()开幕。

A、2017年10月18日

B、2017年10月16日

C、2017年10月20日

答案：A

67.选择路线时驾驶员应选择O路线。

A、最经济合理的

B、最合理的

C、高架道路

D、内环道路

答案：A

68.下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?

()

A、价格标准

B、当地特色景点

C、出租汽车经营者名称或者简称

D、服务监督电话

答案：B

69.出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。

A、自学

B、出租汽车经营者

C、驾驶员培训学校

D、继续教育机构

答案：B

70.出租汽车驾驶员严禁疲劳驾驶，长时间营运后，()o

A、适时停运休息

B、喝点酒继续营运

C、抽支烟，继续营运

D、继续坚持营运

答案：A

71.申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到。

申请注册。

A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

答案：A

72.艺圃位于0

A\悬桥巷

B、文衙弄

C、范庄前

D、山塘街

答案：B

73.乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当。。

A、礼貌劝阻

B、默许

C、批评教育

D、及时停车捡回

答案：A

74.机动车在夜间没有路灯、照明不良或者遇有雾'雨、雪、沙尘、

冰雹等低能见度情况下行驶时，应当开启（）。

A、前照灯

B、示廓灯

C、前照灯、示廓灯和后位灯

答案：C

75.出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯示意，

然后观察路边情况，（）。

A、并列停放

B、按顺行方向靠右侧停车

C、停在路中

D、随意停车

答案：B

76.盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收

费做法是。。

A、加收服务费

B、按计程计价设备金额收取

C、提前议价

D、虚报计价设备显示金额

答案：B

77.网约车平台公司终止经营的，应当将相应《网络预约出租汽车经

营许可证》交回0。

A、交通运输管理处

B\原许可机关

C、市工商行政机关

D、县级道路运输管理机构

答案：B

78.出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻

的服务用语是（）

A、不能停，否则要罚款。

B、对不起，这里不允许停车。

C、您没有看见禁停标志吗？

D、这里怎么能停车啊！

答案：B

79.网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息

的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。

A、500元以上

B、1000元以上

C、2000元以

D、1万元以上

答案：C

80.巡游出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。

A、季节气候

B、天气情况

0\乘客需求

答案：C

81.拙政园位于（）

A、西北街

B、钮家巷

C、平江路

D、东北街

答案：D

82.雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。

A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C、猛拉驻车制动器减速

D、挂入倒挡

答案：B

83.对乘客中的老、弱、病、残等。供车。

A\优先

B、方便

C、及时

答案：A

84.一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的。。

A、40%至50%

B、50%至75%

C、70%至85%

D、80%至95%

答案：B

85.出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极

易产生（）

A、挫折心理

B、攀比心理

C、麻痹心理

D、好胜心理

答案：C

86.乘客接打手机时，应（）不影响乘客通话。

A、调低车内音响音量

B、加速行驶

C、靠边停车

D、绕道行驶

答案：A

87.苏州市运输管理处（北区）位于（）

A、北环路

B、312国道

0\南环路

D、桐泾南路

答案：B

88.出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,

应当在有效期届满前（）内申请延续注册。

A、

5日

B、

10日

C\

20日

D、

30日

答案：D

89.出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到

()O

A、90%及以上

B、95%及以上

C\100%

D、85%及以上

答案：C

90.环秀山庄位于()

A、人民路

B、干将路

C、中街路

D\景德路

答案：D

91.出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量，也反映城市的。。

A、包容程度

B、文明程度

C、发展速度

D、文化底蕴

答案:B

92.下面选项中以道路所经桥梁得名的道路地名为。。

A、专诸巷

B、西园路

C、东、西花桥巷

D、齐门路

答案：C

93.网约车不得有0,不得安装顶灯、空重车状态灯等专用设施设

备。

A、广告

B、运价规则

C、行车注意事项

D、巡游出租汽车标识

答案：D

94.网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在。

存储和使用。

A、中国大陆

B、中国境内

C、中国本土

D、中国内地

答案：D

95.巡游出租汽车驾驶员持证人身体健康状况不再符合从业要求且没

有主动申请注销从业资格证的，由发证机关0其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

答案：B

96.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会。。

A、保持不变

B、越来越宽

C、越来越窄

D、时宽时窄

答案：C

97.每卷发票的第一张和最后一张为调试票。作为正式发票使用。

B、不能

答案：B

98.如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情

况迅速传至（），做出正确的反应和判断。

A、耳中

B、中枢神经

C、胸中

D、车内

答案：B

99.遇有（）乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座,

以便沟通或指明目的地。

A、盲人

B、聋哑

C\老人

D、小孩

答案：B

100.出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,

由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上

50元以上

D、3000元以1万元以下

答案：B

二,判断题

1.出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

Av正确

B、错误

答案：A

2.外宾一般喜欢了解当地风土人情。

A、正确

B、错误

答案：A

3.在高速公路行车一旦误过出口匝道可以在高速公路上变换车道，并

快速倒车回到匝道口自行离开。

Av正确

B、错误

答案：B

4.巡游出租汽车驾驶员机动车驾驶证被注销或者被吊销的，由发证机

关注销其从业资格证。。

A、正确

B、错误

答案：A

5.世博会苏州馆移建在太湖湿地公园。

Av正确

B、错误

答案：A

6.提供网约车服务的驾驶员应具备合法资质，公an机关负责核查驾

驶员是否满足规定条件，凡符合条件的驾驶员即可从事网约车营运活

动。

Av正确

B、错误

答案：B

7.苏州文化科技艺术中心在金鸡湖东的苏州大道东。

Av正确

B、错误

答案：A

8.出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

A、正确

B、错误

答案：B

9.沧浪亭不是一座亭子，它是一座历史悠久的园林。

Av正确

B、错误

答案：A

10.服务人员是在服务组织中，为乘客提供出租车服务的人员。

A、正确

B、错误

答案：A

11.2017年4月，长春世界雕塑公园被评为国家5A级旅游景区。O

A、正确

B、错误

答案：A

12.业务结束时，驾驶员要提醒乘客勿遗留物品。

Av正确

B、错误

答案：A

13.在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清

楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

14.雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、

甩尾、转向失控。

A、正确

B、错误

答案：B

15.网约车应保持车辆整洁，必须使用符合要求的白座套等设施。

A、正确

B、错误

答案：B

16.出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认

可，提高职业信誉。

Av正确

B、错误

答案：A

17.申请从事网约车经营的，具有与开展业务相适应的经营场地，企

业负责人员等。

Av正确

B、错误

答案：A

18.网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆

所有人和驾驶员。

A、正确

B、错误

答案：A

19.出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以

不设服务监督电话。

Av正确

B、错误

答案：B

20.出租汽车驾驶员在约定时间和地点未见到乘客的，等满10分钟后,

须向中心汇报，得到许可方可离开。

Av正确

B、错误

答案：A

21.出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。

A、正确

B、错误

答案：A

22.驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。

A、正确

B、错误

答案：B

23.交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目

考试工作。（）

Av正确

B、错误

答案：A

24.营运中出租汽车计价器如有故障可以延期一个星期后再去维修中

心处理。

Av正确

B、错误

答案：B

25.只有热爱生活，热爱本职工作的人才拥有真诚的微笑。

A、正确

B、错误

答案：A

26.出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病

时能采取力所能及的救护，实施抢救。

Av正确

B、错误

答案：A

27.新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主

体。

A、正确

B、错误

答案：B

28.中国四大名园中，苏州就有拙政园'留园'网师园三个。

Av正确

B、错误

答案：B

29.在人多车少的情况下，驾驶员可以组织乘客合乘不必要征求车上

乘客的意见。

A、正确

B、错误

答案：B

30.乘客下车时，应提醒乘客开车门时注意行人'车辆安全，在条件

允许下，协助提拿大行李及物品，巡视车厢,提醒乘客带好随身物品，

向乘客道别。

Av正确

B、错误

答案：A

31.网约车平台公司和驾驶员信用记录，应纳入全国信用信息共享平

台。

A、正确

B、错误

答案：A

32.司机卡不能签退时，应检查计价器是否显示“