信息时代的社交网络

PAGEPAGE7信息时代的社交网络摘要：随着互联网技术的发展，社交网络作为一项新事物被兴起，并且在当代社会生活中扮演者越来越重要的角色。社交网络的出现，不仅改变了我们的信息获取方式，也改变了信息本身的传播方式。社交网络已经开始深刻的影响我们的生活、交流方式，并且这种影响还在被不断深化。社交网络用一种显而易见的方式体现了技术对于生活的影响，在带来种种益处的同时也引起了一系列的问题。本文通过社交网络对社会生活的影响以及社交网络引发的问题探讨了社交网络的两面性。关键词：互联网技术；社交网络；信息；两面性引言广义的社交网络是指所有能够连接人与人的媒介技术所构成的关系；狭义的社交网络是指只有为了人们社会交往而创造的技术媒介构成的关系网络。直观的理解，社交网络技术可以定义为以熟人网络为主要使用人群，以日志、相册、分享、小游戏为主要内容，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服[1]。务社交网络可以分为：历时性社交网络、共时性社交网络、单向性社交网络和专门的社交网站四大类。社交网络经历了一个快速的进化过程，在短短的几十年间，就从最初简单的社交工具发展到众多的社交应用服务，形成了一个跨越时空的、具有一定交往框架的社交网络[2]。人类由传统社交网络到新的社交网络的转变，不仅仅是一项技术的变革，更重要的是一种关系的转变。社交网络具有双重属性，一种是技术属性，它是由硬技术事实和软技术事实构成的，对人类的社会交往具有积极影响和消极影响。另一种是社会属性，分别通过关系存在、文化存在、价值观存在和资本存在等形式表现出来，对人们的身份认同、社会交往手段和交往方式带来重大影响，从而塑造了我们的社会形态。人类交流的不完美性可以借助技术而得到改善[3]。1中国社交网络现状中国的社交网络的发展速度非常快，并且深深影响到这个传统的关系大国，正确地应对社交网络的变革显得尤为重要。中国的社交网络经历了雏形化阶段、表象化阶段、娱乐化阶段和社交化阶段。社交网络是当今中国社会的重要变革力在互联网时代，人类社会生活的每个角落都面临着一次重大的时代转型。基于互联网的社交网络的产生不仅对个人的现实生活、工作及思维等方面产生重要影响，而且对人类社会的政治、经济、文化等各领域也产生重要影响。新的社交网络之所以能够产生是由于新的技术发展所推动的，技术影响着社会的结构和功能，影响着人类的社会交往活动。2虚拟的社交网络对真实社会关系的影响虚拟是一种存在，虚拟是一种有中介的真实，虚拟是真实的表现形式之一，虚拟反映着真实的角色关系，由此所构成的虚拟真实观是虚拟认同的观念前提[4]。当下人们人们获取这种虚拟认同的主要来源就是各式各样的社交网络。最近国内出版了两本书，都以“大”开头，分别是《大数据时代：生活、工作于思维的大变革》和《大连接：社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响》，此外还有《小圈子.大社交》等书都探讨了社交网络对改变社会产生的作用。《大连接》的作者克里斯塔基斯在引言中说：“我们的相互连接关系不仅是生命中与生俱来的、必不可少的一个组成部分，更是一种永恒的力量[5]。”他还说：“我们的连接关系影响到我们日常生活的方方面面……社会网络传播快乐、宽容和爱。社会网络影响着我们的选择、行为、思想、情绪，甚至我们的希望。”由他的论述可以看到：社交网络不仅对个人产生巨大的影响，而且对整个社会都产生巨大的影响。这种影响体现在社会生活的方方面面。由于传播的作用，这种影响力经常超越事件本身。处在社交网络时代，中国社会也不例外的被影响着。随着网络技术的发展。社交网络已经从最初的架设起了一张巨大的、看似无形实则有形的社会关系网。如果说个人是这张网上的节点，那么人与人之间各种复杂或者简单的关系就是连接各个节点的导线。2.1社交网络引发个人对道德的拷问社交网络对个人、社会道德的影响是好是坏暂且不论，至少由于社交网络的存在，已经影响到了社会人的道德层面。有人认为它促进个人道德素质的提高；有人觉得它导致道德崩坏，精神缺失；也有人认为社交网络会形成群体对个人的道德绑架，这种捆绑目的本身并非出于道义，仅仅是借题发挥而进行人身攻击。 2014年春节晚会的小品《扶不扶》是一个典型的例子。在任何一个传承下来的文明当中，帮助弱小都是作为一种美德而被称颂。但是在当下，是否出手相助却不是那么简单能够决定的。2011年10月13日，有一个叫王悦的2岁小女孩在佛山南海黄岐广佛五金城旁边的路上，被两辆车相继碾压，7分钟内，18名路人路过却视而不见，蓦然而起，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手，这就是令人痛心的“小悦悦事件”。最终，经过几天的抢救，却无法挽救小女孩的生命。肇事司机受到了有期徒刑三年六个月的惩罚。视频监控记录下了当时的事发经过，当这些录像在网络被传播后，引发了广泛而热烈的讨论。有人谩骂那些冷漠的路人甚至提出来人肉这些人，但是更多的是一种道德反思。如果没有社交网络，该事件不会达到这样的热度并引发一场全民反思，进而去审视中国社会的道德问题。在一个封闭的、小的环境中，人们的道德水准往往会受到周围众人的监督。但是，在一个流动性的、开放的大社会中，如何才能维持一个较高的道德水平呢？对于有信仰的人来说，按照自己的信仰来保持一些道德规范可能并不是很难的事情，没有信仰的人只能依靠舆论、社会、媒体的监督，才能促使他变得有修养。社会的快速剧变并没有发展出相应的制约机制来规范所引发的各种道德问题，依靠技术的力量能够提升人们的道德吗？“小悦悦事件”正是被路边的视频监控拍摄到后，并在网络上传播而引起了一场关于道德、良心的拷问。更好的监控越有可能检测到道德的越轨行为并加以处罚。技术被用于提高道德绝对不是一种灾难，特别是建立人际关系的社交网络技术，更是把道德置于掌握技术的人群之中，有了众人相互之间的审视，则有助于一个社会建立一定的道德律令。“提升道德，从而使人可以利用自己新获得的、压倒一切的力量来做好事，这是可能的。发展科技则能增大这一可能性，因为科学和技术的发展能够带来新的道德提升工具，它可以被用来与传统的道德教育一同运用。”实际上，人类面临的道德风险已经到了非常严峻的地步，比如说，与自然的关系、与地球上其他生物的关系等，所以我们应该应用所有能够提高道德的手段，“人类使用技术，已经从根本上改变了所处的社会和自然环境，而人类自身的道德倾向仍然基本维持不变。人类现在必须考虑使用技术来改变自己的天性，从而能够与自己创造出来的外部环境更好的相处。”[2]2.2社交网络改变社会信息传播方式在科技不发达古代，信息的传播主要靠书籍，靠一代人与下一代人的言传身教，或者飞鸽传书八百里加急。电报电话技术出现后，信息的传播距离和时间将不再是问题。随着计算机网络技术的出现于发展。人们不得不承认，我们生活在一个没有秘密的世界。传统的电视新闻、广播、报纸已经不能满足人们对信息的需求，并且这些媒介在主动地发出信息时，是有选择性的，抑或说存在一种审查机制。但是网络、社交网络则不同，经常是一种后审查方式，即发布后若不符合相关法律法规将被禁止。社交网络打破了传统的信息传播方式。这种传播可以用爆炸式来形容。当前，一个消息、秘密或者新闻往往首先是在社交网络被曝光出来，然后主流媒体、传统媒体进行进一步报道。比如前一段时间风靡北京的主席套餐，习近平到庆丰包子就餐的新闻最初就是通过微博发布出来的，而后才有了主流媒体的跟进。但是社交网络对于新闻的传播速度是惊人的，而且是随时随地的。并不受限于某个固定时间段。一条微博，只要其信息量足够引起人们的好奇心与热情，通常在一个小时内转发破万是平常的事情，如果再考虑到浏览而不转发的人群，足见社交网络的传播效率是相当惊人的。2.3社交网络改变人们的思考方式 网络技术的发达，使人们获取信息的方式多样化，不在片面的从教材、书本获取知识。尤其是社交网络，由于其传递信息的指向性，正在成为人们获取知识、信息的越来越重要的媒介，并且在慢慢改变人们的思考方式。至少在两个方面，这种效果是明显的。一、对社会制度的认识；二、对真相的追求。 关于制度，很多社会学家或政治学家对之都有自己的理解，但一般都认为是一种行为规则，这也是为学术界广泛接受的一个定义。制度虽然对社会至关重要，但是它也会过时，也会成为社会进步和对人性的一种羁绊。因此，不适应社会的制度就应该及早修改甚至废除，好的制度是为了维护人们的生命、财产安全、自由、平等、民主、权利和尊严等个人价值和社会价值；而坏的制度则正好相反。 在网络中，经常听到关于“拆迁”过程中的种种问题，使人们对《城市房屋拆迁管理条例》产生高度关注，形成热烈讨论。社交网络成为人们了解拆迁事件、维护自身利益、与制度制定者沟通的重要工具。当遭遇拆迁时，一些公众人物，如阎连科、左小祖咒等人也运用微博直播自己被拆迁的处境，及时地将信息反馈在网络，动员自己全部的社交网络，向关心自己的人汇报平安，向普通的公众诉说自己的委屈，希望能够得到朴素的正义声援。微博正是扮演了一个草根的角色，以自己的平民化、亲切感赢得了舆论的支持，动员了社交网络所聚合的力量。对于中国的底层老百姓来说，有了强大的社交网络，他们便也等于拥有了“弱者的武器”，可以与不公的制度进行抗争。社交网络放大后的声音更是使普通公众从过去那种围观“看杀头”的麻木不仁的观众，成为了匡扶社会正义的外援。社交网络的公共属性把弱者之间、不同阶层之间、与政府之间的沟通连接起来，从而使高居庙堂之上的政策制定者也增加了一条关心民众疾苦的渠道。社交网络正是充当了这样一个公众可以发声、可以讨论、可以批评、可以沟通的阳光下的公共的和自有的舞台。 在一个资讯高度流动的社会，由于信息的泛滥，反而导致人们更加渴求真实。在网络上有一条铁律：一旦你上传了某样东西到网上，那么它就永远不可能消失。这些上传到网络上的东西最终都会变成对事实还原的证据，真相终将大白于天下，这也是社交网络的一大特色。因为每个人都有一颗追求事实真相的心，他们都不愿意活在一个充满谎言、欺骗和阴谋的世界中，所以人人都是真相挖掘的推动者，都是以社交网络为刀剑冲破伪、假、丑、恶等围剿的勇士。现在虽然已经进入到“有图有真相”的时代，但是即使是有图，还是要仔细地分辨，因为还有PS的存在，仍然有很多真实被掩盖在表象之下。2007年，发生了一件让全中国一大半网民都参与进去的公共事件，那就是“华南虎事件”。一个新的词汇“正龙拍虎”也得以形成并流行，它表示两方面的含义：一是某人或某集团因为利益驱动而作假，被揭穿后还抵死不认；二是社会公信力的缺失。虽然已经出狱的周正龙仍在寻找华南虎，虽然我们不能确定那里是否真的有华南虎，但是他采用虚假照片欺骗公众的事实却无法改变。虽然社交网络上的真相很难辨别，而且又不可能让每个人亲自去调查，但是，质疑、分辨、思考的能力是每一个人都具有的。真相并不关乎是否相信的人数多少，永远不要把别人当傻子，事实上，社交网络是一个可以让当事人、第三方都能够加以利用的平台，它并不掌握在某个人手中。虽然网络上充满了虚假、欺骗，但网络上同样有真实、透明；虽然网络上充满了谣言、错误，但网络上同样有事实和真相；虽然群体的智慧不足以消除盲从和跟风，但是共同的价值观和对话毕竟能够帮助我们建立一个充满信任的社会和文化的坚定基石，因为缺乏价值、错误信息泛滥、伪真理等毁掉的不仅仅是人们网上的社交网络，它毁掉的将是整个人类社会，那么，人类会愿意看到这种事情发生吗？如果我们自己不能为追求真相、真理为努力，那么我们应该把这种负责审查、筛选、核实、校对的权力放在谁手里才能放心呢？社交网络是一个平等的社会，每个人都拥有同样的发言权，但是过于担心虚假、谎言泛滥有点杞人忧天，因为“现代社会的建立是通过分享相同的故事和神话以及在相同的日常生活中所共享的社会意识来实现的。”[6]3社交网络带来的问题3.1安全问题社交网络逐渐扮演着重要角色，是人们生活中不可缺少的一部分。但是其中却存在着一个极大地隐患个人信息泄露。社交网络的起源是电子邮件时代，随着互联网的更新，人们生活的提高，需求的提高，如今已发展的如日中天。社交网络用户个人信息安全是当下中国发展社交网络必须认真严肃面对的一个重大问题[8]。其中以腾讯、人人网、开心网、豆瓣为主，还有一些婚恋、招聘类网站等。用个人的信息(手机号、身份证、QQ等)来注册某社交网络时，危机正在逼近。危机就是个人信息泄露，包括手机号码、QQ、身份证、照片信息等。个人信息如果被泄露，当然这也就给那些心术不正的人提供了坚固的保护膜。这些人盗取个人信息，以他人的名义，滥发一些不良信息，做一些不道德甚至违法的事情。3.2隐私问题事实上，人们对自身隐私的处理，其实是很复杂的。人们的确存在完全可以公开化的个人信息，也存在完全不可公开化的信息，但更多的信息是：人们愿意让张三知道，而未必愿意让李四知道；或者是愿意让宿舍同屋的人知道，而不愿意让自己的父母知道。在旧有的传统媒体格局下，大众传播和人际传播河水不犯井水。由于时间和空间上存在一定的障碍（比如你在北京的同屋同学和你在上海的父母之间，几乎不存在交集），人们私下某个圈子里所说的话，很难进入到其人所在的另外圈子，更遑论所谓的公共领域。而私下里说的话，背后带有很多的情境，也没有那么多道德高尚感，可一旦放到公众的聚光灯下，便完全不是那么回事了。在如此一个积聚了大量网络用户真实信息的网站中,如果发生用户隐私泄露的事件,那后果将是不堪设想的[9]。更进一步的是，在传统的人际交流中，人们主要通过口语进行。这是一个很难还原的传播信息，除非一方抱有特殊目的进行录音。但在网络上的人际交流，一个截图软件就可以将人际传播的信息复制下来。特别是在社交网络中，很多人际交流的情境其实并非完全意义上的私密。传播者想当然地以为我只是说给某个特定对象听，但很可能说者无意听者有心（也有可能是旁观者），几秒钟之内，就给你“有图有真相”地传了出去，再往下，就有可能是给传播者带来无尽的烦恼。3.3心理问题社交网络是互联网的必然产物，正所谓“无社交不互联”，器物永远只是过渡，而人与人的连接才是一切为之努力的终点。我们创造完了工具后，工具也在反过来塑造我们。而这种塑造就像达摩克利斯之剑高悬头顶，它给我们带来了无限美好可能性的同时，也可能带来了更深远的破坏。[8]研究指出三分之一的人们在浏览Facebook后感觉心情更糟，对生活更加不满；而那些只是浏览却没有上传任何信息的人受到的负面影响最深。人与人之间的嫉妒一直都存在，但是不会像当今世界这样更空前地易被勾引。社交网络让我们可以嫉妒的人的范围被严重扩大了。也让可以被勾引起嫉妒的点严重扩大了。在社交网络上看到曾经的熟人周游列国或者豪宅名车，很容易产生心理上的落差、挫败感。这是一个非常好的时代，在物质上远远超越以前的任何时代，但同时也是一个更容易引起人嫉妒，更容易让人失去幸福感的时代。因为嫉妒，所以要攀比，所以有了伪装。人既然是社会性动物，那么面具化生存是一种必然，而社交网络则将这一面具无限放大。每个人在微博，QQ空间，朋友圈、人人网上都是一名演员，尽可能的展示自己，尽可能的想要获得关注。当一个人在互联网上塑造一个高端的美化后的自己，而把真实的一面隐藏起来时，就像鸭子划水，水面上高贵优雅，但是水面下却时时隐藏着躁动不安。在现实中，基于社会伦理，基于他人的双眼，我们都会进行形象管理，绝大多数时候都能控制住自己的本我。而互联网的匿名就像是给了本我的一个天然屏障，让恶毒找到了一个安全的释放出口。很明显当前的互联网环境还是没有让人更加担起责任，各种攻击，脏话，不分是非的站队都在网络上呈现。在政治性的跟帖里面站队最严重，跟帖完后，好像永远只有两个身份除了顺民就是汉奸。平时现实中大家不会说的各种