2024年《高级经济实务（人力资源）》核心备考题库（含典型题、重点题）

PAGEPAGE12024年《高级经济实务（人力资源）》核心备考题库（含典型题、重点题）一、单选题1.员工个人绩效计划需要对员工的行为及其工作完成方式加以界定，最常用的一种手段是（）A、领先模型B、关键事件模型C、胜任素质模型D、多维度模型答案：C解析：员工个人绩效计划需要对员工的行为及其工作完成方式加以界定，最常用的一种手段是胜任素质模型2.员工个人绩效的基本特征不包括（）A、绩效必须是可衡量的或可评估的B、绩效具有多因性的特征C、绩效还具备多维性D、绩效是静态的答案：D解析：员工个人绩效的基本特征中，绩效是动态的。3.行为法中的主要评价方法不包括（）A、评语法B、行为核查清单法C、图尺度评价法D、胜任素质模型答案：D解析：行为法中主要包括评语法、行为核查清单法、图尺度评价法、关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察评价法等4.关于甄选的说法，错误的是（）A、甄选决策具有一定的风险B、在构建有效的甄选体系时，组织的目的是要挑选出最优秀的人C、简历筛选的主要任务把明显不合格的求职者剔除出去D、被录用的求职者发一封正式的入职邀请函答案：B解析：在构建有效的甄选体系时，组织的目的可能并非是要挑选出最优秀的人,注重职位和求职者的最优匹配。5.关于人力资源管理与战略规划之间的一体化联系，说法正确的有（）A、人力资源高层进入战略规划小组，全面参与战略制定，更为主动积极B、人力资源高层分析不同战略对人力资源的要求，将分析报告给规划小组C、战略规划小组把考虑的战略选择告知人力资源部门D、人力资源部门和企业的战略管理完全分离答案：A解析：人力资源管理与战略规划之间的一体化联系（不是先后顺序，是动态和全方位的）：人力资源高层进入战略规划小组，全面参与战略制定，更为主动积极。6.下列争议中属于劳动争议的是（）。A、小王与社会保险经办机构因发放养老金引起的争议B、小张与用人单位因公有住房转让引起的争议C、小李与其雇用的家政服务员因报酬标准引起的争议D、小赵与用人单位因办理人事档案转移引起的争议答案：D解析：劳动争议处理的原则和范围。用人单位之间、劳动者之间、用人单位与没有与之建立劳动关系的劳动者、国家机关与公务员之间产生的争议不属于劳动争议，选项A、C争议对象不符合；公有住房转让的争议属于经济纠纷，不是劳动权利义务的争议，不属于劳动争议，选项B错误。7.（）是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。A、趋势预测法B、德尔菲法C、回归分析法D、比率分析法答案：D解析：本题考查比率分析法。比率分析法是一种基于关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。8.狭义的人力资源规划是指（）。A、培训与开发规划B、人员供求与雇用规划C、薪酬福利规划D、绩效管理规划答案：B解析：本题考查人力资源规划的内容；狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。9.关于反生产行为和安全行为，说法错误的有（）。A、工作满意度高的员工常常会表现出反生产行为B、工作场所的暴力行为属于最为严重的反生产行为C、工作满意度可以提高员工在工作场所的安全行为D、安全参与行为包括参加安全培训、安全会议、应急演练活动等答案：A解析：工作满意度低的员工常常会表现出反生产行为。故A说法错误。10.改善面试效果的主要方法不包括（）。A、采用情境化结构面试B、面试前做好充分准备C、采用压力面试D、系统培训面试考官答案：C解析：本题考查改善面试效果的主要方法。改善面试效果的主要方法包括：采用情境化结构面试；面试前做好充分准备；系统培训面试考官。所以C选项错误。11.一下不属于组织文化功能的是（）A、导向作用B、保底作用C、创新作用D、辐射作用答案：B解析：组织文化功能有：导向作用、规范作用、凝聚作用、激励作用、创新作用、辐射作用。12.关于职位分析方法的说法，不正确的是（）。A、对于技术操作类的职位分析，观察法比较有效B、工作日志法对于工作任务存在周期性变化的组织并不适用C、观察法适合单独用于抽象的智力活动、心理素质的分析D、工作日志法需要任职者的全面配合答案：C解析：对于技术操作类的职位分析，观察法比较有效，观察法不适合单独用于抽象的智力活动、心理素质的分析，C错误，符合题意。13.雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别指的是（）。A、工资歧视B、职业歧视C、个人歧视D、客户歧视答案：A解析：本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。工资歧视是指雇主针对既定的生产率特征支付的价格因劳动者所属的人口群体不同而呈现系统性的差别。14.选择性偏差实际很小，但教育年限和职业选择时，遵循（）是非常重要的。A、最优原理B、比较优势原理C、效率优先原理D、最满意准则答案：B解析：选择性偏差实际很小，但教育年限和职业选择时，遵循比较优势原理是非常重要的。15.如果两种劳动力交叉工资弹性是负值，则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在（）关系。A、替代B、互补C、总替代D、总互补答案：D解析：如果两种劳动力交叉工资弹性是负值，则意味着一种劳动力的工资率提高促进了另一种劳动力的就业量减少，说明两者是总互补关系。16.关于劳动争议处理程序的说法，错误的是（）。A、劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向人民法院提起诉讼B、劳动者与用人单位发生劳动争议，双方可以协商解决C、劳动者与用人单位发生劳动争议，劳动者可以向调解组织申请调解D、劳动者与用人单位发生劳动争议，当事人可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案：A解析：用人单位或劳动者对劳动争议仲裁裁决不服的，除终局裁决外，可以依法向人民法院提起诉讼.17.符合法律规定的劳动合同处理方式是（）。A、甲公司更改名称为乙公司，甲公司为劳动者签订的劳动合同不再有效B、甲公司分立为乙公司和丙公司，甲公司与劳动者签订的劳动合同不受分立影响继续履行C、甲公司更换法定代表人后，新的法定代表人应与劳动者重新签订劳动合同D、甲公司和乙公司合并为丙公司后，丙公司应与甲乙公司的劳动者重新签订劳动合同答案：B解析：企业法人分立、合并，它的权利和义务由变更后的法人享有和承担。在用人单位发生合并、分立等情况时，劳动关系的承继就是通过劳动合同主体的变更，由新的用人单位接替原用人单位继续履行劳动合同的权利义务，使原劳动权利义务内容得以保留。但是，如果没有从形式上变更劳动合同的，原劳动合同也应当继续履行。18.用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理相关登记手续。用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。A、30B、60C、90D、15答案：A解析：就业登记与失业登记:用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理相关登记手续。用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续19.以下关于职位评价说法错误的是（）A、职位评价是指系统地确定职位之间的相对价值B、在评价过程中必须根据职位本身的职责和任职资格条件进行评价C、职位评价要多考虑职位的目前任职者的能力、绩效等状况D、职位评价方法有非量化评价法和量化评价法两种答案：C解析：在评价过程中，必须根据职位本身的职责和任职资格条件进行评价，而不是过多考虑职位的目前任职者的能力、绩效等状况20.在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取（）。A、工伤津贴B、病残津贴C、伤残津贴D、残疾津贴答案：B解析：待遇规定：在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴。21.制作招募广告时，通常应当遵循的原则不包括（）。A、能够引起求职者的注意B、激起求职者对空缺职位的兴趣C、尽量节约成本D、唤起求职者去求职的愿望答案：C解析：C说法错误，符合题意。22.培训的机会成本包括（）。A、支付给外部培训师的讲课费B、因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金C、受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失D、在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料答案：C解析：受训练者参加培训的机会成本包括：在职员工参加培训需花费一定的时间，往往要提前下班或请假；参加培训的员工常常不能全力工作，这些都会给企业的生产和工作带来一定的损失。ABD三项属于培训的直接成本。23.某企业在（）岗位上使用被派遣劳动者不符合劳动合同法的规定。A、临时性工作B、辅助性工作C、主营业务工作D、替代性工作答案：C解析：劳务派遣的内容。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。24.影响情感承诺的因素不包括（）。A、工作的挑战性B、职业的明确度C、受教育程度D、组织的公平性答案：C解析：情感承诺包括工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可信任度、组织的公平性等。C属于影响继承承诺的因素。25.实行这种薪酬水平政策的组织往往支付比市场平均水平高很多的薪酬，说明该企业在确定薪酬水平时采用的是（）。A、市场领先策略B、市场跟随策略C、市场滞后策略D、混合策略答案：A解析：市场领先策略是指实行这种薪酬水平政策的组织往往支付比市场平均水平高很多的薪酬。A正确。26.在筹资渠道方面，特别强化（）责任。A、政府B、企业C、乡镇机关单位D、个人答案：A解析：在筹资渠道方面，特别强化政府责任。在明确用人单位和职工个人社会保险费筹资主体的前提下，规定县级以上政府对社会保险事业给予必要的经费支持，在社会保险基金出现支付不足时给予补贴，国有企业、事业单位职工参加养老保险前，视同缴费年限应当缴纳的基本养老保险费由政府承担等。27.关于人力资源供给预测的说法，错误的是（）。A、是组织对未来能够获得人力资源数量、质量和结构进行的估计B、它不需要了解外部劳动力市场的供给情况C、它常常需要用到人力资源技能库中的信息D、它可能会用到马尔可夫分析法答案：B解析：本题考查人力资源供给预测。组织必须同时考虑组织外部的人力资源供给状况和组织内部的人力资源供给状况；所以B选项错误。答案选择B。28.下列关于领导的说法错误的是（）。A、领导指的是具有影响群体、影响他人以达成组织目标的能力的人B、领导的影响力主要来源于组织的正式任命C、领导不可以从团队或组织中自然产生D、吉伯认为优秀的领导应该身强力壮、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力和自信答案：C解析：领导的影响力主要来源于组织的正式任命，领导也可以从团队或组织中自然产生。29.（）明确衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标A、战略地图B、人力资源管理计分卡C、图表法D、数字仪表盘答案：B解析：人力资源管理计分卡将战略地图中涉及的各种活动加以量化处理；明确衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。30.在其它条件不变的情况下，相关因素对劳动力需求的影响是（）。A、工资率上涨的规模效应导致劳动力需求下降B、工资率上涨的替代效应导致劳动力需求上升C、资本价格下降的替代效应导致劳动力需求上升D、产品需求下降导致劳动力需求上升答案：A解析：本题考点为劳动力需求影响因素的综合考察。工资率变动的替代效应和规模效应对劳动力需求的影响方向是相同的，即在长期内，工资率上升的替代效应和规模效应都使劳动力需求减少，反之亦然。B错误。产品需求上升的规模效，导致劳动力需求上升。反之亦然。D错误。资本价格变化产生的规模效应和替代效应对于劳动力需求数量的影响在作用方向上是相反的。资本价格变化对于劳动力需求数量的最终影响将取决于哪种效应的力量更大。C错误。故选A。31.国外某经济学家指责本国政府不仅未能促进经济繁荣，而且在一定程度上掩盖了该国的真实失业水平，因为一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场。因此，尽管官方公布的失业率为6%，但如果将隐性失业者考虑在内，真实的失业率将达到10%。这位经济学家实际上指出了（）。A、在经济衰退时期会出现附加的劳动者效应B、在经济繁荣期会出现附加的劳动者效应C、在经济衰退时期会出现灰心丧气的劳动者效应D、在经济繁荣期会出现灰心丧气的劳动者效应答案：C解析：根据题干“一部分劳动者由于找不到工作而不得不退出了劳动力市场”可得出经济衰退时期，出现灰心丧气的劳动者效应。32.（）是组织的最小工作单元A、岗位B、职位C、职务D、岗位答案：B解析：职位是指组织分配给一位员工完成的工作量饱满的一系列工作职责和任务的集合，即需要一个人全日制完成的所有工作内容的集合。职位是组织的最小工作单元。33.对女职工和未成年工的劳动保护，说法错误的是（）。A、禁止用人单位安排女职工从事矿山井下劳动B、禁止用人单位安排女职工从事国家规定的第五级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动C、用人单位不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动D、用人单位不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的活动答案：B解析：《劳动法》规定，禁止用人单位安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。故B说法错误。34.城镇职工基本养老保险个人账户储存额只用于工作人员养老，（）。A、不得提前支取B、在一定数额以上可以支取C、每月按比例支取D、只有支取答案：A解析：城镇职工基本养老保险实行社会统筹和个人账户相结合的模式。社会统筹由单位缴费形成；个人账户储存额只用于工作人员养老，不得提前支取，每年按照国家统一公布的记账利率计算利息，免征利息税。35.家庭生产理论的主要观点不包括()。A、家庭的直接效用来源是生产出来的家庭物品，而非最简单的物品或闲暇B、劳动者个人是劳动力供给的决策者C、劳动者的动力供给决策主要是在市场工作时间和家庭生产时间之间的权衡D、家庭物品可以用时间密集型和商品密集型的不同方式生产出来答案：B解析：家庭的直接效用来源是生产出来的家庭物品；劳动者的动力供给决策主要是在市场工作时间和家庭生产时间之间的权衡；家庭物品的生产方式可以分为时间密集型和商品密集型的两种方式。家庭内部分工决策：采用比较优势的原理。36.将薪酬的内部一致性和外部竞争性的有效性标准进行平衡，是（）的结果。A、薪酬调查B、薪酬结构设计C、薪酬水平设计D、薪酬预算与控制答案：B解析：薪酬结构设计是薪酬的内部一致性和外部竞争性，这两种薪酬有效性标准之间进行平衡的一种结果。一个完整的薪酬结构中主要包含薪酬等级、薪酬等级内部变动范围和相邻薪酬等级间的关系等。37.当衰退时期出现时，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，这种现象被称为（）。A、附加的劳动者效应B、弥补的劳动者效应C、灰心丧气的劳动者效应D、无可奈何的劳动者效应答案：C解析：考察灰心丧气的劳动者效应的概念。当衰退时期出现时，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，便是灰心丧气的劳动者（或失望的劳动者）效应。灰心丧气的劳动者效应与附加的劳动者效应在作用方向上是相反的。38.下列关于职工年休假说法错误的是（）。A、单位根据生产、工作的具体情况，不需考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假B、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排C、单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排D、对职工应休未休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬答案：A解析：单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。故A错误。39.下列不属于个人歧视的是（）。A、雇主歧视B、客户歧视C、员工歧视D、职业歧视答案：D解析：本题考查工资性报酬差别与劳动力市场歧视。个人歧视包括：雇主歧视、客户歧视、员工歧视。40.企业在适用（）时不需要考虑加班加点情形。A、计时工作制B、计件工作制C、不定时工作制D、按日结算工作制答案：C解析：企业在适用不定时工作制时不需要考虑加班加点情形，但适用综合计算工时工作制时要考虑加班加点的法律规定。41.职位分析的过程提供的信息不包括（）A、工作职责和工作活动B、职务之间的关系C、工作中使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备D、职位所包括的工作内容的完成方法和程序等答案：B解析：职位分析的过程在于提供以下五个主要方面的信息①工作职责和工作活动②职位之间的关系③工作中使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备④职位所包括的工作内容的完成方法和程序等⑤对任职者的资格要求。故B说法错误。42.职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假（）天。A、3B、5C、7D、10答案：B解析：带薪年休假制度:职工累计工作已满1年不满10年的，享受年休假5天。43.中小型非公有制企业劳动合同签订率不到（），个体经济组织的签订率更低。A、20%B、10%C、30%D、15%答案：A解析：中小型非公有制企业劳动合同签订率不到20%，个体经济组织的签订率更低。44.任何目标管理体系都具有的组成部分不包括（）A、必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标B、在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的，而是由管理者在下属的参与下共同制定的C、管理人员在整个期间都要提供客观的反馈D、确定关键职责领域答案：D解析：任何目标管理体系都具有三个必不可少的组成部分：①必须制定具体的、可衡量的、有一定难度的、又相对客观的目标，同时这些目标还要有明确的完成时间或者截止期限。②在目标管理体系中所使用的目标不是由管理人员单方面制定的，而是由管理者在下属的参与下共同制定的。③管理人员在整个期间都要提供客观的反馈，监控员工在目标达成方面所取得的进展状况，以帮助他们控制和修正自己的行为45.在绩效评价中，评价者对某位员工的评价往往受到员工所属群体的影响，这种现象称为（）。A、刻板印象误差B、趋中误差C、晕轮误差D、首因误差答案：A解析：本题考查刻板印象误差的概念。刻板印象误差指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。掌握“人力资源管理”知识点。46.《职工带薪年休假条例》规定，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作（）年以上的，享受带薪年休假（以下简年休假）。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《职工带薪年休假条例》规定，机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的，享受带薪年休假（以下简年休假）。47.下列人力资源需求预测方法中，不属于定量预测方法是（）。A、趋势预测法B、德尔菲法C、回归分析法D、比率分析法答案：B解析：ACD都属于定量预测方法。48.根据豪斯的路径—目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为（）。A、支持型领导B、参与式领导C、指导式领导D、成就取向式领导答案：C解析：本题考查豪斯的路径—目标理论。豪斯确定了四种领导行为：指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导。（1）指导式领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序；（2）支持型领导努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求；（3）参与式领导主动征求并采纳下属的意见；（4）成就取向式领导设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳目标。49.关于员工甄选中工作样本测试的说法，错误的是（）。A、它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度B、它的开发成本较高C、它的效度比较高D、它的普遍适用性很高答案：D解析：本题考查工作样本测试。由于工作样本测试是专门针对特定职位设计的，因此它的普遍适用性很低，只能针对不同的职位来开发不同的测试。所以D选项错误。50.用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占用人单位职工总数（）以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。A、20%B、10%C、15%D、25%答案：B解析：用人单位需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占用人单位职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。51.导致磨擦性失业原因是()。A、劳动力市场的动态属性B、劳动力市场的静态属性C、季节变化D、信息完善性答案：A解析：本题考查摩擦性失业形成的原因。包括：（1）劳动力市场的动态属性。这是造成摩擦性失业的一个基本原因。（2）信息不完善性。从获知信息到双方经过协商达成就业合同这之间也需要一定的时间，从而也会造成一些暂时性的失业现象。52.德尔菲技术的特点不包括（）。A、不安排团体成员见面讨论，节省面谈会议的成本B、能避免人际冲突C、比较省时D、不利于激发决策参与者的创造性想法答案：C解析：德尔菲技术比较费时。53.如果劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态，且失业者没有填补职位空缺的能力，则表明存在（）失业。A、摩擦性B、结构性C、季节性D、周期性答案：B解析：本题考查失业的类型。结构性失业是指空缺职位所需要的技能与失业工人所具有的技能不相符，或空缺职位不在失业工人所居住的地区所造成的失业。掌握“失业的类型及其成因与对策,劳动经济学”知识点。54.关于已退休劳动者的劳动力参与率现象的说法，正确的是（）。A、已退休者的养老金增加，因而导致其劳动参与率上升B、他们重新就业的机会较多可能导致已退休者的劳动力参与率下降C、当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升D、当退休者的实际养老收入明显上升时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升答案：C解析：已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多；当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升。55.员工援助计划不包括（）。A、压力评测B、组织改善C、教育培训D、自我反省答案：D解析：员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心提高等项目。56.由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法是（）。A、单独面试B、小组面试C、集体面试D、系列面试答案：B解析：本题考查小组面试。所谓小组面试，是由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位面试者进行提问、观察并作出评价的面试方法，其场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。57.基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法是()A、比率分析法B、趋势预测法C、回归分析法D、经验判断法答案：A解析：比率分析法：基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。58.投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越可能（）。A、为正B、为负C、大于1D、等于1答案：A解析：从上大学的成本收益分析中得到的几个基本推论：投资后的收入增量流越长，则上大学的净现值越可能为正.59.下列关于说服的观点错误的是（）。A、在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好B、当被说服者已处于争论之中时，双面说服效果好于单面效果C、被说服者介入程度越深，态度改变越简单D、信息唤起的恐惧感超过一定界限时，人的态度反而不会发生改变答案：C解析：被说服者介入程度越深，态度改变越困难。故C说法错误。60.下列不属于特殊的面试形式的是（）。A、压力面试B、电话面试C、视频面试D、系列面试答案：D解析：本题考查面试。比较特殊的面试形式有：压力面试、电话或视频面试等。所以答案选择D。61.经营性人力资源服务机构设立分支机构的，应当自企业法人登记办理完毕之日起（）日内，书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。A、15B、20C、30D、10答案：A解析：经营性人力资源服务机构设立分支机构的，应当自企业法人登记办理完毕之日起15日内，书面报告分支机构所在地人力资源社会保障行政部门。62.组织的高层管理者应当重点扮演好的角色不包括（）A、在人力资源管理方面的作用则侧重于执行和日常管理活动B、战略制定者和外部资源获取者C、中层管理人员的导师D、企业的精神领袖答案：A解析：组织的高层管理者应当重点扮演好的四个角色：即战略制定者和外部资源获取者、中层管理人员的导师和教练、企业的精神领袖以及自我开发者。中层管理人员的人力资源管理责任:在人力资源管理方面的作用则侧重于执行和日常管理活动。故A说法错误。63.根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（）。A、效价B、期望C、工具性D、动机答案：C解析：期望理论认为：效价指个体对所获报酬的偏好强度。期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。工具指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。64.马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是（）。A、安全需要B、归属和爱的需要C、生理需要D、权力需要答案：D解析：本题考查需要层次理论；马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：（1）生理需要；（2）安全需要；（3）归属和爱的需要；（4）尊重的需要；（5）自我实现的需要。65.在解除或者终止劳动合同后，竞业限制期限不得超过（）年。A、1B、2C、3D、4答案：B解析：本题考查竞业限制。竞业限制期限，不得超过2年。66.根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（）。A、激励因素缺乏B、保健因素缺乏C、激励因素充足D、保健因素充足答案：B解析：本题考查双因素理论。具备激励因素可以令员工满意，不具备这些因素也不会导致员工不满；具备保健因素只能使员工没有不满，如果不具备就会产生不满。67.员工表现出组织公民行为的方式不包括（）。A、在履行一般工作时显示出高度的责任心B、在疑难问题上进行高水平的发明创造C、与其他员工分享自己的资源D、不愿承担额外的工作答案：D解析：员工表现出组织公民行为的方式①在履行一般工作时显示出高度的责任心②在疑难问题上进行高水平的发明创造③自愿承担额外的工作④与其他员工分享自己的资源等。68.绩效薪金制通常采用的方式不包括（）。A、随机奖励B、工作奖金C、计件工资D、按利分红答案：A解析：本题考查绩效薪金制。绩效薪金制指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。69.人力资本投资的重点在于它的（）。A、能动性B、时效性C、未来导向性D、开发性答案：C解析：人力资本投资的重点在于它的未来导向性。70.工时制度不包括（）。A、工时标准B、加班标准C、加点标准D、休息休假制度答案：D解析：工时制度的内容包括工时标准、加班加点标准。71.福利对于员工个人的影响不包括（）A、享受税收方面的优惠B、集体购买产生规模经济效应C、自由选择对自己有价值的商品或者服务的机会D、满足员工的公平和归属需要答案：C解析：对于员工来说，福利实际上剥夺了他们自由选择对自己有价值的商品或者服务的机会，从而变成了一种强制性的消费。72.如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息，保存服务台账（）年以上。A、2年B、3年C、4年D、5年答案：A解析：如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息，保存服务台账2年以上。73.从人力资本投资的角度来说，大学毕业生因为上大学而获得的总收益表现为（）。A、大学毕业生在毕业后的一生中获得的全部工资性报酬B、大学毕业生从毕业到退休之前获得的全部工资性报酬C、大学毕业生的社会平均工资乘以工作年限D、大学毕业生在一生中比同龄高中毕业生多挣的那部分工资性报酬总额答案：D解析：大学毕业生的工资性报酬超过高中毕业生工资性报酬的那个部分就构成大学毕业生接受高等教育所产生的总收益。74.在其他条件不变的情况下，相关因素对劳动力需求产生的影响是（）。A、工资率上涨的收入效应导致劳动力需求上升B、工资率上涨的替代效应导致劳动力需求下降C、资本价格下降的规模效应导致劳动力需求下降D、资本价格下降的替代效应导致劳动力需求上升答案：B解析：本题考查工资率和资本价格对劳动力需求的影响。工资率上涨的规模效应和替代效应都使劳动力需求下降。资本价格下降的规模效应导致劳动力需求上升，资本价格下降的替代效应导致劳动力需求下降。ACD选项错误，所以B正确。75.城乡居民养老保险基金的构成不包括（）。A、个人缴费B、集体补助C、政府补贴D、伤残补贴答案：D解析：城乡居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、做题微信公众号：，政府补贴构成。76.关于长期劳动力需求的说法，正确的是（）。A、工资率变动在长期中对劳动力需求产生的影响会比在短期中更大B、工资率上升所产生的规模效应导致长期劳动力需求数量的增加C、工资率上升所产生的替代效应导致长期劳动力需求数量的增加D、在长期中，工资率变动只会对劳动力需求产生规模效应，不会产生替代效应答案：A解析：劳动力需求曲线描述了在产品需求、资本价格以及可利用的生产技术等因素不变的情况下，相对于各种可能的市场工资率水平，市场或企业愿意雇用的劳动力数量；无论是在短期，还是在长期，劳动力需求曲线的自左上方向右下方倾斜的形状都是不变的，只不过长期来看，工资率变化对于劳动力需求数量产生的影响会更大一些。77.关于绩效评价方法的说法，不正确的是（）。A、行为锚定等级评价法是采用关键事件对图尺度评价法进行改进B、关键事件法可以向员工提供明确的反馈，节省时间C、比较法主观性较强D、配对比较法要求评价者对所有被评价员工进行相互之间的两两比较答案：B解析：关键事件法耗费时间；对不同员工的行为表现进行比较往往也很困难。B错误，故答案为B。78.关于摩擦性失业说法错误的是（）。A、它不是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的B、造成摩擦性失业的一个基本原因是劳动力市场的动态属性C、它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾D、即便劳动力市场处在均衡状态，也会存在摩擦性失业答案：A解析：本题考查摩擦性失业。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，它不是由于工作岗位缺乏而造成的，而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾。79.教育投资的社会收益不包括（）。A、国民收入水平的提高和社会财富的增长B、提高整个国家和社会的福利水平C、提高整个社会的道德水平和信用水平D、预防犯罪，增加执行法律的支出答案：D解析：教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平；有助于降低失业率，减少失业福利支出；预防犯罪，减少执行法律的支出；较高的教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率；教育水平的提高有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率。D项中“增加执行法律的支出”说法错误。80.人力资源需求小于供给时，最简单直接的对策是（）。A、冻结雇用。B、鼓励员工提前退休。C、缩短每位现有员工的工作时间，采用工作分享的方式同时降低工资。D、临时性解雇或永久性裁员答案：D解析：本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策。临时性解雇或永久性裁员是解决组织所面临的人力资源需求不足及其与供给之间的矛盾的最简单、最直接同时也是见效最快的方法。81.关于工资的说法，正确的是（）A、实际工资又称为名义工资B、物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低C、货币工资和实际工资之间没有必要的联系D、货币工资水平上升则实际工资水平一定上升答案：B解析：货币工资又称为名义工资；物价指数越高，相同货币工资所代表的实际工资水平越低；实际工资是经过某种价格调整之后的货币工资；货币工资和实际工资受物价指数影响。82.吉尔福特确定了智力的三个维度，其中不包括（）。A、方式B、内容C、产品D、空间答案：D解析：本题考查智力的内容。吉尔福特确定了智力的三个维度：智力操作的方式、内容、产品，构成一个智力的立体三维结构模型。83.评价结果的步骤不包括（）A、确定关键职责领域B、确定关键绩效指标（KPI）C、确定绩效管理过程D、确定绩效标准或指标值答案：C解析：评价结果的三大步骤：确定关键职责领域、确定关键绩效指标（KPI）、确定绩效标准或指标值。84.下列关于目标管理的说法，错误的有（）。A、绩效反馈仅针对高层的主管B、目标管理基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标C、目标管理影响要素包括目标具体化D、目标管理影响要素不包括目标完成答案：A解析：目标管理四要素，目标具体化，参与决策，限期完成，绩效反馈。目标管理不仅针对基层的员工，也针对各级主管人员。故A说法错误。85.1994年《劳动法》的相继颁布实施，形成了（）的劳动争议处理程序。A、“一调一裁两审”B、“一调两裁一审”C、“两调一裁一审”D、“两调两裁两审”答案：A解析：《劳动争议调解仲裁法》的立法背景：1994年《劳动法》的相继颁布实施，形成了“一调一裁两审”（即先调解、再仲裁、再经两次审判）的劳动争议处理程序。86.战略管理目的是（）A、实施战略B、评价战略C、赢得竞争优势D、减少内部劣势答案：C解析：战略管理是一个制定战略、实施战略以及评价战略的完整过程，目的是赢得竞争优势。87.绩效管理过程的起点是（）。A、绩效辅导B、绩效考核C、绩效反馈D、绩效计划答案：D解析：绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程。绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程，它是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。88.培训的效果进行评估的体系中，衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识的是（）A、认知性结果B、技能性结果C、组织成果D、投资回报率答案：A解析：认知性结果所要衡量的是，受训者在多大程度上掌握了培训项目力图传授的原则、事实、技术、程序或流程。即所要衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识。主要方式是书面测验89.组织文化结构中，（）是组织文化的核心和灵魂。A、物质层B、制度层C、文化层D、精神层答案：D解析：组织文化的物质层、制度层和精神层这三者都是紧密相连的。物质层是组织文化的外在表现，是制度层和精神层的物质基础；制度层制约和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度，组织文化建设也就无从谈起；精神层是形成物质层及制度层的思想基础，也是组织文化的核心和灵魂。90.市场薪酬水平定位选择不包括（）A、市场领先策略B、市场跟随策略C、市场滞后策略D、市场无关战略答案：D解析：市场薪酬水平定位选择包括：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略。91.关于举证责任的说法，正确的是（）。A、在劳动争议诉讼中，因计算劳动者工作年限发生的争议，由劳动者举证承担B、在劳动争议诉讼中，因用人单位解除劳动合同发生的争议，由用人单位承担举证责任C、在劳动争议仲裁中，劳动者不承担举证责任D、在劳动争议仲裁中，劳动者不能举证的，由用人单位承担不利后果答案：B解析：对于由用人单位掌握和管理的劳动者档案、工资发放、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料，劳动者一般无法取得和提供，由用人单位提供，如果用人单位不提供应当承担不利后果。92.以下关于绩效类别说法错误的是（）A、个人绩效指员工履行自己的工作职责并达到组织为他们确定的工作行为标准和工作结果标准的情况B、周边绩效企业关注员工是否履行了个人工作职责以及实现了组织设定的绩效目标C、任务绩效根据结果来进行评价D、周边绩效根据行为来进行评价答案：B解析：任务绩效企业关注员工是否履行了个人工作职责以及实现了组织设定的绩效目标。93.招募工作主要包括的阶段中，第一步是（）A、确定招募需求B、制定招募计划C、实施招募活动D、评估招募效果答案：A解析：招募工作主要包括以下四个阶段：①确定招募需求②制定招募计划③实施招募活动④评估招募效果。94.下列医疗费用中，不纳入基本医疗保险基金支付范围的是（）。A、急诊的医疗费用B、应当由第三人负担的C、门诊的医疗费用D、抢救的医疗费用答案：B解析：下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围：（1）应当从工伤保险基金中支付的。（2）应当由第三人负担的。（3）应当由公共卫生负担的。（4）在境外就医的。本题可通过排除法得出B正确。95.职能战略的类型不包括（）A、市场营销战略B、财务战略C、差别化战略D、人力资源管理战略答案：C解析：职能战略的类型包括：市场营销战略、财务战略、人力资源管理战略。96.培训对组织的作用，不包含（）A、培训有助于改善组织绩效，帮助组织赢得竞争优势B、培训有助于塑造良好的组织文化C、培训是吸引、留住和激励员工的一种重要手段D、培训的着眼点是帮助员工作好满足未来工作需要的准备答案：D解析：开发的着眼点是帮助员工作好满足未来工作需要的准备97.用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理相关登记手续。用人单位招用人员后，应当于录用之日起（）日内办理登记手续。A、30B、60C、90D、15答案：A解析：用人单位招用劳动者或与劳动者终止或者解除劳动关系，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理相关登记手续。用人单位招用人员后，应当于录用之日起30日内办理登记手续98.家庭生产理论的观点不包括()。A、一个家庭的可利用时间有市场工作和家庭生产时间B、家务劳动不属于生产劳动C、比较优势原理对于家庭成员的时间用途决策具有指导意义D、家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式答案：B解析：家庭生产理论：家庭时间分配为市场工作时间和家庭生产时间；（3）家庭内部分工决策采用比较优势的原理。99.职业生涯开发与管理的关键步骤不包括（）A、自我评估B、现实审查C、目标设定D、制定薪资答案：D解析：职业生涯开发与管理的关键步骤包括四个步骤：自我评估、现实审查、目标设定、制订行动计划。100.关于城乡居民养老保险说法，不正确的是（）。A、符合条件的城乡居民可以在户籍地参加城乡居民养老保险B、城乡居民养老保险属于自愿性质C、城乡居民养老保险待遇由基础养老金和个人账户养老金构成D、城乡居民养老保险基金由单位缴费、个人缴费构成答案：D解析：筹资模式：城乡居民养老保险基金由个人缴费、集体补助、政府补贴构成，D错误。101.最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报（）备案。A、劳动行政部门B、全国人民代表大会常务委员会C、劳动保障部门D、国务院答案：D解析：最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案102.关于内部劳动力市场，说法正确的是（）。A、存在于大企业内部B、这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的C、较低级岗位的劳动者从内部提供D、可以脱离外部劳动力市场而存在E、企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者答案：E103.关于人力资源管理的基本功能，说法错误的是（）A、吸引直接体现在组织的招募和甄选工作上B、保留指通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度C、激励的手段除了传统的薪酬激励，还包括上级对员工绩效的赞赏和认可等D、激励是指为员工提供不断学习和进步的机会答案：D解析：开发：为员工提供不断学习和进步的机会；组织需要完善自己的晋升体系、培训体系，重视员工的职业生涯规划等工作，+考生笔记分享用软件考，从而为员工提供在组织内部不断成长和发展的机会104.人力资本投资不包括（）。A、各级正规教育B、在职培训活动C、寻找工作D、进行职前培训答案：D解析：人力资本投资包括五个方面：①各级正规教育②在职培训活动③增进健康、加强学龄前儿童营养④寻找工作⑤工作流动105.关于人力资源战略与客户中心战略的匹配，说法错误的是（）A、提高客户服务质量、服务效率、服务速度B、效率是最为关注的绩效指标C、注重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验D、注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观答案：B解析：客户中心战略提高客户服务质量、服务效率、服务速度。特点：组织关注如何取悦客户，客户满意度是最为关注的绩效指标。人员招募甄选：注重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验。培训：注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观。106.下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。A、安排劳动者延长工作时间的B、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C、实行不定时工作制领导者加班工作的D、法定休息日安排劳动者工作的答案：C解析：企业在适用不定时工作制时不需要考虑加班加点情形。107.科学管理之父是（）A、弗雷德里克?温斯洛?泰勒B、马克思C、芒斯特伯格D、埃尔顿?梅奥答案：A解析：本题考查西方的人力资源管理发展历史。科学管理之父是弗雷德里克?温斯洛?泰勒。108.关于非全日制用工的说法正确的是（）。A、用人单位使用非全日制用工劳动者应当按月支付劳动薪酬B、非全日制用工劳动者的小时计酬标准可以低于当地最低小时工资标准C、非全日制用工双方当事人不得约定试用期D、非全日制用工终止用工时，用人单位应当向劳动者支付终止用工经济补偿答案：C解析：用人单位使用非全日制用工劳动者劳动报酬结算支付周期最长不得超过十五日，选项A错误；小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定的最低小时工资标准，选项B错误；非全日制用工终止用工时，用人单位不向劳动者支付经济补偿，选项D错误。109.某城市共有350万人，其中不足16岁人口有80万人，就业人口200万人，失业人口20万人，则该市的劳动力参与率为（）。A、57.1%B、62.8%C、81.5%D、85.7%答案：C解析：劳动力参与率=（就业人口+失业人口）÷（全部人口-16岁以下人口）×100%=（200+20）÷（350-80）×100%=81.48%=81.5%110.关于人际关系学说和人际关系运动，说法错误的是（）A、实验由埃尔顿梅奥和弗雷兹罗尔西斯伯格在霍桑工厂中进行B、社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响C、强调的是操作规范化和差别计件工资制以及科学地挑选和训练工人D、属于人际关系运动阶段答案：C解析：C选项是科学管理阶段的说法。111.在麦克里兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面，不包括（）。A、预测变化B、寻求支持C、服务意识D、驱力水平答案：C解析：本题考查领导者的胜任特征。威尔逊把胜任特征理论简化为三个方面，即预测变化、寻求支持、驱力水平。112.职位特征模型中，形容一个职位要求任职者从头到尾完成一项完整工作的是（）A、技能多样性B、任务完整性C、自主性D、反馈性答案：B解析：任务完整性：一个职位要求任职者从头到尾完成一项完整的工作的程度。113.管理方格图中，位于坐标（9，1）位置的领导风格的特点是（）。A、极端关注任务B、极端关注人C、既关心任务又关心人D、既不关心任务又不关心人答案：A解析：本题考查管理方格图。位于坐标（9，1）位置的领导风格的特点是对任务极端关注。114.认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是（）。A、经济理性模型B、有限理性模型C、社会模型D、团体决策模型答案：C解析：社会模型来自于心理学，是与完全理性的经济理性模型相对的另一端。这一模型认为，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策；心理对人的决策行为会产生重要影响，人们会迫于团体压力，作出非理性的选择；与理性决策模型相对的是来自心理学的社会模型；弗洛伊德认为，人类行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策。115.招募的基本战略中，对求职者的工作经验要求较少的是（）A、高薪战略B、培训战略C、广泛搜寻战略D、底薪战略答案：B解析：培训战略对求职者的工作经验要求较少，较容易获得合格的求职者116.（）是根据员工所承担的职位本身的重要性、难度或者对组织的价值来确定员工的基本薪酬A、技能薪资制B、能力薪资C、职位薪资制D、固定薪酬制答案：C解析：职位薪资制：是根据员工所承担的职位本身的重要性、难度或者对组织的价值来确定员工的基本薪酬117.下列说法错误的是（）。A、一次性奖金会在员工以后的职业生涯中得到累积B、绩效加薪计划的关键要素是加薪的幅度、加薪的时间以及加薪的实施方式C、特殊绩效认可计划具有非常高的灵活性D、一次性奖金有助于避免组织固定薪酬成本的增加答案：A解析：绩效加薪所产生的基本薪酬增加会在员工以后的职业生涯中得到累积。A错误，符合题意。118.关于举证责任的说法，正确的是（）。A、在劳动争议诉讼中，因计算劳动者工作年限发生的争议，由劳动者举证承担B、在劳动争议诉讼中，因用人单位解除劳动合同发生的争议，由用人单位承担举证责任C、在劳动争议仲裁中，劳动者不承担举证责任D、在劳动争议仲裁中，劳动者不能举证的，由用人单位承担不利后果答案：B解析：在劳动争议仲裁或诉讼阶段，原则上实行"谁主张、谁举证"的举证责任原则；对于由用人单位掌握和管理的劳动者档案、工资发放、社会保险费缴纳、劳动保护提供等情况和材料，劳动者一般无法取得和提供，由用人单位提供，+考生笔记分享用软件考，如果用人单位不提供应当承担不利后果。119.企业常常会利用不同劳动者的历史绩效水平，来预测求职者的未来生产率，这种做法很容易产生（）歧视。A、统计性B、雇主C、工资D、职业答案：A解析：本题考查劳动力市场歧视。统计性歧视与雇主的招募和甄选过程有关。企业经常会利用一些历史经验来帮助自己做出判断，雇主曾经雇用过的各种不同类型的劳动者的总体绩效表现等很可能会成为这种历史经验，企业经常会用这些信息来帮助自己预测属于这些群体的求职者的未来生产率状况。所以本题选A。120.关于薪酬结构设计，说法错误的是（）A、薪酬变动比率通常是指同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差与最高值之间的比率B、薪酬区间是指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度C、比较比率表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或者中值与市场平均薪酬水平之间的关系D、薪酬区间的中值代表该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平答案：A解析：薪酬变动比率通常是指同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差与最低值之间的比率。121.针对一些比较具体的认知能力，如归纳和演绎能力、语言理解力、记忆力的测试是（）A、心理运动能力测试B、身体能力测试C、人格测试D、特殊认知能力测试答案：D解析：特殊认知能力测试针对一些比较具体的认知能力，如归纳和演绎能力、语言理解力、记忆力、数字能力、空间关系能力、机械理解能力、创造力等设计的测试这些特殊的认知能力往往是从事某些特定的职业人的人需要具备的能力，因此，特殊认知能力测试又被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试。122.关于内部劳动力市场，说法正确的是（）。A、企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者B、这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的C、较低级岗位的劳动者从内部提供D、可以脱离外部劳动力市场而存在答案：A解析：本题考点为内部劳动力市场。内部劳动力市场通常是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序来指导企业内部的雇佣关系调整形成的一种有序的管理体系。企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者，内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。BC错误。内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在，它不能是完全自我封闭的，在薪酬水平、福利等方面必须与外部劳动力市场保持适度一致。D错误。123.弹性福利计划存在的问题不包括（）A、弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度B、弹性福利计划还会遭遇员工的逆向选择问题C、组织被福利套牢D、让员工承担了不恰当的风险答案：C解析：弹性福利计划存在的问题是：①弹性福利计划会增加组织在福利管理方面的难度，因为员工的福利组合现在多种多样，而且在不断发生变化。随着福利名目的增多、成本的提高，越来越需要专业人员来从事福利管理工作，有时组织甚至要聘请外部的专业福利顾问公司提供咨询或服务。②弹性福利计划还会遭遇员工的逆向选择问题。如果员工每年都有选择福利方案的权利的话，他们常常会根据自己最容易出问题的方面来选择最有利的福利组合。①有些人认为弹性福利计划实际上是让员工承担了不恰当的风险，组织可以借这一计划来推脱自己的责任。124.每一位管理者通常都要接受上级、下级、同级员工甚至客户对自己作出的评价的评价工具是（）A、杠杆法B、360°反馈法C、评价中心D、人格类型测试答案：B解析：360°反馈法往往与绩效评价联系在一起。在这一过程中，每一位管理者通常都要接受上级、下级、同级员工甚至客户对自己作出的评价，有时，一些普通员工也会得到其中若干不同来源的评价。这些评价的结果最终会反馈给被评价者，分析造成绩效差异的原因何在，然后制订改善绩效的下一步行动计划125.招募的基本战略中，难度很大，搜寻的时间成本会很高的是（）A、高薪战略B、培训战略C、广泛搜寻战略D、底薪战略答案：C解析：广泛搜寻战略——既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬。难度就会很大，搜寻的时间成本会很高。126.（）组织文化类型的薪酬制度以员工绩效水平为标准。A、堡垒型B、俱乐部型C、棒球队型D、学院型答案：C解析：组织文化类型主要分为四类，包括学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型。其中，棒球队型组织鼓励冒险和革新，其薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工一般都拼命工作。1.学院型组织：学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。他们在组织中能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的专门培训，然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作；2.俱乐部型组织：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中，资历是关键因素，年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反，它把管理人员培养成通才。3.棒球队型组织：棒球队型组织鼓励冒险和革新。招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工予以巨额奖酬和较大的自由度，员工工作的积极性很高。在投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物硏究领域，这种组织文化比较普遍。4.堡垒型组织：堡垒型组织着眼于公司的生存。这类组织以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的，但在困难时期衰落了，现在尽力来保证企业的生存。这类组织的工作安全保障不足，但对于喜欢流动性、挑战性工作的人来说，具有一定的吸引力。127.王明正在戒烟，昨天吃完饭他的好友给他香烟时，他又抽了一支。他想生活中有如此多的压力，只能靠吸烟来缓解，别无他法。王明使用的减少认知失调的方法是（）。A、改变认知的重要性B、改变态度C、增加新的认知D、减少选择感答案：D解析：减少认知失调的方法包括：①改变态度；②增加认知；③改变认知的重要性；④减少选择感；⑤改变行为。减少选择感：让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择。128.下列人力资源需求的预测方法中，属于定性预测的方法是（）。A、趋势分析法B、德尔菲法C、回归分析法D、比率分析法答案：B解析：本题考查定性预测法。定性的主观判断法包括经验判断法和德尔菲法。129.通常所说的智力测试或智商测试是（）A、一般认知能力测试B、特殊认知能力测试C、心理运动能力测试D、身体能力测试答案：A解析：一般认知能力测试即通常所说的智力测试或智商测试，它所要测量的不是一个人的某种单一特质，而是同时测量一个人的多种能力，如记忆能力、口头表达能力以及数学能力等。这些能力是从事任何一种工作都必须具备的一些基本脑力能力。130.不属于劳动力市场上存在的三种不同的力量的是（）A、市场力量B、机构的力量C、社会的力量D、群众的力量答案：D解析：①市场力量，即劳动力供求双方在劳动力市场上的相互作用过程及其所产生的结果，这是劳动力市场上最根本的一种力量。②机构的力量，主要是指工会、政府等各种组织对于劳动力配置和工资决定所产生的影响。这些规则往往是以集体合同协商、政府立法等形式体现出来的。③社会的力量，即社会群体或规范对于劳动力配置和工资决定也会产生影响，如一个社会的风俗习惯、文化等。131.关于《劳动争议调解仲裁法》的主要内容，说法错误的是（）A、在总结实践基础上，明确了劳动争议的受案范围B、明确了劳动争议处理中的举证责任问题C、明确了劳动争议处理的基本程序D、规定了劳动争议仲裁的时效期间、申请形式答案：D解析：《劳动争议调解仲裁法》的主要内容包括：①在总结实践基础上，明确了劳动争议的受案范围；②明确了劳动争议处理的基本程序；③明确了劳动争议处理中的举证责任问题。④明确了劳动争议仲裁机构的设立原则、组成及职责，仲裁员的资格条件等；⑤明确了劳动争议仲裁的管辖权限；⑥明确了劳动争议仲裁的时效期间、申请形式等；⑦规定了仲裁庭的组成，仲裁程序、终局裁决等内容。要注意法律原文表述132.人力资本投资的重点在于（）。A、现在导向性B、未来导向性C、不需要初始性投资D、它的利益在现期发生答案：B解析：人力资本与人力资本技资的基本含义。人力资本投资的重点和物力资本投资的特征是一样的，这就是它的未来导向性，即像其他投资一样，人力资本投资的利益发生在未来，并且通常情况下，这些投资会在相当一段时期内持续不断地带来利益，但是投资的成本则产生在当前。133.对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种现象称为（）。A、晕轮误差B、刻板印象误差C、投射作用D、第一印象答案：A解析：本题考查晕轮误差。晕轮误差指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。掌握“人力资源管理”知识点。134.以下关于员工开发与职业发展说法错误的是（）A、开发是指根据员工和组织双方的发展需求对员工的潜力进行开发B、跨专业和跨学科流动的新型职业发展模式也越来越普遍C、学习地图是指以员工个人的职业能力发展和职业进步为核心的、有计划的、综合性的一系列学习活动D、学习地图与组织结构科级制相吻合答案：D解析：学习地图与组织结构扁平化相吻合135.（）是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现。A、心境B、激情C、心情D、应激答案：B解析：本题考查情绪状态概念。激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，比如狂喜、绝望等。136.（）是评价者需要按照一种类似于正态分布的比例，将员工划归到不同的绩效等级。A、强制分布法B、配对比较法C、行为观察评价法D、行为锚定等级评价法答案：A解析：本题干说法符合强制分布法的含义表述。A正确。137.关于培训与开发，说法错误的是（）A、培训关注的是满足当前的工作需要B、开发的着眼点是帮助员工作好满足未来工作需要的准备C、高阶培训是一种将培训与组织的战略性经营目标联系在一起的培训管理实践D、学习型组织是指组织成员总是在努力不断地学习新东西答案：D解析：关于培训与开发的概念和区别，我们首先要明确两者之间的核心差异。培训主要是为了满足当前的工作需要，提升员工的技能和知识以更好地完成现有职责。而开发则更侧重于长远的视角，帮助员工为未来的工作需求做好准备，可能涉及到职业规划、能力拓展等方面。A选项提到“培训关注的是满足当前的工作需要”，这符合培训的基本定义和目的，因此A选项是正确的。B选项说“开发的着眼点是帮助员工作好满足未来工作需要的准备”，这同样准确地描述了开发的核心目的，所以B选项也是正确的。C选项中的“高阶培训是一种将培训与组织的战略性经营目标联系在一起的培训管理实践”虽然听起来像是培训的一个高级形式，但它并没有直接违反培训的基本定义。高阶培训可能确实涉及更复杂的策略和目标，但这并不意味着它是错误的。因此，C选项没有直接错误。然而，D选项“学习型组织是指组织成员总是在努力不断地学习新东西”虽然听起来很积极，但它并没有准确描述“学习型组织”这一概念。学习型组织不仅仅关注成员不断学习新东西，更重要的是它强调组织的整体学习能力、创新和持续改进的文化，以及将学习转化为实际行动和结果的能力。因此，D选项的说法是过于简化和片面的，是错误的。综上所述，正确答案是D选项。138.定量的人力资源需求预测方法不包括（）。A、趋势预测法B、比率分析法C、回归分析法D、德尔菲法答案：D解析：本题考查定量的人力资源需求预测方法；定量的人力资源需求预测方法主要包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。139.劳动合同变更的情形不包括（）。A、双方协商一致B、法定情形变更C、依照劳动合同约定或规章变更D、劳动者或企业单方面变更答案：D解析：劳动合同变更的情形有三种：双方协商一致、法定情形变更、依照劳动合同约定或规章变更。D说法错误。140.根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于（）。A、就业人口B、失业人口C、非劳动力D、准就业人口答案：A解析：本题考查就业与就业统计。根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于就业人口。掌握“就业与就业统计,劳动经济学”知识点。141.关于权变理论说法错误的是（）。A、权变理论是费德勒提出的B、团体绩效的高低不取决于领导者与情景因素间是否搭配C、领导方式分为领导者主要关心生产和领导者乐于和同事形成良好的人际关系D、由权变理论发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表答案：B解析：团体绩效的高低取决于领导者与情景因素间是否搭配。故B选项错误。142.关于人际关系学说和人际关系运动，说法错误的是（）。A、实验由埃尔顿?梅奥和弗雷兹?罗尔西斯伯格在霍桑工厂中进行B、社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响C、强调的是操作规范化和差别计件工资制以及科学地挑选和训练工人D、属于人际关系运动阶段答案：C解析：本题考查西方的人力资源管理发展历史。人际关系学说和人际关系运动同样对人力资源管理的发展贡献了力量。它起源于1924—1933年，哈佛大学研究人员埃尔顿?梅奥和弗雷兹?罗尔西斯伯格在位于美国芝加哥郊外的西方电气公司霍桑工厂中进行的一系列研究。研究得出的结论是，社会互动以及工作群体对于工人的产出以及满意度有着非常重要的影响。人际关系学说推动了旨在博取工人忠诚的各种福利计划的开展。人们认识到，人是企业最为重要的资产，关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率。当时的经典口号是“满意的工人就是生产率最高的工人”。人际关系运动最终在20世纪60年代中期成为组织行为学的一支，并且对其发展做出了贡献。C选项是科学管理阶段的说法。143.目前，人力资源社会保障法律体系不包括（）。A、《劳动法》B、《劳动合同法》C、《社会保险法》D、《劳务派遣管理条例》答案：D解析：人力资源社会保障法律体系包括：①由全国人民代表大会常务委员会制定的《劳动法》《劳动合同法》《就业促进法》《社会保险法》《劳动争议调解仲裁法》等现行有效的法律以及若干具有法律效力的规定；②由国务院制定的《国务院关于职工工作时间的规定》《职工带薪年休假条例》《失业保险条例》《工伤保险条例》《社会保险费征缴暂行条例》等若干具有行政法规效力的规定；③由国务院人力资源社会保障部门制定的一系列部门规章和行政规范性文件；④由各个地方制定的大量地方性法规、规章和规范性文件。144.符合法律规定的劳动合同处理方式是（）。A、甲公司更改名称为乙公司，甲公司为劳动者签订的劳动合同不再有效B、甲公司分立为乙公司和丙公司，甲公司与劳动者签订的劳动合同不受分立影响继续履行C、甲公司更换法定代表人后，新的法定代表人应与劳动者重新签订劳动合同D、甲公司和乙公司合并为丙公司后，丙公司应与甲乙公司的劳动者重新签订劳动合同答案：B解析：本题考查劳动合同履行与变更。《劳动合同法》规定：用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行；用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行。145.按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪不包括（）。A、心境B、激情C、应激D、表情答案：D解析：按照情绪发生的强度和持续时间，人的情绪分为：心境，激情，应激。146.把职工人数纳入国民经济计划实行统一管理，劳动工资计划包括职工人数、工资总额和劳动生产率三项内容，均为（）指标。A、经济性B、地域性C、指令性D、指示性答案：C解析：按照计划经济的要求实行劳动工资计划管理。把职工人数纳入国民经济计划实行统一管理，劳动工资计划包括职工人数、工资总额和劳动生产率三项内容，均为指令性指标。147.在亚当?斯密指出的几种职业间工资差别形成的原因中，不会导致补偿性工资差别的是()。A、不同职业引起的愉快或不愉快程度不同B、不同职业所要求的从业能力不同C、不同职业的工作保障和稳定程度不同D、不同职业的劳动强度和工作条件不同答案：B解析：本题考查补偿性工资差别。在亚当?斯密所提及的引起职业间工资差别的五个原因中，有四种都是属于因工作条件和社会环境不同而引起的工资差别，均属于补偿性工资差别。即：劳动强度和劳动条件方面的差别而引起的工资差别；从业时的不愉快程度的差别而引起的工资差别；职业稳定与保障程度不同而引起的工资差别；责任大小程度的差别而引起的工资差别。148.某公司在新员工甄选过程中采用了人格测试，要求求职者基于自身感受实事求是地填答一套包括是非题、选择题的书面问卷。这种人格测试的方法属于（）。A、投射法B、自陈量表法C、评价量表法D、标杆法答案：B解析：本题的考点为人格测试的方法。根据“求职者基于自身感受实事求是地填答”可得出自陈量表法。149.现代人力资源管理的核心功能不包括（）。A、吸引B、保留C、开发D、决策答案：D解析：现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发，通俗的说法即人才的选、育、用、留。150.下列（）不属于导致很多企业不轻易解雇员工的原因。A、解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失B、解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失C、经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损害留任员工的生产率D、这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平答案：D解析：本题考点为劳动力需求方遇到的摩擦力。雇用和解雇劳动力的过程都不可能在不付出成本的条件下实现。企业在雇用劳动者的过程中需要支付很多成本，包括搜寻成本以及对劳动者进行筛选的成本。在雇用劳动者之后，企业还要承担相应的培训成本。解雇员工的做法可能影响企业未来在市场上招募员工的能力，同时可能工会损坏留用员工的生产率。151.通过增加员工的工作决策权来增加员工的自主权的职位设计方法是（）。A、职位扩大化B、效率型职位设计法C、职位丰富化D、心理能力职位设计法答案：C解析：根据职位丰富化的含义，得出C正确。152.现代管理学之父是（）。A、杰伊?巴尼B、约翰?康芒斯C、彼得?德鲁克D、西奥多?舒尔茨答案：C解析：本题考查生产要素理论中的人力资源。现代管理学之父彼得?德鲁克明确提出了知识型工作者的概念，并且提出了资本、土地、劳动、企业家以及知识共同创造价值的五要素论。153.以下不属于组织设计类型的是（）A、工时制B、职能式C、事业部制D、矩阵式答案：A解析：组织设计类型包括：行政层级式、职能式、矩阵式、事业部制。154.组织可以采用的评价工具不包括（）A、人格类型测试B、评价中心C、管理游戏D、标杆法答案：C解析：组织可以采用人格类型测试、评价中心、标杆法、360°反馈法等评价工具155.认为智力不是一元的而是多元的，归纳出八种智力：逻辑—数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知的是（）。A、斯皮尔曼B、瑟斯顿C、吉尔福特D、加德纳答案：D解析：本题考查智力与能力。美国心理学家加德纳认为智力不是一元的而是多元的，他归纳出八种智力：逻辑—数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知。156.关于垄断性工资差别的说法，错误的是（）。A、政府应当消除一切垄断性工资差别B、因自然原因造成的工资差别有其存在合理性C、在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别D、文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式答案：A解析：垄断性工资差别指不同质劳动者之间的流动受到了自然或者非自然力量的限制。157.按照罗伯特·豪斯所确定的领导行为类型，如果一个领导主动征求并采纳下属的意见，则这个领导属于（）领导。A、指导式B、支持型C、参与式D、成就取向式答案：C解析：选项A，指导式领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序；选项B，支持型领导努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求；选项D，成就取向式领导设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。所以答案选择C。158.关于