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文档简介

微笑礼仪的要领微笑礼仪的要领微笑是公务交往的“职业名片〞,微笑礼仪的要领有哪些?以下是为您整理的相关资料,欢迎阅读!规范微笑1、衣装整洁,仪表端庄,精神饱满。2、微笑要规范得体。微笑者要神态自假设,双唇轻合,眉飞色舞,目光有神,热情适度,自然大方,规范得体。3、主动微笑。如果你是一位成熟或者训练有素的员工,在与客人目光接触的同时在你开口说话之前,首先献上你的一个微笑。这样,就由你创造了一个友好热情对自己有利的气氛和情境;肯定会赢得对方满意的回报。如果对方微笑在先,必必需马上还以礼仪微笑。4、微笑的最正确时间长度,以不超过7秒钟为宜。时间过长过给人以傻笑的感觉,反而尽失微笑的美韵。5、最正确启动。当目光与客人接触的瞬间,要目视对方启动微笑。对一般迎接顾客可启动一度微笑,对熟客或商务活动中可启用二度微笑。但微笑的启动与收拢都必必需做到自然切忌突然用力启动和突然收拢。规范眼神1、目光平视。微笑时要敢于正视对方,表现自然、自信和自尊,不能左顾右盼或有羞涩之感;要面对客人平视,不可斜视。2、凝视时间。在交际场合下与人交谈,目光相对只应一瞥而过,迅速转向面部;凝视时间一般在5至7秒钟左右。不可长时间盯视对方。有人提出“道德凝视时间〞的概念,认为一个人凝视另一个人的.眼睛、面部及身体其它部位的时间,以不应引起双方产生紧张感为限。特别是与异性目光相视时,最多不能超过10秒钟。否则,容易引起误会。3、凝视位置。目光盯视是不礼貌的;而把目光死盯着对方某一部位,也是失礼的。凝视的位置与传达的信息和造成的气氛都有密切的关系,不同场合、不同对象,其凝视区域是有讲究的。注意:一是,公务凝视间范围。一般为凝视其两眼及其上额头部分这一范围之内。这一凝视区域可以造成一种严正认真、居高临下和压住对方的情势。因此它是商务活动常用的凝视间范围。二是,一般凝视间范围。人们在一般交际场合,一般凝视其两眼及其下额部分这一范围之内。它可以造成一种平等、亲切和轻松的交际气氛,有利于双方的交流。三是,亲密凝视区间范围。这是特指具有亲密关系的人群,如恋人、至爱亲朋之间的凝视区间,主要是对方的眼睛、嘴唇和胸部。微笑的前提1、保持乐观、稳定的心理素养,不大悲大喜,遇事冷静冷静。妥善处理工作中的各种问题,特别是自身的工作失误。上岗后及时进入角色,忘掉一些烦恼和不快。2、把微笑从内心发出,不做作,做作的微笑叫皮笑肉不笑,反而把人吓跑。3、微笑时,眼睛也应含着笑意,试想,光露牙齿或抿嘴微笑而目光不配合,显得不真诚。4、和客人进行感情交流,有感情地进行服务,微笑才会真实,发自内心。5、微笑不是天生的,后天培养很重要。随时提醒自己保持愉快的心情,保持微笑,空闲时可对着镜子学习,直到你满意、成为习惯为止。微笑基础训练五法基础训练方法的主要目的是帮助寻找最正确微笑模式,寻找属于自己最正确定型的微笑。学习时,要反复训练才能掌握其感觉。1、拇指法双手四指轻握,两拇指伸出,呈倒八字形,以食指关节轻贴颧骨四周;两拇指肚向上,放在嘴角两端一厘米处,轻轻向斜上方拉动嘴唇两角;反复多次,观察寻求你满意的微笑状态后,封存记忆。还有一种方式,双手食指轻握,两拳手背向外放于唇下方;两拇指伸出,两拇指肚放在唇角处,向斜上方轻轻拉动。反复做,寻找满意位置。2、食指法轻握双拳,两食指伸出呈倒八字形,放于嘴唇两角处,向斜上方轻轻拉动嘴角,并寻找最正确位置。还有一种方式,双手轻握,伸出食指;两拳相靠放于下巴下方,两食指放在嘴角两端,向斜上方轻轻推动。反复推动多次,一直找到满意位置为止。3、中指法两中指伸出,其余四指自然收拢、半握;两中指肚放在嘴角两端,轻轻向斜上方拉动。反复多次,寻找你美丽的微笑感觉。4、小指法两小指伸出,其余四指自然收拢,半握;两小指肚放在嘴角两端,轻轻拉动嘴角;反复做,直到找到满意的微笑状态为止。5、双指法双手拇指、食指伸出,其余三指轻轻握拢;用两拇指顶在下巴下面;两食指内侧面放在嘴角处,向斜上方轻轻推动;反复多次,直到满意为止。还有一种方式,双手拇指、食指伸出,其余三指握拢;将两食指按放在两眉上外端;两拇指放在嘴角处,向斜上方轻缓拉动。反复多次,直到满意后,定格欣赏,再留存记忆中。微笑提升训练六法基础训练主要对微笑时的脸型进行定型,让笑得更好看。提升训练则针对“如何快速笑出来〞进行训练。1、对镜微笑训练法这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。端坐镜前,衣装整洁,以轻松愉快的心情,调整呼吸自然顺畅;静心3秒钟,开始微笑:双唇轻闭,使嘴角微微翘起,面部肌肉舒展开来;同时注意眼神的配合,使之达到眉目舒展的微笑面容。如此反复多次。自我对镜微笑训练时间随意。为了效果显然,放背景音乐。2、模拟微笑训练法1、轻合双唇。2、两手食指伸出(其余四指自然并拢),指尖对接,放在嘴前15-20厘米处。3、让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动,使之拉开5-10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大唇角的展开度,并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停留数秒钟。4、两食指再以缓慢匀速向中间靠拢,直至两食指法相接;更多出色内容就在湘菜厨师唐杰网站。同时,微笑的唇角开始以两指移动的速度,同步缓缓收回。必需要提示的是:训练微笑缓缓收住,这很重要。切忌:不能让微笑突然停,如此反复开合训练20至30次。3、记忆提取法这是演员在训练中常采纳的一种方法,也被称为“情绪记忆法〞。就是将自己过去那些最愉快、最令人喜悦的情景,从记忆中唤醒,使这种情绪重新袭上心头,重享惬意的微笑。4、观摩欣赏法这是几个人凑在一起,互相观摩、议论,互相交流,互相激励,互相分享开心微笑的一种方法。也可以平常留心观察他人的微笑,把出色的“镜头〞封存记忆中,时时模仿。5、含箸法这是日式训练法。道具是选用一根洁净、平滑的圆柱形筷子(不宜用一次性的简易木筷,以防拉破嘴唇),横放在嘴中,用牙轻轻咬住(含住),以观察微笑状态。6、意念法这是一种已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人,不用对镜或其它道具,而只用意念控制、驱动双唇,以求达到最正确微笑状态的训练法。这种方法好处很多:一是不必用镜子,二是可以随时随地、悄无声息地进行,三是培养微笑意识和微笑习惯的最正确途径。Party着装礼仪要领Party着装礼仪要领心理礼仪一定不可失礼,是参加任何Party的要领。关于你已接受的邀请,要事先花时间准备。如果你觉得仓促,请不要把它当作应酬勉强答应,因为这应该是一个享受,即使含有商务成分,也要把商务只看成副产品,重视邀约、郑重准备,才是一种好素养。提早思索,首先就是对自己的尊重。昨天,先生问我清晨漫步时为何那么沉默?我说:"哦,对不起,我是在想我穿什么去参加老师儿子的婚礼呢?'先生笑着说:"好好想吧,还有七个月的时间。'他已经很习惯我常常为这样的事认真思索。是的,我最近受邀参加明年春天在美国一个美术馆举行的婚礼,婚礼将是美式的,去的人绝大多数我都不熟悉这对我,是一道新鲜的命题,穿什么,于我,绝非苦恼,而是乐趣与创意交织的一次制定。天天都要好好制定自己的形象,何况一场盛会。我想,这就是对待一场Party该有的心理素养。永远不要给自己这样的台词:"哎呀,我实在太忙了,就穿了这个来了'也不要认真准备了,却这样刻意表示随便,因为这对邀请方是不尊重的。积极、并且带着创意地准备,是令人愉悦的,让邀请你的人倍感尊重和欣喜,是每个参加者的必尽的礼节。礼仪,要从心开始,才会感人,也能悦己。所以,准备好自己的心,认真预备,是Party着装礼仪的第一步。其次,要弄清楚Party的主题、地点、时间、自己的角色,你在这个Party中想要有何表现?这决定了你以下的选择,也是你交际成熟度的体现,在Party里,要杜绝自己生涩拘谨的.表现,越显得成熟自然,越是迷人。香奈儿说:"一位身穿晚装且真正会装扮的女士,应该能做到这般:她穿行鱼龙混杂的人流中时,毫不起眼;但,当她踏进客厅的那一瞬间,却能在一屋子的知名精英中引发些许略微的骚动。'这真是高度概括了Party着装要素,出场的骚动是因为她穿得非常恰当而又出色,受到一致的欣赏;她穿行人流毫不起眼则体现了她的穿着毫不过分、于人于己都自在,受欢迎,并且使她游刃有余,融于人群,享受其中。真正会装扮,就是能够这样舒适地隆重。面料宣言面料材质的选择,有时就是无声宣告"这是Party!'。选择对的Party面料,已经迈出了出色的一步。参加Party的面料要显得贵重、独特、超越日常的质感,日常面料一定不要放在选择之列。上乘的羊毛、丝、绸、缎、欧根纱,都是经典Party面料,要注意的是,它们即使不是新的,也要被打理得像是新的。不要穿着有磨损、崩纱的丝绸或毛料去Party。高级化纤面料和高科技面料也是Party的好选择,它们的优势就是观感高雅、手感一流、并且没那么容易损坏。如果是钉珠、亮片一类的手工面料,请参看"心理礼仪',做到角色与面料协调。色彩表达不得不先说黑色,因为这是Party出现最多的颜色,肯定能让你在人流中穿行且毫不起眼,但是,如果你要的是香奈儿所说的那种出色的"毫不起眼',你就要好好合计让自己把黑色穿得有声有色了。在当下这个时期,我推举极具精英气质、冷静老练、短直发、肤色白皙或肤质干净、身材纤瘦的女性穿着,这是在晚会上把黑色穿得十分出色的潜在要素,但一定要有非凡的配饰随之出现。当然,不完全具备以上条件的女士,并非不可以穿黑色,要切记的是别把黑色当Party制服来穿,也别穿出黑色的重量,要穿得有分量。其实,Party可选择的颜色并不少奶白色,尤其合适在白天户外的Party。红色,如果你心情十分好、又有充足信心,真是佳美选择。淡金色,很别致的华丽,当你到达Party现场时,是绝不会让你后悔的颜色。缎感祖母绿,有贵族的惊艳效果,绝不会输给红色做绿叶。宝石蓝和紫调,都具贵妇气质,东方人要慎用,有增龄的危险,但能驾驭的人却值得冒险。有金属感的灰色,相当聪慧的选择。黄色,出人意料地制胜只要有通透感,其他的深色也可以尝试,不过褐色却要慎重,在晚会上褐色除非伴有宝石和上等手工装饰,否则会低调到显得消沉。细节考究Party的细节,是许多人表达身份、实力的所在,所以要特别注意克制,否则就会失却品位。鞋、包、珠宝是Party最易被注重去展示的细节,假设要显得优雅,千万别用时下的广告款晚会包,也别用当季最流行的昂贵腕表。使用过去的经典老款,会使你显得成熟而又练达,好东西都是积存来的,不是赶潮流抢来的。这份漫不经心的表达力,才是细节的考究。鞋却一定要新,不可有磨损。聪慧的Party女王都会欣赏Katemoss总是在晚会中穿一双尖头船型鞋的做法,只是,她那看似貌不惊人的黑色漆皮鞋,总是新的,这就是其中秘诀。长短抉择这里面当然有长短的问题。必需要有清醒的熟悉,你参加的Party是属于哪类人群,如果是传统派的,长度可能才能体现隆重;如果是时尚派的,则短裙也时髦。如果你想始终如一地表现自己的优雅,那么你就不管什么派别,以优雅取胜吧,优雅的女士不赶时髦。想要以很短的裙长赢得众人的欣赏,显然不会是明智的选择。裸露原则Party

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