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文档简介

国际商务谈判人员应具备的素质国际商务谈判人员的素养要求在波澜壮阔的国际商海中，商务谈判犹如一场精心编排的交响乐，每一音符都关乎着巨大的经济利益。因此，谈判者必须如博学之士，掌握谈判的艺术，那么，究竟需要哪些素养才能在国际商务谈判的舞台上翩翩起舞呢？1.忠诚、平等与团队精神谈判者需怀揣对职责的忠诚，如同守护圣火的使者，严守组织纪律，捍卫组织利益。他们应如铁壁铜墙，守护组织的秘密，不自作主张，不轻言泄露。在谈判桌上，他们应如同一支默契的团队，齐心协力，积极主动。优秀的谈判者深知，谈判是一场智勇的较量，而非生死之战。他们的目标是沟通与调整，以期双方都能获得满意的结果，共同绘制公平合理的谈判蓝图。2.敏锐的观察与判断力谈判者不仅要善于捕捉对方的微妙信号，更要具备将所见所闻转化为正确判断的能力。观察与判断是商务谈判中洞悉对方的关键。如同二战中的德军参谋，通过一只波斯猫的踪迹，精准地摧毁了法国的指挥部。在谈判的舞台上，如何锤炼自己的观察力？例如，当对手点燃香烟，那便是暂停对话的信号。待烟雾缭绕，你便可继续话题。若对手频繁吸烟，你可巧妙地在他伸手取烟之际，递上文件或报表，巧妙地将其拉回谈判的正轨。3.灵活的现场调控能力谈判者需具备应变能力，如同棋手在棋盘上权宜通达，机动进取。随着谈判的深入，局势可能瞬息万变。若谈判者固守成规，谈判或将陷入僵局，甚至破裂。因此，优秀的谈判者应如流水般适应环境，随机应变。如著名主持人杨澜，她的现场调控能力令人赞叹。在一次晚会中，她不慎跌倒，却以自嘲的方式化解尴尬，将观众的注意力巧妙地引回舞台。4.巧妙的语言表达能力谈判的核心在于“谈”，语言是谈判的工具。得体的语言能力，如同重锤敲击在谈判的铁砧上。因此，谈判者必须精通语言艺术。历史上的谈判大师，无不也是语言的艺术家。如基辛格在介绍美苏战略武器协定时，面对记者的提问，他巧妙地运用语言，避免了尴尬的对抗。5.高度的自信心与创造力优秀的谈判者拥有创造力，如同探险家在未知的世界中勇敢探索。他们乐于接受不确定性，敢于冒险，将谈判视为竞技场，与对手较量智慧与勇气。在他们眼中，拒绝是谈判的起点，竞争激发他们的斗志，他们不惧风险，追求更高的目标。他们不拘泥于预设的方案，在执行计划的同时，不断拓展想象的空间，即使在达成一致后，仍寻求更优的解决方案。6.坚韧的心理承受能力谈判者需具备宽广的胸怀和良好的修养，如同坚固的桥梁，支撑双方观点的交流。他们顺境中不骄，逆境中不馁，不将自己的错误强加于人，面对侮辱，他们以智慧应对，以宽容化解。这样的谈判者，自然流露出令人敬畏的力量。7.注重礼仪礼节礼仪礼节是文明的象征，是各行各业的基本规范。在谈判中，礼仪礼节是交际的规范，是对客人的尊重，也是谈判者必备的素养。在谈判桌上，得体的举止和优雅的风度

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