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文档简介
关于企业员工培训的重要性关于企业员工培训的重要性大部分的企业都知道,人才是企业最基本也是最重要的资源,关于一个企业来说如何把"人'变成"人才'可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:"一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的杀手锏,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置假设罔闻。'由此可见,员工培训关于公司将来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提升企业竞争力的'唯一途径,但员工培训却是提升企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素养得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到落实;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必必需的,而且还是非常必要的。培训目的:(1)、强化员工个人的综合能力,提升员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提升个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,强化团队协作能力,企业文化的传播,以此提升组织绩效。现在许多企业都熟悉到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以确保培训活动按计划进行并改正培训过程中的偏差。可采纳填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员看法对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳进OEC考评。以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入PDCA戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不只地进行下去的科学程序。之所以引入PDCA循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,P(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标必需要采纳的措施;计划制定之后,就要严格的去D(执行),同时还要按照计划进行C(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行A(处理),改正错误,调整方向,重新制定培训P(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的看法和建议。可以在培训结束后,对受训者采纳问卷或面谈的形式。下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参照):1、培训必需求调查。可以采纳沟通及问卷调查的方式确定。2、培训计划制定。依据培训必需求调查的结果及其他因素的合计,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。3、培训安排与实施。确定将要培训的地点和确定培训师。4、培训的过程控制及效果反馈,PDCA循环模式的执行。5、培训记录的存档工作。备注:一个计划的实施难在执行和坚持上,"说起来重要,做起来次要,忙起来不要',这是在一个计划实施过程中经常出现的状况,要想使一个计划成功的运转,就必需要避免惰性心理的出现rencai/企业员工培训的宣扬标语企业员工培训的宣扬标语知识改变命运,学习成就将来扩大学习领域,丰富自我知识深入学习各类知识,不断提升自身素养多思索才能革新,勤检讨才有进步知识的力量的源泉,学习是成功的基石知识从学习中获取,素养从改善中进步人的能力是有限的,人的努力是无限的培训是企业生产力,是倍增的职业能力学习是人才进步的'动力,革新是企业成功的秘笈筑知识长城,兴企业效益今天的教育明天的成功,现在的培训将来的发展培训员工是企业成功最好的捷径企业给员工最好的福利就是学习教育培训坚持做上线操作不会错责人之心责己,知己之心恕人工作天天都是正式演出,不能是彩排尽多少本分,得多少本事人生的价值在于付出,多付出一点你就与众不同学会为他人鼓掌,不仅为同行,也为对手鼓掌投入才会深入,付出才会出色,用心才会开心用力工作只是合格,用心工作才能优秀没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。你思索、我动脑,产量提升难不倒以一流品质获取市场信任以优质服务赢得客户满意以持续改善寻求企业发展以卓越管理树立企业品牌反省与启思保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费全员参加,持续改善;遵遵遵守法律律规,造福社会争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单市场竞争不同情弱者,不革新突破只有出局市场是企业的方向,质量是企业的生命提升售后服务质量,提升客户满意程度市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手服务只有起点,满意没有终点只有不完美的产品,没有挑剔的客户合格的销售是打开市场的金钥匙有一分耕耘,就有一分收获营销的重点不是营销产品,而是营销自己适应市场,满足市场,创造市场实施成果要展现,持之以恒是关键投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点强化竞争意识,营造团队精神顾客
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