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文档简介
电子商务项目学结电子商务系统是互联网时代计算机系统的主流应用,是集成了数据管理,事务处理,业务流程的广阔前景所吸引,继而纷纷着手展开电子商务系统的建设.事实上电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程,必需要科学的系统规划和项目管理,另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程,虽然涉及的技术内容和业务因素较多,但只要遵循合理的预定的项目规划进行,仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设.为此,项目规划书就显得非常重要.项目规划书一般包括:必需求分析,制定方案,项目总体计划,可行性分析,项目实施计划,质量管理,项目评估等与电子商务系统工程相关的具体的技术文档资料,这些资料是系统开发及后期维护的依据.因为电子商务系统形式多样,为了简化说明,本章以"网上在线交易系统"〔B/S结构〕这一商务模式为引线,介绍电子商务系统的项目规划书的书写.总体来说电子商务没有什么太专业的学习科目,各个大专院校都是这样。那么如果你这么问我可以告诉你,基于你专业和学历的缺点,你要有你专精的东西,比如学好计算机,电子商务注重网络,那你可以好好学学网络编程,c语言,vfor,数据库orecle,java等都非常有用另外学习语言也是必必需的,英语无论是什么专业都要学好,小语种嘛,现在学日语挺好的,去沿海城市外企用的到。德语应该也行,还有韩语,中国很多韩资公司。不过你学韩语竞争不过朝鲜族的人,他们生来就会汉朝两种语言,朝语和韩语都差不多。总之,你记住,别指望从学校能学到什么知识,还是要自己课外多多涉猎有用的,喜爱的东西,这样才能对你将来就业有很大帮助。思索电子商务,无妨从思索商务活动开始。商务活动的实质是资源的交易和整合。好比硬币的两个面,交易和整合也是商务活动的两个侧面。每一笔交易都伴随着一次新的资源整合,交易和整合的目标是价值提升或价值最大化。交易和整合——也就是商务活动——大致有三种形式,一是市场,二是企业,三是协同。市场是一种交易形式,企业也是一种交易形式〔当然更加复杂〕,而介于市场和企业之间的“协同〞性商务组织〔如战略联盟、虚拟企业、外包等〕则是一种正在蓬勃兴起的交易形式。视具体应用范围的不同,可以将电子商务划分为市场应用、企业应用和协同应用三大类型。但是不应该将电子商务的应用局限于商务活动的局部领域〔如网站电子商务或网络营销〕,因为商务活动的一体化必定要求电子商务的一体化。电子商务中的“电子〞指电子商务技术,那么是不是只要将电子商务技术与上述商务活动结合就实现电子商务了?答案不是单纯的“是〞或者“不是〞,问题的关键是怎么结合。请看以下两个公式:电子商务≠电子+商务电子商务=电子*商务这两个公式的意思是说,电子商务不是电子和商务的简单相加,而是电子和商务的有效融合;电子和商务的结合并不必定地得到具有更高效率和效益的电子商务,相反,如果结合的不好,电子商务的效率和效益甚至更低。因此,继续将电子商务界定为“通过计算机网络进行商务活动〞是不恰当的,有必要对电子商务概念做一点修正:电子商务:基于计算机网络并与之有效融合的商务活动。纵观商务活动乃至整个人类活动发展,信息技术一直伴随其中。每一次商务活动的进步都伴随着信息技术的进步,信息技术和商务模式在不断的进化中形成了有效融合的系统联系,一定的信息技术总是与一定的商务模式相匹配的,改变信息技术的同时却不改变商务模式,无异于让火车在马路上跑,只是徒然增加成本,断然带不来效率和效益。所以电子商务中的“商务〞一定不再是原来的商务活动模式,而是与电子商务技术匹配的进化了的商务模式。本质上,电子商务不仅是一种工具或者方法的应用,更是一种崭新的商务模式,而任何一种商务模式都是当时社会的技术条件和制度条件下的社会分工方式。一种好的商务模式必定促进社会分工,提升社会生产和转化效率,进而促进社会经济发展,但是,在实际过程中存在着商务模式与社会分工之间的十分复杂的互动作用,这就使得任何一种成功的商务模式的制定都难以完全在人们的头脑中、书本上或书斋里完成,只能通过社会组织试验完成,通过不断的试验,加以肯定、改善或者否定,从而使新的商务模式得以进化。我们现在所看到的各种商务模式——如百货商店、连锁店、批发市场、战略联盟等无一不是试验和进化的产物。理论和施行都证实,当面对和处理一个包涵许多互动作用的复杂系统——电子商务模式正是这样的系统——的时候,试验和进化是促进发展的唯一途径。基于这样的熟悉,我们就可以理解为什么网络经济和电子商务的应用与发展经常不按我们预想的方式发展,经常在我们以为必定成功的地方失败,却在我们不抱希望的地方给我们惊喜。我们应该以平常的、像理解人类进化过程那样的心态来看待网络经济和电子商务的这样那样的挫折和失败。这决不意味着我们可以放弃理性,决不意味着一切都变得那么不可预料和控制。正好相反,我们能够以更加正确的方式来促进电子商务的发展,我们应该摈弃那种只对成熟的商务模式适用的刚性的组织和业务形式,而代之以柔性的组织和业务形式,将试验和进化功能“内置化〞,以更快、更低成本地找到成功的电子商务模式。在一些大的方向,电子商务的进化则是可以预见的:——电子商务将从模仿走向革新,将出现越来越多的在传统商务中没有的商务模式,网络广告的发展即是例证。——电子商务的模式将日趋多元化,并在与传统商务融合的过程中日趋复合和复杂,所谓“B2B〞和“B2C〞等过于简化的模式分类很快将成为历史。——电子商务模式革新将从业务流程革新到管理革新,再到组织革新,渐次展开,渐次深入,这是一个互相作用、激荡、混沌和自组织的进化过程电子商务主要学:(1)基础课程:电子商务概论、经济学、管理学、会计学、运筹学、统计学、英语、市场营销学、现代企业运作、计算机基础与应用、C语言、网络与数据通讯技术、数据库原理与网络数据库技术、电子商务原理。(2)专业课程:电子商务系统的分析与制定、网络营销基础与施行、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、Dreamweaver网页制定与制作、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画制定、UI制定、Asp电子商务网站建设、电子商务管理务实、会计电算化、Photoshop、经济法、ERP与客户关系管理。简介:电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、经济、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络展开商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提升企业管理水平能力的革新型复合型电子商务高级专门人才。培养具有扎实的经济与管理等方面的基本理论。熟悉信息科学与技术的基本知识和方法,掌握电子商务系统工程的开发、应用与管理的技术和技能,具有革新精神、较强的管理能力和独立分析问题的能力,从事现代商务管理、电子商务开发、应用与管理的高级专门人才。按照基础学习的方向从下往上:事务层->;实施层->;决策层办公自动化,商业自动化,网页制作,程序制定,信息编辑,网络营销,网络广告是进入电子商务这个行业比较低的门槛,可以主攻这几个职位,然后经过工作中学习经验,再往项目管理和策划方向发展。以下几类企业是非常必需要专业电子商务人才的:网络公司、外贸公司、传统生产型企业。网络公司必需求的岗位主要有信息编辑、网页制作、程序制定、网络广告、项目管理等职位;外贸公司主要必需要电子商务国际贸易〔网络营销〕、英语、支付与物流;传统生产型企业必需求两个方面的人才,低端的必需求是信息编辑、网络应销,高端的企业必需求项目管理人员能够组建或管理企业的电子商务团队进行电子商务电子商务本专业为对外经贸企业、三资企业、跨国公司、国内大中型企业等机构培养掌握现代计算机及网络技术、软件开发技术、企业管理技能、企业信息化建设应用技术、金融与电子金融技术、国际贸易理论与经验,具有较强的英语应用能力和革新能力的复合型应用人才。电子商务专业的特色主要有以下四个方面:复合性----同学前两年统一学习电子商务所必需的计算机与计算机网络、金融、企业管理、国际贸易和法律等基础知识和技能;专业性----同学进校后,依据综合考评成绩与自愿相结合的原则,可从三个专业方向中选择一个自己喜爱的专业方向学习;应用性----强调同学应用能力、革新能力、解决问题能力的培养,安排同学定期深入社会或企业,参加规划、制定与开发,使知识与社会必需求紧密结合;发展性----综合性与专业性的结合,既提升了同学的就业面和机会,更使同学可依据社会和自我发展的变化而灵活调整,提升了自身的可继续发展性。基础课:电子商务概论、电子商务安全与保密、计算机原理与应用基础、C++语言程序制定、数据结构、计算机网络与应用、数据库原理与应用、Java语言与技术、经济学原理、网络金融、管理学原理、会计学、国际贸易理论与实务、供应链管理等。(1)商务说4、电子+商务,可拆可分,可统一。应地制宜22、营销能力很重要,多锻炼才能提升。42、电子商务只是一个工具,你要学的目标就是如何用好这个工具,为商务服务〔2〕素养圆润说10、除了课本上的知识外,必需要我们学习一些网站美工建设方面的知识,可以丰富我们的知识量,增加就业率。25、在学校不只要好好学习专业知识更要学习如何处事28、知识都是死的,学校只是一个锻炼的平台,关键看的是你的综合素养!努力去提升吧,不要指望把专业知识学好了就能在社会混出名堂,更何况电子商务的专业性并不是那么强,至少目前的学校教育状况是这样!65、全面拓展、充实自己的知识和思维,电子商务如何才能拿得起放得下?〔1〕施行说〔1.1〕社会〔企业、市场〕施行41、多接触社会,把理论联系到实际76、最重要的是要知道现在企业必需要什么样的人才,而不是盲目学习一些没有用的知识,另外多在大学时参加施行对以后的工作会很有帮助。81、要高度重视施行!多些校企合作之类的尝试,使所学知识与社会必需求相碰撞。86、请让电子商务与市场结轨.多点施行!83、好好学点实在的东西,或者多了解下工作单位必需要什么技能,关于刚毕业,有点技能或经验相当重要〔1.2〕校园施行45、一.把握课堂的每一分钟,充分运用现有资源,巩固现学知识,并在施行中落到实处;二。学习好施行知识,熟练掌握施行操作。56、自己多做一些方案,多参加施行,书本知识只是理论。98、学习了书本上的网络营销,网上支付等等,也要理论与施行相结合。61、理论上的东西还是要从施行中去体会~〔1.3〕理论+施行11、多参加施行活动,努力把理论和施行联系起来!23、要学会理论和施行相结合,多关注下网销方面的资料32、在充分学好理论的基础上,要灵活的用运到施行中33、最好在教学过程中,多点施行,理论和施行要相结合.37、在校的时候就应该注重施行,要抓住每一个可以施行的机会44、电子商务必需要的是施行46、学科型对新颖,学以致用会有更大的好处。53、光有理论知识没有用,要施行。58、应该施行与理论相结合。95、理论很关键,施行更必需要!62、第一:多多施行,〔2〕动手说24、强化动手能力。〔3〕有用说87、应该都增加一些有用性的课程,而不只是空洞的理论电子商务学有所长的思维和方法〔1〕方向说3、这个专业学得太泛了,要找准一个方向去研究,有的放矢才行。66、电子商务可以有些不同的方向,希望大家可以依据自己的自身的因素找到一个方向。每个人都要掌握一个专长。什么都学,什么都知道一点,导致什么都不会,每个人要找到一个主攻方向,并在这个小小的空间内做出点“干货〞出来,切忌凡事随大流,到头来自己什么专长都没有。30、确定以后的就业方向〔2〕定位说6、电子商务的范围很广泛,请在校大同学一定要先有个很好的定位再去学习,选好一个合适自己的方向去主攻,这点很重要。84、其实很难说好或者是不好来形容,我的感觉电子商务学很杂,但不是很精,所以找工作的时候底气不够,希望学弟学妹能够有专功的方向。19、定位清楚,认真研究。〔3〕兴趣说50、学书本里的是技术学革新理解和运用的才会有更好的发展电子商务是个很广泛的概念要定一个自己喜好的方向去学宏观把持微观掌握79、电子商务是个体系很庞杂的专业,其结果很多人都是泛而不精或者是知知甚少。建议大家依据自身的特点和兴趣找准一个方向猛攻。所谓一招鲜吃遍天。88、好好运用时间学习自己感兴趣的科目,要想办法学精点,光了解一点没什么用,工作中要用到的知识就会比较专业.89、找一个点,掌握它,应用它,以该点为出发点向四周一定半径发展。请动手去做吧,不要当个只会考试的书呆子17、这是个内容很宽泛的专业,从经济、管理、营销、财务到计算机语言,我们都有不少相关课程,而且课时几乎没有偏向其中任何一科,或许有的人认为这是我们专业的优点,但我不认为是这样,至少是因人而异的,而且无论你是哪种类型的同学,一定会因为我们这个专业的这种特点而感觉不知所措――找不到我们专业的核心方向。所以我的建议很简单:一定要尽可能快的找到自己的兴趣所在,然后认准方向,有的放矢的学习。26、选择一个自己感兴趣的方向,认真的把书看下去,真正的学点东西。35、电子商务专业涵盖的方面比较广,在校生应该从自己的兴趣出发,结合就业规划,着重掌握对自己最有用的科目,只有学的精通才能有用武之地,否则就仅仅是“学过而已〞。〔4〕行业说5、如果你以后想从事软件行业,请学好CC语言,其他计算机科目什么都可以不学94、第二:学一门扎实的计算机语言科目〔很跑火的〕1、电子商务只是一个手段,可以应用于不同的行业和商业模式,所以首先还是选准行业和商业模式。18、没有必要把自己框死,做你想做的,做你认为对自己有用的,职业是有“360行〞的。〔5〕专精说9、有所专,要专业一门,或者计算机,或者营销,或者管理,或者贸易,或者物流,总之,要专业一门!49、电子商务是以后的发展趋势,不要求你把电子商务所涉及到的都学。电子商务专业是一个交叉学科专业。a必修课a1商业类电子商务概论Internet营销经济管理网络运营与广告财务会计市场营销原理应用数据分析供应链管理市场竞争策略a2技术类电子商务概论安全保密技术电子货币技术Web编程基础网络通信技术EB图形制定信息检索技术系统可靠性人机交互技术b施行课半学期施行实际EB模型市场研究形成必需求文档开发原形系统---------------律师在线系统电子经纪人家庭银行系统电子商务平台c选修课c1商业类电子商务策略定价策略税务会计企业家能力商务领导技能客户管理业务客户服务技术定单执行市场营销研究决策支持系统c2技术类数据库技术数据挖掘电子协商智能代理信息系统开发协作技术高级网络技术互操作技术虚拟组织概念系统开发在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份困难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材的一名新员工。这一年可能是我步入社会最困难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的激励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,关于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:一:〔产品化〕熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我必需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的熟悉,这样为以后去各个网站公布信息就奠定了基础,节省了时间。二:〔产品报价的灵活性〕等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包涵哪些东西,怎么依据EXCEL做一个很正式的报价。三:〔网络与市场〕作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户:〔1〕通过注册行业网站,什么叫行业网站呢,行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站,比如国内知名的很多网站,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,EC21等等人气网站,通过每一个网站找到自己产品所属行业,建立自己的商品的商铺,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面具体,这样子公布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站,自己注册会员,公布信息,慢慢的注册网站多了,也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些网站,推断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,推断网站好坏的标准,理论上说注册网站越多越好,但是有的效果也很不显然,要懂得择优处理网站,必需要从浏览量,搜索排名,网站更新速度,服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累,一天要注册几十个网站,公布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新天天的信息,确实是很辛劳,看似这工作很简单似的,其实很辛劳,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册网站多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣扬效果就更好,因为我们
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