电商美工工作总结（16篇）

电商美工工作总结（优秀16篇）月工作总结提示我们在下一个月的工作中如何规划时间、提高效率，以便更好地完成工作目标。这份月工作总结范文通过可行的改进建议，为下一个月的工作供应了一些有价值的参考和借鉴。

电商美工年终工作总结集锦

新的一年起先之际，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。

x年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的"突破"，回顾这一年来发生的点点滴滴有许多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈设岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮助，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人2024年的工作状况作一简洁汇报，请领导对我的工作指责指证。

(一)美工工作职责一，

1、主要目的：展示企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，达到营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。2、详细包括：

5)负责公司各类活动宣扬品的发放及日常宣扬品的制作；6)完成本职的例行工作；

7)帮助完成部门经理交办的其他工作；8)协作各部门完成相应工作上的事宜；

二、工作职责执行状况。

1、专业技能的概述：

挂这幅画的目的是什么?要达到怎样的效果?墙体尺寸；画面大小；画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就策划部工作而言，总体可分为设计和执行两个部分。

2、x年内大型景观陈设装饰：

1)x年注定是一个不平凡的年份，房地产调控干脆导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。

9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将干脆影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有喧闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日氛围。。布置上我们将店庆活动与陈设相结合，从营销活动主题到陈设设计思想，我们始终抓住"红火"、"喧闹"这一标准，力求在去年的基础上使店庆氛围更加浓郁。用的陈设方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈设创新使我有了更深层次的理解与挖掘的方向。

店庆装饰：

东南门摆花：南通道摆花：

南通道楼梯装饰：户内扶梯装饰：

户内收银台装饰：

2)店庆期间楼层的布置上，我们均要求各经营部结合公司形象设计元素，开展楼层布置，整体达到协调统一的效果。

楼层装饰：

3)圣诞装饰：

4)春节装饰：

3、x年全年费用收入状况:。

x年全年，营销收入万元，其中pop制作收入万元，广告收入万元，场地收入万元。同比11年，增加了万元，提升比。其中场地费用严格按公司规定要求执行，此项收入管理日趋规范，给公司营业外收入创收。附：

单位：万元月份。

(二)平面设计工作职责。

一、工作范围。

1、主要目的：用设计语言将产品或被设计媒体的特点和潜在价值表现出来，呈现给大众，从而产生商业价值和物品流通。

2、详细包括：

俗话说：只有经验才能成长，世上没有完备的事情，每个人都有缺点。回顾一年中工作的状况，比照自己的职责，也存在着诸多不足，还有待于在今后的工作中加以改进。

1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作；

4、增加敏捷性，主动性，全力以赴变更自身不良的工作习惯，多思索，勤动手，杜绝一切懒的思想。

电商美工年度工作总结

新的一年起先之际，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。

回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力帮助下，工作上取得满足得成果。我的岗位是美术编辑，工作岗位在开发中心，可是我的工作范围并不局限于程序开发中的模版设计等工作，而是涉及到了编辑部的广告设计，广告图片替换，页面策划修改;涉及到技术部页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。可以说凡是须要突出我们网络部及网站整体形象的地方，就须要美编参加工作。

设计工作是苦痛与欢乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充溢了压力，起先搜集各种资料(包括文字的、图片的)，接下来找寻设计灵感，深思、焦灼，经过苦痛煎熬，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐!充溢了快意。

当然，工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场，遵纪遵守法律，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。

因为酷爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟识有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。

严格纪律预示着杰出的成果，遵守公司制度，坚守工作岗位，以极高的工作热忱主动全身心地投入到自己的工作当中去，不骄不躁，主动协作开发。很好的理解自己工作，精彩的履行了。

岗位职责。

能够高质、高效的完成本职工作。

下面是我过去一年来工作回顾：

1、卖场触摸屏设计制作。

2、网站样式修改，日常维护，广告设计，ue设计。

3、参加网站第三版设计。

4、网站专题。

5、卖场商户活动页面设计开发。

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也须要再加强熬炼自身的设计水平和业务实力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益!

时间总是在不停地追逐着你的脚步，不知不觉中我已经来到这个大家庭5个月了，当你停下脚步回想这几个月的努力，此刻的你是否嘴角上扬呢？答案是确定的。我始终坚信有幻想、有方向、有努力便有希望。无论时间的许久，终究会看到阳光明媚的那一天。

美工，推广是我来到这里工作的起先！

美工体会心得：（都说美工是店铺的灵魂，所以应当是最了解产品的职位之一）。

1、美工须要完全了解产品的特性，结构，优势等等，（这些须要许多运营文案前期的工作）这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化，首页，细微环节图在做之前应当有一份流程化的资料，做出全部产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让全部的产品统一化，但同时突出自己的优势。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

网站推广：

满山红、布莱轩尼、赛梵罗简洁的外推！推广每天做的最多就是注册ctrlcctrlv改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰熬炼了自己的耐性，总结性。

xx店运营：

前期起先看到龙龙店时真是一头雾水，分类很乱，产品许多，抓不到头绪，渐渐的起先总结产品，把全部的产品全部做成了表格制，这样便利多了也为了让后续的人更便利些，许多事都是在了解产品后才起先有信念的，了解了产品的特性，优势等起先制作了套餐，店铺装修，美化，打造新品，卖货尝试着了解客户，知道顾客所需，同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经娴熟多了。虽然没有太大成果，但看着终于是有序些。

直通车的调整：

在一段时间的学习与实践中，渐渐的喜爱上了直通车，挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道，每一个小的分类中都会有自己的奇妙！

运营助理：

在我看来运营是须要把一个1分成几个1、2、3、4的人，做运营助理期间做的最多的就是探讨，学习，总结。把须要完善的部分总结后做成一些流程化的东西共享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口，每个店铺的产品全部做成统一表格制，为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等供应便利。

每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，信任不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今日做了什么，明天怎么样，加油吧！

电商美工工作总结

岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的一年里，我在公司领导是同事的关切和热忱帮助下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对今年的工作作出总结。

前台的工作是一个须要有耐性和责任心的岗位，热诚、主动的工作看法很重要。深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到耐性听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是须要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深化。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的主动进取。

基于对前台接待工作的酷爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一样，为公司创建更好的工作业绩!

前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应当对这个职位有个正确的相识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得美丽就够了，而忽视了它的内在，这恰恰是最重要的东西。

前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要留意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能快速地做出反应。

在工作过程中，前台人员肯定要留意自己的言行举止，因为自己所做的每一细微环节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要仔细对待，以同样的热忱、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美妙而且深刻的印象。对自己处理不当的事情要刚好的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很简单，但在实际的工作中真刚要做到这点却不是件简单的事，所以在跟进工作的过程中，也要留意跟进自己。在做很多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满足!

电商美工年度工作总结

xxxx年美工个人年终总结山中岁月简单过，世上繁华一千年。我总喜爱用这样的一句话来描述时间的飞逝。美工的工作是时间的煎熬，也苦痛和欢乐的炼狱。

然而偏偏自己爱上了，在时间从耳边悄然而过，自己照旧生活在孤独的物质萎靡的上海都市里。

接受不了这样的繁华，所以总喜爱用劳碌让自己忘了这样的叛逆。回顾来公司的一年里，几乎自己是在劳碌中度过的，埋怨几乎没有在脑海中出现过，因为劳碌已成习惯。

转瞬，又将迎来新的一年，回顾xxxx年，在领导的带领下，在各位同事大力帮助下，工作上取得了满足的成果。

我的岗位是美工，在我工作的范围内并不局限于一般美工处理的平面设计工作，凡实力所及的，自己都尽可能的去做了，并得到了领导的认可。工作涉及到公司的广告设计，广告图片处理，页面策划修改，以及页面制作，代码调试，样式修改，后期维护等不同工作。

其实很多人都不明白美工的工作，其实设计工作充溢了压力，因为任何一件作品花费了许多时间都可能被简洁的一句话给推翻掉。没有人去体会那找寻设计灵感，深思，焦灼的`苦痛煎熬(自己的牢骚)。然而，每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中的欢乐。

毫无疑问，在工作期间自己始终要求自己有坚决的政治信念与立场，遵纪遵守法律，爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。

过去一年里自己所完成的工作回顾。

1、51安防商城的数据录入;2、公司kt板的设计，以及公司形象墙的设计3、公司胸牌和名片的设计4、51安防商城的图片设计5、宽夫网站的设计6、协作部门间的平面图片的处理和修改工作;展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也须要再加强熬炼自身的设计水平和业务实力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关切了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，要接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益!

电商美工工作总结范文字

新的一年起先之际，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。

xxxx年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的“突破”，回顾这一年来发生的点点滴滴有许多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈设岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮助，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人xxxx年的工作状况作一简洁汇报，请领导对我的工作指责指证。

1、主要目的：展示企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，达到营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。

2、详细包括：

1）负责搜集并整理节日景观陈设、季节景观陈设等相关的资料及素材；

2）负责商场户内外整体景观陈设设计及实现；

3）与同行及优秀的景观陈设比较，做出对商场陈设改善的可行性建议；

4）与外协单位及各部门间沟通联系等；

5）负责公司各类活动宣扬品的发放及日常宣扬品的制作；

6）完成本职的例行工作；

7）帮助完成部门经理交办的其他工作；

8）协作各部门完成相应工作上的事宜。

1、专业技能的概述：

同其它工作相比，美陈工作具有一些特别的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商场形象与特性的重要手段。就如在墙上挂一幅画，有些人会拿起钉子和锤子，三下五除二砸在墙上完事，美陈要完成这件事情须要考虑许多因素，挂这幅画的目的是什么？要达到怎样的效果？墙体尺寸；画面大小；画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就策划部工作而言，总体可分为设计和执行两个部分。

2、xxxx年内大型景观陈设装饰：

1）xxxx年注定是一个不平凡的年份，房地产调控干脆导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。

9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将干脆影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有喧闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日氛围。布置上我们将店庆活动与陈设相结合，从营销活动主题到陈设设计思想，我们始终抓住“红火”、“喧闹”这一标准，力求在去年的基础上使店庆氛围更加浓郁。用的陈设方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈设创新使我有了更深层次的理解与挖掘的方向。

店庆装饰：

东南门摆花：南通道摆花：

南通道楼梯装饰：户内扶梯装饰：

户内收银台装饰：

2）店庆期间楼层的布置上，我们均要求各经营部结合公司形象设计元素，开展楼层布置，整体达到协调统一的效果。

楼层装饰：

3）圣诞装饰：

4）春节装饰：

3、xxxx年全年费用收入状况：

xxxx年全年，营销收入xx万元，其中pop制作收入xx万元，广告收入xx万元，场地收入xx万元。同比xx年，增加了xx万元，提升比xx。其中场地费用严格按公司规定要求执行，此项收入管理日趋规范，给公司营业外收入创收。

电商美工年终工作总结

____年转瞬即逝，这一年对我来说是一个重要的“突破”，回顾这一年来发生的点点滴滴有许多值得深思的东西，岗位的变更，是对我的又一个新的考验，从美工陈设岗到平面设计岗，无论是工作性质还是工作习惯都发生了巨大的转变，幸好在这过渡期间得到了各位领导和同事的支持与帮助，才保证了本岗位各项工作的正常运行。现将本人____年的工作状况作一简洁汇报，请领导对我的工作指责指证。

1、主要目的：展示企业的综合竞争力与文化魅力，通过合理、有序的现场布置，达到营造现场气氛、优化购物环境、提升品牌形象、吸引顾客消费的作用。

2、详细包括：

1）负责搜集并整理节日景观陈设、季节景观陈设等相关的资料及素材；

2）负责商场户内外整体景观陈设设计及实现；

3）与同行及优秀的景观陈设比较，做出对商场陈设改善的可行性建议；

4）与外协单位及各部门间沟通联系等；

5）负责公司各类活动宣扬品的发放及日常宣扬品的制作；

6）完成本职的例行工作；

7）帮助完成部门经理交办的其他工作；

8）协作各部门完成相应工作上的事宜。

二、工作职责执行状况。

1、专业技能的概述：

同其它工作相比，美陈工作具有一些特别的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商场形象与特性的重要手段。就如在墙上挂一幅画，有些人会拿起钉子和锤子，三下五除二砸在墙上完事，美陈要完成这件事情须要考虑许多因素，挂这幅画的目的是什么？要达到怎样的效果？墙体尺寸；画面大小；画框颜色同画面、墙体的颜色是否搭配等等，有这些因素在里面，挂出来的画就有内涵和意义了。就策划部工作而言，总体可分为设计和执行两个部分。

2、____年内大型景观陈设装饰：

1）____年注定是一个不平凡的年份，房地产调控干脆导致国内经济不景气，使得消费市场低迷。如何能在此种环境下逆势上涨是购物商场考虑的大事。针对这种经济形势，对于购物商场来说，好的营销形势，显得更为关键，常规的美女经济是否管用，促销打折是否还会吸引更多的消费者，都是商家第一考虑的。

9月店庆是商场最重要的节日，如何操作好将干脆影响一年的战绩，如何能在店庆期间吸引更多的消费者，吸引更多顾客驻足观望，这是企业的重中之重。为此，我们紧跟店庆主题，在活动的布置上不断尝试新思路，新亮点。尽管当天没有喧闹的晚会，但一点也不失浓浓的节日氛围。布置上我们将店庆活动与陈设相结合，从营销活动主题到陈设设计思想，我们始终抓住“红火”、“喧闹”这一标准，力求在去年的基础上使店庆氛围更加浓郁。用的陈设方式包装卖场，打造卖场。而这一次次的陈设创新使我有了更深层次的理解与挖掘的方向。

店庆装饰：

东南门摆花：南通道摆花：

南通道楼梯装饰：户内扶梯装饰：

户内收银台装饰：

2）店庆期间楼层的布置上，我们均要求各经营部结合公司形象设计元素，开展楼层布置，整体达到协调统一的效果。

楼层装饰：

3）圣诞装饰：

4）春节装饰：

3、____年全年费用收入状况：

____年全年，营销收入__万元，其中pop制作收入__万元，广告收入__万元，场地收入__万元。同比__年，增加了__万元，提升比__。其中场地费用严格按公司规定要求执行，此项收入管理日趋规范，给公司营业外收入创收。

电商美工工作总结

时间总是在不停地追逐着你的脚步，不知不觉中我已经来到这个大家庭5个月了，当你停下脚步回想这几个月的努力，此刻的你是否嘴角上扬呢？答案是确定的。我始终坚信有幻想、有方向、有努力便有希望。无论时间的许久，终究会看到阳光明媚的那一天。

美工，推广是我来到这里工作的起先！

美工体会心得：（都说美工是店铺的灵魂，所以应当是最了解产品的职位之一）

1、美工须要完全了解产品的特性，结构，优势等等，（这些须要许多运营文案前期的工作）这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化，首页，细微环节图在做之前应当有一份流程化的资料，做出全部产品每个位置放什么东西，哪些是公共部分，哪些放活动，让全部的产品统一化，但同时突出自己的优势。

3、先写广告语，每款产品突出自己特点的广告语，围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走，才会真正的达到高转化率。

网站推广：

满山红、布莱轩尼、赛梵罗简洁的外推！推广每天做的最多就是注册ctrlcctrlv改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰熬炼了自己的耐性，总结性。

xx店运营：

前期起先看到龙龙店时真是一头雾水，分类很乱，产品许多，抓不到头绪，渐渐的起先总结产品，把全部的产品全部做成了表格制，这样便利多了也为了让后续的人更便利些，许多事都是在了解产品后才起先有信念的，了解了产品的特性，优势等起先制作了套餐，店铺装修，美化，打造新品，卖货尝试着了解客户，知道顾客所需，同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经娴熟多了。虽然没有太大成果，但看着终于是有序些。

直通车的调整：

在一段时间的学习与实践中，渐渐的喜爱上了直通车，挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道，每一个小的分类中都会有自己的奇妙！

运营助理：

在我看来运营是须要把一个1分成几个1、2、3、4的人，做运营助理期间做的最多的就是探讨，学习，总结。把须要完善的部分总结后做成一些流程化的东西共享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口，每个店铺的产品全部做成统一表格制，为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等供应便利。

每一个岗位都会有这样那样的问题，每一个岗位都会有小小的辛酸，但只要我们方向是对的，方正心态，踏踏实实的做好眼前的每一份工作，信任不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要，关键是今日做了什么，明天怎么样，加油吧！

电商美工工作总结

在这一年美工总结自己接触和学习设计的一点阅历心得。

我们公司主要是做一些医疗网站的，因此在整体配色的问题要特殊当心，特殊是我们做部队医疗行业这一块的，主打色是军绿、海蓝、宝蓝，兼且要一些部队元素，这样才能体现部队应有的权威性、稳重性和声望、精神。只有这样医院网站才能给用户带来更踏实的视觉和吸引更多的人来就诊！

做美工设计的不单要对色调要有好的感觉外，对布局也要有很好的把握，组合的好坏干脆影响作品的效果。整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的敲着。

对美工设计人员来说，这点也是特别重要的，细微环节能否处理得当也能体现做事明细，这也是我在不断提升的一块。比如背景色、色调渐变、各组件间间距、标题样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话，只有你看得多了，比较得多了，那么处理细微环节方面也会有很大的提升。

一个网站的假如美工设计得好，给人们的第一印象是特别好，这代表着人们可能还会停留在你的网站里面接着阅读，这样也大大提高用户体验度。

因为我们做医院网站的，要保持美观、权威、明细等，比如人们来到了网站阅读，假如美工图片做得特别不清楚也会影响患者对整个网站的印象，还有广告图片的位置问题，要放在一些比较惹眼的地方，同时不会影响到患者查看其他内容，对于图片广告的图片，也要突出权威性和真实感，这样对就诊率的提高也会有很大的帮助的。还有美工图片的好坏干脆影响了用户对网站的印象。

用户体验是对美工更高的一个要求，甚至有点儿超越美工的范畴，但只有美工了解这些才能更合理地设计界面布局，整体搭配等等。

美工本身就是细活，焦急是没用的。有了基本的审美观，须要创作时心情放松，做些想做的事，吃点想吃的东西，为所欲为，给供应自己创作灵感环境。不要意味的坐在电脑前去想，事倍功半，会把自己郁闷死。所以我的建议就是：多看，多仿照，多做，多比。切忌自己没有什么审美观就盲目创作，其实仿照没什么可耻的，是学习的终归阶段。

电商美工工作总结

我已经加入咱这个大家庭已有3个多月了，初起先的一个月多对于我来说，了解和学习淘宝相关的学问，这几个月我负责了顿尼亚及西然鞋业的店铺装修及优化，对于店铺的装修设计技术也渐渐提高，工作量也渐渐提高了，感觉工作越来越有动力的同时，压力也增加了不少！

自从接触淘宝中珍宝详情制作以来，或许是受之前工作的习惯影响，我始终都是跟着自己的思想走的，每天按韩哥支配的任务，我都会按时的完成，每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套用来完成的，本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类，一人管理一家店铺后，渐渐了解到图片的作用及图片好坏的意义重大，再加上韩哥对我的不间断的指导，思维稍有些变更，做出的图片不在那么生硬，或许我自己的想法还是不够成熟，不够全面，所以现在还是在不断的仿照中学习，得到灵感，希望以后能够渐渐的脱离仿照，做我们自己的原创设计，以致最终能够自信大胆的喊“我们始终被仿照，但从未被超越”！这几个月我接触的最多的还是珍宝详情的描述，自我了解的做珍宝详情就是现实中的销售，但是现实中的可以摸到听到看到感受到，线上的只有看图，那怎样才能抓住买者的心呢，那就换位思索，把自己当成顾客，了解顾客须要哪方面的信息，（商品的具体用途和功能、是否适合自己、产品附件清单、珍宝规格型号信息、产品质量认证文件、产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清楚图片、运用流程或说明）然后做珍宝详情介绍时就可以有规可循了，（把自己当成非专业人士介绍产品价值点，先让顾客了解产品的优点，抓住买者购买欲，然后产品的展示图，促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等）这几个月的作图阅历累积，脱离了之前的简洁的图片积累，总结出相对感性化的排版步骤。但是还有不足之处，技术上的不足，造成有时想要的效果做的不够完备，文案方面的欠缺，还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。

对于海报的制作始终有些胆怯 ，整体版面的排版总是不太协调，海报的制作还是我须要努力的方向，在店铺装修时对于淘宝后台的操作不太清楚，装修起来感觉很混乱，无从下手。这三个多月学到许多的东西，平常还有大家的帮助，越来越感觉我们这个大家庭很好很暖和，希望明年我们一起创建我们的奇迹。

新的一年起先之际，在我们昂首期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的阅历教训，以待在新的一年有所改进。

电商美工工作总结

在汇川的工作生涯，尤其是美工这份工作，真的.影响了我许多，我起先不断的对身边的人、事和物去思索，去找寻，去理解，去观赏，去评价，去表达。就像我用两天的时间制作出一张效果图，他人往往只能看到完成品，而这并不是最重要的，最重要的是别人没有经验的我却在珍惜的创作过程。或许这个过程还远远不能称之为创建，但我会努力的。

1.整体工作：我们美工的工作就是负责设计产品主图、产品描述及优化，依据不同的产品设计出不同风格的描述。

2.工作中要完成的任务：作为一个美工除了要求ps等基本修图软件之外，还要对颜色调配用的很熟，对网页代码要有初步的了解。

美工部新人刚来公司的时候，只会要求他们做一些简洁的产品详情优化及商品描述。等到能娴熟驾驭店铺商品风格、定位人群等信息之后，再起先按部就班的要求他们发挥自己的创建力。

思索配色与构图：对整个产品内容有了肯定了解之后，首先要思索产品的色调和详细的构图，先用笔画出草图，也可以干脆在脑海里构思，色调要活泼健康有张力。

查找素材：其实素材这种东西总是数量大于质量，我可以很轻易的下载到许很多多的素材，但却很少用得到它。我在搜集图片的时候喜爱分类，素材的分类是素材线下存储的关键。久而久之，看到产品的时候我就能明确所需图片风格与所需素材类型，这样能显著缩短查找时间。

起先设计：设计话的时间是最多的，有的时候，在设计时原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后来我就先设计，想用什么图的时候再找。

切图：全部的描述图做好之后就起先切图，切图其实就是把效果图变成几张辨别率低点的图。

完成：做到这一步我们的任务就基本上完成了，接下来就是产品上架，上架过程中须留意每个选项有没有选对，总之，细心仔细点就好。

我们美工部与其他部门相比，最显著的特点就是，我们的工作必需时时刻刻都要关注自己的成长，随着电子商务愈加快速的发展，我们假如不重视自身业务和基本功的积累，假如时常时开拓自己的视野，不仅会影响自身发展，更会对店铺流量、运营等产生一系列消极影响。

所以在过去的一年，我们最大的问题就是安于现状，做完手头的工作就认为万事大吉，其实不然，我们在对美工工作越来越熟识之后，更要找到一些别的感觉，因此，我们今后更要留意同类目甚至不同类目的店铺页面，视察他们出彩的地方，然后不断加强自身的职业素养，这也是我们对于20xx年的改进重点。

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是主动，都会给人带来不同感受。所以我不会让自己因工作的苦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作心情化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，更会尽自己最大的努力把部门工作做好！

电商美工工作总结

202x年我们围绕办院方针，坚持巩固、充溢的原则，通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，使业务质量显著的提高，医院的整体工作跃上了一个新的台阶。

(一)、业务量大幅度增长。平均床日数较11年同期增长70%。出院人次较11年同期增长60%;脊柱病科最多一个月入院达60人次;偏瘫康复科病人最多时达38人，且70%以上的病员是三个月以内的新发病人;骨伤康复科脊髓损伤病人较11年同期增长一倍。药械科提前两个月完成目标，门诊人次较去年同期增长40%。

(二)、康复医疗质量明显提高。康复医疗规范化规程化建设明显进展。偏瘫康复科初步着手制定了康复流程及治疗技术实施规程;骨伤康复科初步制定了脊髓损伤的康复流程和治疗安排;脊柱病科初步制订了“腰椎连结紊乱综合征”住院流程及治疗方案。专科病历书写进一步提高，全年未出现任何医疗纠纷及事故。

(三)、规范执行医疗保险政策，学习驾驭工伤保险政策。严格执行了医保政策有关规定，未发觉医保违规行为。并切合我院实际,主动探究创新医保管理机制，变过去的医、患、管三点式管理为医、管两点式管理，慢病实行记账式管理，为患者供应了便利、快捷的医保服务，深受广阔患者的好评及医保中心的确定。慢病患者增加近一倍。

(四)、务实学习气氛渐渐形成。围绕全员普及学习康复学问安排，全院组织讲课10次,各科实行不同学习方法,内科结合实际学习专业及康复理论;偏瘫康复科实行边讲边操作等多种方法学习;骨伤康复科针对病人在治疗中发觉的问题探讨学习，脊柱病科学习脊柱病康复等学问。药剂、医技、眼科、口腔、门诊、综合科参与相应科室康复学问学习,全院学习达117次。

(五)、专科康复医疗体系进一步凸现。已初步形成了以椎间盘突出为核心的脊柱病的康复和以偏瘫、截瘫为核心的神经系统疾病康复为特色的专科康复医疗体系。三大病区成为我们的三大拳头专科。

(六)、医院整体工作跃上一个新台阶。医院整体环境整齐、温馨、舒适;全院组织管理、业务管理规范有序;专科康复医疗体系已基本形成;社会认知度进一步提高，医患关系更加和谐，病员的覆盖面和辐射面不断扩大，脊柱病科病员到辐射晋、陕、豫、等十余省市，今年有来自北京的病员，市区、陕县、卢氏病人明显增多。骨伤康复科病员辐射xx、xxx等。有不少患者在外地治疗效果不志向，转我院后康复疗效显著，特别满足。先后收到锦旗、匾牌、感谢信6次，感谢留言30余条。

(一)、各项成果的取得，得益于我们有一个切合实际的工作思路，有一个切实可行的工作要点，明确了前进的方向，避开了临时性、盲目性，并且阶段性支配有序，有条不紊的完成各项工作。

(二)、有一个详细的工作措施，真正做到目标明准确实，措施得当有力。

1.

领导位置前移，深化实际，调查探讨，从听汇报、批条子到现场办公，帮助科室，出办法，想方法，发觉问题，刚好解决。脊柱病、骨伤康复科管理井然有序，内科业务质量较往年明显提高，偏瘫康复科业务量稳定。同时各科围绕目标要求，找出了工作的切入点。

2.

整合优化资源，改造了后二楼及三、四楼大厅，改善了环境，撤掉六楼手术室为脊柱病治疗区，扩大了规模，上了档次;眼科手术室移到后一楼，便利好用;输液中心与内科合并，削减了平安隐患;医保药械合并，创新医保管理机制，起步快，发展稳，达到了预期目的。

电商美工工作总结

作为一名电商美工，我是新手上路，虽说美工工作与设计工作有许多共通之处，但二者还是有很大差别的，这对我来说是一个新的挑战，新的起点。在这段期间，我对平面设计岗位的工作流程、方法等有了较深的相识，对设计规范也有了肯定的了解。实力来源于实践，要在实践中不断成长。下面是我试用期的工作状况。

俗话说：只有经验才能成长，世上没有完备的事情，每个人都有缺点。回顾一年中工作的状况，比照自己的职责，也存在着诸多不足，还有待于在今后的工作中加以改进。

1、加强自身工作技能，加强同事之间的团结合作；

2、要主动汲取新的观念与设计理念，加强自身整体综合素养；

3、加强日常学习主动性，扩大学问面；

4、增加敏捷性，主动性，全力以赴变更自身不良的工作习惯，多思索，勤动手，杜绝一切懒的思想。

这半年来，我先后从事美工和平面设计岗位，无论在哪个岗位上工作，我都要高标准，严要求，能够立足本职，勤奋务实、爱岗敬业。我作为一名新的电商美工，须要学习的东西许多，特殊是与同事比较，我的营销实力和阅历都有较大的差距。所以我不能掉以轻心，要在工作中学习，怎样才能更好地做好工作，怎样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题。总之，在今后平面设计工作中，除了在保证时效性的基础上，还应当多加强学习，把工作看成是学习。一方面要加强自身的学习，方方面面的学习，学习好的设计理念，多看好的商场设计，总结自己的不足。另一方面要把心沉下来，踏踏实实的去做每件事，要把各项工作都做的很扎实，渐渐的完善自己，这样学问才能越积越多，对自己在今后工作中的帮助也会越来越大。

这段时间让我有点恋恋不舍，在这段时间里，曾流过辛勤的汗水，也流过激烈的泪水，正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，接着在自己的工作岗位上兢兢业业做事，踏踏实实做人，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益！

电商工作总结

1、实习岗位：###有限公司。

2、实习工作职责：

（1）先对昨天的交易订单进行表格整理，包括货品名称，金额，统一用美元进行结算。

（2）每天都要对产品进行更新，因为我公司主要货物是靠垫，有几千种不同的花型种类，须要刚好的去上架，更新，下架。

（3）每天要在仓库进行盘点，以确保货物数量足够，不产生缺货的现象。

经过这一段时间的实习，清晰地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通沟通，使自己的英语实力得到了很大的熬炼。

在工作中学到了许多技巧，同时也学到了许多与人沟通和沟通的手段，主要表现在以下几个方面：

（一）上架技巧。

搜寻结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否举荐商品”。其中的剩余时间=珍宝有效期-(当前时间-发布时间))。

在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣扬效果，赢得更多更有利的商品举荐机会，在以后新品上架过程中建议根据如下方法上架商品。

终归主要市场是在国外，时差问题也是至关重要的，但是阅读的高峰期不管是国内还是国外都是一样的，只要设定好了时间自动上传就可以了。

（二）买卖沟通。

1、学会敬重，要从内心深处敬重客户。外国人对于敬重是特别注意的，

2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱闲聊沟通，发觉客户的优点，用最美妙的语言赞美对方。

4、学会耐性。这一点说的轻松，做起来还真难。

6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的许多纠纷缘起于卖家的隐瞒。

7、热忱如火，持之以恒。卖家真正的热忱不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热忱，购买之后，还能保持原有的热忱.把每个客人当成挚友，那么您的热忱是不会先多后少的。

8、语言严谨，ebay，亚马逊不像淘宝一样，只要你在ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物，货物就是什么样，这就是证据，凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种便利的工具刚好的沟通，主要通过email进行沟通存在时间长，时差等弊端。

（三）应对买家的讨价还价。

1.对于客人的议价在确保盈利的基准上，可以适当满意。

2.证明价格是合理的。

无论出于什么缘由，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必需证明产品的定价是合理的。证明的方法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用劝服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。

总之，一句话：只要你能说明定价的理由，买家就会信任购买是值得的。

4.讨价还价要分阶段进行。

外国人对于一两美金也是很在乎的，他们为了这一两美金，可以连续发邮件进行磋商，对于我们来说不能一下子把价格降究竟线，否则客人会觉得你这个东西不值钱，而且还可以接着降价，而且，为了自己的业绩，小范围降价就好了，一般客人看到你也尽力给他降价了，也就接受了。

6.讨价还价不是可有可无。

像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价，究竟有没有必要呢？当然有必要。

首先，买家会信任我们说的都是实在话，他的确买了便宜货。同时也让买家信任我们的看法是很仔细的，不是产品质量不好才让价，而是被逼得没方法才被迫压价，这样一来，会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。

7.不要一起先就亮底牌。

有的电商不讲究价格策略，洽谈一起先就把最低价抛出来，并干脆地说：“这个最低价，够便宜的吧！”

其他电商的这种做法其胜利率是很低的。要知道，在洽谈的初始阶段，买家是不会信任我们的最低报价的。这样一来，你懊悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说：“这已是最低价格了，请信任我吧！”此时此刻若想谈成，只能把价格压到网店要求的下限价格之下。

8.如何应付讨价还价型买家。

在买家产中，的确有一种人胡搅蛮缠，没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心戏弄人。即使你告知他了最低价格，他仍要求降价。应付这类买家，我们一起先必需狠心把报价抬得高高的，在讨价还价过程中要多花点时间，每次只降一点，而且降一点就说一次“又亏了”。就这样，降个五六次，他也就满意了。

有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度非常有限，每一次降的要更少一点。

电商工作总结

20xx年，电子商务产业园紧紧围绕年初制定目标，立足内培外引，狠抓招商引资，培育重点企业，推动产业实现“三量”再上新台阶。现将工作状况汇报如下：

今年，电子商务产业园独立引进企业19家，帮办市直项目3个。其中电子商务企业4家，呼叫中心企业5家，总部经济企业3家。企业注册资金达9300万元，从业人数超300人。5家企业通过市级软件与服务外包企业认定；开工备案项目2个；2家企业通过双软认证，其中祥天网络还通过了cmmi三级和iso27001认证，实现税收超25万元；程曦资讯从业人员将达200人，实际到账外资40万美元，离岸外包合同执行额31万美金，纳税超30万元。

1、总量再上新台阶。

——全区引进呼叫企业5家(程曦、摩时、沸点、乐嘉、天语通)，企业总数达到9家，新建卡座近101个，实际坐席人员从去年底的不到101人，增长到目前的350余人，累计实现税收1010余万元，其中8家企业达到“三有”标准。

——全区新引进电子商务企业10家（淘园茗、因特利、顺应、爱彼此、福网等），企业总数达到15家，从业人员近101人，全年交易额突破1亿元，“双11”当天我区电商企业定单量超40万，累计销售额超过5000万元。

2、质量再有新提升。

呼叫中心企业发展非常稳定，接包呈现业务逐步优化、层次渐进提高、管理更加规范的良好势头。程曦承接华硕电脑、平板等客户技术支持项目，乐嘉和联动分别承接北京国际旅游汇和风景网在线旅游订票业务，摩时、沸点、耀升、天语通也由过去的二、三手包向一手包和自有业务转型。

电子商务企业发展势头强劲，深圳淘宝天猫商家集聚园区，充分利用阅历和优势，规模增长快速，其中优衣美全年交易额突破5000万，从业人员近80人，优维特拿到了奔腾电器多样产品的代理权。线上线下结合电商也有新的突破，淘园茗、爱彼此都将自有电商平台后台转移到园区，明年预料交易额不低于20xx万元。

今年以来，我部门立足电商及呼叫产业，瞄准长三角区域，主动主动出击，狠抓企业培育，取得了部分成果。但离党工委、管委会的要求还有肯定的差距，主要表现在：行业领军企业还不多，年收入超1010万或用工超百人的旗舰型、带动型企业少；企业质量还需再提高，部分企业在园区没有实体，后台业务转移须要进一步挖潜；部门载体建设项目线索多，但至今未落地，招引企业税收贡献少，招商实绩落后。

20xx年，电子商务产业园将以创建国家级电子商务产业园为目标，以新规划建设的电子商务产业园为载体，以企业数、人员数、税收数为抓手，全力推动电商产业做大做强。

一是坚持招商引资不动摇。依托淘宝商会、电商协会等各地行业协会，主攻深圳、上海、杭州等淘宝电商集聚地，争取招引不低于2家交易规模超亿元的领军网络销售电商企业；整合全市资源，以我市木材加工、纺织服装、轻工食品等优势产业，力争引进不低于1家行业前十的行业平台运营类电商企业；吸引搜狐、新浪、百度等全国知名行业门户网站的城市品牌推广商，以及宿迁房产、社区服务等同城门户网站企业向我区集中，确保全区集聚电子商务企业总数达到30家，其中引进电商服务商5家，我部门独立引进5家电商企业。

二是全力培育企业不懈怠。利用园区获批江苏省电子商务示范基地的契机，主动争取国家和省政策，着力打造仓储物流、财税金融、人才培育、政策支持“四大”电子商务发展平台，重点确保出台专项政策支持电商发展，物流仓储当年具备较强竞争优势。做好电子商务产业规划，立足招培并举、两条腿走路的思路，重点培育优维特、优衣美等已落户项目，确保当年电商交易额达到2亿元，税收收入达到200万元，其中交易额1010万元以上企业5家，从业人员达到200人。

三是强化产业宣扬不放松。用好、用足微博、微信等电子商务产业园官方网络平台，宣扬园区政策和重点企业，精塑发展优势和产业形象，吸引行业领军人物和全国各地企业关注，扩大影响，吸引来宿，确保官方微博当年原创微博不少于1010条，新增粉丝不低于5000人，涵盖主要行业领军人物。主动发挥电商行业协会和呼叫中心行业协会职能，全年组织企业沟通活动不低于2次，参与全国各类行业会议活动不少于5次，主动推介，宣扬园区。

电商工作总结

1、车险：截止到20xx年*月31日，本公司车险业务出单*笔，车险总金额*元，业务收入*元，完成上半年安排的*%。

2、航空机票：截止到20xx年*月31日，营业前台出票共*张，出票共计：*张。

3.村邮乐购：截止到20xx年*月31日，村邮乐购加盟店发生的业务有：车险业务*笔，共计：*元。

(一)车险：主要存在问题是：

2、村邮乐购老板对车险基础学问相识不到位，主动性还未充分调动起来。

1、接着做好续保工作，提前把续保客户资料发至各班所，落实“谁出单谁跟单”确保客户续保率达80%以上。对胜利出单班所进行表扬和嘉奖通报，每周通报车险业务进度，提振员工信念。

2、持续进行村邮乐购店主的培训和指导，提升店主对车险的爱好及主动营销意识，增加出单意愿。

3、做好嘉奖政策，营造良性发展氛围，充分地激发班所人员的销售热忱，引导班所人员更好地利用手上的客户资源。

4、结合代理车辆绿色标记加办业务的保险到期客户进行跟踪营销，更加大市场营销力度。

电商工作总结

在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了肯定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作状况作简要总结：

一、不断加强学习，素养进一步提高。

具备良好的产品学问和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。一是重点学习了产品学问；二是学习了与电子商务部门相关的规章制度；三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，留意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是仔细倾听，吸取养分，收获颇丰；四是尽可能地向四周理论水平高、业务实力强的同事学习，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借爱好入门渐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有深厚爱好。

二、踏实肯干、做好本质工作我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟识店铺状况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的干脆窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的看法，在不断总结日常工作提升沟通技巧的同时，参看一些优秀的实例和阅历共享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经驾驭比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的困难的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，也将成为新年伊始须要完善的重点。

1、擅长沟通沟通，强于帮助协调，逐步提高自己的理论水平和业务实力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

3、精于专业技能，勤于视察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

四、岁首年终，一年之计在于春。

1、实力学习和素养提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品学问的更新、学习，客服阅历的总结、完善，是须要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，协作部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人须要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，相互进步。

3、危机公关和关键点限制。尤其在活动期间工作内容增加，很多电子商务工作中的细微环节问题渐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最干脆最有效解决方法，所以在历次活动中注意并总结这些关键部分会使工作开展更加效率；历次活动中存在的不足也积累了阅历教训，预先的推断、危机意识的培育会使工作的开展更加游刃有余。

附件二：《电子商务科普ppt》的制作。

一．企业自媒体运营（德雨品牌宣扬平台运营状况）3.百度。

百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。

百度空间申请，发布文章，上传产品图片。

百度直达号申请。

二．电商平台（运营状况）。

阿里巴巴平台入住，实名认证，店铺简洁装修。

德雨企业支付宝账户申请。

拍拍微店账户申请。

小结：电商推动第一阶段基本建设已完成（免费推广）。

年后安排（1季度）。

年后进入电商其次阶段（付费运营）。

一．企业自媒体运营（免费推广）。

聘请特地的软文编辑专员负责企业自媒体的品牌宣扬。

二．电商平台（网店运营）。

网络分销平台合作.招商。(如大众点评百度糯米美团窝窝团等其他团购网站)阿里巴巴店铺诚信通的开通。

德雨系列产品的美工描述和商品上架。

淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。

拍拍微店入驻运营。

三．人员聘请（前期）。

软文编辑专员。

网店运营。

回望过去，时间飞逝,弹指之间,2024年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千„„时间如梭，又将跨过一个之坎。

作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上许多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作刚好做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行反思，不断地对工作的阅历进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化、！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。

回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将2024年的工作做如下简要回顾和总结：

回首2024。

1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们供应良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细微环节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为服务顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个服务细微环节的要求,给我们一个机会还公司一份满足！我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。

2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣扬的先锋，不断地关注搜寻引擎的改变，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的改变，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。不足之处：对于网站的品牌宣扬不是很到位，有肯定的滞后性，很好的理念没有刚好落实到实践中，争取13年改进这一现状。

3、站内优化。自从搜寻引擎改变之后，项目组几个站被降权之后，起先着手起先做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细微环节的维护。

不足之处：网站首页常常变动，站内内容质量不高。

4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就起先紧缩，此时就起先找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣扬的手段。

不足之处：许多外推的文章没方法得到良好的质量限制，就不知道发外链能不能产生转化率，找寻高质量的平台还是很重要。

5、推广策略：

在上年里，搜寻引擎不断地改变，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。

（3）、推广方式。

在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。

（4）、seo优化。

随着电子商务的高速发展，移动客户端用户将是将来的新生力气，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有擅长去挖掘，这能获得源源不断的财宝，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在2024年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。

新的一年即将到来，回顾来到公司已经4个月的时间了，8月份进入万商台电子商务公司的电子商务事业部。光阴如梭,我们告辞了起步的2024，迎来了充溢希望的2024.在过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢乐也有辛酸。在过来的4个月里，在同事们的主动支持和大力帮助下，对公司的业务从生疏到熟识，对公司的集团化发展思路也有了清楚透彻的认知，特别感谢领导们给我这么一个美妙的发展舞台，期望自己在以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。下面我总结一下近4个月以来的工作状况：发展前期，主要是针对万商台进行一个常规性的优化，例如标题，关键词，url链接等等，在搜寻引擎方面能得到更多的提升价值，还有就是图片美化，网站访问速度。增加网站的用户体验。

站内优化主要是协助技术组完成。接下来开展了站外推广与优化，目的就是把万商台这个网站通过各种资源与平台推广出去，万商台是一个综合性的电子商务平台，不仅商品多元化，商业运营模式也分3大类，b2c购物模式，b2b批发模式，o2o上下线结合交易模式。所以推广渠道也是五花八门的，有批发类型网站，客户群体都是一些找商机，找批发的，也有一些零售类型网站，集合了常常购物而对商品进行评论的人群。推广的方式不仅是发表文章引起大家的共鸣，还常常组织线上促销活动，以便聚集人气，发展中期，万商台实行了许多线下宣扬展会。有广东专业市场协会主办的专业市场年会，展会囊括了广东省内知名的专业市场负责人。我主要工作是协作部门为展会搭建平台，展会过程中与专业市场负责人洽谈，介绍万商台的业务与运营模式。万商台在会上介绍了专业市场目前的窘况与将来走进的电商的必要性，同时也展示了万商台为专业市场走进电商的优势。接着的珠海航空展会万商台占据了一个展位，同时万商台也举办了一次送现活动，在航展期间，注册万商台账号均送20元现金劵，可以再万商台消费。成果斐然，再一次的为万商台线上推广埋下了伏笔。

发展后期，工作主要放在了app客户端，与万商平台相连接，建立app客户端的功能，开发app的展示方式。现在万商台在功能与美化上不断得到了提升，开拓了app客户端，万商贷等等增值服务。与世界级极限格斗竞赛—昆仑决，携手一起打造万商盛宴。再次向广阔群众烙上万商台深刻印记。同时实现线上推广，树立万商台品牌知名度。线上推广实现免费推广，策划线上付费推广，协作昆仑决极限格斗竞赛实现万商台品牌价值最大化。2024年过去了，万商台建设已经告一段落也慢慢地迈入新的台阶，以后的万商台除了不断地推广，还有不断的更新，努力推向市场的巅峰。现在的我比万商台老，但我希望在下一年万商台通过快速的成长从而达到比我老，比我壮的效果。

一、1.2.相识电商电子商务非是传统认为的拍拍照片，然后上传到网上就等着卖的销售模式。线下5年、线上1年的发展速度看试光彩、辉煌，但压力、责任、过程一样不对少，将5年变成1年。

3.电子商务不是网上销售，不是网上打折，不以物喜不以已悲，不单纯以短期内成败论英雄，追求的是在新媒体，新渠道下的电子商务战略转型。4.胜利的电子商务考验强大的供应链，一切看市场数据反馈。线上须要尝试性投放，线下先备货后销售（当然不解除线下做强大后也是这样），线上是个须要快速反应的市场，最终肯定是供应链确定成败。5.电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场，顾客不相识你，不了解你，为什么要在你家买呢，而且淘宝也并非还是个低价市场，最终确定顾客购买的重要缘由是，1形象、2口碑、3体验、4专业市场，价格并非最终确定是否购买的重要因素，一个新店，最缺少的就是口碑和购物体验。6.7.淘宝是电子商务渠道中的一块市场，和传统的销售模式一样，是个以零售为主的渠道。电子商务不是1个、2个、3个人能做起来的。传统品牌进入电商必定先要完成团队组建，这个团队并非是客服团队，而是核心团队。目前我们线下的许多问题或者在人员