政策测试附有答案

2月政策测试[复制]1、商务卡团单：商务卡55元套餐，每月55元，包含（）[单选题]*A、230G（100G通用流量+130G定向流量）+900分钟通话B、230G（130G通用流量+100G定向流量）+900分钟通话(正确答案)C、230G（100G通用流量+130G定向流量）+800分钟通话答案解析：月功能费55元，230G（130G通用流量+100G定向流量）+900分钟通话2、云商宽自由版299档套餐+1元上行提速后上行速率是（），下行速率是（）[单选题]*A、200M，1000MB、300M，1000MC、350M，1000M(正确答案)D、400M，1000M答案解析：299+1元，上行350M下行1000M3、云电脑终端+单实例套餐，包含瘦终端或一体机1台、云电脑账号1个，活动有效期（）个月[单选题]*A、6个月B、12个月C、24个月(正确答案)D、36个月答案解析：24个月4、一个翼家智话可以绑定最多（）个音箱，（）个音箱均可以拨打电话和接听[单选题]*A、5/2B、5/4C、5/5(正确答案)D、5/6答案解析：一个翼家智话可以绑定最多5个音箱，5个音箱均可以拨打电话和接听5、现有全光WIFI月付型产品活动描述不正确的是（）[单选题]*A、月付合约-全光WiFi30元36个月活动有指定适配套餐B、月付合约-全光WiFi30元36个月活动当月转套餐不能添加(正确答案)C、月付合约-全光WiFi30元36个月（老用户）活动当月转套餐不能添加D、添加月付合约-全光WiFi30元36个月（老用户）包含30G定向流量6、云电脑终端礼包中月出账49元的云电脑配置是（）+80G存储[单选题]*A、2C4G+1M带宽(正确答案)B、2C4G+2M带宽C、4C4G+1M带宽7、开通手机直连功能，发送短信统一按（）/条收费，接收免费；不支持发送国际短信[单选题]*A、0元B、1元C、3元D、5元(正确答案)8、办理云商宽赠送的商户金额手续费返还额度是（）[单选题]*A、固定值1000元B、最高云商宽月租金额(正确答案)C、云商宽预存款8%9、融合版云商宽参与+1元上行提速（）M[单选题]*A、100MB、150M(正确答案)C、200MD、300M10、智9红包卡搭载全光WiFi一主一从返还红包金（）元[单选题]*A、40B、50(正确答案)C、60D、4511、智家-智3套内资源描述正确的是（）[单选题]*A、1000分钟;通用流量40G;定向流量20G(正确答案)B、1500分钟;通用流量40G;定向流量20GC、1000分钟;通用流量30G;定向流量20GD、1000分钟;通用流量40G;定向流量40G12、商务卡线上预约券内容正确的是（）[单选题]*A、月收费1元，含80G通用流量+70G定向流量(正确答案)B、月收费1元，含100G通用流量+50G定向流量C、月收费1元，含70G通用流量+80G定向流量D、月收费1元，含70G通用流量+70G定向流量13、全光WiFi一主一从合约促销礼包（888元大礼包）产品计收说明正确的是（）[单选题]*A、智慧家庭FTTR服务费：688元（考核收入）B、智慧家庭FTTR服务费：888元（考核收入）(正确答案)C、智慧家庭FTTR服务费：688元（可持续收入）D、智慧家庭FTTR服务费：888元（可持续收入）14、单合约99档包含通话分钟（），通用流量（）G，定向流量（）G[单选题]*A、500;35;15B、600;30;10C、500;35;10D、500;30;10(正确答案)15、239档单合约加装1000M宽带（）元/月[单选题]*A、50B、30C、20D、0(正确答案)16、云商宽299档上行（）M，399档上行（）M[单选题]*A、200，300(正确答案)B、300，400C、100，200D、200，40017、项目金额≤（）元的可根据客户需求取消合同签订，采用业务受理单签订模式[单选题]*A、1万B、3万C、5万(正确答案)D、8万18、100M精品专线上行速率是（），下行速率是（）[单选题]*A、20M，100MB、30M，100MC、50M，100MD、100M，100M(正确答案)19、精品专线超出免费IP后按照（）标准进行收费[单选题]*A、500元/个/月B、100元/个/月(正确答案)C、50元/个/年D、100元/个/年20、小额分期24期支持的分期类型是（）[单选题]*A、芝麻分、实时授信、银行卡冻结(正确答案)B、花呗、实时授信、银行卡冻结C、芝麻分、实时授信，余额宝D、信用卡、实时授信，甜橙粉21、号码违规过户/补卡/复机后，6个月后涉案，则仅按业务受理不规范，对违规操作人处罚（）元，原归属部门承担相应涉诈考核。[单选题]*A、200B、300C、500(正确答案)D、100022、商宽、宽带短离用户整改口径是（）？[单选题]*A、拆机B、正常在用C、拆机、正常在用、或回收设备(正确答案)23、智家-智1套餐可添加（）张副卡[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、424、小额分期聚焦15元/月20元/月（）期活动[单选题]*A、12B、24C、36(正确答案)25、订购卫星通信200元语音包包含天通卫星网络下（）分钟主被叫国内通话，直连卫星业务功能（）天[单选题]*A、50分钟，30天B、50分钟，31天(正确答案)C、100分钟，31天D、100分钟，30天26、临时解除次数限定为月度（）次[单选题]*A、≤1(正确答案)B、≤2C、≤327、169元档单合约月返权益金（）元、24期购机直降（）元[单选题]*A、70、1600B、80、1920C、80、1560(正确答案)D、100、200028、差额计收的全屋WiFi单品套餐一次性计收（）元[单选题]*A、59元B、79元(正确答案)C、109元D、299元29、新嗨卡套餐能加装（）张副卡，功能费是（）元/张。[单选题]*A、1张，10元B、2张，10元(正确答案)C、3张，10元D、1张，20元30、绿色照明产品售后保障描述正确的是？*A、智能照明产品提供3年售后保障服务，同时提供2%的灯具备件(正确答案)B、标准价200元/管，一次性订购数量需不少于100端(正确答案)C、报价包含网关、灯具、3年平台费、3年装维及3年质保(正确答案)D、智能照明产品提供2年售后保障服务，同时提供2%的灯具备件E、标准价100元/管，一次性订购数量需不少于100端答案解析：智能照明产品提供3年售后保障服务，同时提供2%的灯具备件标准价200元/管，一次性订购数量需不少于100端报价包含网关、灯具、3年平台费、3年装维及3年质保31、商企智能组网899元礼包（升级版），礼包内容（），积分（）分*A、1台4口AC+1台吸顶型AP(正确答案)B、2台4口ACC、积分90分D、积分100分(正确答案)答案解析：1台4口AC+1台吸顶型AP,积分100分32、商企智能组网1999元礼包（企业版），礼包内容（），积分（）分*A、2台4口AC+2台吸顶型APA、1台4口AC+3台吸顶型AP(正确答案)C、积分180分D、积分200分(正确答案)答案解析：1台4口AC+3台吸顶型AP,积分200分33、商企智能组网3099元礼包（增强版），礼包内容（），积分（）分*A、2台4口AC+4台吸顶型APA、1台8口AC+5台吸顶型AP(正确答案)C、积分300分D、积分310分(正确答案)答案解析：1台8口AC+5台吸顶型AP,积分310分34、AP的安装要点*A、吊顶安装信号是360°朝下放射信号，靠近角落会损失覆盖面积(正确答案)B、最近15米--最远25米、一个AP最多覆盖面积为100-200平左右(正确答案)C、最近18米--最远25米、一个AP最多覆盖面积为150-200平左右D、链接终端数量为30个终端，(正确答案)E、最多可穿1堵墙(正确答案)答案解析：吊顶安装信号是360°朝下放射信号，靠近角落会损失覆盖面积，最近15米--最远25米、一个AP最多覆盖面积为100-200平左右，D、链接终端数量为30个终端，最多可穿1堵墙35、现场网络设计四步*A、走现场(正确答案)B、订点位(正确答案)C、讲施工(正确答案)D、出方案(正确答案)答案解析：走现场订点位讲施工出方案36、走现场的三要素*A、要有图（平面图手绘图）(正确答案)B、分区域（功能区域划分）(正确答案)C、连接数（终端连接数）(正确答案)答案解析：1、要有图（平面图手绘图2、分区域（功能区域划分）3、连接数（终端连接数）37、关于金卡录单注意事项*A、结算选择银行卡，银行卡绑定手机号能收到验证码(正确答案)B、提交后银行卡绑定手机号收到短信进链接签约(正确答案)C、签约后用户实名的现有的微信、支付宝扫码开通商户服务，实现微信支付宝支付(正确答案)D、开完后在我们如翼账号我的任务里-商户金卡信息里做任务，否则商户无法领手续费(正确答案)E、次月（15号-月底）提醒商户去钱到啦首页领手续费至翼支付中，过期无法再领，以红包形式体现，可直接充话费可扫自己商家码体现，时间翼支付红包不能超过30天，超过30天过期(正确答案)F.返利手机号和主卡手机号和金卡手机号一致(正确答案)答案解析：结算选择银行卡银行卡绑定手机号能收到验证码、提交后银行卡绑定手机号收到短信进链接签约、约后用户实名的现有的微信、支付宝扫码开通商户服务，实现微信支付宝支付、开完后在我们如翼账号我的任务里-商户金卡信息里做任务，否则商户无法领手续费、次月（15号-月底）提醒商户去钱到啦首页领手续费至翼支付中，过期无法再领，以红包形式体现，可直接充话费可扫自己商家码体现，时间翼支付红包不能超过30天，超过30天过期、返利手机号和主卡手机号和金卡手机号一致38、酒店包括内容*A、WIFI覆盖(正确答案)B、EPG(正确答案)C、安全审计(正确答案)D、基础高清电视(正确答案)答案解析：酒店包括内容：WIFI覆盖、EPG、安全审计、基础高清电视39、电信电视有两种开通方式：1、100元趸交：针对（）、（）及（）和5G畅享169及以上套餐免10元功能费12个月。不享受月免优惠的套餐可参与交100元得120元送费活动5元*24个月2、月付10元免100元入网调测费*A、兴1(正确答案)B、兴3(正确答案)C、智3/6/9D、智1/3/6/9(正确答案)答案解析：电信电视有两种开通方式：1、100元趸交：针对兴1兴3及智1/3/6/9和5G畅享169及以上套餐免10元功能费12个月。不享受月免优惠的套餐可参与交100元得120元送费活动5元*24个月2、月付10元免100元入网调测费40、翼家智话故障排除方法*A、可视电话显示未开通先核查crm翼家智话功能参数里面的手机号登录小翼管家；有固话号码显示且必须使用本地电信宽带WiFi连音箱(正确答案)B、座机号接听不了可以联系969112(正确答案)C、天翼购拿的小度默认有电信生活好用模块，下拉屏幕切换可见(正确答案)D、小度硬件售后请直接联系群里的小度经理(正确答案)答案解析：翼家智话故障排除方法1、可视电话显示未开通先核查crm翼家智话功能参数里面的手机号登录小翼管家；有固话号码显示且必须使用本地电信宽带WiFi连音箱座机号接听不了可以联系9691123、天翼购拿的小度默认有电信生活好用模块，下拉屏幕切换可见4、小度硬件售后请直接联系群里的小度经理41、商务卡团单：嗨卡39元大流量卡每月40元，包含（）、家庭卡（）张*A、120G（80G通用流量+40G定向流量）+200分钟通话B、120G（90G通用流量+30G定向流量）+200分钟通话(正确答案)C、2张(正确答案)D、1张答案解析：月功能费40元，120G（90G通用流量+30G定向流量）+200分钟通话、家庭卡2张42、双品牌产品（智家系列套餐、单合约、乡村振兴系列套餐）定向流量说明中定向流量包含哪些（）*A、腾讯视频B、爱奇艺C、快手系(正确答案)D、头条系(正确答案)43、云商宽融合版399档包含（）分钟通话，（）G通用流量，下行（）M云商宽*A、4000分钟(正确答案)B、250G(正确答案)C、500MD、1000M(正确答案)44、风险证件中，机主一高一低年龄段要求：（）*A、20周岁及以下B、22周岁及以下(正确答案)C、55周岁及以上(正确答案)D、65周岁及以上45、新入网云商宽预存6个月:299元、399元档位按照（）元/户奖励，599元及以上档位按照（）元/户奖励*A、100(正确答案)B、150C、200(正确答案)D、30046、商企云网可包装的产品有（）*A、交换机(正确答案)B、无线AP(正确答案)C、路由器(正确答案)D、台式电脑(正确答案)47、网关合约产品智家系列套餐加宽入网预存描述正确的是（）*A、网关合约：300元（200自由+100宽带+120送费（10*12个月）B、智家套餐订购网关合约礼包，同套餐下宽带成员可订购以下网关权益包，实现带WiFi网关服务费200元C、网关合约：300元（200自由+100宽带+120送费（5*24个月）(正确答案)D、智家套餐订购网关合约礼包，同套餐下宽带成员可订购以下网关权益包，实现带WiFi网关服务费100元(正确答案)48、2024年1月1日起针对每户全光WiFi自营厅按照（）元/户奖励，3户及以上按照150元/户奖励*A、50B、100C、40(正确答案)D、60(正确答案)49、小额分期产品描述正确的是（）*A、要求翼支付APP橙分期下单(正确答案)B、CRM订购活动强制校验分期订单校验(正确答案)C、校验串码D、小额包含存量月付小额分期、109元小额千兆融合(正确答案)50、使用商户金卡费率（），399档以上补贴时长是（）*A、2.5‰B、3.5‰(正确答案)C、3年(正确答案)D、2年51、新嗨卡基础资源包含（）*A、10G通用流量(正确答案)B、10G定向流量C、200分钟语音(正确答案)D、100分钟语音52、云商宽+云电脑半年礼包，包含云商宽、云电脑（）个月使用费，云电脑配置为（）带宽，（）终端设备*A、6个月、4C8G1M(正确答案)B、赠送终端设备C、不赠送终端设备(正确答案)D、6个月、4C8G2M53、新嗨卡超包资费（）*A、流量：3元/GB(正确答案)B、语音：0.15元/分钟(正确答案)C、流量：5元/GBD、语音：0.1元/分钟54、云电脑行业融合礼包599档包含的商宽上行是（）M，下行（）M*A、300MB、400M(正确答案)C、500MD、1000M(正确答案)55、新入网及过户的各级优享号码用户必须签定最新版《中国电信号码优享业务协议》，在协议中应明确优享号码的（）、（），月承诺消费期限由10年调整为20年*A、预存款(正确答案)B、分摊形式C、月承诺消费(正确答案)D、入网套餐56、全光WIFI月付型产品计收说明正确的是（）*A、智慧家庭FTTR服务费：399元（考核）(正确答案)B、月功能费：30元*36个月=1080元（可持续）(正确答案)C、智慧家庭FTTR服务费：599元（考核）D、月功能费：30元*36个月=1080元（考核）57、手机直连功能拨打国内和港澳台电话（）/分钟，拨打国际长途（）/分钟，拨打国际卫星电话（），接听9元/分钟*A、9元(正确答案)B、20元(正确答案)C、30元D、50元(正确答案)58、商企智能组网放装型AP加装包，礼包价559元，积分70分[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：商企智能组网放装型AP加装包，礼包价559元，积分70分59、定点位的三关键：1.避梁柱（信号杀手）2.订数量（AP的数量）3.有冗余（为未来储备）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：定点位的三关键：1.避梁柱（信号杀手）2.订数量（AP的数量）3.有冗余（为未来储备）60、讲施工的三条线：光纤（到户还是到屋）网线（网线铺设）电线（是否具备强电）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：讲施工的三条线：光纤（到户还是到屋）网线（网线铺设）电线（是否具备强电）61、出方案的一站式服务：1.出方案（专业的方案）2.精施工（精细化施工）3.有售后（国家队级的售后）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误答案解析：出方案的一站式服务：1.出方案（专业的方案）2.精施工（精细化施工）3.有售后（国家队级的售后）62、云商宽的体验政策有399和599两档，上行带宽分别为：300M、400M体验周期1个月[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：云商宽的体验政策有399和599两档，上行带宽分别为：300M400M体验周期30天63、金卡交易费返还颟度=交易流水*0.38%最高限额为套餐值[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)答案解析：金卡交易费返还颟度=交易流水*0.35%最高限额为套餐值64、酒店发展政策：25元/房间，签订两年合同，开通付款后。