计算机基础课件

计算机基础

一、概述

当今世界已发展到信息时代，其标志是各种信息工具的大量使用。如电脑、手机、电话、

打印机、数码相机等。随着社会的进步和生产力的发展，信息每时每刻都在产生，并呈爆炸

式增长，如何处理并有效地应用信息，是人们必须解决的问题。计算机的出现使人类处理信

息的能力发生了质的飞跃，随着网络技术的出现，以及微电子技术与通信技术的支持，人类

处理和利用信息的能力已达到空前的水平。

信息技术主要包括微电子技术、通信技术、计算机技术和网络技术，其中微电子技术是

基础，通信技术是传递信息的渠道，计算机技术实现了对信息的快速处理，而网络技术构建

了信息共享的环境。在这四项技术中，通信技术、网络技术的实现都离不开计算机的应用，

微电子技术的发展使通信与网络设备和计算机不断更新换代，计算机的应用更为广泛，计算

机的普及成为全社会信息化的重要基础。

二、计算机工作过程

计算机是信息处理的主要工具，它是一种能够自动、高速和精确地进行信息存储、分析、

处理，或完成过程控制的电子设备。其工作过程如下：

用输入设备输入程序或数据~计算机运行程序f执行程序、处理数据一输出或保存处理结果

计算机处理的信息既可以打印出来，也可以保存起来•保存设备有内存和外存之分，内

存存取速度快，但电脑关机后，内存里的数据会丢失，因此有用的信息要用外存来保存。外

存有很多种，有磁盘（软盘和硬盘）、光盘、闪存盘（又称U盘），它们的特点是容量大，

成本低、数据保存时间长，但存取速度慢，通常是内存数据的后备存储区。

计算机中存储信息的多少用“字节”来表示，英文名称是Byte,简写为B,一个字节可

用来保存一个半角的英文字母、标点符号或数字，•个汉字要用两个字节来表示。常用的存

储单位有KB、MB、GB,它们之间的关系是：

1KB=1O24B

1MB=1024KB

1GB=1024MB

目前常用的内存条有128M、256M、512M、1G等，常用的硬盘有60G、80G等，常用

的光盘有640—650MB,常用的软盘是1.44MB,常用的闪存盘（U盘）是128MB。

三、计算机组成

从外观上看，计算机有主机、显示器、键盘、鼠标等几个部分。其中显示器、健盘、鼠

标等设备在主机之外，称作外部设备。

1、主机

计算机主机内部主要包括电源、主板。主板上有内存、CPU,还有外部设备接口芯片组

一用于插鼠标、键盘等；输入/输出接口插槽一用于插硬盘、软盘、光盘、显示卡、声卡、

网卡等。

2、外围设备

目前市场上的外围设备种类很多，例如键盘、鼠标是基本的输入设备，显示器、打印机

是基本输出设备，随着信息技术的飞速发展，各种新型外围设备不断涌现，现在常见的有：

扫描仪、手写输入板、数码照相机、投影机、数码摄像机、音箱等。

计算机硬件是计算机的物质基础，而计算机软件是计算机的“灵魂”。计算机软件是••

些专门设计的程序，它能指挥计算机按需要运行。目前，人们使用的软件成千上万，它们可

以分为两大类：系统软件和应用软件

系统软件是计算机运行时需要配置的基本软件。在系统软件中，最重要的是操作系统，

任何•台电脑都必须安装某个操作系统才能正常工作。操作系统的作用是管理计算机的软硬

件资源，合理地组织计算机的工作流程，并为用户使用计算机提供良好的工作界面。目前常

见的操作系统有Windows、Unix、Linux、OS/2、DOS等。

应用软件是为了解决各种实际问题而编写的程序，通常由用户或专门的软件公司开发。

如财务软件、办公软件、学习软件等。

四、计算机分类

目前我们在日常工作和生活中遇到的计算机可分为以下儿类：服务器、工作站、台式机、

便携机、手持设备5个类别。

（1）服务器，它有功能强大的信息处理能力、容量很大的存储器以及快速的输入输出

通道和联网能力。例如网站服务器、局域网服务器等。

（2）工作站，它与服务器的主要差别是有一个屏幕较大的显示器，以便显示设计图、

工程图和控制图等。

（3）台式机，就是通常所说的微型机，也称桌面机。目前厂家常将其分为商用计算机

和家用计算机两大类。

（4）笔记本，又称便携机，它的功能已经与台式机不相上下，但体积小、重量轻，价

格却比台式机贵。由于便于携带，可适应移动工作的需要。

（5）手持设备又称掌上电脑或称亚笔记本，亚笔记本比笔记本更小，更轻。其他手持

设备则有PDA、手机等。

五、计算机的应用领域

1、科学计算

计算机诞生的主要原因就是为了快速准确地计算结果，这样可以大大加快科学研究的

进展。计算机模拟还成为一种特殊的研究方法，如模拟核爆炸、模拟经济运行模型、模拟实

验等。

2、数据处理

从简单的文字处理、填写报表，到数据检索、情报管理，各行各业的日常工作都离不开

数据处理。数据处理并不涉及复杂的数学问题，但数据量大、实时性强。数据处理某前已成

为计算机应用中最大的领域之一。

3、过程控制

通过计算机对工业生产过程中的各种参数进行连续的、实时的控制，可以节约人力物力、

减轻劳动强度、降低能源消耗、提高生产效率。

4、辅助工程

包括计算机输助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助教学（CAD等，

CAD技术提高了设计质量和自动化设计速度，大大加快了新产品的设计与试制周期；CAM

是利用CAD的输出信息控制、指挥生产和装配产品；CAI的出现可使教课模式具有交互性，

更适合学生个别化、自主化学习。

5、人工智能

利用计算机的逻辑推理能力，模拟人类的某些智能行为，在应用中开发出专家系统、模

式识别、问题求解、定理证明、机器翻译和自然语言理解等技术。智能机器人还能代替人进

行繁重的、危险的体力劳动以及部分简单的脑力劳动。

6、家庭生活

计算机通过各种各样的软件可以从不同方面为家庭生活和事务提供服务,如：家庭理财.、

家庭教育、家庭娱乐、家庭信息管理等。对于在职的各类人员，也可以通过运行专用软件或

计算机网络，在家里办公。

7、网络应用

随着计算机网络技术的发展，网络应用已成为目前人们最重要的电脑应用领域。上网浏

览、电子邮件、资料检索、IP电话、电子商务、远程教育、网络游戏、网上娱乐休闲、聊

天及虚拟社区等，都已成为目前网络应用的热门领域。

单击右面的“认识电脑”按钮开始学习本部分的操作技能。

电脑的基本操作包括开关机、鼠标操作、键盘操作等。

一、开机和关机

开机是指给电脑接通电源，是指打开显示器和启动主机。显示器的电源开关一般在屏

幕右下角，旁边有一个指示灯，将开关按到底、再慢慢的松开，这时指示灯变亮，闪一下成

为桔黄色表示显示器电源已经接通。

主机的开关一般在机箱正面下面，也有的在上面，一个最大的圆形按钮，旁边也有指

示灯，将其按到底、再轻轻的松开，指示灯变亮，可听到机箱里发出声音，这时显示器的指

示灯会由黄变为黄绿色，主机电源已经接通。

很多电脑都配有稳压电源或者UPS不间断电源，其作用是净化电流，要先开启它们再

开机。

电脑的电源接通后，要耐心等待电脑联通全身各个元件，这时会看到主机上的红灯不

停的闪烁，这表示硬盘在忙着输送信息，等到音箱里传出音乐声，桌面上的鼠标指针不再闪

动，屏幕右下角的所有东西都出来了，这时电脑就启动成功了。

启动成功的电脑，如果一段时间不操作，过一段时间屏幕就自动出现一个变换的画面,

这是屏幕保护程序在运行，防止显示器某个地方长时间太亮烧坏;再长时间显示器就会变黑,

指示灯变桔黄色，这是系统的电源管理自动进入省电模式，这时主机的指示灯仍然亮着，移

动一下鼠标，或者按一下空格键都会恢复正常；

关机是指电脑的系统关闭和切断电源，先关闭所有打开的窗口，屏幕下面的任务栏上

是一个空白时，就可以单击“开始”按钮，选择“关闭计算机”，再选择“是"、“确定”或

者''关机”就可以关闭系统和主机电源，主机上的指示灯熄灭表示主机关掉，显示器上的指

示灯变成桔黄色，然后再按一下显示器的开关，关闭显示器，指示灯熄灭，这时电脑就安全

的关闭了，如果有稳压电源再关闭他们，UPS一般不用关让它一直开着；

注意开机、关机之间要隔上一段时间，千万不能反复按开关，一般心里默默数到20以

后就可以再开了，最好还是等上一分钟以后再开；

正确关机非常重要，切不可用直接关闭电源的方法来退出Windows^Windows在运行

时可能需要占用大量磁盘空间临时保存信息。在正常退出时，Windows将做好退出前的准备

工作，如删除临时文件、保存设置信息等，但非正常退出将使Windows来不及处理这些工

作，从而导致设置信息的丢失、硬盘空间的浪费，严重时会导致数据丢失。

二、鼠标操作

Windows操作系统的出现，使鼠标已经成为操作电脑的基本工具，要想操作电脑就必

须会操作鼠标，而且是灵巧的使用、科学的使用；

抓握鼠标的方法是用手掌心轻轻压着鼠标身子，拇指和小指轻轻抓在鼠标的两

侧，再将食指和中指自然弯曲，轻轻贴在鼠标的左键和右键上，第四个无名指自然落下跟小

指一起抓在侧面，这时拇指、食指、中指的指肚贴着鼠标，无名指和小指的内侧面接触鼠标

侧面，重量落在手臂上，保持手臂不动，左右晃一下手腕，前后不动、鼠标不跳，即是稳住

了重心；

1、移动鼠标

左右移动时，手臂不动，拇指和小指、无名指轻轻卡住鼠标，手腕左右晃动，鼠标就

会跟着移动了，食指和中指不要活动：

前后移动时，拇指和小指、无名指还是要轻轻卡住鼠标，手臂稳住的同时，要把手向

前或者向后拉，一次只能前后移动少量的距离，不够就用肩膀来拖动手臂整个向前推或者整

个向后拉，这样鼠标就跑远了，移完还得调整鼠标的位置，轻轻抓起鼠标让它悬空，提起来

放回到中间原来的地方，由于是悬空，显示器上的指针就不会乱跑了（鼠标和指针一个在桌

面上一个在屏幕上）；

2、单击鼠标

表示选择确定对象，操作方法是将指针移到一个位置，先稳定好手臂和手掌，拇指、

小指、无名指稍稍用力稳住鼠标，手心向下压着一点儿，等到都准备好了，食指轻巧的按下

去，再松开，键会自己弹起来并发出清脆的咔嗒声，其他指头别动，取消选择的方法是在旁

边空白处单击一下；

3、双击鼠标

其作用是运行、打开对象，操作方法是食指快速的按两下左键，速度要快，声音要脆,

要领是第一次按键点到为止，轻一些，第二次才是目的地，所以在第一次按完还没抬起的时

候就要接着按第二下，错了没关系，空白处点一下，取消再来；

4、拖动

其作用是将一个图标拖到另一个地方去或者画一个方框，方法是食指按住左键后别松

开，然后手腕向左或向右转动，长距离就要肩膀用力了，小范围的拖动，手腕就可以搞定，

关键是食指千万别松开，一旦松开就得再来一次了；

三、使用键盘

键盘是我们输入工作的首要阵地，随着输入输出设备的不断进步，键盘也在不断的改

进，键盘主要是文字输入的重要工具。

1、键盘的作用

键盘可以输入字母、数字、标点符号，可以移动光标指针，可以切换选中的图标，键

盘可以更快速的完成电脑的操作；

2、键盘的布局

键盘主要是字母键构成，二十六个英文字母排成了三排，因此手指要会上下灵活伸缩,

最长的键是空格键，带个横箭头标着Enter的是回车键，回车往往有确定、换行、执行的

意思，四个排成“土”字形的方向键可以移动光标，光标是一个一闪一闪的黑色小竖线，也

叫插入点，输入的文字就放在光标的位置上，光标自动往后进格；

3、键盘操作

键盘操作的基本要领是双手盲打，双手是指左手管左半边键盘，右手管右半边键盘，

以G和H为分界线（一条斜线），盲打是指输入时眼睛看着屏幕，用手指击键，眼睛不能看

键盘。键盘盲打可用专门的指法训练软件进行。

单击右面的“电脑基本操作”按钮开始学习本部分的操作技能。

Windows操作系统的使用非常重要，它是我们进一步学习后续内容的基础，主要学习内

容如下：

一、认识桌面

Windows操作系统启动成功后会显示一个界面，称作“桌面”，而Windows操作系统也

称作“视窗操作系统”。

1、桌面：上面可以放置各种图标、菜单、窗口、文件、应用程序、文件夹等，桌面上

一般放置几个固定的图标和带箭头的快捷方式图标。

2、图标：图标由•个小图形并配以下面文字说明组成。在Windows中，-个图标可

代表一个文档、一个应用程序或一个设备，用鼠标左键单击某一图标，该图标及其下面的文

字说明颜色会改变，表示此图标被选中；双击桌面上的图标可启动(或打开)该图标代表的

对象.

3、任务栏：桌面最下面的一个长条叫任务栏，其左边是“开始”按钮和快速启动工具

栏，中间是表示正在运行的应用程序的“任务按钮”，每次启动一个应用程序或打开一个窗

口后，“任务栏”上就有代表该程序或窗口的一个“任务按钮”，其中处于按下状态的按钮表

示当前活动的应用程序，单击所需的“任务按钮”可以激活它所代表的应用程序，通过单击

“任务按钮”可以快速切换应用程序，关闭程序后，其相应的任务按钮也随之消失。任务栏

右边是“系统托盘”。

4、开始按钮：通常位于桌面底部任务栏的左侧，按钮是一个凸起来的立体图标，用鼠

标左键单击一下就会打开开始菜单，所有要执行的程序都可以在里面找到。

二、启动程序

在电脑中所有的工作都是由一个个程序来完成的，不同的工作由不同的程序或软件来完

成。

Windows是一个窗口操作系统，运行一个程序就会打开一个相应的窗口，各项工作将会

在这个窗口中进行，如何打开或者运行一个程序呢？一般有以下几种办法：

1、使用“开始”菜单

这是应用程序的入口，也是运行应用程序最常用的方式。

2、利用快捷图标

许多程序安装后会将运行自己的快捷方式放到桌面匕双击这个图标就会打开它所对应

的程序。

“附件”是Windows系统附带的一套功能强大的实用工具程序，其中记事本、写字板、画

图、计算器、WindowsMediaPlayer等都是非常实用的程序。

三、认识窗口

所有Windows的操作主要是在系统提供的不同窗口中进行的，Windows的中文含义就

是“窗口”，窗口分为应用程序窗口和文档窗口两类，窗口有以下元素组成：

(1)边框：每个窗口都有一个双线边界框，标识出窗口的边界。

(2)窗口标题：窗口标题用于标识窗口，表示正在使用的是什么窗口。

(3)标题栏：标题栏位于窗口顶部第一行，用于显示窗口标题。

(4)窗口最小化、最大化/还原和关闭按钮：它们位于标题栏的右侧，用于窗口的调整

及关闭。

“窗口最小化”和“关闭窗口”是两个截然不同的概念。应用程序窗口最小化后，它仍

然在内存中运行，占据系统资源，而关闭窗口表示应用程序结束运行，退出内存。

(5)控制菜单图标：位于窗口左上角。它是一个图标，不同的应用程序有不同的图标。

用鼠标单击它可以打开控制菜单，利用其中的命令可以改变窗口大小，移动、放大、缩小和

关闭窗口。

(6)菜单栏：菜单栏位于标题栏之下，在这条形区域中列出了可选用的菜单项。单击

菜单项可打开对应的下拉菜单，它包含一组命令或动作，供选用。

(7)工具栏：工具栏通常位于菜单之下，有些窗口可以有一个或多个工具栏，•般是可

选的，可打开也可关闭它。工具栏中的每个小图标按钮对应下拉菜单中的一个常用命令，以

提高操作效率。

(8)水平和垂直滚动条：当窗口的内容无法同时在窗口内全部显示时，窗口的底端或右

端会分别出现水平和垂直滚动条。在每个滚动条上有一个滑块，利用鼠标或键盘上的箭头键

来移动滑块，使窗口中内容上下或左右滚动，以便查看当前窗口尚未显示出来的内容。

（9）尺寸控制角：尺寸控制角是窗口的四个边角，拖动它可以同时改变窗口水平和垂直

方向的大小。

（10）状态栏：许多窗口都有状态栏，它位于窗口底端，显示与当前操作、当前系

统状态有关的信息。

（11）工作区域：窗口内部的区域，有些应用程序可以在工作区中同时打开多个文档窗

口。

桌面上可同时打开多个窗口，总有一个窗口位于其他窗口之前。当前正在使用的窗口为

活动窗口（或称前台窗口），位于最上层，窗口的标题栏默认为深蓝色。其他窗口为非活动

窗口（或称后台窗口）。可随时根据需要激活所需的窗口。

窗口的基本操作包括窗口的移动、放大、缩小、切换、排列和关闭。

四、认识菜单

菜单是一张命令列表，它是应用程序与用户交互的主要方式。用户可从中选择所需的命

令来指示应用程序执行相应的动作。

Windows菜单有四种类型：开始菜单、控制菜单、菜单栏上的下拉菜单和快捷菜单。下

拉菜单和控制菜单主要用于应用程序，开始菜单又称系统菜单，里面包含了若干子菜单。快

捷菜单是右单击操作对象而打开的菜单，其内包含了操作该对象的常用命令。菜单操作有：

打开菜单、选择菜单命令和关闭菜单。

下面是关于菜单的一些约定：

（I）灰色字符的菜单命令

正常的菜单命令是用黑色字符显示，表示此命令当前有效，可以选用。用灰色字符显示

的菜单命令表示当前情形下此命令无效，不能选用。随选定的对象不同，可选择的菜单命令

是变化的。

（2）带省略号（...）的菜单命令

表示选定该命令后，将打开一个相应的对话框，以便进一步输入某种信息或改变设置

参数。

（3）名字前带有“V”记号的菜单命令

该符号是一个选择标记，当菜单命令前有此符号时，表示该命令生效。如果再次选择

该命令项可以删除此选择标记，使命令失效。

（4）名字前带有“•”记号的菜单选项

这种选项表示该项已经选用。在同组的这些选项中，只能有一个且必须有一个被选用，

被选用的菜单项前面出现“•”记号。如果选中其中•个，则其他选项自动失效。

（5）名字后带有组合键的菜单命令

这种在菜单命令右边显示的组合键称为该命令的快捷键，表示可以直接按组合键执行

此菜单命令，而不必打开菜单。

（6）带符号的命令项

表示该命令项后还有下一级子菜单。

（7）菜单的分组线

将菜单命令用线条分开，形成若干菜单命令组，这种分组一般按照菜单的功能进行组

合。

（8）带有用户信息的菜单

此菜单中，列出最近用户的信息。如“开始”菜单中的“文档”项。

五、认识对话框

对话框是电脑和用户进行信息交流的一个界面。为了执行某些菜单命令，Windows需

要请求用户输入信息或设置选择，那么就是通过对话框来询问，用户可以通过对话框来完成

输入或设置，Windows也使用对话框显示附加信息和警告，或解释没有完成的原因。对话框

的大小、形状各不相同，其外形与窗口类似，也有标题栏；不同的是没有菜单栏，对话框大

小是固定的，不能改变。其组成元素一般有以下几个：

(1)标题栏：标题栏中的左边是对话框的名称，右边是求助和关闭按钮。用鼠标拖动

标题栏可以移动对话框。

(2)标签：用鼠标单击标签，用户可在多个标签之间进行切换选择。

(3)单选按钮：单选按钮是一组相互排斥的选项，用来在一组选项中选择一个，且只

能选择一个，被选中的按钮上出现一个圆点。

(4)复选框：复选框列出可选择的任选项，可以根据需要选择一个或多个任选项。被

选中后，在框中会出现“7

(5)列表框：列表框显示多个选项，由用户选定其中一项。当选项一次不能全部显示

在列表框中时，系统会提供滚动条帮助用户快速查看。

(6)下拉列表框：单击下拉列表框右端的下拉按钮可以打开下拉列表，显示所有选项。

列表关闭时，框内所显示的就是选中的信息。

(7)文本框：文本框是用于输入文本信息的一种矩形区域。

(8)数值框：将插入点移入数值框内，可直接键入数值，也可单击数值框右边的增/

减按钮来改变数值大小。

(9)滑标：用鼠标左右拖动滑标可以改变数值大小，以便调整参数。

(10)命令按钮：单击命令按钮可立即执行一个命令。如果一个命令按钮呈灰色，则

表示该按钮是不可选的；如果一个命令按钮后跟有省略号(...),则表示打开另一个对话框。

对话框中常见的是矩形带文字的命令按钮，如：“确定”“取消”和“应用”等

(11)帮助按钮和关闭按钮：对话框的右上角有一个帮助按钮和关闭按钮，帮助按钮

可获得相关帮助，单击关闭按钮可关闭对话框。

六、文件与文件夹

1、文件和文件名

计算机存储介质上的信息都是以文件的形式保存的，任何存储到计算机上的数据和程

序等信息集合都称为文件。如“记事本”应用程序、Word文档文件、快捷方式和设备，文

件的类型有很多种，如文本文件、声音文件、可执行文件等。文件在存储介质上可以按文件

名来管理，文件名由字母、数字、汉字、符号等组成，但以下符号?、/、：、\、*、"、＜、＞、

I不可用。系统在文件名后自动添加的字符段用于标识文件的类型，常见的文件类型有：TXT

一文本文件、DOC-WORD文档文件、XLS-EXCEL工作簿文件、PPT-演示文稿文件、

EXE一可执行文件、COM一命令文件、INI一系统配置文件、HLP一帮助文件、LNK一快捷

方式、BMP一画图文件、GIF一图像文件、WAV一声音文件、AVI-视频文件、MP3-MP3

音频文件、HTML—网页格式文件、EML一电子邮件格式文件

2、文件夹和文件夹树

为了合理地管理文件，操作系统将不同的文件放置在不同的文件夹中。有了文件夹，

对文件的组织、管理和查找都非常方便。文件夹图标是一个黄色的夹子，它的内部可以包含

程序、文档、打印机等设备文件和快捷方式外，还可以包含下一级文件夹。

在计算机存储介质上，文件夹和文件以树型结构的方式摆放，整个文件与文件夹的组

织结构逻辑上是一种层次关系，为了表示出某个文件在文件存储层次结构中的确切位置，常

从文件所在存储介质的盘符开始，将相应各层文件夹的名称加在文件名前，成为寻找文件的

“路径”,如"C：\MyDocuments'学电脑.doc"。实际应用中，可以根据文件的使用特性组

织文件，如将自己的作品都放置在自己的文件夹中。

七、文件管理

在Windows中，可对文件进行管理的有“资源管理器”、“我的电脑”、“回收站”。

“资源管理器”窗口分为左右两个窗格，左边窗格显示的是各个驱动器、文件夹、网

上邻居等资源树型结构，右边窗格中显示的是某个当前正打开的文件夹的内容一子文件夹和

文件。

左边窗格中，有的文件夹图标左边有一小方框标记，其内标有加号“十”和“一”，其

含义是表示此文件夹下包含有子文件夹，“+”号表示此文件夹处于折叠状态，看不到其包

含的子文件夹；标记“一”号表示此文件夹处于展开状态，可以看到其包含的子文件夹；单

击标记“+”可以展开此文件夹，显示其下的子文件夹，并且标记“+”变为“一”。反之,

单击标记“一”可以折叠此文件夹，同时标记“一”变为“+”。

“展开文件夹”和“打开文件夹”是两个不同的操作，“展开文件夹”操作仅仅是在文

件夹树窗格中显示它的子文件夹，该文件夹并没有因''展开”操作而打开，而打开文件夹则

会在右边文件夹内容窗格中显示该文件夹的内容。

用户在“资源管理器"和''我的电脑”中，可用“大图标”、“小图标”、“列表”、“详

细资料.”四种显示方式显示文件夹内容，并可对文件夹或文件进行建立、移动、复制、删除、

恢复、更名、查找等操作，并可查看设置磁盘和文件的属性，文件的属性有：“只读”、“存

档“、“隐藏”、“系统”四种。具有只读属性的文件可以保护文件不被误删除或修改；存档属

性般新建或修改后的文件都具有此属性;具有隐藏属性的文件或文件夹没有设置显示时是

不显示的；系统属性只有系统文件具有，用户不能设置。

在“资源管理器”或“我的电脑”文件夹窗口中，用户删除的文件只是暂时移到“回

收站”中保存，并没有真正从磁盘中删除掉。需要时，可以从“回收站”恢复被删除的文件。

如果在回收站中第二次删除文件，则文件将不能再恢复。“回收站”是在桌面上的一个文件

夹，它实际上是硬盘的一部分，一般是磁盘容量的10%。

八、快捷方式

“快捷方式”是一个链接对象的图标，它是指向对象的指针，而不是对象本身。快捷

方式文件内包含指向一个应用程序、一个文档或文件夹的指针信息，它以左下角带有一个小

黑箭头的图标表示。双击某个快捷方式图标，系统会根据指针的内部链接迅速地启动相应的

应用程序或打开对应的文档或文件夹，可以在桌面上或其他文件夹内创建指向应用程序、文

档、文件夹、磁盘驱动器、打印机、控制面板等对象的快捷方式图标。

九、系统环境设置

Windows操作系统可对运行环境进行调整和设置，用户可以根据自己的需要，对显示

器、键盘、鼠标、输入法、“开始”菜单等进行设置，以便能更有效地使用它们。

1、设置显示器

“背景”标签：用来设置桌面的背景图案和墙纸，其中“图案”按钮是用来设置桌面

的最底层背景，墙纸是任意一幅图像，可以从列表框中选择墙纸、也可以用从网上下载的图

片或自己拍摄的图片作为墙纸，它总在背景图案之上，墙纸有居中、平铺和拉伸三种显示方

法。当选择了“居中”显示方式时，用户可同时使用墙纸和图案。当墙纸选择“平铺”或“拉

伸”时，墙纸覆盖了整个桌面。

“屏幕保护程序”标签：显示器长时间静止不用，就可能使显示器受损。为此使用屏

幕保护程序，可以减少屏幕的损耗并保障系统安全。对指定的屏幕保护程序设置口令，还可

以保证只有用户本人才能恢复屏幕的内容，其他用户是无法取消屏幕保护的。

“设置”标签：用来设置显示器的颜色和分辨率。色彩越丰富、分辨率越高、图像越

真实。但分辨率不能无限制地将其值设大，因为这与所用显卡的内存有关。另外，分辨率的

高低与显示器屏幕的大小也是有关的，通常15英寸显示器，分辨率最好设为800X600；17

英寸显示器，分辨率最好设为1024X768o

2、设置键盘

在其内可设置光标闪烁的速率、默认输入语言等。

3、设置鼠标

在其内可设置鼠标器的左右手型、双击速度、指针大小及形状、移动速度、鼠标的指

针轨迹等。

4、设置“开始”菜单

用户可以把自己工作中经常要运行的应用程序添加到“开始”菜单中，也可以从“开

始”菜单中删除那些不常用的程序以简化菜单。WindowsXP为用户提供了两套菜单系统：

经典菜单和易于用户使用程序的便捷菜单，用户可根据自己的需要进行选择。

十、软硬件安装与卸载

软件安装一般直接运行安装光盘中的Setup.exe,然后按照操作提示安装即可。硬件

安装一般需要安装驱动程序，如果Windows系统自带驱动程序，则可自动安装。卸载软件

一般用其自带的卸载程序，如果没有，可用Windows系统的“添加/删除程序”功能卸载它。

单击右面的“学习Windows操作”按钮开始学习本部分的操作技能。

办公中经常处理的对象有文字和表格。Word软件是基于Windows操作系统的文字和表

格处理软件，是Office套装软件的成员之一。它充分利用Windows的图形界面优势，具有

丰富的文字处理功能；图、文、表格并茂；是目前最常用的字表处理软件之一。

Word软件启动后，会打开Word窗口，该窗口主要包括标题栏、菜单栏、工具栏、标

尺、文档区、滚动条、状态栏等，见图示。

—"、Word的基本操作

（-）建立新文档

在利用WORD办公时，首先要建立一个新文档，然后就可以在文档中录入文字、插入符

号或其它对象了。漏输时，可以插入；输错时，可以改写。

在进行文档输入时，应注意当一个自然段输入结束时，再按回车键，这样有利于文档段

落的格式编排。WORD具有自动换行功能，当一段文字录入结束时，可通过回车手动换

行，这时产生一个“段落标记”符。

输入完以后，要进行拼写和语法错误检查。

（二）文档编辑

创建完的文档可根据需要进行复制和移动、删除、查找与替换、撤消与恢复等编辑。在

进行这些操作前，必须先选定文本。

当需要录入大量重复文本时，可进行文本复制；当将选定文本从一处移到另一处时，要

用到文本移动。

文件内写错的地方可以进行改写、多余的文字可以删除。

在编辑一篇文章时，有时需要对某个使用不当的词语进行修改，但是该词语在文档中使

用的非常频繁，逐个查找既繁琐又容易出疏漏，这时就可以使用“查找与替换”功能来完成

这项工作。

在编辑文档的过程中，总会发生一些误操作，这时可通过撤消功能恢复到前面状态。

（三）文档保存与保护

当编辑完一份文档后，需要将它保存到软盘或硬盘中，否则就会丢失。对于重要的文档,

我们可以设置密码进行保护，而且可以保留备份.

为防止在输入过程中，由于突然断电造成输入内容丢失，可设置自动保存,自动保存时间

间隔一般设为2分钟

（四）文档打开

当要查看、修改、编辑或打印已存在的Word文档时，首先应该打开它。在WORD中

打开文档有两种情况.

①打开一般文档的办法:利用“文件”下拉菜单中的“打开”命令或“常用”工具栏中

的“打开”按钮都可以.

②打开最近使用过的文档:通过“文件”下拉菜单所保留的最近使用过的文档名,单击打

开即可.

二、文档的格式编排

（一）字符格式设置

在Word文档中，汉字、字母、数字和符号等称为字符。字符的格式主要指的是：字体、

字形和字号。此外，还可以给文字设置颜色、边框、加下划线或着重号和改变字间距等。

（二）段落格式设置

一篇文章是否简洁、醒目和美观，除了文字格式的合理设置外，段落的恰当编排也是很

重要的。简单说，段落就是指以段落标记作为结束的一段文字。

段落格式设置主要包括段落左右边界的设置、段落的对齐方式、行距与段间距的设置、

给段落加边框和底纹、分栏、文章开头设置首字下沉、段落编号和项目符号等。

（1）.段落左右边界的设置

段落的左右边界是指段落的左右端与页面左右边距之间的距离.可以利用“格式”工具

栏、“格式”下拉菜单中的“段落”命令、“标尺”三种方法设置段落的左右边界。

（2）段落的对齐方式

为增加文字的可读性，Word提供了多种段落对齐方式：

左对齐：段落中的各行均按左边界对齐。用于一般段落对齐

右对齐：段落中的各行均按右边界对齐。用于文档尾部署名

居中对齐：段落中的各行均居中对齐。用于文章标题

两端对齐：段落中的各行均匀地沿左右边界对齐，最后一行为左对齐。这是段落默认的

对齐方式

分散对齐：段落中各行的字符灯具里排列在左右边界之间。这种方式与两端对齐的区别

仅表现在最后一行。

(3)行间距与段落间距

段落间距包括行间距和段间距。行间距是指一个段落内每行之间的距离；段间距是指各

个段落之间的距离。一般通过“格式”菜单中的“段落”进行设置。

(4)给段落添加边框和底纹

为了突出某些重要段落或文字，可以对其加上边框和底纹，通过“格式”菜单中的“边

框和底纹”命令进行设置。

(5)分栏排版

在报纸、杂志中，经常可以看到分栏排版，分栏使得版面显得生动、活泼，增强可读性,

可以通过“格式”菜单中的“分栏”命令进行设置。

(6)设置首字下沉

在许多报章中，经常会把文章开头的第一个字放大数倍，以起到醒目的作用。Word中

的“首字下沉”功能就可以达到这样效果，通过“格式”菜单中的“首字下沉”命令可进行

设置。

(7)段落编号和项目符号

编排文档时,在某些段落前加上编号或项目符号，可以提高文档的可读性.

可以通过“格式”工具栏和“格式”菜单中的“项目符号和编号”命令两种方法进行设

置

(三)页面设置

WORD中根据需要可对文档进行页面设置，常用的包括插入分页符、插入页码、插入

页眉和页脚等。

WORD具有自动分页的功能。也就是说，当键入的文本或插入的图形满一页时，WORD

会自动分页。当编辑排版后，WORD会根据情况自动调整分页的位置。有时为了将文档的

某一部分内容单独形成一页，可以采取插入分页符强制分页。

给文档加上页码，既便于阅读，在装订时也不容易出错。页码一般加在页眉或页脚中.

页眉和页脚通常用于显示文档的附加信息，例如页码、II期、作者名称、单位名称、徽

标及章节名等。其中，页眉被打印在页面的顶部，而页脚被打印在页面的底部。

三、表格处理

在日常工作中，经常要制作一些表格，以便上报或下传的数据更整齐直观，更具有条理

性。表格中常用操作包括：表格创建、表格修改、表格格式化、表格计算。

(一)表格创建

对于只有横线和竖线的简单表格，可通过“表格”菜单或“常用”工具栏中的“插入表

格”按钮来建立。有的表格除横、竖线外，还包含了斜线。可通过“常用”工具栏中的“表

格和边框”按钮或“表格”下拉菜单中的“绘制表格”命令来绘制。

(二)表格修改

表格创建完后，通常要对它进行修改。包括：修改表格的行高和列宽；插入或删除行、

列和单元格；合并或拆分单元格等；绘制斜线表头等。

(1)调整表格的行高和列宽

一般通过鼠标拖动、使用标尺来调整。如果要精确调整表格的行高和列宽，可通过“表

格”菜单内的“表格属性”命令进行调整。

(2)插入或删除表格的行、列和单元格

一般通过“表格”菜单内的“插入”或“删除”命令进行操作。

(3)合并或拆分单元格

一般通过“表格”菜单内的“合并单元格”或“拆分单元格”命令进行操作.

(4)绘制斜线表头

一般通过“表格”菜单内的“绘制斜线表头”命令,WORD提供了五种斜线表头的样式

供用户选择.也可以通过手动绘制进行斜线表头绘制.

(三)表格的格式化

表格的格式化包括表格本身的格式化和表格内容的格式化两部分。

表格本身的格式化一般通过“格式”菜单内的“边框与底纹”命令或“表格与边框”工

具栏进行操作.

表格内容的格式化与普通文本格式化是一样的.通过“格式”菜单或“格式”工具栏进

行操作.

当表格建立完以后，还可以利用“表格”菜单中的“表格自动套用格式”命令对表格进

行整体排版.

四、文档艺术化

图文混排是WORD的特色功能之一，可以在文档中插入由其它软件制作的图片一，也可

以插入WORD提供的剪贴画，插入用WORD提供的绘图工具绘制的图形，文本框、艺术

字等。使一篇文章达到图文并茂境界。

(-).图形的创建与使用

任何一个复杂的图形总是山一些简单的几何图形组合而成的利用，，绘图”工具栏提供

的图形制作工具就能绘制出需要的单个或复杂的图形.根据需要，我们可以在图形中添加文

字、改变图形的尺寸、调整图形的位置、对图形进行美化、对图形进行旋转或翻转、多个图

形还可以进行叠放次序的调整、进行图形组合等。

(-).文本框的使用

文本框是一独立的对象，框中的文字或图片可随文本框移动,它与给文字加边框是不同的

概念.根据需要可改变文本框的大小或位置，设置文本框的格式或环绕方式。

(三).艺术字的使用

为了使文档美观，可以在文档中插入艺术字.艺术字不同于普通文字，它具有很多特殊的

效果，例如阴影、斜体、旋转、延伸等。根据需要，利用艺术字工具栏提供的功能可对艺术

字进行格式化处理。

(四).在文档中插入图片

图片可以来自一个文件、也可以是一个剪切画。WORD附带了一个非常丰富的剪贴画

库。这些剪贴画都是经过专业设计的，我们可以根据需要进行选择使用。图片根据需要可改

变图片的大小、移动图片的位置、图片与文字的环绕等。

完成了一份文档的编辑和排版后，如果需要的话，可以把它打印出来，打印之前要进行

页面设置：包括打印纸型、打印方向、页边距等设置。

完成页面设置后，可以利用打印预览功能查看一下打印的效果。

利用“打印预览”工具栏上的“打印”按钮或者利用常用工具栏上的“打印”按钮可方

便地打印出文档。如果要对打印进行详细设置的话，可通过“文件”菜单中的“打印”命令。

单击右面的“学习Word操作”按钮开始学习本部分的操作技能。

在日常办公中，有一项重要的工作就是统计和处理各种报表。电子表格软件Excel是

Office套装软件中的成员之一，它以直观的表格形式供用户编辑操作，用户可以通过操作快

速制作出一张精美的表格，并能以多种形式的图表方式来表现数据表格，它能对数据表进行

诸如排序、检索和分类汇总等数据库操作。

Excel软件启动后，会看见其应用程序窗口，该窗口主要包括标题栏、菜单栏、工具栏、

编辑栏、滚动条、状态栏等，见图示。

启动EXCEL后，打开的文档窗口称为工作簿窗口，里面包含许多张工作表，每一张工

作表由若干单元格组成。标识一个单元格的方法是：列标+行标，例如A3表示的就是A列

第3行的单元格。

工作表的操作主要包括：工作表中数据的输入、工作表本身的操作、工作表中数据的计

算、工作表的格式化。

—•、工作表

工作表的操作主要包括：工作表中数据的输入、工作表本身的操作、工作表中数据的计

算、工作表的格式化。

(1)工作表中数据的输入

包括常用数据的录入、数据的移动或复制、数据的清除、数据的查找与替换。

常用的数据包括字符串、数值、日期和时间等，当相邻单元格中要输入相同数据或按某

种规律变化的数据时，可以用智能填充功能实现快速输入。

若数据输错了位置，可以将它移到正确的单元格中，不必重新输入；某些单元格具有相

同的数据，可以采用复制的方法，提高输入效率。

单元格中的数据输错或无用的话，可以清除掉，或者是替换为有用的数据，如果是很多

相同的数据需要替换，可采用查找与替换功能。

(2)工作表格式化

包括数字、日期或时间、字符的格式化、标题居中与单元格数据对齐、改变行高与列宽、

单元格区域美化、网格线与边框。

单元格中的数值具有一定的格式，根据需要，可设置为相应的常规、数值、货币、百分

比等格式。

为使表格美观或突出某些数据，可以对有关单元格进行字符格式化。

表格的标题应该按表格的宽度跨单元格居中，一般利用工具栏中的“合并及居中”按钮。

根据数据显示的需要，单元格中的数据可设置对齐方式，调整行高与列宽，并可以增加底纹

图案和颜色以美化表格。

Excel中显示的灰色网格线不是实际表格线，在表格中增加实际表格线(加边框)才能

打印出表格线。如果想不显示灰色网格线，也可以让它消失。

(3)工作表中数据的计算

在实际工作中，除了在表格中输入原始数据外，还要进行统计计算(如：小计、合计、

平均等)，并把计算结果也反映在表格中。Excel提供各种统计计算功能，可以根据系统提供

的运算符和函数构造计算公式，系统将按计算公式自动进行计算。特别是当有关数据修改后，

Excel会自动重新计算。

例如在D1中要计算Al、Bl、C1中数据的和，则可在D1中输入公式："=A1+B1+C1”.

Al、Bl、Cl都称作相对地址，有时需要用到单元格的绝对地址，这时应写为：$A$1、

$BkC$1

(4)工作表本身的操作

包括工作表的重命名、工作表的移动或复制、工作表的插入或删除。

为了直观表达工作表的内容，往往不采用默认的工作表名字Sheet】、Sheet2等，而根据

工作表所要表达的内容进行重命名。

当遇到十分相似的两张表格时，可采取复制的办法减少输入工作量，只修改其中不同的

内容即可。工作表在工作簿中的次序可能需要调整，有的工作表可能归类到另一工作簿中，

这忖要用到工作表的移动。当使用的工作表不够忖，可插入工作表；当工作表无用时，可删

除工作表。

二、图表

人们也许无法记住一长串数字，但很容易记住一幅图片。如果把工作表的数据用图表的

形式来展示，就会使其更容易被接受和理解。图表以工作表的数据为依据，数据的变化会立

即反映到图表中。图表建立完后，还可以对其进行修饰，使图表更美观。

常用的图表类型包括柱型图、条型图、折线图、饼图等。

（一）建立图表

对已建立的工作表，常用“图表向导”工具按钮建立图表。图表既可以嵌入在工作表中，

也可以单独占一个工作表。建立完的图表如果不满意，可以进行移动或缩放。

（二）增减和修改图表数据

图表建立后，根据需要可在图表中添加数据、删除数据、修改数据。

（三）图表修饰

图表建立或修改后，根据需要可对图表区背景、图例、标题等进行修饰。

三、数据处理

按数据库方式管理工作表是EXCEL的重要功能在数据管理方面提供了排序、检索、数

据筛选、分类汇总等数据库管理功能。

为了EXCEL能容易地对数据清单进行处理，在建立数据清单时应注意这样的准则：避

免在一个工作表中建立多个数据清单，最好一个工作表中建立一个数据清单；在数据清单的

第一行建立各列的标题，列标题使用的字体、格式等应数据清单的数据相区别；同一列的数

据的类型应一一致；不要在数据清单中放置空白行或列。

数据管理的常用操作包括：

（1）编辑记录

记录数据由于种原因，总存在要修改、插入、删除和追加的需求，这些操作包括查找记

录、修改记录、插入记录、追加记录、删除记录。

（2）排序

对某些数据表，有时需要按某字段值的大小进行排序。排序依据的字段称为关键字。

（3）筛选数据

在数据表中，有时参加操作的只是一部分记录，为了加快操作速度，往往把那些与操作

无关的记录隐藏起来，使之不参加操作，而把要操作的数据记录筛选出来作为操作对象，以

减小查找范围，提高操作速度。筛选数据的方法有两种：自动筛选和高级筛选。

自动筛选的筛选条件可以是一个，也可以两个，但只能针对一个字段。如果筛选条件涉

及到两个或多个字段，用自动筛选实现比较麻烦，需要分两次或多次实现，而用高级筛选可

一次完成。

（4）数据分类汇总

分类汇总是分析数据表的常用方法。例如，在成绩表中按班级分类统计各班的平均成绩,

在工资表中按科室统计各科室人员的平均工资。

四、打印数据与保护数据

工作表和图表建立后，可以将其打印出来。与WORD一样，可对工作表进行页面设置、

打印预览、最后根据需要可将工作表打印出来。

工作簿和工作表中的数据是一般是非常重要的，不允许所有的人访问或修改它。

为了防止他人非法访问，可以为工作簿设置密码；如果不允许对工作簿中工作表进行移

动、删除、插入、重命名、或禁止对工作簿窗口的移动、缩放、或关闭，可对工作簿的工作

表和窗口进行保护。

单击右面的“学习Excel操作”按钮开始学习本部分的操作技能。

一、概述

在当今的信息社会中，人们有更多的需求或机会进行各类信息的交流，如：产品介绍、

学术讨论、项目论证、技术交流、论文答辩、个人或公司介绍等。

一次好的报告或介绍，除了有丰富生动的材料、雄辩的口才表达力外，如果配合一套图

文并茂、层次分明、主题突出、有声有色的幻灯片，那将使演讲者的演讲更能突出观点，吸

引听众，加深印象，提高报告的效果。

PowerPoint为制作演示文稿（幻灯片）提供了•整套易学易用的工具，演讲者能容易地

设计制作出符合需求的幻灯片。

启动PowerPoint与启动Word和Excel一样，也是通过"开始”菜单或桌面快捷图标两

种方法。

为了便于用户从不同的角度编辑、处理幻灯片，帮助创建演示文稿，PowerPoint提供了

六种不同的视图：普通视图、大纲视图、幻灯片视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映视图、

备注页视图。每种视图各有特点，不同的视图适用于不同的幻灯片处理方式。

常用的是以下几种视图：

普通视图:简单明了，操作方便,具有其它视图的优点，是创建演示文稿最常用的视图.

幻灯片视图:在编辑区中只显示一张当前的幻灯片，主要用来对演示文稿中的每一张幻灯

片进行详细设计和编辑.

幻灯片浏览视图:在此视图下，可以看到全部幻灯片的缩图.

二、文稿创建与编辑

（-）演示文稿的创建

一般情况下，创建演示文稿之前要有一个规划：在演示文稿中一共要包括几个大问题，

每个大问题分为几个小问题，说明每•个问题采用什么样的方式（是文本、图表还是组织结

构图）等等。拿一个单位的干部编排情况为例来说：需要制作一个“XX部人员及机构状况”

的演示文稿，如何设计制作呢？

首先进行总体规划，整个演示文稿共分为四个部分：

第一部分:总体介绍，主要用文字表述.

第二部分:机构设置，要用组织结构图表述.

第三部分:人员结构，要用表格表述

第四部分:近年人员的变化情况,主要用图表表述.

有了这样规划后,就可以开始制作了，创建演示文稿•般在普通视图下进行。

PowerPoint提供了28种系统预先设计好的幻灯片版式可供选择，用户根据需要可为每

一张幻灯片选择一种合适的版式。

创建好的幻灯片要保存起来，保存的办法与WORD、EXCEL保存文件一样。在需要演

示时再打开播放。

（-）文稿的编辑和修饰

在演示文稿中，根据需要可在幻灯片内插入文本、图片、组织结构图、表格、图表等对

象，这些对象的编辑与WORD中编辑•样。

为了美化演示文稿，可对演示文稿中的所有幻灯片套用设计模板。设计模板包含了配色

方案、幻灯片的自定义格式、标题和内容的字体及样式等。它们都引用了统一的特殊外观。

应用设计模板可以使每张幻灯片都具有一致的外观，看起来统一整齐，但同时也使整个

演示文稿看起来会显得单调、枯燥。利用幻灯片背景设置、幻灯片配色方案可单独对某一张

幻灯片进行修饰。

在幻灯片的制作过程中，有时需要重新编排幻灯片的顺序，复制、移动、删除幻灯片，

在幻灯片之间建立超级链接。这些操作可以在普通视图和幻灯片浏览视图下进行。

（三）用“内容提示向导”创建演示文稿

用这种方法创建演示文稿比较简单，在向导的提示下，从系统预先定义好的一系列的演

示文稿类型中选择一种，并按提示一步一步操作，从而生成具有不同专业风格的演示文稿的

基本框架，并在这些幻灯片的恰当位置上已有提示性的文字，在此基础匕只要对文稿的具

体内容进行编辑、修改就可快速创建一个符合要求的演示文稿。

三、文稿的播放与打包

制作演示文稿的最终目的是为了放映。设置放映演示文稿的方式是制作演示文稿的一个

重要环节。通过设置，将幻灯片的内容串联在一起，同时可以设计许多特殊的放映效果来吸

引观众，增加演示文稿的表现力.幻灯片的放映设计主要包括两个方面内容：一个是在幻灯

片内设置动画效果，另一个是在幻灯片之间设置切换效果。

（-）在幻灯片内设置动画效果

利用“自定义动画”功能在幻灯片内设置动画效果可以突出重点、控制信息的流程，并

提高演示文稿的趣味性。一般在普通视图或幻灯片视图下操作。

（二）在幻灯片之间设计切换效果

幻灯片的切换效果就是在幻灯片的放映过程中页与页之间的交替方式，设置幻灯片之间

的切换效果，可以使放映的幻灯片变得很生动。

（三）演示文稿的放映

当演示文稿设计完成后，就可以交付放映了。目前一般使用计算机投影大屏幕放映演示

文稿。放映演示文稿可采用两种方法：①使用“幻灯片放映”菜单。②使用“幻灯片放映视

图”按钮。

（四）演示文稿打包

要在其它计算机上播放演示文稿，可使用“打包向导”压缩演示文稿，如果想在未安装

PowerPoint的计算机上运行幻灯片放映，则可以选择包含PowerPoint播放器的选项。对演

示文稿进行打包后，在另一台计算机上播放时，必须先解压缩演示文稿。

四、文稿制作总结

创建演示文稿的目的是为了给观众演示。能否突出重点，给观众留下深刻的印象是衡量

一个演示文稿设计是否成功的主要标准。

为此，在设计时应遵循“主题突出、层次分明、文字精练、简单明了、形象直观、生动

活泼”等原则。

在演示文稿中要尽量避免使用大量的文字叙述，能用图形、图表说明问题的应尽量采用

图形、图表，适当加入动画、声音可增加演示效果。

单击右面的“学习Ppt操作”按钮开始学习本部分的操作技能。

一、计算机网络的概念

计算机网络是指将有独立功能的多台计算机，通过通信设备和各种通信线路连接起来，

在网络软件的支持下，实现彼此之间资源共享和数据通信的整个系统。

计算机网络的基本功能是数据通信和资源共享。其中，资源共享包括硬件、软件和数据

资源的共享。

二、计算机网络的分类

按照网络覆盖的范围大小不同，计算机网络可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）、

广域网（WAN）；按照网络的拓扑结构来划分，可分为环形网、星形网、总线形网等；按照

通信传输介质来划分，可以分为双绞线网、同轴电缆网、光纤网、微波网、卫星网、红外线

网等；按照信号频带占用方式来划分，可分为基带网和宽带网。

（1）局域网：它覆盖的范围相对较小。局域网技术是专门为短距离通信而设计的，通

常用在一座建筑或是学校、工厂及机关内部。局域网的特点是：传输速率高、地理覆盖范围

小、传输误码率低。

（2）城域网：它覆盖的范围为一个城市及其周边地区，可能由多个局域网互连而成。

（3）广域网：采用远距离通信手段将许多专用计算机或局域网连接在一起，这些专用

计算机或局域网可能分布在不同的地区或国家。所以又叫远程网。

计算机网络由网络硬件和网络软件两部分构成。

（1）网络硬件：一般是指计算机设备、传输介质和网络连接设备。传输介质包括：双

绞线、同轴电缆、光纤等；网络连接设备包括网卡、调制解调器、集线器、交换机、网桥、

路由器、网关等。

（2）网络软件：一般是指网络操作系统和网络通信协议。常见的网络操作系统有

WindowsNT/2000.UNIX、Linux等，它用于管理网络的软硬件资源。网络通信协议规定了

计算机在网络中互通信息的规则。因特网采用的协议是TCP/IP,该协议是目前应用最广的

协议。

四、因特网概述

（1）因特网的基本概念

因特网又叫国际互联网，英文名称是Internet,是当今世界上最大的信息网。它通过网

络连接设备将世界不同地区、规模大小不一、类型不同的网络互相连接起来，是一个全球性

的计算机互联网络。Internet之所以受到大量用户的青睐，是因为它能够提供丰富的服务，

主要包括：

（1）万维网（WWW）服务：您可以通过WWW服务浏览新闻、下载软件、购买商品、

收听音乐、观看电影、网上聊天、在线学习等。

（2）电子邮件（E—mail）服务：您可以通过因特网上的电子邮件服务器发送和接收电

子邮件，进行信息传输，与传统的邮件通信方式相比，它为广大用户提供了一种简单方便、

高效快捷、经济实惠的通信手段。

（3）搜索引擎服务：可以帮您快速查找您所需要的资料、想访问的网站、想下载的软

件或者是所需要的商品。

（4）文件传输（FTP）服务：给您提供了一种实时的文件传输环境，您可以通过FTP

服务连接远程主机，进行文件的下载和上传。

此外，因特网还提供了电子公告版（BBS）、新闻组（USENET）、网络论坛（Netnews）

等服务。

四、IP地址和域名

（1）IP地址

与世界上任何一部电话用国家（地区）代码，加国内区号，再加电话号码来唯一标识的

方法相同，在因特网上的计算机也必须有一个唯•的标识，才能解决计算机相互之间的通信

问题，这种唯一标识被称为IP地址。

IP地址由32位二进制数组成，写成4组十进制数，每组之间用圆点“隔开，每个

十进制整数的范围是0-255oIP地址由网络地址和主机地址两部分组成。例如，北京大学

WWW服务器的IP地址是2»前两组为网络地址，后两组为主机地址。这两部

分有机地结合，就可以准确地找到连接在因特网上的某台计算机。

（2）域名

IP地址是一串枯燥的数字，既不形象，也不直观，而且很难记忆。于是引进字符串来

表示IP地址，称作域名。为了防止重名，域名采用层结构，各层次的子域名之间用圆点“，

隔开，从右至左分别为顶级域名、二级域名、三级域名，直至主机名。以北京大学域名为例：

,其中cn是顶级域名、edu是二级域名、pku是三级域名、www是主机名。

每个域名都对应一个IP地址，域名必须通过域名系统DNS即域名解析服务器转换为IP地

址，才能进入相应网站主页。国际上，域名采用通用的标准代码，其含义如下：COM一商

业组织、EDU一教育机构、GOV一政府机关、MIL一军事部门、NET一主要网络支持中心、

ORG—其他组织、INT-国际组织。

五、因特网上