2023-2024年《物业管理服务合同样本范本标准版 》

物业管理服务合同样本范本标准版物业管理服务合同样本范本标准版/物业管理服务合同样本范本标准版物业管理服务合同标准版合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1物业服务企业信息1.1.1企业名称：________________1.1.2统一社会信用代码：________________1.1.3法定代表人：________________1.1.4注册地址：________________1.1.5联系电话：________________1.1.6地址：________________1.2业主方信息1.2.1业主名称：________________1.2.2身份证号码/统一社会信用代码：________________1.2.3联系人：________________1.2.4联系电话：________________1.2.5通讯地址：________________1.2.6地址：________________第二章：物业管理服务范围2.1物业管理区域2.1.1物业管理区域的具体范围：________________2.1.2物业管理区域的四至：________________2.2物业管理服务内容2.2.1公共区域清洁：________________2.2.2公共区域绿化：________________2.2.3公共设施维护：________________2.2.4公共秩序维护：________________2.2.5客户服务：________________2.2.6其他服务：________________第三章：物业管理服务费用3.1物业服务费3.1.1物业服务费的标准：________________3.1.2物业服务费的支付方式：________________3.1.3物业服务费的支付时间：________________3.1.4物业服务费的调整：________________3.2资金管理3.2.1业主共有资金的管理：________________3.2.2业主共有资金的用途：________________3.2.3业主共有资金的审计：________________第四章：物业管理服务质量4.1服务质量标准4.1.1服务质量的具体要求：________________4.1.2服务质量的评估方法：________________4.1.3服务质量的改进措施：________________4.2客户满意度调查4.2.1调查频率：________________4.2.2调查方式：________________4.2.3调查结果的反馈和处理：________________第五章：合同的变更和终止5.1合同的变更5.1.1变更合同的条件：________________5.1.2变更合同的通知：________________5.1.3变更合同的程序：________________5.2合同的终止5.2.1终止合同的条件：________________5.2.2终止合同的通知：________________5.2.3终止合同的程序：________________5.2.4终止合同的后果：________________第六章：物业管理服务期限6.1服务期限6.1.1本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。6.1.2如需延长服务期限，应在本合同到期前____个月，双方协商一致并签订书面延长协议。6.2服务期限的变更6.2.1双方同意，在服务期限内，如因特殊情况需要提前终止或变更服务期限，应书面通知对方，并按照第五章的约定办理。6.2.2在服务期限变更后，双方应根据实际情况重新协商物业服务费用和其他相关事项。第七章：物业的使用与维护7.1物业的使用7.1.1业主应按照物业的设计用途和规定合理使用物业，不得擅自改变物业的结构、用途或外观。7.1.2业主在使用物业过程中应遵守相关法律法规和物业管理规定，不得损害公共利益和他人合法权益。7.2物业的维护7.2.1物业服务企业应按照合同的约定和相关标准，定期对物业进行维修、保养和检查，确保物业的正常运行和使用安全。7.2.2物业服务企业应及时响应和处理业主的维修需求，对于紧急情况应采取必要的应急措施。第八章：物业的安全管理8.1安全管理责任8.1.1物业服务企业应负责物业区域的安全管理工作，制定和完善安全管理制度，并定期进行安全检查和演练。8.1.2业主应配合物业服务企业的安全管理，遵守安全规定，不得存放易燃、易爆、有毒等危险物品。8.2安全事件的处置8.2.1物业服务企业应及时处理物业区域内的安全事件，采取有效措施防止事故扩大，并及时报告相关部门。8.2.2物业服务企业应配合政府有关部门进行安全监管，提供必要的协助和支持。第九章：违约责任9.1物业服务企业的违约责任9.1.1物业服务企业未按照合同约定提供物业服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任。9.1.2物业服务企业未能履行合同约定的安全管理工作，导致业主或他人人身、财产损失，应承担相应的赔偿责任。9.2业主的违约责任9.2.1业主未按照约定支付物业服务费用，应承担违约责任，并按照约定支付滞纳金。9.2.2业主违反合同约定，擅自改变物业的结构、用途或外观，应承担恢复原状和赔偿损失的责任。第十章：争议解决10.1协商解决10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。10.1.2协商解决争议的过程中，双方应保持合作态度，积极提供必要的资料和证据。10.2仲裁解决10.2.1如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.2.2仲裁解决争议的适用法律为中华人民共和国的法律，仲裁庭的裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十一章：物业服务企业的权利与义务11.1物业服务企业的权利11.1.1物业服务企业有权依据合同约定和法律法规，对物业区域进行管理和服务。11.2物业服务企业的义务11.2.1物业服务企业应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量和效率。11.2.2物业服务企业应定期对物业设施进行检查、维修和保养，确保其正常运行和使用安全。第十二章：业主的权利与义务12.1业主的权利12.1.1业主有权享受物业服务企业提供的服务，并对其服务质量和效率进行监督和评价。12.1.2业主有权参与物业管理的决策过程，对物业管理事项提出建议和意见。12.2业主的义务12.2.1业主应遵守物业管理规定，维护物业区域的公共秩序和环境卫生。12.2.2业主应按照约定支付物业服务费用，不得无故拖延或拒付。第十三章：物业的维修与更新13.1维修责任的划分13.1.1物业服务企业负责物业公共区域的维修和保养工作。13.1.2业主负责自有物业的维修和保养工作，对于影响公共区域的部分，物业服务企业有权要求业主进行维修或更换。13.2更新改造13.2.1物业服务企业应根据物业的实际使用状况和业主的需求，定期进行更新改造工作。13.2.2更新改造工作应经过双方协商一致，并按照约定分担相关费用。第十四章：合同的中止与解除14.1合同的中止14.1.1在合同履行期间，如一方出现重大违约行为，另一方有权要求中止合同。14.1.2合同中止期间，双方应暂停履行合同，并积极协商解决争议。14.2合同的解除14.2.1在合同中止期间，如双方无法达成一致，任何一方均有权解除合同。14.2.2合同解除后，双方应根据合同约定和法律法规处理相关事宜。第十五章：其他约定15.1不可抗力15.1.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，应按照法律法规和合同约定处理。15.1.2发生不可抗力事件时，受影响的一方应及时通知对方，并采取必要措施减轻损失。15.2合同的变更与补充15.2.1双方同意，合同的变更和补充应采用书面形式，并经双方签字盖章后生效。15.2.2合同的变更和补充部分与原合同具有同等法律效力。附件部分：附件一：物业管理服务