2023年某制药公司网站改建方案

XX网站改建方案

JohnsonWebsitesRe-constructionProposal

项目名称：xxxx制药有限公司网站重建项目

发标单位：XXXX制药有限公司

发标日期：2001年4月

投标单位

名称：

地址：

邮编：

电话：

传真：

内容目录

第一部分站点内容建设2

第二部分界面设计及创意说明8

第三部分后台功能开发与实现13

第四部分网络平台软、硬件选型18

第五部分站点管理与维护29

第六部分开发计划33

第七部分标准报价35

第八部分公司介绍37

第九部分开发组成员40

第十部分总结42

附件：页面设计方案45

第一部分站点内容建设

一个网站的改建和重建，最重要部分就是内容的重新定位和

新功能的增加。

现有的XX泰诺网站是一个围绕XX制药的核心产品泰诺，

以医药健康为中心内容，辅以相关新闻信息的站点，通过吸

引网络用户的浏览和参与，达到介绍和推广XX制药产品的

目的。此次改建工作，我们认为除在界面艺术创意和软、硬

件网络平台搭建上进行一次更新和升级外，最为重要的是对

站点内容方向的重新定位，依据产品特色和市场现状分析，

确定改版后站点的栏目内容定位和功能选择，使企业获得最

有效的投入产出比。

定位依据任何的项目建设都不是闭门造车，都需要在充分

的调查分析的基础上制定方向和策略。在考虑XX网站的策

略定位前，我们参考了以下几个不同方面的信息，包括：

1.XX制药产品及网站的受众群特征

2.国内消费市场的现状和发展趋势

3.在线网络行销的最新国际发展趋势

4.最新的网络技术应用和特点

从资料完备程度上，由于同XX制药的接触周期较短，而准

备时间也比较仓促，我们更多的是从过去积累的经验和所掌

握的资料基础上进行分析研究；同时，由于我们自长期以来

一直同国际网络行销领域保持着紧密的联系，从而保证了我

们所作出的建议具有客观性和实用性。

定位方向我们认为,改建后的XX制药网站应该是一个相对

中立的提供医疗咨询服务的第三方企业垂直门户站点，以知

识性和娱乐性的内容获得广大消费者的喜爱，通过人性化的

服务策略达到软性的产品行销的目的，使消费者和厂家双方

狄苗。

这里我们先明确一下这个定位的文字含义：

中立：突出客观性和公正性，脱开企业利益的影子，对

客观事实进行宣传报道，使人们感到从这里获得的信息都是

真实可信的；

第三方：除了将XX制药的产品和形象作为站点重点内

容外，还应适当地引入部分其它品牌的产品（当然这需要一

定的选择，避免对产生负面的宣传效果）；

垂直：就“自我保健”和“医疗咨询”这个主体进行深

入细致的挖掘和探索，将这个主题完整透彻的表现，表达突

出的专业性。

对于XX制药的网站具体定位方向，我们的建议是：

1.在规划思路上，一方面从完全中立的第三方的角度建

设站点内容，利用丰富多样的专业知识、完善周到的服务手

段、趣味迭起的休闲娱乐以及聚合力强劲的社区环境将广大

的消费者吸引、聚拢，树立一个客观、公正的站点形象，筑

就一个业界的权威地位，获得大家的认可和信任。另一方面,

在产品宣传力度上向XX的产品倾斜，从活动组织上以“XX

制药”冠名，在界面艺术上将XX制药的理念和特征溶汇其

中，在行销口径上从消费者的角度，亦或选择XX制药的消

费者直接对XX制药进行推广宣传，使XX制药的产品形象

从第三者和消费者自己的口中被宣传出来，获得远高于企业

自行宣传的效果。

2.针对不同的受众群体推行不同的个性化服务：按照“记

录一分析一识别一个性化一再记录”的原则开展个性化服

务。对于XX制药的消费群，起到增强品牌印象，维持用户

忠诚度的效果；对于中性消费者，启发并熏陶其对XX产品

的良好印象，开发其消费潜力；对于其它竞争品牌的消费者,

则可以用大量的第三方信息和服务将其吸引到这里，再通过

各种变相的行销手段，以中立的角度和消费者的献身说法打

动对方，实现消费转移。另一个方面，着重提供个性化的内

容和服务，保持客户的忠诚度，并为二期发展个性化网页和

个性化新闻打下基础，根据Itoi的行销定律，有效区分不同

的消费者，深挖每一个现有的具备消费潜力的客户，将以医

疗健康为中心开展的提高个人保健生活品质的所有产品和

服务以最适合其性格爱好和条件的方式传递给每一个消费

者。

3.从用户群体的发展上，遵循“取得一分析一维系一服

务一扩展”的原则，首先培养起一批客户，建立初始数据库,

通过对其特性的分析，获得其消费倾向资料，从而选择针对

其特性的内容进行传递，为其提供最喜欢、最需要的信息，

配合社区的一系列活动，保持其忠诚度，再逐步从横向和纵

向两个方向或选其一开发周边的产品和服务，达到完全维系

客户的目的。与此同时，在这个客户群体完善后，利用网络

的互联特性和迅速的传递效率，设计实施传递性强、宣传效

果突出的网站内容，使其向周边的人群扩散性地、自发地进

行推广，吸引其周围的人群的参与，达到传递效应(viral

marketing),最终形成一个相对稳固并不断扩充的忠实用户群

体。

4.从行销策略上，推行软性手段，避免正面直接宣传XX

制药，而是将XX制药的理念、形象、产品隐入整个站点的

设计中，使人们在不知不觉中受到消费引导。为此，我们可

以根据不同的栏目中XX制药产品和品牌所占的比例进行一

个规划，适当地加入其它品牌和产品，以凸现“第三方中立

垂直企业门户站点”的含义；另一方面，将XX制药的产品

和消费倾向在潜移默化中融入访问者的意识中，避免了让人

反感的直白露骨的商业推销行为，使企业利益以一种全新的

方式进行体现。为了配合这样的定位，真正达到第三方站点

的效果，我们建议将站点命名及栏目名称中的“XX制药”

和“医药”内容淡化，突出“自我保健”和“生活品质”的

主题。

5.从栏目设置上，重点围绕自我保健生活为中心开展，

一切内容均围绕“保健”的主题，介绍保健的方法、能够自

我保健的产品、提供有关保健的咨询、吸引所有喜爱自我保

健的人来看，来听，来说，来玩，使大家参与其里，融入其

中，成为这个社区的一个分子，从中获得，也付出所有，并

介绍自己的亲人、朋友、同事一起来参与。为了提高整个站

点的层次和品味，充分体现生活品质，在内容的选择上，以

医疗保健为主导，辅以生活、疗养、休闲等具有文化内涵的

信息，突破医药的局限，吸引男、女、老、幼大家的参与，

使之成为大家生活中的一个部分，产生一种归属感。

根据这样的策略定位，我们并没有完全照搬标书中的栏目内

容设置，而是重新调整和设计了整个站点的内容结构框架。

栏目分类我们按照站点栏目的性质分成主栏目、企业信息、

站点信息三个类型；而主栏目又分为新闻性、产品性、资讯

性和休闲性四种不同的内容。

1.主栏目类：

新闻性一健康快递

产品性一儿童产品成人产品

咨询性一医生天地自我诊断

休闲性一关怀卡片有奖调查互动游戏健康沙龙

2.企业信息类：公司介绍咨询反馈合作机会招贤纳士联

系我们

3.站点信息类：BBS常见问题站点地图友情链接加入书

签

名称修改由于此次招标文件中对于栏目内容的安排比较完

善合理，我们只根据站点整体定位的要求对栏目名称进行了

修改，同时将所有的栏目名称统一为四个字，保证风格的规

整和统一。进行修改的栏目名称有：

健康俱乐部改为健康沙龙

内容合并同时，从逻辑性角度出发，我们将主栏目的内容

进行了精简合并，把具有相似内容的栏目合并，在栏目内部

进行分类，主要有：

主栏目结构图

注：在具体实施前，我们还将通过与XX制药的反复接触和

了解对栏目设置和安排作进一步的详细建议。

为了进一步提升站点的形象和吸引力，充分展现“医疗咨询”

与“健康保健”的主题，我们计划除了招标文件中列出的几

项常见的互动功能设计外（如BBS,聊天室，积分系统，自

建俱乐部，调查与答疑系统等），还将对一些重点栏目或更

适于使用互动效果的栏目进行动态和交互式的设计制作，其

中包括：

在线专家以图形化的界面和简易的下拉菜单选择，提出自

己的需求，获得自己需要的信息。访问者将自己的年龄、性

别、爱好、职业、饮食习惯等信息选择后，即可得到保健专

家教授所推荐的适合自己的保健产品信息和健康常识；可以

选择自己在生活中遇到的不满意的状况和困惑，从而得到针

对这些问题的解决办法，如果没有现成的解决方案，可以留

言，等待结果。这样不仅访问者可以得到专业知识，商家也

可以从其留言的内容了解市场动态，获得重要的开发信息。

个性服务根据不同消费者的不同情况，定期发送配置化的

电子杂志(newsletter),使大家不必费时浏览不适合自己的

内容。在扩展建设中，我们还可以建成以单体个人为目标定

制的电子邮件，通过其点击不同的链接获得其消费倾向和性

格特点，从而自动生成适合其阅读的产品及知识性信息；同

时，通过后台设定的逻辑分析条件，获得市场走时分析数据。

地区识别在用户注册会员后，再次浏览站点时会自动获得

其所在地区的信息动态和活动通知，如针对地区的促销活

动、聚会、评选等内容，增添个性化和亲切化。

人气指数根据流量分析获得的数据，把各栏目的人气指数

以图形的方式展现在首页上，为大家提供一个选择参考，并

起到优胜劣汰的竞争作用。

视频引入将XX优秀的电视广告内容以网络格式发布到网

上，让大家在浏览中获得一份新鲜的感受。

电子地图将产品的销售服务网以Flash动态形式做成电子地

图，便于消费者选择相关信息；并根据浏览者的身份甄别其

所在的地区，以特殊效果突出其所在地的内容和周边地区信

，息、O

故事贺卡创意和制作推出具有故事情节的动画电子贺卡，

将有关美丽的故事传递给自己的朋友、亲人、伙伴，将幽默、

欢笑、感动传达给身边的人；也可以自己定制贺卡并加入自

己的照片。

互动虚拟社会访问者注册成为社区成员即可成为虚拟社会

的一员，可以在虚拟社会中选择一个虚拟自我，定期或不定

期的登录，对这个虚拟形象进行生活和教育方面的培养，为

他/她选择饮食、衣着、锻炼等方面的元素，把他/她养成某

种特定类型的人物，在网络社会中与他人交流、恋爱、生活、

娱乐，并通过各种方法解决遇到的困难，如怎样变得更健康,

以获得别人的青睐等。

利用这种方式，可以使大家在许多现实生活中的类似的情感

得到抒发、实现生活中无法满足的愿望，并通过同别人的交

流建立广泛的友谊关系，从而抓住用户的心，培养其对站点

的忠诚度。

该互动虚拟社会将由XX世纪独立开发制作，模拟3D场景

设置，支持多人交互，无人数限制，场景真实程度高，模拟

现代化都市的风情，跨平台兼容性好，人物智能程度高，逻

辑性和情感指数均具备极高的操控性。

第二部分界面设计及创意说明

宗旨XX制药网站的战略定位是一个中立的、专业的垂直企

业门户媒体。对网站的最终用户来说，该网站不仅是一个医

疗保健的信息门户，同时还是一个集成了完善电子商务服务

的网上商务中心。因此，XX制药网站在设计在进行整体网

站设计创意的时候，不应该和其他信息门户网站以及纯娱乐

性网站类似，也不能和公司宣传类网站相同，权威性、专业

性和娱乐性是在创意设计时应尤为突出表现的，创意设计的

目的也就是要将这三种特性引入到每一个来访者的心目中，

并留下深刻印象。

为了体现靓美苑以生活品质为中心的特色，在前端界面设计

中我们将充分发挥美术创意的优势，抛弃单纯的自我保健产

品概念，从美丽生活，高品质享受的角度设计制作网页界面,

使其具有文化内涵和艺术成分。

受众为了在设计时彻底贯彻设计思路并实现设计目的，我

们对网站的受众及服务对象进行了分析。XX制药集团公司

提供的有关资料显示，网站的受众及服务对象主要包括以下

群体：

A)关注健康生活的人群，以及对此信息感兴趣的上网人

群

B)喜爱自我保健和追求生活品质的人群

C)医务人员和医药工作者

D)受众年龄层次18-50岁

E)网站性别属性偏女性，男女分额比例3：7

据此，我们判断XX制药网站的主要受众群体和忠诚用户群

的基本特征是：具有一定文化素质，对生活品质要求很高，

对自身的形体印象和别人的评价较为注意并易受外界潮流

文化影响的知识女性，年龄的主要分布区是在20-30岁，以

白领阶层为主体。

色彩具备以上特性的受众群体基本文化素质较高，具有一

定的物质基础，正值事业的成长期或高峰期，对自己较为自

信，并希望自身形体的改变能够进一步增加其自信心。生活

丰富多彩，个性化较为突出，对各种新的潮流文化勇于接受

并尝试。情绪易受外界因素支配，色彩敏感度较强。对于呈

现阴暗心理因素的色系通常有潜在消极心理出现，相反，对

于较为鲜亮或温和的色系则有积极的心理反应。因此，在网

站的色系搭配上，要尽量体现清馨、明亮、鲜艳、活泼的感

觉，以刺激她们的积极心理及附合心理情绪。

目前在网络上通用的颜色一般为256种，左图所显示的色表

是在一般的HTML制作工具中我们所常见的推荐或默认色。

针对XX制药网站的独有特性，我们还推荐使用以下色表中

的颜色，下面色表中的颜色大多比较鲜亮柔和，在视觉上给

人比较舒服的感觉，而且所有颜色在HTML中都有相应的代

码显示。

文字该受众群体的自我意识和支配较强，通常采用一些比

较直接的方法处理问题。不管是浏览网站或杂志的时候，想

直接找到其感兴趣的话题及文章，不会耽误太多时间于寻找

和查询；对页面样式、舒适感、方便性等因素要求很高。因

此，XX制药网站的设计与其他新闻类门户站点有很大不同,

在栏目的排列和内容版块的组合上，在文字的排列和行高等

方面，更应该追求舒适与快捷的感觉。文字版块不宜很密集,

文字颜色、图片颜色的使用应和整体页面色彩风格完美的搭

配起来，色彩使用应柔和，使人们在阅读时，不会因长时间

凝视屏幕而产生眼睛的酸涩，在心理上使受众群体在潜意识

中习惯和信赖XX制药网站，从而培养出对XX制药网站的

依赖感。

版式黄金分割使人们可以用数学的方法解释美观的原理。

在设计的过程中，我们的设计师充分运用到了黄金分割的原

理：

A/B=A/(A+B)=0.618

在网络上通常的版式大致分为两种：左右版式和上下版式。

黄金分割在视觉上造成的美感将被完全应用到网站页面的

设计中。

在为XX制药设计页面板式的时候，我们不仅考虑如何在传

统的设计套路中创造出新意，使浏览者有耳目一新的感觉，

同时适当运用CSS>LAYER以及FLASH等使页面充满动感,

而且使绝大多数的浏览者可以快捷完整地访问所有的内容。

XX制药CI体现XX制药网站招标书中对网站形象CI的要

求包括：在页面颜色选择中适当地体现黄色，页面中流畅而

符合美感的曲线设计，符合黄金分割的页面版式，代表XX

制药形象的图案以及LOGO的合理运用及与整体页面的巧

妙搭配。

方案一

总体设计思路以用户提出的设计需求为依据，以网站受众

群体为第一考量，整体页面设计力求健康，简洁。考虑到这

是一个专业的门户网站，所以设计中还是以丰富的信息为

主，图片作适当修饰和辅助。

色彩使用色调以黄色为主，绿色和橙色点缀搭配。这种类

似于水果色的配色方案，符合XX制药作为一家专业自我保

健网站的定位，同时使页面更显健康和舒适。

布局概念设计上偏重于曲线的表现，在页面中内在地表现

了黄金分割的平衡魅力，主题曲线造型（以页面上部的曲线

为主）曲度的把握，是通过黄金分割比例生成的。

企业CI的体现我们采用了一种用抽象的线条曲线形成的女

性图案来表现XX制药的CI形象。用一种较为抽象的手法来

表现，比较用照片图片的形式，在视觉上和用户心理感觉上

会比较容易接受。

互动体现考虑到页面互动部分的考虑，特意将XX制药栏目

做成了互动的形式，动感，细致的动态表现，很容易成为浏

览者关注的焦点！

标注进入二级及二级以下的页面之后导航固定放置左上

角，之所以不把首页导航也统一成这个形式，也是考虑到首

页排版的特殊性使首页看得更别致一些。

万案一

总体设计思路本设计方案从构图、色彩、和一些图片的选

择和处理上尽量体现一种“动感和个性”的表现。符合访问

者的心理需求，为其塑造专业自我保健型网站的形象。通过

各种设计元素（“s”线形和色彩）的应用，使得访问者在潜意识

里加深对XX制药的认同。

色彩的使用想法主页面以靓丽的黄色调为主，在页面左上

角通过线的切割适当的安排一块时尚的暗红色，既使

u.cn"的LOGO更加突出，又使得其在整体明快

活泼的同时又不失稳重。在左边黄色块后面通过叠加一淡黄

色和灰色块以避免单色块的单薄，同时有一种向前突出的动

感。组成导航条的圆点的色彩从上到下为一种时尚的渐变色

彩，“由暖变冷”使得“减”和收缩的感觉更加强烈。从而

在色彩上体现其自我保健网站的“减”的功能性。

布局的设计概念以近似黄金分割的比例分割整个页面，页

面中多应用曲线导航条由一组按曲线方式排列的圆点组成，

圆点从上到下由大变小，体现一种由“胖”到“瘦”的减的

过程。

企业CI的体现尽量在页面中不直接出现“XX制药”的标

志和与之相关的内容，而将“XX制药”的形象间接巧妙的

融合在页面的形式、色彩、小动画和内容上。.cn的

LOGO中巧妙的加入了“XX制药”“S”的元素，使得访问

者在潜意识里容易产生由“”到XX制药的联

想和过渡。使得它更具亲和力。

内容安排及图片选择内容的安排上尽量使得整个结构显得

有条理性，使得布局上尽量清爽，通透。在主要图片的采用

上亦主要选用突出女性的曲线美和动感的图片。

万案二

总设计思路由于受众的年龄层跨度比较大，我用了比较沉

稳、大气的设计。色彩上主要运用了高级灰，使整个站点感

觉比较有品味。希望能让访问者在潜意识中感觉到这个网站

能给他们作最好的瘦身咨询的同时，还能给他们带来高品质

的生活。

色彩使用颜色以调和了灰色的多种色彩为主，高级灰的运

用容易让人感觉专业，有品味。

布局的设计以横竖布局，体现一种门户站点的大气，和易

于更新的便利。

导航条设计由于要求中的栏目内容相对较多，导航条用

flash实现。首先出现一级导航，鼠标移上，其他的一级导航

下沉，二级导航出现。

图片使用鉴于整体灰色调的设计，图片以色彩鲜亮的为主。

为整个页面提气。

淡化XX制药为了作到最好的第三方自我保健产品平台，一

定要淡化XX制药的感觉，保持中立。但是可以一直在页面

中加入XX制药的banner,从这里突出XX制药的医药保健

产品。

第三部分后台功能开发与实现

我们的目标是通过为网站访问者提供专业、细致、个性化的

内容以及周到、及时的服务，分阶段地将XX制药网站建设

成为XX公司的Internet窗口，XX公司与客户的信息交流平

台，XX健康产品的市场推广工具，并最终建成为一个完善

的健康产品电子商务平台。基于电子商务系统的高效性、健

壮性、易用性、安全性、可扩展性，我们为XX制药网站量

身定制了一套完整的后台模块解决方案。整个解决方案共分

为10大部分,其中有一些是在XX制药网站建设的第一阶段

实施的，有一些是在第二阶段实施的，并有部分模块是可选

模块。整个解决方案具有如下特性：

1.高效性Internet网站不同于企业Intranet,需要7x24

小时接受来自世界各地的用户访问。而且这些访问是并发

的，最坏的情况，可能有成千上万用户同时访问您的主页。

一分钟的系统崩溃可能造成网站信誉的损失，因此，我们的

方案尽量将网站的高效性放在首位，使用最低的软硬件投

资，取得最大的收益。

2.健全性经过实践检验的成熟的系统，成熟的技术，保

证系统具有极高的健壮性。我们的内容管理系统、全文检索

系统都是在多家著名IT公司网站上长期测试证实可靠的。另

外，解决方案中大部分系统是我们自主开发的，保证了各模

块间非常高的集成性，也可以保证整个系统的可靠运行。

3.易用性我们力争为用户提供尽量简单的用户界面，所

有管理功能都是基于WEB实现的，界面模拟WINDOWS98,

InternetExplorer,用户可以将精力集中放在业务和信息的处

理上，而非系统的使用方法上。我们并提供系统使用培训和

技术支持服务，尽量将复杂的事情留给我们，将简单的事情

留给客户。

4.安全性近来世界各地的黑客活动猖獗，特别是电子商

务系统，涉及到资金、用户隐私等重要信息，因此，系统的

安全性也不容忽视。在硬件和网络的拓扑结构保证系统的安

全性基础上，我们的应用系统也充分考虑网站的安全性。我

们的内容管理系统使用网站内容本地、SERVER双备份技术,

可以在网站内容遭到破坏后的最短时间内恢复网站。同时，

我们为客户准备了完整的安全方案。

5.可扩展性充分使用XML技术和JAVA技术，有利于

系统与其他系统的集成，以及将来b2b,b2c,emarktplace等系

统的实施。并留有接口，可与企业的办公自动化（0A）系统

以及ERP/MIS系统集成。

1.综合社区

本模块中大部分程序有现成程序可用，通过提供BBS、聊天

室、在线游戏等服务，提高用户的忠诚度，增加回访率，建

立稳固的访客群。

BBS中可开设药理、饮食、健康等专题，根据需要还可随时

新增栏目，高级会员也可开设自己的专门栏目，讨论自己感

兴趣的话题。实践证明，BBS是提升网站人气、提高用户忠

诚度的最有效手段。对于许多网民，特别是刚开始接触网络

的人群，他们每天上网的大部分时间是在各种BBS论坛中查

看帖子以及参与讨论。BBS可聘请一些精通医药、健康知识

的义务人员做斑竹，适当时候还可发给他们少量的报酬。

聊天室供来访者之间做实时交流，可定期请一些名人或专家

到聊天室与网友聊天，或者就某个专题进行免费咨询。等会

员系统成熟后，还可进行有偿的在线咨询。

虚拟社会游戏（参见第二部分有关内容）

随着网站建设的逐步成熟，还可以考虑建立三维虚拟社区，

其中除了提供BBS、聊天室等服务外，还可以将网站其他内

容纳入其中，比如虚拟医院、虚拟门诊等。

2.用户数据库及会员系统

任何一个网站，其价值体现的一个很重要因素，便是其注册

用户，通过对这些用户的访问情况进行统计分析，可得出许

多有用的商业数据。这些用户的忠诚度，还将在很大程度上

影响将来零售电子商务开展的效果。用户数据库也是个性化

内容，个性化服务的基础。虚拟社区、零售商店等模块也需

要用户数据库的用户数据才能工作。

为了提高回访率，可在用户数据库的基础上开展“分级会员

计划”，加入该计划的用户将能够实现下列规定的功能：

a)预约信息

b)个人信息存放

c)留言板

用户数据库的一般实现方法可分为数据库法及目录服务法。

采用数据库管理系统来实现用户数据库具有成本低廉、开发

容易、可扩展等优点，但数据量不能太大，一般在十万级以

内；采用目录服务系统如LDAP、NDS等专用的目录服务来

开发用户数据库具有可满足超大容量用户需求的特点，一般

可实现百万用户到千万用户的系统，但是这些目录服务系统

价格昂贵，一般在几十美圆一个用户左右。我们认为，对于

XX制药网站来说，使用数据库系统即可满足中长期的需求,

只有像sina,netease那样的大型ICP才会用到目录服务来做用

户数据库。

用户数据库及会员系统的开发根据最终的系统开发平台选

择，可以使用MicrosoftSQLServer结合COM、ASP技术开

发，或者使用Oracle结合JSP、EJB等技术开发。

3.个性化内容引擎

个性化内容引擎的含义是指在网站内容中，用户可以只查看

自己感兴趣的内容，而过滤掉其他内容。个性化内容引擎将

大大地提高用户找到自己需要的信息的速度。随着网络的发

展，为用户提供千篇一律的内容将不再受到欢迎，用户希望

在尽量短的时间内找到自己需要的信息。个性化内容记录并

分析用户的访问行为，得出用户感兴趣的领域，从而有针对

性地为用户提供相关领域的信息，并从用户的选择行为上再

次做分析、调整。对于网站建设者，可以从个性化内容引擎

中得出网站的哪些部分是受欢迎的，哪些部分是不受欢迎

的，从而有针对性地向不同的人群提供不同的信息。从而做

到内容提供的onetooneo

4.个性化信息推送系统

本系统将使用XX世纪公司自行开发的Cyber-Mail2.0个性

化邮件系统开发。

传统的邮件列表系统如Send-Mail,只能做到邮件的简单发

送，无法实现邮件的个性化，无法针对不同的人群发送不同

的内容，而且邮件订阅、邮件退订的管理非常复杂，不利于

使用，无法对退信进行恰当的处理，无法对邮件反馈进行处

理和统计分析。

Cyber-Mail系统是XX世纪公司专门为企业、网站开发的电

子商务邮件系统，系统可实现：

a)XML技术做数据存储，可将内容重用于其他系统。

b)简单的基于WEB的管理界面，可让内容整理人员轻

松地整理发送内容，然后发送到订阅者信箱中。

c)邮件内容的个性化，每个订户可定制自己的邮件杂志

内容，最大程度减少垃圾信息的发送。

d)邮件订阅、邮件退订的自动处理，并定期给管理人员

发送报表。

e)不可达邮件的自动处理，系统会在适当时候自动重试,

三次重试均不可达者将暂时停止向该用户发送。

f)邮件发送情况的统计、分析，可分析出邮件订阅者的

地区分布信息、订阅者的内容倾向、订阅者的兴趣变化等信

息。

g)邮件反馈信息的处理，可根据订阅者的反馈，自动调

整该订阅者的内容定制信息。

Cyber-Mail2.0将为企业开展电子商务提供非常大的帮助。通

过电子邮件发送产品信息，是速度最快，成本最低，受众最

大，过程最容易控制，最容易得到反馈信息的手段。传统的

产品推销邮件，印一本产品介绍平均就需要花费2元人民币，

发送一封信件需要0.5元，而发送一封电子邮件平均不到6

分钱。而且接受者的反馈信息立即就可以进入系统处理，这

是传统手段无可比拟的。

5.全文检索搜索引擎系统

本系统使用XX世纪公司自行开发的Cyber-Search产品。

网站结构的良好设计有利于访问者尽快找到自己需要的信

息，并是网站吸引访问者的重要因素。但是当网站内容开始

变得巨大时，再好的组织结构也无济于事，用户从到达网站,

平均需要5次点击才能找到自己想要的内容。这时，最好的

解决方法是使用全文索引的站内搜索引擎系统。成熟的网站

都少不了一个良好的搜索引擎系统。

Cyber-Search是我们公司开发的基于全文检索的站内搜索引

擎系统，它具有如下特点：

a)中英文自动支持，基于字典的分词技术与智能化的短

语识别相结合，最后以字检索作补充，确保分词的准确性。

b)高效率，系统使用索引的CACHE技术，实现检索的

“零等待”。可接受并发50个检索请求同时进行。

c)检索条件语法分析，支持与、或、非等条件运算检索。

d)检索结果按相关度排序，让最匹配的结果首先呈现到

用户眼前。

e)开放式API,可定制检索程序，实现搜索结果按时间、

目录等条件过滤，结果页面可定制。

f)基于索引的检索，可实现检索范围选择。

Cyber-Search已经在多个网站投入使用，可参考站点应用

有：

根据XX制药网站的实际需求，我们可对Cyber-Search系统

进行定制，我们提供安装、维护和技术支持。

6.网上调查与投票系统

在线市场调查与传统的市场调查比较起来，可大大地降低成

本，缩短周期。为了刺激访问者参与调查的积极性，可举行

有奖调查等活动。从在线调查得到的数据是最直接、最明了

的商业数据，但在线调查具有样本群体是被动的等缺点，可

结合网下的活动以及数据跟踪与分析等，以得到准确、翔实

的商业数据。

7.电子商务

电子商务应当分步完成，首先进行面向最终客户的B2C的实

验，开展网上零售。在条件成熟后，可考虑建立配送网络、

商品供应网络等成套的B2B2C的电子商务模式，甚至建立

医药、保健行业的电子商务门户，搭建网上的e-marketplace。

实施电子商务要考虑的环节非常多，就网上零售来说，有以

下两种方案可选择：

a)利用现成的由银行等单位建立的网上商城开展网上零

售，可免去自己开发应用系统的成本，可充分利用已有的技

术平台。将精力关注于如何做好商品的配送，为客户提供满

意的服务上。缺点是操作不够灵活，受网上商城的规范制约

较多。

b)自行开发网上零售系统，包括购物车、支付网关接口、后

台管理系统。利用银行提供的支付接口实现网上在线支付，

并行采用货到付款、邮局汇款等适合当前国内现状的手段解

决支付问题。

根据XX的需求，我们将会在系统中预留接口，为将来推进

电子商务建设打下基础。

8.智能用户问答系统（Q&A）

在线有效的回答用户问题，可以显著增加网站的吸引力。XX

世纪使用成熟产品Cyber-Q&A实现网站的智能用户问答。

Cyber-Q&A通过数据库技术整理用户的常见问题和常见问

题答案，通过先进的数据检索引擎在问题库中选择匹配答案

自动回答用户。同时，Cyber-Q&A具有问题积累、反馈功能,

可以方便的通过集成化的管理界面制定回答问题和编辑答

案。

9.电子贺卡系统

XX世纪为XX制药提供专门设计的电子贺卡系统。该系统

通过数据库的集成管理，为用户提供电子贺卡服务。

系统可以提供丰富的贺卡样板以供用户选择。当用户在线订

贺卡以后，系统将通过个性化信息推送系统发出包含贺卡的

邮件。同时，电子贺卡系统同用户行为跟踪系统的接口将获

取用户信息等有用数据，进入数据库统一分析。

10.用户行为跟踪系统

XX世纪采用成熟的产品Cyber-Trace执行用户行为分析。

Cyber-Trace采用数据库技术来统计网站访问者的在网站上

的行为，包括用户对特定产品的关心程度，点击倾向，停留

时间等。

该系统的分析模块可以分析群体用户的浏览倾向，可以给出

完整的报告作为网站访问评价的客观依据。

Cyber-Trace的流量监控功能将在流量监控部分予以介绍。

第四部分网络平台软、硬件选型

本部分是针对XX制药网站招标书中的要求一一系统开发环

境与网站集成方案的，将通过以下几个小的部分分别论述

XX制药网站的高可靠性、网站的安全性、便捷的远程管理、

高可伸缩性和高度的灵活性。

目前网络平台的操作系统，主要是windows2000、Linux

和Unix,我们认为在XX制药网站的初期工程可以采用

Windows2000Server来运行网站，这样会减少网站初期的投

资，而且网站的整体程序可以在以后升级到微软新的开发语

言ASP+。其实Linux相对于Windows2000来说，是一个免

费的系统，应该是一个比较好的选择。但是通过下面Windows

2000和Linux、Unix的比较，我们可以看出，为什么会选

用Windows2000。

1.Windows2000和Linux、Unix的可靠性比较如下：

故障后的恢复

首先，Windows2000的文件保护加快了故障后的恢复工作。

当Linux、Unix系统遇到一个非常重大的故障时，比如说突

然断电、系统不能够引导了，恢复起来是非常困难的，一般

都要重新安装系统的。Windows2000则不同，它有一个文件

保护功能，当系统遇到故障时，它能够在最短的时间内，自

动地把服务器和它的应用程序，恢复到故障前的状态，根本

无需用户插手。

另外，Windows2000的分布式文件系统(DFS)提供了额外的

容错功能。DFS允许用户在多个不同的服务器上建立大型的

虚拟文件系统。在一个DFS共享中，如果一个服务器出现故

障，客户端会自动地与DFS共享中的其他服务器相连接，而

客户端所能够获得的服务根本不会有什么变化。Linux也有

分布式如CODA,AFS等等，但是它们都还没有获得商业支

持，也还都没有为管理重大的任务做好准备。

驱动程序的来源

驱动程序签名能够确保你所安装的都是经过测试的驱动程

序。Linux可用的软件本来就比较少，而且在这些软件中大

部分都没有经过正式的测试。结果会怎么样呢？当你安装一

个新的产品时，你总是要担心它会不会与你的系统中现有的

应用程序发生冲突，从而导致系统故障，甚至死机。Unix的

版本就有好多种，这样Unix的驱动就有好多种，这样造成

了Unix一般是跟随服务器捆绑销售的。Windows2000的驱

动程序签名特性正是针对这个问题而设计的，有这个签名的

驱动程序，都来自于可信任的途径，它们经过了各种各样的

测试，保证与你现有的应用程序没有冲突，当然，你现在有

的那些应用程序也要来源可靠。

权威评测报告

在Windows2000发布之前,WindowsNT4.0已经在ZDLabs

的可靠性评测试验中获得了好评。Windows2000作为

WindowsNT4.0的升级版本，推出的时间较短，还没有正式

的权威评测报告，但从媒体报道的案例分析中可以看出，它

是比WindowsNT4.0更为可靠的产品。举例来讲，Windows

NT有一个很明显的缺点，那就是每当系统配置有所改变时

往往会要求重启系统。当微软公司注意到这一点之后，在

Windows2000中就做了很大的改进，大部分的配置修改，如

修改IP地址等等，都无需重启系统，减少了操作步骤意味着

降低故障可能，从而提高系统的可靠性。相对来说，Linux

进入实用领域的时间还不够长，目前还没有丰富的案例或第

一手的评测试验资料，能够证明在可靠性方面，Linux比微

软的各个平台要更好。不可否认，Linux的开放源码和免费

使用为它带来了巨大的潜在市场，但现在它似乎更象是编程

高手们来显示自己能力的一个舞台，对于还没有经受大型网

络环境考验的Linux,现在就断言它的可靠性比Windows高

是不科学的。

2.Windows2000和Linux的伸缩性比较

对于一个计算机系统来说，可伸缩性是一个非常重要的指

标。那么什么是可伸缩性呢？可伸缩性是指一个计算机系统

的体系结构能够在何种程度上不断扩展以满足用户的发展

需求的特性。扩展的方式多种多样：可以是转移到一个完全

不同的平台中，也可以是向原来的单一系统中增添一些新的

硬件，增加新的CPU,或者是向群集中增加新的节点。此外,

可伸缩性有时候也指一个操作系统在面向各种类型的系统

和负荷时都能够工作良好的能力，不论这些系统是机顶盒，

桌面计算机，还是大规模的服务器，也不管访问的对象是一

个还是成千上万。

硬件支持

硬件支持广泛的硬件支持可能是任何流行操作系统最基本

的要求，也是可伸缩性的一个重要方面。Windows操作系统

在这个方面做得的确非常出色：一方面，Windows的广泛使

用使得任何硬件厂商在推出新的硬件时都会把Windows当

作标准的平台加以支持，并且不断为新的Windows版本更新

驱动程序；另一方面，大量的硬件支持又反过来推动了

Windows平台的进一步普及。去年推出的Windows2000在

保留了Windows98即插即用功能以外，还自带了大量的硬

件驱动程序。

Linux的硬件驱动程序通常都是由那些需要这些硬件的用户

自己来开发的.Linux的共享性能够很快地给那些常用的硬

件提供驱动程序，这些驱动程序需要后续的支持和帮助，来

克服潜在的不稳定性。至于一些尚未普及的组件，如各式各

样的USB设备，其驱动程序的开发将需要更多的支持，来满

足不同用户的需要。

SMP（对称多处理器）支持

CPU是计算机系统的核心部分，是否具有良好的SMP支持

将直接影响大型应用下的性能。Windows2000Advanced

Server的零售版本最多支持四路SMP,OEM版可以支持最

多达32路的SMPo对CPU的支持级别和Windows4.0相比

没有什么变化，但是对SMP的实现代码进行了改进，使得

高性能的缩放可以更为“线性”地进行。WindowsNTServer

4.0企业版已经实现了创纪录的性能价格水平，随着对SMP

缩放的改进，这一趋势将在Windows2000AdvancedServer

和DatacenterServer中得到延续。在采用八路设计或者多于

八路设计的系统中，性能的提高最为明显。

而Linux正致力于解决核心部分中的SMP支持，以提高Linux

在大型应用下的性能。尽管Linux不是为SMP而设计的，

LinuxTorvalds也曾经说过Linux的SMP评测表现很差，但

是我们期望这些问题能够在2.4版本内核中得到解决，使更

多的学校或者企业可以使用经过考验的Linux来实现他们的

核心程序。对群集的支持Windows2000Server具有强大的群

集功能。Compaq最近之所以能在TPC-C比赛中傲视群雄，

击败所有对手，靠的就是一个巨大的有着12个节点，96个

处理器的群集，而它们运行的是Windows2000Server。尽管

Linux没有在高端系统中运行关键性应用程序方面有出色记

录，但最近Linux在群集项目也发布了不少东西，希望Linux

的开发者大军可以开发出更完善的群集功能。

环境支持

对特定计算环境的支持使每一个系统都有适合于自己的工

作场合，这就是系统对特定计算环境的支持。微软开发了不

同的操作系统来完成不同类型的任务。WindowsCE适用于

小型的手持式电脑和笔记本电脑,Windows95/98和Windows

2000Professional适用于桌面计算机，而WindowsNT4.0和

Windows2000Server则适用于大型服务器应用程序。作为一

个系列操作系统家族，Windows对各种不同的工作环境提供

了良好的伸缩性支持。

由于Linux大部分可用的平台处于开发的初始阶段，对于各

种不同计算环境的支持将是Linux系统的下一步目标。文档

编制众所周知，随着系统变得越来越复杂，功能越来越强大,

编制一个好的文档是非常重要的。这有助于用户对系统的理

解和管理。详尽的文档说明，有助于我们熟练地掌握它所有

的功能和特性。微软通常为其产品提供了深入细致的文档说

明，在文档的本地化方面也做得很好。Linux产品的文档说

明需要进一步的规范。

目前使用Windows2000Server平台的用户在中国的网站中

是非常多的，大一些的如8848.net、雅宝和e国等。可以说

Windows平台在网站的应用中还是有很高的性价比，尤其是

在电子商务这样比较关键的应用上，系统的稳定性、安全性

和可靠性还是令人满意的，并且Windows2000Server是自带

中间件的，这样可以节省很多的费用。通过以上分析，我们

可以看出现阶段选用Windows2000做为网站的操作平台是

一个非常好的选择，

XX制药目前的网站()上的动态交互的内容比较少；而在

XX制药网站的改建中，将要采用动态的内容，这里我们就

要采用动态网页语言来写，在这里我们认为应该选用ASP来

编写网站的动态内容。为什么选取ASP做为网站的开发使用

的语言呢？通过下面对目前比较通用的三种动态网页语言

的比较，我们就可以看出来了。

1.语言简介

最常用的三种动态网页语言有ASP(ActiveServerPages)

JSP(JavaServerPages)PHP(HypertextPreprocessor)0三种语

言的简介如下：

ASP全名ActiveServerPages,是一个WEB服务器端的开发

环境，利用它可以产生和运行动态的、交互的、高性能的

WEB服务应用程序。ASP采用脚本语言VBScript(Java

script)作为自己的开发语言。

PHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言。它大量地

借用C,Java和Perl语言的语法，并耦合PHP自己的特性，使

WEB开发者能够快速地写出动态生成页面。它支持目前绝

大多数数据库。还有一点，PHP是完全免费的，不用花钱，

你可以从PHP官方站点(http:〃)自由下载。而且你可以不受

限制地获得源码，甚至可以从中加进你自己需要的特色。

JSP是Sun公司推出的新一代站点开发语言，Sun公司借助

自己在Java上的不凡造诣，将Java从Java应用程序和Java

Applet之外，又有新的硕果，就是JSPJavaServerPageo

Jsp可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成站点程序的

编写。

2.技术特点

三者都提供在HTML代码中混合某种程序代码、由语言引

擎解释执行程序代码的能力。在ASP、PHP、JSP环境下，

HTML代码主要负责描述信息的显示样式，而程序代码则用

来描述处理逻辑。普通的HTML页面只依赖于Web服务器,

而ASP、PHP、JSP页面需要附加的语言引擎分析和执行程

序代码。程序代码的执行结果被重新嵌入到HTML代码中，

然后一起发送给浏览器。ASP、PHP、JSP三者都是面向

Web服务器的技术，客户端浏览器不需要任何附加的软件支

持。

三种语言的技术特点

ASP:

a)使用VBScript、JScript等简单易懂的脚本语言，结

合HTML代码，即可快速地完成网站的应用程序。

b)编写效率高、容易调试。

c)无须compile编译，可在服务器端直接执行。

d)使用普通的文本编辑器，如Windows的记事本，即可

进行编辑设计。

e)与浏览器无关(BrowserIndependence),用户端只要使

用可执行HTML码的浏览器，即可浏览ActiveServerPages

所设计的网页内容。ActiveServerPages所使用的脚本语言

(VBScript>Jscript)均在WEB服务器端执行，用户端的浏

览器不需要能够执行这些脚本语言。

f)ActiveServerPages能与任何ActiveXscripting语言相

容。除了可使用VBScript或JScript语言来设计外，还通过

plug-in的方式，使用由第三方所提供的其他脚本语言，譬

如REXX、Perl、Tel等。脚本引擎是处理脚本程序的

COM(ComponentObjectModel)物件。

g)可使用服务器端的脚本来产生客户端的脚本。

h)ActiveXServerComponents(ActiveX服务器元件)具

有无限可扩充性。可以使用VisualBasic、Java、VisualC

++、COBOL等编程语言来编写你所需要的ActiveXServer

Component。

PHP:

a)数据库连接：PHP可以编译成具有与许多数据库相连

接的函数。PHP与MySQL是现在绝佳的组合。你还可以自

己编写外围的函数去间接存取数据库。通过这样的途径当你

更换使用的数据库时，可以轻松地更改编码以适应这样的变

化。PHPLIB就是最常用的可以提供一般事务需要的一系列

基库。但PHP提供的数据库接口支持彼此不统一，比如对

Oracle,MySQL,Sybase的接口，彼此都不一样。这也是PHP

的一个弱点。

b）面向对象编程：PHP提供了类和对象。基于web的编

程工作非常需要面向对象编程能力。PHP支持构造器、提取

类等。

JSP:

a）将内容的生成和显示进行分离：使用JSP技术，Web

页面开发人员可以使用HTML或者XML标识来设计和格式

化最终页面。使用JSP标识或者小脚本来生成页面上的动态

内容。生成内容的逻辑被封装在标识和JavaBeans组件中，

并且捆绑在小脚本中，所有的脚本在服务器端运行。如果核

心逻辑被封装在标识和Beans中，那么其他人，如Web管理

人员和页面设计者，能够编辑和使用JSP页面，而不影响内

容的生成。

在服务器端，JSP引擎解释JSP标识和小脚本，生成所请求

的内容（例如，通过访问JavaBeans组件，使用JDBCTM技

术访问数据库，或者包含文件），并且将结果以HTML（或

者XML）页面的形式发送回浏览器。这有助于作者保护自

己的代码，而又保证任何基于HTML的Web浏览器的完全

可用性。

b）强调可重用的组件：绝大多数JSP页面依赖于可重用

的，跨平台的组件（JavaBeans或者EnterpriseJavaBeans组

件）来执行应用程序所要求的更为复杂的处理。开发人员能

够共享和交换执行普通操作的组件，或者使得这些组件为更

多的使用者或者客户团体所使用。基于组件的方法加速了总

体开发过程，并且使得各种组织在他们现有的技能和优化结

果的开发努力中得到平衡。

c）采用标识简化页面开发：Web页面开发人员不会都是

熟悉脚本语言的编程人员。JavaServerPage技术封装了许多

功能，这些功能是在易用的、与JSP相关的XML标识中进

行动态内容生成所需要的。标准的JSP标识能够访问和实例

化JavaBeans组件，设置或者检索组件属性，下载Applet,

以及执行用其他方法更难于编码和耗时的功能。

通过开发定制化标识库，JSP技术是可以扩展的。今后，第

三方开发人员和其他人员可以为常用功能创建自己的标识

库。这使得Web页面开发人员能够使用熟悉的工具和如同标

识一样的执行特定功能的构件来工作。

3.与网络操作平台的关系

ASP是Microsoft开发的动态网页语言，因此可以运行于微

软的服务器产品JIS(InternetInformationServer)(windows

NT、2000)和PWS(PersonalWebServer)(windows98、me)上，

Unix下可以通过ChiliSoft的插件来支持ASPo虽然ASP本

身的功能有限，但是可以通过ASP+COM的组合来扩充，

这样就达到用户的要求了。

PHP可在Windows,Unix,Linux的Web服务器上正常运行，还

支持IIS,Apache等通用Web服务器，用户更换平台时,无需变

换PHP3代码河即拿即用。

JSP同PHP3类似，可以运行于所有平台。如Win

NT,Linux,Unix.NT下IIS通过一个插件，例如JRUN或者

ServletExec,就能支持JSP。但是执行的效率并不是很好的，

占用的系统资源极高，会比ASP高出一倍。

4.技术支持的比较

首先，PHP缺乏规模支持。其次，缺乏多层结构支持。对于

大负荷站点，解决方法只有一个：分布计算。数据库、应用

逻辑层、表示逻辑层彼此分开，而且同层也可以根据流量分

开，组成二维阵列。而PHP则缺乏这种支持。还有上面提到

过的一点，PHP提供的数据库接口支持不统一，这就使得它

不适合运用在电子商务中。

ASP和JSP则没有以上缺陷，ASP可以通过Microsoft

Windows的COM/DCOM获得ActiveX规模支持，通过

DCOM和TranscationServer获得结构支持；JSP可以通过

SUNJava的JavaClass和EJB获得规模支持，通过

EJB/CORBA以及众多厂商的ApplicationServer获得结构支

持。

三者中，ASP应该是在目前的应用中是最广泛的，并且微软

已经开发出ASP的升级版本-ASP+,这样无论是从现在使

用还是将来的发展的趋势ASP都是一个非常好的选择。目前

国内许多大的电子商务网站都是使用ASP做为开发语言的。

对于XX制药网站的数据库选型，我们认为MSSQLServer

2000是一个具有很高性价比的选择。MSSQLServer2000

是微软公司的产品，作为一个大型的关系型数据库MSSQL

Server2000不但有着关系型数据库的共同特性，还有以下特

性：

1.联机备份

SQLServer2000可以在数据备份的同时保持数据库的联机

和可访问状态。

通过差异数据库备份技术，SQLServer2000具备了执行差异

备份的功能。差异备份生成自上一次数据库备份以来修改过

的全部页面的副本。通过这一备份方法，备份的速度得到明

显提高，并且备份总量也小于其他备份类型。此外，差异备

份可以在用户访问数据库的同时进行。因为这一备份方法的

高速度和低服务器影响，差异备份的频率可以高于其他备份

类型，从而降低了丢失数据的风险。

SQLServer2000包含了另一个备份方法，该方法在降低对资

源影响性的同时确保更高的可用性。无服务器快照备份是等

同于完全数据库和文件/文件组备份的功能，但这一备份方法

可以在不影响到服务器性能的同时进行（所以被称为“无服务

器”）。

无服务器快照备份需要用到一个第三方虚拟设备接口（VDI）

应用程序，该应用程序可以直接与支持拆分镜象或写入复制

操作的高级企业存储系统进行通讯。使用无服务器快照备份

的一个常见方案是三路镜象。VDI备份应用程序可以断开一

个镜象（另两个镜象继续提供服务），并将该镜象备份到磁

带或让其他系统得到其访问权。在第二个情况中，备份有效

地成为直接可用的备用数据库。无服务器快照备份可以在磁

盘镜象联机后快速恢复。

无服务器快照备份为备份提供了灵活性。这不仅是一个初始

化“热"备用服务器的技术，它还可以在不影响生产环境中服

务器的情况下方便地创建报表或测试数据库。SQLServer

2000保持无服务器快照备份的历史记录，并可以使用常规的

差异和日志备份前滚这些历史记录。

2.日志传送

日志传送可以从一台服务器向另一台服务器发送事务日志，

从而达到自动同步物理独立数据库的目的。日志传送可以连

续将一个数据库的事务日志自动传送给另一个数据库，以提

供“热”备用。通过连续备份来自一个源数据库的事务日志，

然后将日志拷贝和恢复到目的数据库中，以保持目的数据库

与源数据库的同步。这样就可以将查询处理从主机（源服务

器）卸载到只读目的服务器，从而达到改善可伸缩性的目的。

此外，它还通过提供热备用服务器达到提高可用性的目的。

通过以上的特点，可以看出MSSQLServer2000可以最大限

度的为客户保证数据库的资料的完整性。

服务器是维护一个网站正常运行最基本的设备，服务器的好

坏关系到一个网站的运营好坏。

对于XX制药网站的一期网站，我们认为选用两个IBM

Netfinity5600即可。IBMNetfinity5600的配置如下：

CPUPIII800（一颗）

内存512M

硬盘18.2G（两个）

带RAID卡（为以后升级准备，可以通过RAID5实现系统

的容错）

对于XX制药网站现阶段日浏览量，我们认为在开始的阶段

可以采用单个WEB服务器，这样可以最大化的利用先期的

投资。随着网站的知名度不断的提高，网站的浏览量也会慢

慢的变大，这样采用单一的WEB服务器，就不能满足网站

的正常运行，这时我们可以使用负载均衡技术，将所有的访

问请求平均的分配给每个服务器，从而实现网站的正常运

行。

实际上业界比较大的网站如，新浪、网易、263等，都是采用

负载均衡的方式，实现网站的正常运行。这样我们可以根据

具体要求，随时需要，随时扩容。

XX制药网站的主机我们建议托管在国内的最大的IDC之

一，世纪互联网络数据中心。世纪互联网络数据中心的IDC

服务可以根据客户的需要提供各种贴身的服务：

1.充足的带宽：世纪互联网络数据中心在全国拥有同骨

干网922M的带宽，在XX同XX电信拥有155M光纤直连。

世纪互联网络数据中心北京、XX间通过租用网通的光纤实

现了2.5G的连接。同时，世纪互联数据中心为每位客户提

供100M的对等带宽，。

2.标准空间与电量：根据客户放置服务器大小及台数的

不同，世纪互联网络数据中心提供2U高、1/3机柜、2/3机

柜、整机柜、VIP机房服务，保证良好的空间散热及标准电

量供应。

3.额外标准电量：当用户所需要的电量超过空间服务中

标准的电量时，世纪互联网络数据中心提供额外标准电力的

初始安装、使用、管理、维护服务。

一个网站能够正常的运行，网站的安全是一定要保证的，对

于网站的安全，我们建议一定要使用防火墙。

1.防火墙类型

目前，业界的防火墙主要有硬件和软件两种类型：硬件防火

墙主要以CISCO公司的PIX为代表，软件防火墙主要以

CheckPoint公司的Firewall为代表。同时，考虑到防火墙的

性能价格比，我们推荐方正XX科技有限公司的防火墙：

firegateo

网络防火墙技术是一种用来加强网络之间访问控制和防止

外部网络用户以非法手段进入服务器、访问服务器网络资

源、保护服务器操作环境的特殊网络互联设备。它对两个或

多个网络之间传输的数据包，按照一定的安全策略来实施检

查，决定网络之间通信的权限，并监视网络的运行状态。

2.防火墙技术分类

防火墙系统的实现技术主要分为包过滤(PacketFilter)和代

理服务(ProxyService)两种。

包过滤技术是一种基于路由器的技术，由分组过滤路由器对

IP分组进行选择，允许或拒绝特定的分组通过。过滤一般是

基于一个IP分组的有关域（IP源地址、IP目的地址、TCP/UDP

源端口或服务类型和TCP/UDP目的端口或服务类型）进行

的。基于IP源/目的地址的过滤，即根据特定组织机构的网

络安全规则，过滤掉具有特定IP地址的分组，从而保护服务

器；基于TCP/UDP源/目的端口的过滤，因为端口号区分了

不同的服务类型或连接类型（如SMTP使用端口25,Telnet

使用端口23等），所以为分组过滤提供了更大的灵活性。通

过防火墙系统中分组过滤路由器对特定端口IP分组的禁止，

可以防止黑客利用不安全的服务对服务器进行攻击。

代理服务技术是由一个高层的应用网关作为代理服务器，接

受外来的应用连接请求，进行安全检查后，再与被保护的服

务器连接，使得外部服务用户可以在受控制的前提下使用网

站的服务。应用网关的代理服务实体将对所有通过它的连接

作出日志记录，以便对安全漏洞检查和收集相关的信息。这

样我们可以通过分析日志文件，来确定黑客的攻击企图，从

而做到早发现，早准备，早预防。

XX世纪在网站的主体架构上集成了网站流量检测与用户行

为跟踪系统Cyber-traceoCyber-trace通过与数据库的紧密结

合，详尽的记录了访问用户的详细情况，包括：

?CLICKS统计

?PAGEVIEWS统计

?SESSION统计

?来访者地区分布、回访情况统计

?页面访问情况统计（包括访问最多的页面，访问最少的

页面，首访最多的页面，首访最少的页面，单访最多的页面,

访问最多的目录等）

?统计流量图（按日、周、月）

?用户会话分析

?出错统计

?搜索引擎统计

?搜索关键字统计

?客户端信息统计（浏览器、操作系统）

Cyber-trace已经在网站上投入使用，参考网站：

第五部分站点管理与维护

XX制药站点的管理主要可以分为内容管理和网络管理两部

分。

任何一个网页数量大于10的网站都需要内容管理。有时候

内容管理是由人工完成的，随着网页数量的增加，内容管理

的复杂度迅速上升，人工管理的效率非常低下，错误很多，

比如断链等。因此，我们需要一个管理性软件产品来自动、

高效地完成内容管理的任务。

1.我们先对内容管理系统的作一个简要的介绍。

内容管理系统的主要功能有：内容创建、工作流、内容存储、

网页发布。不同的内容管理系统有不同的着重点，有些系统

试图实现全部四类功能，有些系统只实现核心的工作流和存

储管理。(如图所示)

a)内容管理系统的用户应该包括WEB工程师、内容编

辑以及协作开发的开发小组。请注意上面这个列表包含什么

和不包含什么。并不包含网页设计人员，因为他们经常使用

其他一些更专业的工具，比如Dreamweaver,Flash等。但是

我们知道，内容创建少不了他们，所以如何让网页设计人员

的输出能溶入到内容管理系统是我们要考虑的。

b)在内容管理系统中，使用模板技术来创建网页。但是

有些系统提供非常复杂而完善的支持，比如Expressroom

I/O，它提供的内容创建工具可以与FrontPage等专业的内容

制作工具相厘美。不过因为我们刚才说了，内容管理系统中

的内容创建功能是提供给内容编辑人员的，他们并不具备优

秀的网页设计能力，所以简单的WEB方式倒是更适合他们。

c)工作流指的是在内容元素从一种状态到另一种状态转

换时提供的管理功能，比如内容输入到系统后，需要内容审

核人员的审核，产生相应的报告等。工作流功能的实现通常

同用户权限的管理联系起来，建议尽量采用电子邮件的方式

实现工作