市场营销原理考试题及答案

市场营销原理考试题及答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下面哪一种零售业发展趋势是高效顾客响应的主要策略之一？（）。A、体验式消费B、纵向一体化C、全渠道D、品类管理正确答案：D2、陈列折扣和广告合作一般是属于（）的销售促进工具。A、用于中间商B、用于推销人员C、用于消费者市场D、用于生产者市场正确答案：A3、提高产品质量、开拓新市场策略、加强品牌宣传，这些市场策略适用于产品生命周期中（）阶段。A、衰退期B、成长期C、成熟期D、导入期正确答案：B4、政治营销学的现状可分为三大部分，即（）、执政党营销和国际政治营销。A、公关营销B、绿色营销C、选举营销D、善因营销正确答案：C5、下面哪个细分变量是区分消费者群体最常用的变量？（）A、地理B、心理C、行为D、人口正确答案：D6、“市场营销组合”这一术语，最早于1964年由美国哈佛大学教授（）提出。A、科特勒B、泰罗C、波顿D、西蒙正确答案：C7、商家在酷热的夏季大做空调广告，以有效增加销量，这是利用行为细分中的（）。A、时机B、使用数量C、忠诚度D、追求利益正确答案：A8、在生产观念下，消费者喜欢（）的产品A、价格低廉B、多功能C、价格昂贵D、高质量正确答案：A9、在市场营销组合概念的发展中，4I营销组合是以（）为目标的。A、追求顾客满意B、满足市场需求C、网络整合营销D、建立顾客忠诚正确答案：C10、在电子商务蓬勃发展的背景下，实体店存在的最主要意义似乎就是（）。A、销售B、真实C、体验D、面对面服务正确答案：C11、一般来说，企业的新产品在投入期或成长期，通常采用（）市场营销策略。A、集中性B、差异性C、无差异性D、无集中性正确答案：C12、所谓（）本质上是物流的外包。A、第三方物流B、第四方物流C、自营物流D、第二方物流正确答案：A13、政治营销的4P概念，具体包括产品、渠道、传播和（）。A、价格B、力量C、民意D、公关正确答案：C14、营销3.0主要以（）为中心的时代。A、消费者B、成本C、人文D、产品正确答案：C15、1975年，哈佛大学教授（）进一步发展了“市场营销组合”的概念，将之归纳为4P组合。波顿A、麦卡锡B、西蒙C、科特勒正确答案：C16、企业产品组合的长度是指（）。A、企业所有的不同产品线数目B、企业所有的产品项目的总数C、产品线上每种产品种类的数目D、企业所有的产品形式的总数正确答案：B17、产品的市场销售量已经达到饱和状态的阶段，说明其处于产品生命周期中的（）。A、成熟期B、成长期C、衰退期D、导入期正确答案：A18、在信息传播的九要素沟通模式中，了解受众头脑中的（）系统是成功编码的关键。A、信息B、媒体C、解码D、反馈正确答案：C19、在市场营销组合概念的发展中，4R营销组合是以（）为目标的。A、满足市场需求B、网络整合营销C、建立顾客忠诚D、追求顾客满意正确答案：C20、在销售观念下，企业营销的目标是（）。A、生产优质产品B、获得高生产效率C、积极推销和促销D、广泛的销售覆盖正确答案：C21、哈佛大学教授（）将感知风险引入消费者行为中，认为消费者行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。A、AmosB、SimonC、BethnanD、Bauer正确答案：D22、下面哪个原则不属于定位的有效性原则？（）A、明晰性B、重要性C、可沟通性D、经济性正确答案：D23、（）是指企业生产和销售的各产品类别中的某一特定产品，也就是通常所说的某一产品的具体品号和型号。A、产品策略B、产品组合C、产品线D、产品项目正确答案：D24、销售观念产生的时代背景是（）.A、产品严重供不应求B、产品供过于求C、产品供不应求D、买方市场逐渐形成正确答案：D25、通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。这描述的是市场竞争一般战略中的（）特性。A、同质化战略B、差异化战略C、成本领先战略D、集中战略正确答案：C26、生产观念产生的时代背景是（）.A、产品供过于求B、产品严重供不应求C、买方市场逐渐形成D、产品供不应求正确答案：D27、在市场营销组合概念的发展中，4C营销组合是以（）为目标的。A、满足市场需求B、追求顾客满意C、建立顾客忠诚D、网络整合营销正确答案：B28、在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是对负面口碑进行及时正面引导。A、官方微博B、企业领袖微博C、公关微博D、客服微博正确答案：D29、（）是企业早期物流的重要特征。A、第三方物流B、第四方物流C、自营物流D、第二方物流正确答案：C30、（）的程度和质量将决定企业的核心竞争力。A、营销创新B、差异化竞争C、个性化体验D、产品创新正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、评估渠道方案可从（）等方面进行评估。A、可控制性B、经济性C、方便性D、动态性E、适应性正确答案：ABE2、常用的销售促进工具主要包括（）。A、用于消费者市场的工具B、用于中间商的工具C、用于经销商的工具D、用于推销人员的工具E、用于生产者市场的工具正确答案：ABD3、下面哪些理论是迈克尔.波特提出来的？（）A、SWOT分析法B、一般市场竞争战略C、PESTEL分析法D、五力分析模型E、钻石理论正确答案：DE4、智慧营销的实施策略主要包括（）。A、解决整体化问题B、确定企业目标和标准C、培养内部整合能力D、储备好相关技术人才E、解决碎片化问题正确答案：BCDE5、产品定位策略一般主要包括（）。A、利益定位B、质量和价格定位C、竞争定位D、特色定位E、使用者定位正确答案：ABDE6、根据消费者消费心理的不同，一般将消费者分为（）。A、忠诚型B、习惯型C、偏好型D、冲动和情感型E、理智和经济型正确答案：BDE7、消费者行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。通常认为感知风险包括（）等维度。A、社会风险和时间风险B、功能风险C、身体风险D、经济风险E、心理风险正确答案：ABCDE8、在销售观念下，消费者存在（）。A、抗衡心理B、合作心理C、购买惰性D、购买热情E、喜欢心理正确答案：AC9、市场营销观念的宗旨主要包括（）。A、顾客是中心B、质量是保证C、协调是手段D、利润是结果E、竞争是基础正确答案：ACDE10、消费者购买过程研究的步骤包括（）。A、购买决策B、确认需要C、方案评估D、信息收集E、购后行为正确答案：ABCDE11、下面哪些是信息沟通系统构建的主要步骤？（）A、传播信息设定B、确定目标受众C、选择沟通渠道D、确定沟通成本E、确定沟通目标正确答案：ABCE12、常见的微博营销推广技术和手段主要有（）。A、及时内容更新B、合理的标签设置C、微博账号认证D、有效内容发布E、积极主动互动正确答案：ABCDE13、标签的形式主要有（）。A、标志性标签B、说明性标签C、符号性标签D、内容性标签E、说服性标签正确答案：BE14、营销公关项目评估通常包括（）。A、与消费者的关系维护B、企业信息传播C、在媒体广告开始前建立市场兴奋D、与新闻界的关系E、企业在媒体上曝光率正确答案：ABCDE15、网络消费者的需求特征包括（）。A、消费者追求购买的便利性及购物乐趣B、消费行为理性化C、消费者购买的主动性加强D、消费者消费个性回归E、网络消费具有层次性正确答案：ABCDE16、行业内的竞争一般会表现在以下哪几种基本状态？（）A、完全竞争B、完全垄断C、垄断性竞争D、不完全竞争E、寡头竞争正确答案：ABCE17、包装设计应遵循的主要原则有（）。A、表里如一B、注重美感C、安全卫生D、透明直观E、独具特色正确答案：ABCDE18、当产品处于生命周期中衰退期阶段，可以采取的市场策略主要有（）。A、收割策略B、集中策略C、撤退策略D、观望策略E、榨取策略正确答案：ABCE19、包装通常分为三个层次，具体包括（）。A、次要包装B、运输包装C、主要包装D、内包装E、外包装正确答案：ABC20、根据企业在目标市场上所起的作用不同，可以将企业分为（）。A、产品领导者B、市场补缺者C、市场挑战者D、市场跟随者E、市场领导者正确答案：BCDE21、在生产观念下，企业营销的目标是（）。A、广泛的销售覆盖B、生产优质产品C、不断改进产品D、获得高生产效率E、积极推销和促销正确答案：AD22、通常情况下，具备如下哪些条件，买方讨价还价能力就强大？（）A、买方有能力实行后向一体化B、买方最信息掌握充分C、买主的转换成本比较低D、本行业产品差异性小E、买方集中程度高正确答案：ABCDE23、基于大数据对消费者需求、行为进行分析，精准营销。它的价值体现在（）。A、制定产品战略B、消费者舆情监测C、精准营销和反馈改进D、企业对用户进行区隔，了解个体用户偏好，对用户进行画像E、收集海量信息，了解消费者整体特征正确答案：ABCDE24、市场定位方法一般主要包括（）。A、四象限图解法B、网络图解法C、SWOT分析法D、PEST分析法E、钻石理论分析法正确答案：AB25、消费者市场细分依据主要包括（）。A、气候B、人口C、行为D、地理E、心理正确答案：BCDE26、成本领先战略的类型主要有（）A、改进设计型成本领先战略B、材料节约型成本领先战略C、人工费用降低型成本领先战略D、简化产品型成本领先战略E、生产创新及自动化型成本领先战略正确答案：ABCDE27、一般来说，产品生命周期包括（）等四个阶段。A、衰退期B、成熟期C、导入期D、成长期E、平稳期正确答案：ABCD28、营销渠道的级数类型一般包括（）。A、四级渠道B、一级渠道C、三级渠道D、二级渠道E、零级渠道正确答案：BCDE29、消费者购买行为类型，按购买过程中参与者的介入程度和品牌之间的差异程度划分，可分为（）。A、寻找品牌的购买行为。B、减少失调的购买行为C、寻找商品的购买行为D、复杂的购买行为E、习惯性购买行为正确答案：ABDE30、企业的微观营销环境包括（）。A、竞争者B、顾客C、营销中介D、公众以及企业本身E、供应商正确答案：ABCDE31、与传统营销方式相比，移动营销的特点主要有（）。A、低成本B、定位精准C、庞大的顾客群D、便携性E、大数据正确答案：ABCD32、大数据营销的特点主要有（）。A、个性化营销B、强调时效性C、性价比高D、强调经济性E、关联性正确答案：ABCE33、构成营销渠道的中间机构主要有（）。A、零售商B、批发商C、渠道辅助机构。D、经销商E、代理商正确答案：CDE34、通常，新产品采用者的发展过程一般包括以下哪些阶段？（）。A、兴趣B、试用C、采用D、知晓E、评价正确答案：ABCDE35、产品五层次论中的产品主要包括（）。A、形式产品B、期望产品C、潜在产品D、附加产品E、核心利益正确答案：ABCDE36、影响消费者行为的外部因素包括（）。A、经济因素B、文化因素C、政治因素D、社会因素E、心理因素正确答案：ABCD37、影响消费者行为的内在因素包括（）。A、文化因素B、政治因素C、个人因素D、经济因素E、心理因素正确答案：CE38、消费者的购买决策活动，常见的角色有（）。A、影响者B、发起者C、购买者D、使用者E、决策者正确答案：ABCDE39、消费者决定实施购买意愿时会做出的购买决策包括（）。A、时间决策B、品牌决策C、支付方式决策D、数量决策E、卖主决策正确答案：ABCDE40、在企业中建立关系营销计划方案的主要步骤包括（）。A、任命一名管理各关系经理的总经理B、为关系经理规定明确的职责C、寻找可能的顾客确定需要关系营销的主要客户D、为每个主要客户选派精干的关系经理E、每个关系经理必须制定长期和年度客户关系管理计划正确答案：ABCDE三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、大数据是用户+产品+企业三维度在各平台上时间与空间上的关联数据。A、正确B、错误正确答案：A2、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加同时也是直接销售。A、正确B、错误正确答案：B3、一般情况下，调高产品价格往往会引起消费者的反感。在实施提价策略时必须慎重，尤其应掌握好提价幅度、提价时机，并注意与消费者及时进行沟通。A、正确B、错误正确答案：A4、数字营销(digitalmarketing)是建立在计算机、数据库、硬件和软件快速发展的基础之上。A、正确B、错误正确答案：A5、基本需求是人的外在基本构成。A、正确B、错误正确答案：B6、市场需求是指具有购买能力的有效需求，人们的消费行为必然要受到收入水平的制约。A、正确B、错误正确答案：A7、所谓市场领导者，是指在相关产品的市场上销售量最大的企业。A、正确B、错误正确答案：B8、搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。A、正确B、错误正确答案：A9、一般来说，一个理想的利基应该是企业已在顾客中建立起良好的信誉，足以对抗竞争者。A、正确B、错误正确答案：A10、让顾客参与产品的设计过程，成为协同设计者，有助于确保企业生产出顾客需要的产品。A、正确B、错误正确答案：A11、企业的营销要适应环境，但不能改变环境。A、正确B、错误正确答案：A12、产品生命周期是指产品从被设计出来到无法使用为止所经历的全部过程和时间。A、正确B、错误正确答案：B13、网络消费者的需求特征是消费行为理性化。A、正确B、错误正确答案：A14、事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。A、正确B、错误正确答案：A15、VR营销通过不同形式的VR技术与消费者互动，带来的“沉浸感”和“参与感”让消费者可以与品牌进行体验式的深度互动，打破了传统营销的限制，拉近了品牌与消费者的距离，是一种全新的营销方式。A、正确B、错误正确答案：A16、文化营销的目标是传递文化而不是出售产品。A、正确B、错误正确答案：A17、一般来说，市场规模越大，渠道的长