招聘经理月度工作总结大全（18篇）

招聘经理月度工作总结大全（18篇）月工作总结可以帮助我们更好地规划和支配下一个阶段的工作目标和任务。请看以下是我搜集的一些月工作总结范文，供大家学习和参考。

经理月度工作总结

新增目标20000元，完成业绩为0元，达标率0%;增购目标30000元，完成业绩为0元，达标率0%;续约目标6360元，完成业绩120元，达标率2%;在8月的工作中，整体业绩不是很志向，主要缘由是：

一、新客户电话胜利约访数量少，通过网上搜寻的客户名单进行电访的客户不太情愿接听生疏电话，并未能引起客户的爱好。

二、生疏探望客户的质量比较低，开发意向客户数量较少。主要是外出生疏探望客户时，能胜利面谈到企业负责人的机会比较少，也比较少有意向客户能面谈到方案沟通阶段。

三、增购客户对接人都不是企业负责人，要靠对接人反映状况给企业负责人，传播的质量一般，传播速度也较慢，导致改版进度缓迟。

四、续约客户永亚铝业因为走程序时间久，确认续约方案也比较迟，导致现在的进度还是合同待回传。

关于新增、增购和续约的改进措施：

一、通过线上平台，如企查查、58同城等有效网站，筛选客户进行电话联系，每天电联客户5家，变更并尝试用较为新奇的产品，例如微信运营，pb营销，邮箱域名等服务从而引起客户的爱好，不能单单只与客户推销电商微商服务。走访时可通过原有客户的地区旁边以原有客户介绍的名义进行生疏拓展，令生疏客户更好接受我们。

二、探望客户时把握好切入点，加强在推动公司新产品方面的力度，以专业的学问、优质的服务吸引客户引荐身边的挚友成为我们的有效潜在客户，争取促成订单。

三、改版意向客户约一下企业负责人来谈，帮客户解决问题和取得认同后，签单的几率就会大大增加。

四、因为要考虑有一些客户财务要走流程的状况，所以续约客户要在当月上旬时间就确认续约方案并签下合同，当月下旬的追款就轻松许多了。

总经理月度工作总结

__年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门仔细实行《超市商品质量管理规定》，根据《日常商品检查工作内容》相关条款仔细检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的细致回顾，做出如下工作总结：

一商品质量检查汇总。

1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能刚好对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部依据实际状况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2，生鲜部蔬菜区总体状况较好，但在检查过程中发觉个别菜品有积压现象，簇新程度时好时坏，质检部在日常工作中也常常帮助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家实行依据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法削减损耗，从而确保蔬菜且有较高的簇新度。

3,五月十八日，食品部休闲组发觉过期商品，依据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事务做出了相应处理，相关责任人受到经济惩罚。罚款不是目的，惩罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广阔顾客心目中的良好信誉。

4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行仔细检查，针对此类状况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明白我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二商品价签、合格证的检查五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。

散货区域曾发觉商品合格证运用不规范状况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

三员工健康证佩戴状况检查。

四市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部根据工作安排。

对卖场商品进行不定期调研并取得肯定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作赐予了充安排合，对须要变价处理的商品皆能够刚好调整。依据我超市商品品项数量的实际状况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍根据“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的精确性，刚好驾驭竞争店商品信息改变，为我超市经营销售供应肯定参考依据。

五盘点前后卖场商品缺断货状况。

五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部主动协作管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货状况较严峻，新到商品无法上架陈设，致使检查过程中屡屡发觉台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量非常有限等状况，盘点后各柜组商品渐渐上架，商品陈设渐渐复原正常。

六服务台退换货状况。

本月服务台退换货状况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，削减我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

七商品报损状况盘点。

前质检部曾帮助个别柜组处理组内须要报损的商品，发觉现个别柜组报损商品有严峻过期现象，由于柜组人员调动时未能仔细细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品许久积压，严峻过期最终无法返厂调换又无法折价处理，针对此类状况，质检部将建立商品报损登记表，具体记录各柜组商品报损状况，希望各部门各柜组提高对商品的爱护。充溢而有秩的五月即将过去，六月份质检部将接着以仔细严谨的工作看法进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作安排如下：

一加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

二规范卖场商品价签、合格证的运用，同时对员工健康证的佩戴状况进行不定期抽查。

三接着开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

四对卖场临期商品进行统计。

五建立各部门各柜组报损商品登记表。

六根据钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训安排，组织员工进行质量管理相关学问的培训，提高员工质量服务意识，为满意顾客须要，实现企业可持续发展做出应有贡献。

月度聘请工作总结

20××年即将过去，回顾这年的工作不禁感慨万千，这一年里我被担当人事聘请专员，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新，另一边依旧用我的初步安排仔细踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从×月x日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关切、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。

月度聘请工作总结

时间一晃而过，转瞬间20×年已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们赐予了我足够的支持和帮助，使我对聘请工作有了更系统化的相识。在工作中积累了一些珍贵阅历从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动骄傲。

记得当时应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。我仔细学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础学问，并且基本完成了领导支配的聘请任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚恳、仔细、谦让的看法鞭策自己，把聘请工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：

聘请月度工作总结

本月人事培训部主要就以下几个方面绽开工作：

1.进行员工入职统计，人事专员月度工作总结。截止20__年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。

2.依据上级的指示及项目工程的进度做了20__年12月至20__年3月的工作进度报告。

3.为了聘请工作的顺当进行，人事培训部做了专题的'人员聘请安排及费用预算，依据工作安排部分工作已在实施中。

4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源安排。截止20__年12月31日止，各部门报来的安排共327人，相比20__年4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需进行适当的调整。

1.依据上级指示，收集了前期聘请求职资料共735份，依据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份，工作总结《人事专员月度工作总结》。

2.为了满意前期筹备工作须要，从30份文员求职资料中选择18名通知面试，面试较满足的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济高校探讨生(其余两位一为中专，一为高校本科)，作为酒店筹备工作的文员。

3.通知面试，其中：

营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满足4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。

工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，修理工1人。

保安部：面试了15人，初选满足的1人。

4.为了广开人才聘请渠道，聘请更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上聘请的内容进行乐专业性的调整。

5.由于_及_地区的人力资源较少，较难满意温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。依据温泉前期开业的安排，基本上可以满意对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。

人事培训部依据温泉的人员编制，做了员工宿舍配备标准方案及安排，并做了前期开业的预算。

1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的选购 安排。

2.申领、分发、保管筹备期办公用品。

目前尚未完成的事项有：

1.依据人事培训部的工作安排，12月底验收员工宿舍及饭堂，由于工程尚未完工，尚未验收。

2.聘请基层员工的线路，地点尚未最终确认，在20__年元月确定。

下月工作要点：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培训部岗位职责。

3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。

4.其他事项按人事培训部工作安排进行。

财务经理月度工作总结

由于本人刚调到xx，对市场的状况不太熟识，用20天时间对市场状况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是xx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。二批商主动性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热忱，通过沟通也增加了信念，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严峻，降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有，占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、xx系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有xx、xx大曲;做店招广告的有六福人家、xx、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。

通过走访并汲取经销商看法，本人分析xx市场有几点没有做到位：

1、缺少对消费者的情感维护，问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。不难看出，洋河以“精神”、“文化”及遮天蔽日的广告吸引消费者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅兰春因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的状况，使对购买者的亲和力打了折扣。

2、产品的换代定位工作没有跟上，我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作，“得渠道者得天下”，通过经销商及零售店的口碑和做为，实现产品的覆盖、推销，xx市场虽然也做过工作，但力度不大，没有持续性。

3、过分依靠经销商，缺少对经销商的督促、指导及必要帮助，与经销商签好合同后假如认为万事大吉了，确定是错误的，除非经销商的确是理念第一、实力第一。xx的代理商缺少主动主动性，缺少做市场的方法，由于二批商的不协作等缘由，不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。

以“要做为、要覆盖、要动销”为启动xx市场的思路。以“集中有限资源做有效的事”，为启动xx市场的原则。利用边际效应，把海陵区和高港区口岸镇作为点，xx镇、xx镇、xx洲镇为作线，然后带动xx镇、xx镇、xx镇、xx镇。又可以分为三个阶段，第一阶段为动销阶段，详细表现是吸引消费者提高覆盖率，这一阶段经销商应让利给业务人员;其次阶段为增量阶段，详细表现为加大促销、增加新产品，这一阶段经销商应让利给二批及零售店，设计10箱、101箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段，适当调价可以增加市场活力，提高可信度，削减恶性竞争，同时使经销商获得丰厚回报。

四征求领导及经销商看法，拿出铺市方案，做好个人工作总结报告。

经过领导同意并与经销商达成一样看法，在xx月和xx月进行xx市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信念。

销售经理月度工作总结

光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首入司已一年，在这一年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今接近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这一年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的相识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司给予的各项销售工作！

自四月份满怀激情与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从xx转战xx，公司也从xx大厦到xx中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增加，公司规模也不断在扩大，可以说是特别不平凡的一年，同时也是xx周年，恰逢又是“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经验最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能熬炼自身的业务实力和素养，也是体现自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示缺憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的机会，我也很荣幸的成为xx旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，终归我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及激励和支持！

自入公司以来从一个对房地产一窍不通的门外汉，到现在从一个专业的投资置业顾问的不断迈进，在这一年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有肯定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。

因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必需提高自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能，只有以身作则才能服众。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最基本的素养。特殊是在派单上，遇到的是行行色色的人和物，能限制自己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。

1、思想上主动进步，不断主动，酷爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗主动向上的心态，立足本职，安心工作！

2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，仔细务实，听从管理，听从支配，适应实力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作！并能遵守公司的各项规章制度！

3、心态上能都端正自己的看法，终归销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平常能够保持一颗主动向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调整自己的心情！

4、生活中与同事们相处友善，为人恳切并擅长助人！

1、工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有时不够端正，不能刚好订正自己的航向，意志不坚决，自控实力差。总认为这是由于市场环境引取应天经地义，自己比别人比起已经够努力了！

3、工作中没有一个明确的目标和具体的工作安排。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理支配。

4、派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平常约客时跟进不刚好及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交！

5、平常和客户沟通不够深化，未能把项目学问及楼盘卖点清楚的传递给客户，刚好的满意客户的需求，不能刚好的发觉客户对项目的优势、劣势的看法及了解到什么程度。

6、平常在工作中发展的问题未能刚好的请教领导及同事！

7、谈客实力还有待提高及增加，必定存在优柔寡断！

1、完善的工作安排及个人目标，并严格落实及执行！

2、对客户间的沟通并学习新的学问，驾驭新的方法！

3、单注意质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类！

4、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售学问，提高自己素养！

5、日常工作中发觉问题刚好反映，并刚好得以有效解决！

6、正思想，保持一颗主动上进心，以良好的精神面貌和主动的心态投入到下步工作中！

7、习驾驭团队建设方面学问，充分调动组员的主动性，创建性，上进心，主动心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项实力！

8、望公司加强相关专业培训，使我们的综合实力和素养得到全面提高！

9、希望在工作中好的方面赐予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进！以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请指责指正，从而更好的成进步步！

最终祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺当！

聘请专员月度工作总结

通过对上阶段聘请工作的总结，找出聘请过程中存在的问题，在此后的聘请工作中进行调整和改进，使聘请工作能够按预期推动并最终完成。同时依据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划，制定出聘请安排操作细则，指导聘请工作的有效开展。

聘请安排：

1、聘请时间支配及需求

依据公司下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划，8月份至9月份聘请组将完成的聘请职位、聘请人数，以及详细聘请负责人支配如下：

3、一旦聘请效果不能达到预期，应当在八月中旬考虑加大猎聘力度

4、在进行现阶段聘请工作的同时，不断留意后续人员需求状况，依据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员聘请时聘请组的主要核心工作，因此，聘请组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在聘请这一模块的体系，并在实施的过程中留意发觉存在的各类问题及薄弱环节，加以改进和完善，使聘请工作规范化，流程化，满意集团发展过程中对人员的需求。

5、启动校内宣讲，加强校内聘请，储备优秀应届毕业生。

人力资源工作是一个繁杂的工作体系，我们已经迈出了前两步，之后的`路如何走才能顺畅取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部必需加强自身的修炼，所以在xx年人力资源部将接着坚持xx年提出的部门成长三驾马车并行的理念，即：专业+品行+关系。通过专业学习与考试提升专业实力，通过学习国学与历史提升品行，通过与各部门加强沟通增加员工关系。

部门文化的建设也同样不能放弃，我们的愿景“建设有xx-x特色的战略型人力资源管理体系”假如不想只成为一个口号，就必需不断地实践中创新才有可能成为现实。

本月人事培训部主要就以下几个方面绽开工作：

一、人事管理

1.进行员工入职统计。截止20xx年12月31日止，共入职9人，其中：总经理办公室1人，财务部1人，营销部1人，房务部1人，餐饮部1人，工程部1人，保安部1人，人事培训部2人。

2.依据上级的指示及项目工程的进度做了20xx年12月至20xx年3月的工作进度报告。

3.为了聘请工作的顺当进行，人事培训部做了专题的人员聘请安排及费用预算，依据工作安排部分工作已在实施中。

4.为了更合理及有效地利用人力资源，人事培训部设计乐了人员到位预算表，并得到领导的同意发至各部门做好前期开业的人力资源安排。截止20xx年12月31日止，各部门报来的安排共327人，相比20xx年4月的开业的项目人员需求，人员数额尚大，考虑需进行适当的调整。

二、人员筹备与聘请

1.依据上级指示，收集了前期聘请求职资料共735份，依据专业分类分发至各部门作为人力资源储备，其中餐饮部156份，房务部112份，营销部20份，工程部128份，财务部103份，保安部105份，人事培训部71份，文员30份。

2.为了满意前期筹备工作须要，从30份文员求职资料中选择18名通知面试，面试较满足的3人，考虑到酒店用人起点较高些，因此录用了学历较高的同济高校探讨生(其余两位一为中专，一为高校本科)，作为酒店筹备工作的文员。

3.通知面试，其中：

营销部：营销人员共面试12人，营销部初选满足4人，其中销售经理1人，销售主任1人，其他两位尚未定职。

工程部：初步确认9人，值班工程师2人，锅炉工3人，修理工1人。

保安部：面试了15人，初选满足的1人。

4.为了广开人才聘请渠道，聘请更适合温泉工作的人才，人事培训部对总公司愿网上聘请的内容进行乐专业性的调整。

5.由于x及x地区的人力资源较少，较难满意温泉营业时的人力需求，因此人事培训部与保安部一同向全国各地部分职业学校、大中专院校发联系函共30封，有复函合作意向的共19所。依据温泉前期开业的安排，基本上可以满意对基础员工的需求。另外，还做了两期的专题报告。

三、员工工资与福利

人事培训部依据温泉的人员编制，做了员工宿舍配备标准方案及安排，并做了前期开业的预算。

四、其他

1.做了人事培训部开业所需的办公用品、营运管理印刷品的选购 安排。

2.申领、分发、保管筹备期办公用品。

目前尚未完成的事项有：

1.依据人事培训部的工作安排，12月底验收员工宿舍及饭堂，由于工程尚未完工，尚未验收。

2.聘请基层员工的线路，地点尚未最终确认，在20xx年元月确定。

下月工作要点：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培训部岗位职责。

3.完成人事管理部分规则的拟定(员工手册及相关制度)。

4.其他事项按人事培训部工作安排进行。

聘请经理工作总结

自2024年__月中下旬进入公司至今的一年中，我始终负责公司的人事聘请工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所须要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就须要聘请人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。

为了解决公司的人力差距，在工作的一年中，我通过一些公司领导指定的聘请渠道为公司进行人员聘请，虽有聘请到一些人，但又有一些人员未通过试工期或自动离职。且在实际的聘请过程中又遇到了一些问题，致使聘请的结果不甚志向。在聘请中出现聘请难的主要缘由有下：

1、聘请渠道不是很广泛，多为现场聘请。即使有去外地工业区进行聘请，因各区域爱护和排斥心理使得聘请不能白日化，同时我司给出的条件相对于其工业区没有很大的优势，其长期在职人员并不是很情愿换工作地点。

2、周边同行业大都有余我公司相同的状况，所需工种不尽相同，所供应的薪资福利待遇也有肯定的优势，使得同行业聘请的竞争压力大。

比如：__招学徒，底薪1200元，包吃住。虽然在包吃住的程度上，员工薪水有扣部分钱，但是相比之下，我司的学徒__元的底薪，包住有伙食补贴，应聘者更倾向于前者。

3、公司内部有传播负面消息，影响公司的形象给聘请工作带来了不少的负面影响。

4、多数的娴熟工为外来人员希望能拿到肯定酬劳的同时，也希望到发展空间大且能够包食宿的公司工作。

5、因__的涨薪现状，很多求职者(包括加工熟手)希望公司能适当提高工资及福利待遇。

当然也不解除聘请人员本身所存在的问题，因为没有足够的相关聘请阅历，未能给出更有效的聘请途径，以及缺乏工作主动性与工作主动性，等等诸如此类，都须要聘请人员接受指责与自我指责。

总之，在聘请的过程中遇见的以上各个方面的缘由造成了现在招人比较困难，为了在今后能够把聘请工作做好，保证公司能正常完成订单，经过自己反复的思索，建议我司在聘请中可以做下面的尝试：

1、到人群密集的地区广贴聘请广告告示，或者进行现场聘请。

2、采纳内部员工举荐，假如被举荐人能在公司做满试用期，则赐予相应的介绍费嘉奖。

3、适当放宽聘请年龄男女以及生熟手的比率，首先解决人员的紧缺问题。

4、适当提高员工福利及基本薪资，留住现有员工。

5、因现在员工紧缺，可以通过劳务派遣，到地区人才市场、行业网站、专业网站、论坛等进行注册，或干脆到地区人才市场现场聘请会中取得一席之位，也可以有效的聘请到人。

在聘请的工作过程中也发觉了在今后工作中须要改进的不足之处。如：

1、采纳职位说明书，缘由有二：

一是自己在聘请前没有做好与用人部门的宣扬与沟通。

二是用人部门不注意职位说明，有些岗位的描述比较模糊。

2、聘请的数据不健全：没有做录用后为到职及试用期离职的缘由分析。

3、缺少人员规划，缺少人员储备。

以上皆为个人观点，希望生产管理者协调平衡各工序的工作人员，让员工时刻处于有事可做，有钱可赚的工作状态，实行人道主义管理，安抚人心，留住现有员工，让员工心甘情愿为公司办实事，办好事!同时各管理人员以及聘请人员也要做好年底聘请工作难，聘请时间长久的心理打算，并充分理解聘请难的状况。

仓库经理月度工作总结

熟识银行大堂经理的工作流程以后让我渐渐适应了这个岗位带来的压力，虽然在领导的信任下让自己担当这个职位却从未在工作中有任何松懈，终归因为间或的松懈导致领导悲观的话无疑是对不起这份工作所代表的意义，因此我在平常的银行工作中恪守职责并希望通过自身的努力获得相应的成就，即便到了年终之际也让我对今年完成的银行大堂经理工作进行了总结。

学习了银行主流业务的办理流程并通过自己的方式为客户进行讲解，由于银行大堂经理主要是为客户进行引导的原因须要对业务非常熟识才行，因此自己常常利用工作之余的时间学习银行业务的相关学问，无论是主流业务还是新型业务都应当为客户进行具体的讲解以便于对方有着清楚的相识，也得益于此让我能够尽快熟识银行大堂经理的工作流程并通过时间的积累获得了成长，终归严格意义上来说从年初到现在为止自己担当银行大堂经理不过一年的时间罢了，可即便如此自己也能够通过以往的积累尽快驾驭业务的相关学问并因此获得客户的良好评价。

办理好客户所需的银行业务并依据对方的要求绽开相应的部署，由于今年自己接触较多的是储蓄卡与借记卡的办理导致过程非常顺当，无论是初次开卡还是挂失都是自己比较熟识的领域导致这方面的工作能够得到较好的处理，因此自己在为客户讲解储蓄卡的办理流程的状况下确保对方了解到其中的留意事项。相对于前者的繁琐而言后者则主要是与各大高校合作进行集中办理，事实上借记卡的办理也让我支配了特地的时间以防出现任何的差错。

开展了银行业务的宣扬活动并以此来吸引更多的客户进行办理，由于银行宣扬活动往往是全员参加的状况导致自己对这方面的工作特别上心，尤其是小礼品的设置要合乎客户的心理需求才能够让对方感受到银行的诚意，所以在今年的宣扬活动中自己所打算的都是客户所需的物品并以此吸引了他们的目光，再加上宣扬渠道的先进性导致今年的活动开展状况还是非常不错的，因此在今后的银行活动中可以吸取这方面的阅历以求开展得更好一些。

今年银行大堂经理工作中的积累让我意识到自身还存在着很多不足，因此我会想方法提升管理方面的水平并争取获得更多银行同事的认可，即便以后难以在银行大堂经理工作中取得成就也要确保不出现任何的差错才行。

销售经理月度工作总结

不知不觉中，____年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了许多学问和阅历，熬炼和提高了业务实力，更让自己的人生多了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感受颇多。在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面总结。

一、学习方面：

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：

刚进公司的时候，____项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入____之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的耐性指导帮助下，我慢慢了解心态确定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越安静，更加趋于成熟。

1、____共计销售____套，销售面积________平米，销售额________________元，回款额________________元。

2、到____后，对项目人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参加制定12月的月团购安排，联系团购单位，选房、签约，

最终成交____套，销售额____________元，回款额为____________元。

四、工作中存在的不足。

1、对业务监督执行力度不够。

2、对项目整体把控有待于提高。

3、须要进一步增加管理方面的阅历。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘阅历，发掘自己工作中的不足的同时，安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平。

2、刚好完成领导交给的各项任务。

3、与甲方刚好有效地沟通，保证销售工作的正常化。

4、不断改进工作中所存在的问题，刚好调整策略，保证明年销售任务的顺当完成。

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售供应更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和安排的可执行性，努力增加团队的执行力。

7、制定月可行的销售安排分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性动身，做到驾驭销售上的一切相关事务。

____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来____公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我信任公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

聘请个人月度工作总结

时间一晃而过，转瞬间20×年已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们赐予了我足够的支持和帮助，使我对聘请工作有了更系统化的相识。在工作中积累了一些珍贵阅历从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为通泽的一份子而感动骄傲。

记得当时应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。我仔细学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础学问，并且基本完成了领导支配的聘请任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚恳、仔细、谦让的看法鞭策自己，把聘请工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容：

1、对日常聘请岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。

2、对以上这些入职条件进行分析后，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道，发布聘请信息，并找到合适的人员。

3、负责面试时间支配并刚好通知候选人及需求部门负责人。

4、接送候选人参与面试，并收集相关资料。

5、待确认候选人后进行人员增补审批，并刚好于候选人沟通入职相关事宜。由于公司临时办公地址比较偏远，给我们聘请工作带来了很大压力，针对以上状况我们主动实行措施，调整聘请时间、扩大聘请范围，并将公司福利及搬离时间耐性告知候选人，消退其顾虑，效果还是比较明显。

1、日常工作：

1)部分工资表单制作及核对

2)新入职员工资料收集、整理，员工名册录入更新及oa系统更新。

2、领导支配的临时性工作。

1、提高自身的执行力，在取得成果的同时，不行否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善聘请流程，把每一个环节做"细"做"精"，充分发挥自身优势，提高业务水平。

3、增加与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

4、深化学习人力资源相关专业学问，用扎实的理论基础武装自己，增加分析问题解决问题的实力，使之更加专业化。

以上是×年的工作总结，如有不妥之处，请领导指责指正。

客服经理月度工作总结

项工作安排完成状况：

1、督导团购、黄页、宽带“跨越万户县”业务发展。截止9月25日，共完成邮政局、安家财政所、商务局、海岚数控累计178部，完成团购预算68%;黄页签约5000元;完成宽带跨更加展业务量574部，各分局、网点的接入点下沉工程正在接连开通，预算10月、11月份将形成宽带发展高潮。

2、全面开展本地畅打签约，移动客户存量维系保有工作安排完成。本月累计签约本地畅打套餐1300余户，极大地稳定了用户，移动用户快速下滑的局面得到初步遏止。

3、启动“渠道季”网点营业门面及互联网手机卖场装修，卖场已于9月25日开业、乡镇网点营业门面协议已签订。

4、收集竞争商情信息，开展157话务回流策反工作。本期商情信息：通过广泛地在城区人流集中区开展路演活动，详细营销政策为：用户缴300元购手机，送200元话费(80元马上到帐，120元分12个月到帐)，送自行车一辆，套餐任选，被叫免费，无保底，用户不选择来电显示则不收钱。

6、农村刷墙广告25块预料在本月底可全部完成。

7、迎接市公司楚总一行到郧西公司调研手机规模发展的问题，到土门、香口网点现场观看了解状况，召开前端、部分分局负责人座谈会，增加业务发展的信念。

8、到上津分局、土门分局、观音分局检查手机规模发展落实状况、营业厅宣扬落实状况，总体状况比7月初有较大改善，横幅悬挂已到位。

9、对营业班业务办理原始工单、装机线位问题进行了调查并通报考核。

10、行风评议相关事项落实打算。

10月份工作安排：

1、接应全市“大战一百零一天打好五大仗规模大发展”集中营销活动。

2、拓展空中充值站点，落实农村渠道“1+n”、“一村一店”规划建设。

3、优化调整全业务佣金体系。

4、落实行风评议相关工作，提升营业厅服务水平。

5、做好三季度各项营销活动的考核兑现工作，督导国庆期间业务营销。

物业经理月度工作总结

__月份我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的同心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的变更，现将物业管理处一个月来的工作状况总结如下：

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。__管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、平安保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议支配、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作。

1、处理投诉方面。全月共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达101%。其中水电投诉报修647起，房屋修理491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全月收费工作完成得较好，除了小部分业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今月根据公司月初公司制定的工作安排，顺当地完成__、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、变更管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整齐，全月辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。x月，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。主要对辖区内的__、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全月水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%，严格限制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无平安事故发生。

6、装修管理。根据月初的工作部署和安排，今月装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题刚好刚好处理，违规装修现象已明显削减、下降，未出现因违规而引起的平安事故和大的投诉。

聘请经理工作总结

时间荏苒，不知不觉间，充溢而劳碌的2024年已经渐行渐远。2024年对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的_月，我应聘到__公司担当人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在__公司工作了一年多了。

回顾这一段时间的工作，我感受许多。_个月来，在公司领导的大力关切和帮助下，在同事们的主动协作与支持下，我不遗余力地做好人事管理工作，虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩，但我是在专心地做好每一件事，并努力使__公司的人事管理工作更规范、更科学，人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲，我还是比较欣慰的。下面，我就对这一段时间以来的工作状况做一回顾与总结：

一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范。

俗话说，没有规则，不成方圆。胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不行或缺的重要环节。但是，由于种种缘由，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是__年以前制定的，始终沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流淌等方面的改变，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际须要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。

为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际状况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了2024年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。

二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作。

我公司现有员工__人，除公司本部外，还包括下设的__、__和__三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担当人事部经理以来，我在摸清员工基本状况，建立清楚、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工其次档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本状况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同刚好终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。

这些工作说来简单，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。

聘请个人月度工作总结

回顾20××年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的支持协作下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成立时的羽翼未满，到今日不断迈出崭新的步伐，正在朝着上档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现将一年来的工作做以总结。

岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求仔细履行人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的×。对员工的聘请、面试、录用、入职、离职等手续根据严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本状况的同时，着重了解管理层人员的状况，如受教化程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利用。在员工聘请的过程中，充分利用网络信息、人才市场等一系列手段，争取接纳更珍贵的人才，同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避开了公司财产及相关资料的流失。

在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中，本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了相应的说明工作，帮助并监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。

根据总公司第×××号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求，我部围围着《×××公司规章制度汇编》一、二册及《×××公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际状况，为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响各岗位工作，在肃穆课堂纪律，做好培训记录的同时，将员工参与培训状况、培训考核状况记录在员工的个人档案中，作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素养起到了主动的作用。

为适应总公司人事制度改革及发展的须要，加强各岗位规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查，针对检查中发觉的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发至各部门。常常深化员工当中，了解实际状况，协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将状况刚好反馈总公司领导，保证各部门工作顺当健康发展。

在《规章制度汇编》其次册编写过程中，主动收集各部门规章制度，帮助上级领导编写，为凝合着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期里，针对目前各部门员工流淌性大的现状，人力资源部将与各部门加强联系，深化到员工当中，使他们更深层次的了解后勤服务的主旨;扩大员工培训内容的学问面;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体凝合力，使员工感到生活在大家庭中，尽可能削减一部分员工的流失。进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪礼貌等与各部门相关的专业学问，进一步提高本部门管理水平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤队伍贡献我们的才智和力气!

销售经理月度工作总结

好的成果是须要共享的，这样才能起到激励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗，工作总结无疑使能使一个好的工作接着持续。下面是我本人20xx年xx月的作总结:。

其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于找寻标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最终，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新月度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白月度营销工作规划并不是行销安排，只是基于月度分析总结而撰写的策略性工作思路，详细具体的行销安排还须要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是详细的、数据化的目标，包括月度总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发安排、产品改良安排;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟