护理工作月计划（22篇）

护理工作月计划（模板22篇）护理是一项有挑战性的工作，护士须要面对各种疾病和病情，做出正确的护理决策。我整理了一些护理总结的案例和范文，希望能为须要的人供应一些写作的参考和指导。

护理工作安排

xxxx年悄然而至，神经外科护理工作以护理部工作安排也随之接连绽开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作安排绽开实施。

一、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细微环节护士。

每月科内业务学习两次，邀请科主任及资深医师讲课，内容为开颅手术病情解剖、神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简洁ct和mri的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱，并让年轻护士实行幻灯片形式业务学习，加强年轻护士业务技能。

三、有效沟通技巧，提高患者满足度加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言沟通的实力，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整限制实力，学会放松技巧，保持健康心态。

四、加强院内感染学问的培训。

院内感染学问驾驭并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

五、临床应急预案的培训及实施。

培育护士突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急实力。

六、护理平安防范意识的培训。

依据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。

七、培育年轻护理人员道德价值观。

每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培育主子翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，找寻闪光点。八、打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士实力的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致残率。1人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。医院在不断发展，患者我们的要求也在不断提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断驾驭神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满意病人须要的方向发展。

护理质量及工作安排月安排

1.依据精神科护理特点，做好病人的管理，交接好病人的人数，保管好交接班钥匙。病房内禁止吸烟，尤其是库房，杜绝火灾隐患。

2、科室内要加强危急物品的收捡，病人入院，或外出活动回来，均要严格检查，防止将危急物品带入。家属带来的物品食品，必需经过当班护士检查后方可交与病人。

3、护理部不定期随机抽查各病区护士长执行平安检查状况（查记录），实地抽查病人活动环境、病区内环境、病人床单元等，发觉平安隐患刚好指出，并要求护理人员马上清除，不得延误。

4、要求护理人员严格执行各项护理工作制度，自觉规范护理行为，护士长要把好护理人员执行制度关，常常督促检查，保证制度执行到实际工作中，避开差错事故发生。

5、做好“四防”工作，对有自杀、伤人、毁物、逃跑企图意念剧烈、新入院、病情危重者禁下大院。加强巡察，严密视察病情改变，发觉病人有自杀、自伤、伤人、毁物要刚好制止，病人逃跑要镇静、冷静地分析，实行措施刚好追回病人。避开意外事务发生。

年护理工作月安排范文

1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满足”活动.

2.参与晨交班、夜查房现场督导：核心制度、

应急预案。

等.

3.xx年“临床护理实践指南”全面学习、领悟.

4.《护理常规》、《护士应知应会》深化学习.

二、优质护理服务：阶段工作支配。

1.重点科室“优质护理服务”开展：11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房.

2.优护病区：细化分级护理、专科护理完善公示.

3.绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善。

4.优护病区：落实优质服务“八到位”护理质量考核。

5.“优质护理十化标准”工作落实、督导。

三、质量、平安管理工作。

1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书10月质量评比.

2.持续深化落实：护理平安：12345护理质量：精准细严.

3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.

4.护理部督查：晨交班、节假日夜间工作质量等.

年三季度不良事务汇总、分析及全员讲座.

四、“三基三严”培训。

1.护理业务查房：五官科。

2.护理业务学习：“本科基础护理”讲座。

新生儿护理及产妇健康教化—产科。

3.护理学组：手术专业学组学术活动.

五、新聘请护士岗前培训。

六、新护士长岗位支配、培训.

七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.

八、临时性与应急性管理工作。

医院护理工作月安排

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依据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和安排特定20xx年护理工作安排如下：

1.加强病区护理管理，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，加快专科人才的培育，并做好护理人员的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创建护理经济价值。

2.加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

3.将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

4.加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的`重视。

5.对新上岗的护士进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。

6.完善护理文书记录，削减平安隐患。

7.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，提高护士对突发事务的反应实力。

8.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

9.定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量限制小组的作用。

10.护士长定期与不定期进行质量检查，对存在的问题进行分析探讨并及进整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

11.严格落实三基三严培训安排，提高护理人员的整体素养，详细措施如下：(1)组织学习医院各项规章制度，岗位职责，护理核心制度;(2)制定业务学习及技能操作安排，并打算好课件，组织护理人员学习并进行考核、记录成果;(3)常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急实力;(4)娴熟驾驭急救器材及仪器的运用，定期检查及修理。

12.加强护理人员，清洁工的管理，保证护理工作平安顺当的进行，抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。

总之，我们发在院领导的正确指导下，团结一心，扎实工作，使各项护理工作质量和服务水平为断提高，以便更好的为病人服务。

护理工作安排

消毒供应中心是医院内担当各科室全部重复运用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量干脆影响医疗、护理质量。结合卫生部“优质护理服务示范工程活动”，本着“质量高于一切，把时间还给护士，把护士还给患者”的服务理念，一心一意的为临床服务，特制定工作安排如下：

1、接着加强规范化护理服务培训，不断提升优质服务理念。

2、探究有专科特色的优质服务，提升优质服务的专业内涵。

3、落实分层岗位管理，完善绩效考核方案，职责明确，奖罚分明，调动工作人员主动性。

4、加强与服务科室沟通，多渠道收集看法和建议，满足度达到101%。

5、定期进行服务质量分析会议，持续不断质量改进。

1、参照《医院消毒供应中心管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌监测标准》，结合三甲复审要求，接着修订各项规章制度、岗位职责、操作规程等，并组织实施。

2、接着完善科室应急预案并进行实地演练，提升工作人员应急实力。

1、加强区域组长管理，真正落实组长的职责、职能，不断提高区域工作质量。

2、接着发挥科室质控小组的作用，加强各个工作环节质量限制，确保工作质量。

3、加强消毒员培训及管理，做好各项灭菌质量监测及记录工作。

4、仔细落实感控措施，感染限制制度与措施执行率101%。

5、每月召开科室工作质量分析会，通报各区工作质量状况，对存在问题进行分析，制定整改措施，持续不断质量改进。

1、以平安质量目标为标准，围绕清洗质量、灭菌质量、灭菌物品监测、消毒隔离、设备设施管理、特别感染器械处理等环节绽开，完善各项措施并落实。

2、追踪检查工作人员查对制度执行状况，降低护理质量缺陷发生率。

3、强化工作人员平安意识，严格执行设备操作规程及工作流程，杜绝差错事故发生。

4、加强个人防护，严格执行各区域管理标准，削减工作人员职业暴露的发生。

5、激励护理不良事务主动上报，做好不良事务统计分析，做到警钟长鸣，防患于未然。

结合xx年护理绩效考核工作的实际，修订考核方案，不断完善绩效考核。

（一）全员培训。

1、科室相关制度、职责、流程。

2、院感相关学问。

3、应急预案及现场演练。

4、读书报告会。

5、接着医学教化项目。

（二）护士分层培训。

1、新毕业/新调入护士根据《新毕业/新调入护士培训安排》执行。

2、根据护士年资、职称支配基础理论、基础学问、基本操作及专科学问、专科技能培训。

（三）按时参与护理部举办的培训考试。

（四）定期对工人、保洁员进行相关理论学问培训，并参加科室业务学习。

（五）培训要求。

科内业务培训要求参与率101%，每周晨会提问2次，每月业务讲座1次、院感学习1次、技术操作考核1次、专科理论考试1次，院感每季度考核1次。

（六）考核。

1、考核对象：科室全体工作人员。

2、考核内容：科室培训相关内容。

3、考核方式：理论与实地操作相结合，护士、工人每月考核1次，消毒员每季度考核1次，临时工人、保洁员每半年考核1次。

1、分析、评价xx年带教反馈状况，针对存在的问题进行整改。

2、加强带教老师专科理论的学习，规范专科操作。

3、提高带教讲课水平，选择阅历丰富、表达实力强的同志负责带教。

1、按时参与护理部举办的科研论文培训班，提高选题和论文撰写实力。

2、激励科室成员总结阅历，书写高质量论文，并将其纳入绩效考核。

十、帮助护理部做好二级医院消毒供应专业培训工作。

护理工作安排

在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，护理作为医院专业技术行业之一，如何在机会与挑战中找准合适的位置，避开消极坐等，走专业建设之路，把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一细微环节，是医院护理工作的重中之重，为使护理工作目标地明确开展，做以下工作安排。

将“舒心病房”护理工作落实到位目标：真正做到时刻保持病房的整齐、安静，以病人为中心，尽量满意病人的需求要求：每位护理人员要有高度的责任心、耐性多巡察病房、关切劝慰患者、为患者做适当的健康宣教尽量满意病人的生活需求为出院患者做好出院宣教工作详细措施：每天早晨进行护理查房、为病人做好晨间护理耐性说明病人的各种疑问并询问病人的基本状况实行责任制护理、将每个床位病人落实到每位护士做好病人的一切基础护理与心理护理做好各种健康宣教与出入院护理意义：“舒心护理”深化了整体护理的内涵，舒心护理真正做到了舒心服务，护理人员以“热心、关切、细心、耐性、公心”的五心内涵对待每一位患者，以精湛的技术，优质的服务，让患者在生理和心理上舒适不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急实力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有安排、有组织的业务目标训练，培育急诊专业合格的护理人员。

在上级主管部门的正确领导下，以党的十六大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，一心一意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的科室迈出坚实的步伐。

1.医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务刚好、平安、便捷、有效。完善24小时急诊服务书目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到101%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理运用等专项培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质限制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历探讨、三级医师查房对病情改变的处理看法要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，刚好发觉问题解除故障，使抢救设备的完好率达到101%。加强训练规范运用，使医护人员能够娴熟驾驭，正确运用，确保平安运行，以满意患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。

4.服务看法

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深化开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满足率，构建和谐医患关系.

5.培训安排

要制定各级各类人员培训考核安排，加大在岗培训力度，有安排的开展中医药接着教化项目。加大对各级医师培训效果的考核。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责随意识。20xx年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。

6.中医特色建设

要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训安排，加大中医基础学问培训和接着教化工作。根据二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提中学医药在急症救治中的运用率，急诊专业医护人员娴熟驾驭中西医急救学问和技能，提高急危重症的中医药运用率，使中医药参加率在30%以上。

7.推动医疗保险改革

要搞好医疗保险改革顺当推动，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特别群体进行有针对性的宣扬，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。

8.重点探讨课题

今年要着重学习和探讨多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严峻创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的探讨，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

9.院前急救

增加院前急救设施，加强院前急救学问和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增加人员的法律意识。

3、推动各项急诊工作标准化管理，以提高抢救胜利率。

2、娴熟驾驭心肺复苏术的抢救技能。

3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求精确刚好到位。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。

3、各类急救药品运用后刚好清理、补充、记录，保持整齐清洁。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关切爱护病人，推行人性化服务。

3、严格执行十六项核心制度

护理工作安排

20xx年科室护理科研小组紧紧围绕护理部工作安排，不断创新管理理念，从解决临床护理问题入手，以医疗开展的新业务、新技术为突破点，建立“创先、创新、创意”的学组理念，在全科营造科教兴护、科研兴教的新局面。

1、护理创新：申请专利4—5项。

（一）成立科研小组核心成员，以点带面提高科研水平。

年初召开护理科研小组成员会议，科研小组在去年的基础上，成立核心负责全科护理科研的审核与申报、专利申请、论文选题与撰写、护理信息检索、护理科研资料的衡量与分析、投稿要求等进行帮带与指导。

（二）建立三级科研管理体系，充分发挥护理骨干作用。

成立护理部、科室护士长、科研小组为主体的三级科研管理体系，由护理部总负责、护士长管理、科研小组详细落实，护理组长和教学组长相互帮助，共同完成科室科研的立项与申报工作。由科室护士长与科室科研小组对科室护士论文撰写进行帮带与指导，提高论文的数质量，要求护师以上人员每人每年必需有一篇论文发表，激励申请专利，三年以上的护士人员激励每人每年有一篇论文发表，激励三年以下护理人员撰写论文。

（三）探究临床护理工作难点，挖掘科研小组潜能收集本科室护理工作中存在的重难点问题，组织科研小组成员以临床护理工作的重点难点问题为切入点，组织探讨，发觉问题，解决问题，在解决问题中攻关科研课题，同时在医疗课题已申报胜利的科室中找寻护理科研切入点，实现医教研同步发展。

（四）突出护理科研基础培训，提高护理人员科研意识近年来虽然论文的数量在数量在逐年上升，但在论文质量上仍有待提高，针对临床护理人员普遍存在对开展科研工作的基本方法，科研选题、科研设计、科研设计的制定、文献检索、科研资料的收集与统计学处理、成果奖的申报等方面学问欠缺，学习医学统计学、优秀论文，强化护理人员科研意识，提高科研实力和写作水平。同时加强对外沟通，支持与激励护理人员参与各种学术会议和培训班，通过学习拓展护理人员的视野，激发科研创新的主动性。

护理工作安排

依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

(一)统一思想、提高相识、全院行动。

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工刚好了解和关切护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好刚好总结。接着以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加意识。

(二)稳步推动、扎实落实、重质保量。

1、有安排、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。主动推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐性与热忱服务;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有安排反馈、护理部每季抽样信访反馈。变更反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校高校生等)反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的改变曲线，以便细化分析刚好整改。

(三)夯实基础、注意专科、齐头并进。

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教化配套系列手册的基础上再完成《特别检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细微环节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、激励创新。

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内激励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革革新、小独创、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，刚好的激励和表彰。树立典型、总结阅历。刚好宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。

护理工作安排

1.中医护理技术操作考核合格率101%。

由护士实施的传统中医护理技术：艾条灸、穴位贴敷、拔火罐、梅花针、中药塌渍、耳穴压丸，每季不少于2项全面考核，促进护士临床工作中强化操作流程规范。并依据科室业务发展动态组织护士驾驭新增及常用中医传统技术。

2.落实3个病种的中医护理方案，科室护士根据3个小组划分，逐步形成专科特色及实施小组包干责任制整体护理，提升护士中医辨证施护的实力，护理病历文件书写规范化，健康教化常态化。

3.实施中医特色健康教化

每周一次运动养生课堂，以八段锦、腰腿痛保健操、颈椎病保健操等培训病区病人及陪人，传播中医文化，增加医院回馈社会公益力气，创最佳和谐医患关系。对科内骨干护士主动参加并有成效者实施嘉奖措施。

4.质控小组活动

更新观念，强化平安防范，尝试“零缺陷”管理理念的应用，改良质检方法，加大环节质控力度。全体护士自觉参加质量自查自纠，能主动填报护理不良事务，杜绝瞒报漏报现象。合理分组按时完成各项质控及反馈工作。

二、接着医学教化安排

1.加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。增加防范意识，促进护患沟通，加强“三基”训练，提高护士的评判实力和视察实力，增加医嘱处理的刚好性和精确性，是护理监督管理的职责，而且能够在医嘱处理的进程中，与病人的实际状况相联系，进行思索分析与推断，面对医嘱及执行医嘱的时候更不能机械的进行。

2.提高临床护士的实际工作实力，加强专业组护理业务查房，每月规范书写一份查房记录，培训专科护理骨干。对典型、疑难病例实施科内外会诊、探讨，加强中医理论学问的实践应用，体现中医特色。

3.加强护理专业技术操作培训。尤其中医护理技术，力争中医操作合并症发生率为0。

4.激励护士参与多种形式的学习培训，以提高综合业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。

三、落实责任制整体护理工作

依据患者数量对护士弹性排班，优化岗位设置及各岗工资流程，做好责任护士全面工作职责的落实：入出院教化，疾病健康教化，中医特色康复熬炼指导，中西医治疗，医嘱查对，病情视察及护理记录，专科护理等。分层级管理及运用护士。

四、落实优质护理绩效考核措施

提高专业素养。

护理工作安排

1.加强医德医风建设，定期组织全科医护人员进行政治学习，主动参与院内外开展的防腐倡廉活动。

2.规范护理人员职业道德修养，年内打算组织进行《护士条例》解读1次。

3.仔细履行职责，督促各项规章制度和核心制度落实到位。以病人为中心，提升服务意识，努力提高服务质量，在群众中树立良好的形象。

4.组织科室人员学习相关的法律法规，提高护理人员的法律意识和自我爱护的实力。

1.依据护理部制定的护理质量考核标准，并结合我科的实际状况，制定科内护理质控安排。

2.成立科室护理质量与平安管理小组，协作护理部及护理质量与平安管理委员会开展各项护理工作。科内一级质控小组，每半月进行质控一次。质控内容包括：病区管理、基础护理、护理平安、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品和药品管理。

3.每月召开护理质量讲评会议，将检查结果以书面形式作出反馈，对存在的主要问题进行缘由分析、提出整改措施，有追踪落实状况，并将相关主要问题刚好上报护理部。

4.每半年组织全科护士学习有关质量检查的标准，相关的工作制度，并针对近期科室存在的护理平安隐患进行探讨，提出防范措施，以保证医疗护理平安。

5.加强细微环节管理及环节管理，做到分工合理、责任到人、协调有序，避开工作忙乱。刚好发觉平安隐患，并刚好实行措施，把差错事故及投诉歼灭在萌芽状态。

6.依据护理部的要求，各项指标要求达标。

制定20xx年各层级人员的培训及考核安排，科内每月进行业务小讲课和护理查房一次，刚好学习护理新学问及新技能，提高护理人员综合业务实力和专业技术水平。

（一）、急救学问培训1.接着开展急救学问及技能的培训，要求人人驾驭心肺复苏术，简易呼吸机的运用方法，娴熟协作医生进行气管插管等相关急救技能，每半年进行考核一次，并做好记录。

2.护士长参与危重病人及疑难病人的抢救。

（二）、接着教化培训。

主动参与院内外各种形式的学术活动，提高理论水平，要求护士按要求每年完成25学分。并激励年轻护士参与护理高等教化，不断提高护理队伍学历层次。

1.组织护士学习卫生部关于等级医院评审细则要求，不断完善病房各项规章制度，按等级医院评审要求管理病房。细化措施、落实责任，接着做好“优质护理服务”各项工作。

2.制定切实可行的优质护理服务活动方案和进度表，按安排落实并有记录，护士长不定期抽查、指导、督促忽视的工作，发觉问题刚好反馈和整改。

3.组织护士学习优护相关文件精神，转变护士服务理念，深化护理内涵。

4.加大宣扬力度，实行板报、口头讲解、医院宣扬栏等多种形式宣扬优质护理服务。

5.全面实行护士分层管理和护理人员的绩效考核制度，依据护士的工作量、工作质量、患者满足度对护士进行考评，利用注射费对护士落实绩效考核安排，有激励机制。

1.加强对轮转护士及实习护士的培训工作，制定教学安排并严格执行，并依据教学内容适当支配小讲课。

2.激励护士发表论文。

3.派送一名护理人员到乐群院区进修学习胃、肠镜。

护理工作安排

依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结2024年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

(一)统一思想、提高相识、全院行动。

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工刚好了解和关切护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好刚好总结。接着以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加意识。

(二)稳步推动、扎实落实、重质保量。

1、有安排、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争2024年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。主动推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐性与热忱服务;强调手术过程患者平安第一;强化急诊护士过硬的`预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有安排反馈、护理部每季抽样信访反馈。变更反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校高校生等)反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的改变曲线，以便细化分析刚好整改。

(三)夯实基础、注意专科、齐头并进。

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教化配套系列手册的基础上再完成《特别检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细微环节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、激励创新。

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内激励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小独创、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，刚好的激励和表彰。树立典型、总结阅历。刚好宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。

护理工作安排

人事制度改革是方向、是出路，改革要面临很多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态主动主动参加改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考看法，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分相识改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增加服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

全院护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。

1、激励中、青年护士参与自学、广播电视高校考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。

2、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。

护理工作安排

所谓“三分治疗，七分护理”，这句话时刻警示我护理工作的重要性，护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。新的一年,我们的护理工作也应当更上一层楼,故制定20xx年护理工作安排:。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

1、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的.执行状况。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

(一)、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(二)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(三)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。

1、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。

2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。

3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

4、安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

5、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

1、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。

2、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

20xx年，我将接着努力，不断提高自己，希望在新的一年工作中取得好成果。同时在自己的努力下，希望在全部的病人早日康复。

护理工作安排

20xx年，依据护理部工作安排，结合医疗质量万里行三好一满足和医院工作要点，特制订护理工作安排如下：

1、贯彻执行《护士条例》，规范护理职业行为。

2、加强职业道德教化，组织护士学习护理平安、护理不良事务相关学问，教化护士严格遵守医德规范、护士职业道德，，提高服务质量，使患者感到平安、满足。

3、合理运用护理人力资源，科学弹性排班，完善紧急状态下护理人力资源调配预案，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事务、重大抢救等状况确爱护理人员刚好到位。

1、完善、健全、实施中医护理常规。主动开展专科专病护理，供应具有中医特色的健康指导。

2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医学问技能培训安排，抓好护士中医三基培训，重点是西医毕业护士的中医基础学问、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展打下坚实基础。

3、接着推广中医护理技术操作，抓好中医特色护理服务项目的开展。

4、开展中医特色护理质量评价。

1、建立健全科室一级质控组织，由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案，质控从个人做起，仔细落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查，每半月对各项质控指标检查一次，发觉问题刚好分析缘由，提出整改措施，落实并检查整改效果、。

2、科室实行护士长责任制，护士长把好病区质量，加强对危重患者的管理，护士长仔细落实医院和护理部的各项措施，抓好各项规章制度的落实，确爱护理工作平安无事故、落实护理不良事务报告制度。

3、严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度，严格执行无菌操作规程和标准预防措施、按医院院内感染工作要求仔细做好各项监测管理工作。

4、加强病区管理，保持病区整齐、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，驾驭操作规程，确爱护理工作刚好、精确、平安执行。

5、监督各项护理平安制度的落实，尤其是护理核心制度的执行状况，确爱护理平安，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷；加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的精确性；进一步完善护理平安管理措施，规范运用手腕带、护理平安标识。

6、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。

1、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核安排，落实分层次培训，抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。

2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核。

3、落实护理睬诊和护理疑难病例探讨，组织每月一次护理查房，业务学习、基本操作技能训练和考核。

4、开展应急救援实力培训，做到培训率及考核合格率达到101%。

指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作。重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平。

1、基础护理合格率101%。

2、特级、一级护理合格率90%。

3、护理技术操作考核合格率101%。

4、护理三基理论考核合格率101%。

5、急救药械管理完好率101%。

6、急救药械质量检查合格率101%。

7、消毒隔离质量合格率101%。

8、一人一针一管一用灭菌执行率101%。

9、病区管理合格率101%。

10、住院后患者压疮发生率0（难免压疮除外）。

11、护理事故发生率0。

12、护理文件书写合格率95%。

护理工作安排

我已经在幼儿园从事保育员3年，工作阅历说多也不多，说少也够多。我是一个上进心很强的人，我始终都在反思总结20xx年的保育工作，酝酿思索20xx年保育工作。从日常工作到年度护理总结工作，保育工作怎样更规范、更精细？其实这里面还有许多工作须要做，须要我专心再学习，制定适合我园的保育工作安排并能一一落实。20xx年，我将把重心放到保育管理上来，力争在本年度使保育工作再上一个台阶。

结合自身实际状况和保育工作现状我谈谈我的工作安排，一共四方面：

一、制定科学合理的我园卫生消毒规范。

我园现在有《卫生消毒规范》，但《规范》还不够全面、细化，有些方面还不够统一。我准备再从早上入园到晚上离园各个环节须要消毒的地方进行科学合理的规范与统一。如，口杯怎样消毒？再如，不同场所的抹布、拖把均应专用并有标记，必要时进行消毒处理。窗帘怎样扎挂？被子怎样叠放？保温桶内、消毒柜内的清洁与消毒等这些卫生死角也要规定清洁与消毒等等。

《卫生消毒规范》的制定一方面参照相关理论基础，另一方面结合保育员工作中的合理化建议而来，最终形成的《卫生消毒规范》是具有指导性和操作性的，我会将《规范》印成一本本文字资料发到各班，假如可能的话，我将我园的《卫生消毒规范》制作成ppt或拍成视频留作园本培训的资料。

二、常常检查保育常规。

幼儿园保育工作千头万绪，但大的方面有以下内容：一是班级卫生消毒，二是幼儿吃饭，三是幼儿睡觉，四是幼儿喝水如厕等生活常规，等等。我会把这四大方面提出十几个小项（如，餐具的消毒、玩具图书的消毒、室内常规卫生、通风及空气消毒、床铺整理、保健手册的填写、检查开饭、检查值午睡、检查喝水、如厕、洗手等），每月和保健医生、值班人员重点性检查其中一项（其他项作为常规检查和随时抽查），每检查一项都要制定评分细则，依据评分细则为班级保育工作打分，适当时候小结通报，奖优罚差。

这一项工作须要我把全年（10个工作月）每月重点检查项目一一列出来，并制定好每一项的评价细则和表格。

三、一如既往地抓好春季体检和四季防病工作。

这一点，须要我在春夏秋冬一年四季积累大量素材，我准备结合保育工作形成一系列的文字资料，也可以说是成果。如《春季幼儿防病和保育要点》、《夏季幼儿防病和保育要点》、《秋季幼儿防病和保育要点》、《冬季幼儿防病和保育要点》，这也将作为我们保育园本培训教材。

依据一年四季保育工作的改变有重点性的开展教研活动，如，春、秋季怎样开展户外活动与体育熬炼，发展幼儿动作？夏季怎样做好幼儿喝水与出汗后护理工作？冬季怎样做好小班幼儿少尿裤子，吃热饭等工作？每个季节都有一个重点问题，把这些家长关注的热点问题，老师麻烦的难点问题都能得到最大程度的解决，让保育工作精细化，真正促进每个幼儿健康成长。

四、有效地开展保育员培训和技能比武活动。

保育培训和比武活动贵在适时、有效。我将结合以上三大安排适时有效地开展培训活动（思想培训、理论培训、技能培训）和比武活动（如叠被子竞赛，开饭观摩，才艺展示等）。这一点须要我做全面的统筹支配（制定培训支配表）。

另外，结合20xx年全年的保育工作，我将准备编印《枣阳市直机关幼儿园保育员应知应会》丛书（资料）和《保育员易犯的30个错误》一书，这些都是我的安排和努力的方向。

五、保育资料规范齐全。

今年是蛇年，全新的一年，春节也即将到来，我要在春节前完成一些工作安排里的任务，比如制定或打印的保育工作文字资料有：1、《枣阳市直及滚幼儿园卫生消毒规范》。2、保育常规检查支配表和评分细则表。3、《四季幼儿防病和保育要点》。5、《枣阳市直机关幼儿园保育员应知应会》丛书（资料）。6、《保育员易犯的30个错误》一书（两年内完成）。

以上是我对20xx年保育工作的大致梳理，近段时间还要上网查阅大量保育工作资料，并修改细化、完善充溢我的保育安排。

安排是行动的先导，安排制定好了，心中有数，心中有数了，便要行动了。希望在20xx年度接着发扬团结协作，克难奋进，真抓实干的工作作风，把保育工作抓出成效来。更希望领导、同行多多指正，在工作上给出更多的看法！

护理工作安排

今年我们病区被定为“优质护理示范岗”活动的试点病房，从5月份起，依据卫生部创建优质护理示范工程的整体要求及我院创优活动的详细方案，结合精神科专科及本病区半开放管理模式的特点，制定护理示范岗工作安排，仔细落实创建“优质护理服务示范病房”活动方案要求，以病人为中心，力求从点滴微小的工作着手，变更服务理念，优化工作流程，改善医患关系，提高护理质量。倾注热忱，改革创新，践行优质的精神科护理服务。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收集全国各地创优的先进阅历及宣扬资料，使大家相识创优的目的、意义、活动方案和详细措施，做好科内动员及培训工作，并组织探讨，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的'突破口，充分调动护士工作的主动性，提高护士责任感与使命感，专心构筑“优质示范病房”。

协作护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，修订入院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好平安护理工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特别交代的患者标记显明，落实患者平安目标，削减不良事务发生。设计床头卡，记录患者的相关信息，便于护士驾驭病情，对患者进行分级管理，患者的护理级别与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护理部9s管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。

对病区护理人员的工作职责重新进行修订，科学支配各班工作职责，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，改革护理工作模式，依据护理人员的状况能级对应进行工作，力求新的职责更好用和科学，依据工作量的实际状况合理支配护理人员，实行弹性排班，加强节假日排班，保障护理工作顺当进行，把优质护理贯穿于临床护理之中。护理服务明星每季度评比一次，并在科内上墙公示。

责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责肯定数量的患者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务，亲密视察患者病情，刚好与医生沟通，随时与患者沟通，对患者开展个体化全程的健康教化，帮助患者相识疾病，复原自知力，供应支持性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体现精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二次进行人际交往训练、放松训练、心理嬉戏等团体治疗，促进患者社会功能的复原。接着实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制度，保障患者平安，促进精神疾病患者的康复，体现人性化的护理关怀，以特色服务理念指导护理行为。

因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有很多家属陪护，首先依据患者病情状况确定是否陪护，尽量做到不陪或者短暂的陪护，一旦病情稳定刚好予以停陪护，力求家属陪护比例降低。再是加强陪护家属的管理和教化，定期召开家属会议及工休座谈会，对家属进行疾病有关学问讲座，了解家属需求，解答疑问，供应健康指导，提升家属照看患者的实力。加强与患者及家属的沟通，护理人员必需以爱心、耐性、细心、责任心满意精神疾病患者的需求，提高患者及家属的满足度，努力做到患者满足、医院满足、社会满足。让患者在温馨服务、细微环节服务、亲情服务的护理环境中重获健康，让每一个护士成为精神疾病患者的“阳光天使”。

依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

（一）统一思想、提高相识、全院行动。

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工刚好了解和关切护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好刚好总结。接着以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加相识。

（二）扎实推动、扎实落实、重质保量。

1、有安排、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。主动推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐性与热度服务；强调手术过程患者平安第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作赞誉度的调查表和病区医生对责任护士赞誉度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有安排反馈、护理部每季抽样信访反馈。变更反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校高校生等）反馈。建立各护理单元病人赞誉度档案，用直观的图标形式动态反应赞誉度的改变曲线，以便细化分析刚好整改。

（三）夯实基础、注意专科、齐头并进。

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教化配套系列手册的基础上再完成《特别检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、实行多种形式的学习方式，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的.理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细微环节。强化平安相识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

（四）适时总结、弘扬先进、激励创新。

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内激励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小独创、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，刚好的激励和表彰。树立典范、总结阅历。刚好宣扬、推广，相互参考、取长补短。

护理工作安排

常常听人说，老师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重。转瞬我已做护士工作两年的`时间了，回顾这两年来的历程，心里充溢着很多欣慰还有辛酸。我始终用谦和的看法对待病人，为病人削减一分的苦痛成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。xxx年这新的一年,我们的护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订xxx年护士个人工作安排:。

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

(三)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效。

(一)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的平安管理：

1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。

(一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

(二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。

(四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.

我们信任以上全体护理人员工作安排只要严格执行，我们在xxx年中的工作中肯定能取得好的成果。

护理工作安排